非營利組織管理知識考試試卷及答案2025年一、選擇題（每題2分，共12分）

1.非營利組織的主要特征是：

A.以營利為目的

B.以非營利為目的

C.以政治目的為主

D.以宗教目的為主

答案：B

2.非營利組織的資金來源不包括：

A.捐贈

B.政府資助

C.社會贊助

D.員工工資

答案：D

3.非營利組織的領(lǐng)導(dǎo)層主要由以下哪些人組成？

A.董事會成員

B.員工

C.志愿者

D.以上都是

答案：D

4.非營利組織的治理結(jié)構(gòu)不包括：

A.董事會

B.理事會

C.監(jiān)事會

D.委員會

答案：D

5.非營利組織的社會責(zé)任不包括：

A.提高社會福祉

B.保護(hù)環(huán)境

C.保障員工權(quán)益

D.追求最大利潤

答案：D

6.非營利組織的戰(zhàn)略規(guī)劃不包括：

A.定位戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略

C.組織戰(zhàn)略

D.發(fā)展戰(zhàn)略

答案：B

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.非營利組織不進(jìn)行商業(yè)活動。（）

答案：×（非營利組織可以開展商業(yè)活動，但所得利潤必須用于實現(xiàn)組織宗旨）

2.非營利組織的董事會成員必須是全職員工。（）

答案：×（董事會成員可以是全職員工，也可以是兼職）

3.非營利組織不需要進(jìn)行財務(wù)審計。（）

答案：×（非營利組織需要進(jìn)行財務(wù)審計，以保證資金使用的透明度）

4.非營利組織可以設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。（）

答案：√

5.非營利組織不能進(jìn)行廣告宣傳。（）

答案：×（非營利組織可以進(jìn)行廣告宣傳，以擴(kuò)大影響力）

6.非營利組織的志愿者沒有報酬。（）

答案：×（非營利組織的志愿者可以有報酬，也可以是志愿性質(zhì)）

三、簡答題（每題4分，共16分）

1.簡述非營利組織的治理結(jié)構(gòu)。

答案：非營利組織的治理結(jié)構(gòu)主要包括董事會、理事會、監(jiān)事會等。董事會負(fù)責(zé)組織戰(zhàn)略制定、重大決策、資源籌措等；理事會負(fù)責(zé)監(jiān)督董事會工作，確保組織宗旨得到實現(xiàn)；監(jiān)事會負(fù)責(zé)監(jiān)督組織財務(wù)狀況和內(nèi)部管理。

2.簡述非營利組織的社會責(zé)任。

答案：非營利組織的社會責(zé)任包括提高社會福祉、保護(hù)環(huán)境、保障員工權(quán)益、促進(jìn)社會和諧等方面。

3.簡述非營利組織的資金來源。

答案：非營利組織的資金來源主要包括捐贈、政府資助、社會贊助、會員費(fèi)、項目收入等。

4.簡述非營利組織的戰(zhàn)略規(guī)劃。

答案：非營利組織的戰(zhàn)略規(guī)劃主要包括定位戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略等。

5.簡述非營利組織的人力資源管理。

答案：非營利組織的人力資源管理主要包括招聘、培訓(xùn)、績效評估、薪酬福利等。

6.簡述非營利組織的財務(wù)管理。

答案：非營利組織的財務(wù)管理主要包括預(yù)算編制、資金籌措、資金使用、財務(wù)審計等。

四、論述題（每題6分，共18分）

1.論述非營利組織在當(dāng)代社會的作用。

答案：非營利組織在當(dāng)代社會具有以下作用：

（1）彌補(bǔ)市場失靈，滿足社會需求；

（2）促進(jìn)社會公平，縮小貧富差距；

（3）推動社會創(chuàng)新，提升社會競爭力；

（4）傳播正能量，促進(jìn)社會和諧。

2.論述非營利組織治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

答案：非營利組織治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化可以從以下幾個方面進(jìn)行：

（1）完善董事會制度，提高董事會成員的專業(yè)素質(zhì)；

（2）加強(qiáng)監(jiān)事會監(jiān)督，確保組織財務(wù)透明；

（3）建立有效的激勵機(jī)制，提高員工積極性；

（4）加強(qiáng)內(nèi)部審計，防范財務(wù)風(fēng)險。

3.論述非營利組織人力資源管理的創(chuàng)新。

答案：非營利組織人力資源管理的創(chuàng)新可以從以下幾個方面進(jìn)行：

（1）建立多元化招聘渠道，吸引優(yōu)秀人才；

（2）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)；

（3）優(yōu)化薪酬福利體系，提高員工滿意度；

（4）加強(qiáng)員工關(guān)懷，增強(qiáng)組織凝聚力。

五、案例分析題（每題8分，共16分）

1.案例背景：某非營利組織致力于幫助貧困地區(qū)兒童接受教育。請結(jié)合案例，分析該組織在資金籌措、項目實施、社會影響力等方面存在的問題。

答案：

（1）資金籌措方面：該組織主要依賴政府資助和捐贈，缺乏多元化的籌款渠道；

（2）項目實施方面：項目實施過程中存在資源分配不均、項目管理不善等問題；

（3）社會影響力方面：組織知名度較低，社會影響力有限。

2.案例背景：某非營利組織在開展環(huán)境保護(hù)項目時，遭遇了當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)、居民等多方利益沖突。請結(jié)合案例，分析該組織在溝通協(xié)調(diào)、利益平衡、政策倡導(dǎo)等方面應(yīng)采取的措施。

答案：

（1）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，尋求政府、企業(yè)、居民等多方支持；

（2）建立利益平衡機(jī)制，兼顧各方利益；

（3）積極參與政策倡導(dǎo)，推動環(huán)境保護(hù)政策制定。

六、綜合題（每題10分，共30分）

1.某非營利組織計劃開展一項關(guān)愛留守兒童項目，請你為其制定一份項目策劃書，包括項目目標(biāo)、實施步驟、預(yù)期成果等。

答案：

（1）項目目標(biāo)：通過開展關(guān)愛留守兒童項目，提高留守兒童的生活質(zhì)量，促進(jìn)其健康成長。

（2）實施步驟：

①調(diào)研分析：了解留守兒童現(xiàn)狀，分析問題原因；

②制定方案：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定具體實施方案；

③宣傳推廣：通過多種渠道宣傳項目，吸引志愿者、捐贈者等；

④項目實施：組織志愿者開展關(guān)愛活動，關(guān)注留守兒童需求；

⑤效果評估：對項目實施效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

（3）預(yù)期成果：

①提高留守兒童的生活質(zhì)量；

②促進(jìn)留守兒童健康成長；

③增強(qiáng)社會對留守兒童的關(guān)注度。

2.某非營利組織計劃開展一項環(huán)保宣傳教育活動，請你為其制定一份活動策劃書，包括活動主題、活動形式、宣傳渠道等。

答案：

（1）活動主題：綠色生活，從我做起。

（2）活動形式：

①舉辦環(huán)保知識講座，提高公眾環(huán)保意識；

②組織環(huán)保公益活動，引導(dǎo)公眾參與環(huán)保；

③開展環(huán)保創(chuàng)意大賽，激發(fā)公眾環(huán)保創(chuàng)新意識；

④制作環(huán)保宣傳資料，擴(kuò)大環(huán)保宣傳覆蓋面。

（3）宣傳渠道：

①利用網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布活動信息；

②與媒體合作，進(jìn)行宣傳報道；

③制作宣傳海報、傳單等，張貼于公共場所；

④通過志愿者、合作伙伴等渠道，進(jìn)行宣傳推廣。

3.某非營利組織計劃開展一項社區(qū)服務(wù)項目，請你為其制定一份項目實施方案，包括項目目標(biāo)、實施步驟、評估指標(biāo)等。

答案：

（1）項目目標(biāo)：通過開展社區(qū)服務(wù)項目，提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

（2）實施步驟：

①調(diào)研分析：了解社區(qū)居民需求，分析問題原因；

②制定方案：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定具體實施方案；

③宣傳推廣：通過多種渠道宣傳項目，吸引社區(qū)居民參與；

④項目實施：組織志愿者開展社區(qū)服務(wù)活動，關(guān)注社區(qū)居民需求；

⑤效果評估：對項目實施效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

（3）評估指標(biāo)：

①項目參與人數(shù)；

②項目活動次數(shù)；

③項目滿意度調(diào)查；

④項目效果評估報告。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.B

解析思路：非營利組織的定義即為以非營利為目的的組織，因此選擇B項。

2.D

解析思路：非營利組織的資金來源主要是通過捐贈、政府資助和社會贊助等非工資收入渠道獲得，因此D項不屬于其資金來源。

3.D

解析思路：非營利組織的領(lǐng)導(dǎo)層通常包括董事會成員、員工和志愿者，因此D項正確。

4.D

解析思路：非營利組織的治理結(jié)構(gòu)中，委員會通常是由董事會或理事會下設(shè)的專門負(fù)責(zé)特定事務(wù)的機(jī)構(gòu)，因此D項不屬于主要的治理結(jié)構(gòu)。

5.D

解析思路：非營利組織的核心宗旨是服務(wù)社會，因此其社會責(zé)任不包括追求最大利潤，這是營利組織的特征。

6.B

解析思路：非營利組織的戰(zhàn)略規(guī)劃通常包括定位戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略，因此B項不屬于戰(zhàn)略規(guī)劃的范疇。

二、判斷題

1.×

解析思路：非營利組織雖然不以營利為目的，但可以進(jìn)行商業(yè)活動，只要所得利潤用于實現(xiàn)組織宗旨。

2.×

解析思路：非營利組織的董事會成員可以是全職員工，也可以是兼職，不一定是全職。

3.×

解析思路：非營利組織需要遵守相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)行財務(wù)審計以確保資金使用的透明度和合規(guī)性。

4.√

解析思路：非營利組織可以設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，以更好地實現(xiàn)其服務(wù)宗旨。

5.×

解析思路：非營利組織可以進(jìn)行廣告宣傳，以提升其知名度和社會影響力。

6.×

解析思路：非營利組織的志愿者可以有報酬，特別是對于專業(yè)志愿者，可能會提供一定的酬勞。

三、簡答題

1.董事會、理事會、監(jiān)事會等。

解析思路：非營利組織的治理結(jié)構(gòu)通常包括決策層（董事會、理事會）、監(jiān)督層（監(jiān)事會）和執(zhí)行層。

2.提高社會福祉、保護(hù)環(huán)境、保障員工權(quán)益、促進(jìn)社會和諧等方面。

解析思路：非營利組織的社會責(zé)任是其存在的價值之一，涉及多個方面的社會責(zé)任。

3.捐贈、政府資助、社會贊助、會員費(fèi)、項目收入等。

解析思路：非營利組織的資金來源多樣，包括直接捐贈、政府資助、社會贊助等多種形式。

4.定位戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略等。

解析思路：非營利組織的戰(zhàn)略規(guī)劃通常包括這些關(guān)鍵方面，以確保組織的長遠(yuǎn)發(fā)展。

5.招聘、培訓(xùn)、績效評估、薪酬福利等。

解析思路：人力資源管理涉及招聘合適的人才、提供培訓(xùn)、評估績效和制定薪酬福利政策。

6.預(yù)算編制、資金籌措、資金使用、財務(wù)審計等。

解析思路：財務(wù)管理包括對組織的財務(wù)活動進(jìn)行規(guī)劃、組織、控制和監(jiān)督。

四、論述題

1.彌補(bǔ)市場失靈，滿足社會需求；促進(jìn)社會公平，縮小貧富差距；推動社會創(chuàng)新，提升社會競爭力；傳播正能量，促進(jìn)社會和諧。

解析思路：非營利組織在社會中扮演著多重角色，包括補(bǔ)充市場不足、促進(jìn)公平、推動創(chuàng)新和傳播正能量。

2.完善董事會制度，加強(qiáng)監(jiān)事會監(jiān)督，建立有效的激勵機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部審計。

解析思路：優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)需要從提高董事會素質(zhì)、加強(qiáng)監(jiān)督、激勵員工和加強(qiáng)審計等方面入手。

3.建立多元化招聘渠道，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，優(yōu)化薪酬福利體系，加強(qiáng)員工關(guān)懷。

解析思路：創(chuàng)新人力資源管理需要從招聘、培訓(xùn)、薪酬和員工關(guān)懷等方面進(jìn)行改進(jìn)。

五、案例分析題

1.資金籌措單一，項目實施存在問題，社會影響力有限。

解析思路：分析案例中的資金來源、項目執(zhí)行和社會影響力，找出存在的問題。

2.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，建立利益平衡機(jī)制，積極參與政策倡導(dǎo)。

解析思路：針對利益沖突，需要采取有效溝通、平衡利益和參與政策制定等措施。

六、綜合題

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