2025年寫作技巧與文案創(chuàng)作課程綜合測試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某社區(qū)近年來新入住了一批年輕家庭，由于社區(qū)缺乏針對年輕家庭的公共活動，導(dǎo)致社區(qū)凝聚力不足。社區(qū)工作者小王被派去負責策劃一系列活動，以提升社區(qū)凝聚力。

（1）小王首先進行了哪些調(diào)查工作？（6分）

答案：小王進行了以下調(diào)查工作：

a.對社區(qū)居民進行問卷調(diào)查，了解居民的需求和興趣。

b.與社區(qū)內(nèi)的年輕家庭進行訪談，了解他們的生活狀態(tài)和活動偏好。

c.調(diào)查周邊社區(qū)的活動情況，借鑒成功經(jīng)驗。

d.收集社區(qū)歷史資料，了解社區(qū)文化傳統(tǒng)。

（2）小王在策劃活動時，如何考慮不同年齡段的需求？（6分）

答案：小王在策劃活動時，考慮以下方面：

a.設(shè)計適合年輕家庭的活動，如親子活動、戶外運動等。

b.考慮中老年居民的需求，如健康講座、文藝演出等。

c.結(jié)合社區(qū)文化傳統(tǒng)，策劃具有地方特色的活動。

d.確?；顒觾?nèi)容豐富多樣，滿足不同年齡段居民的需求。

（3）小王如何確保活動的宣傳效果？（6分）

答案：小王確?；顒有麄餍Ч姆椒òǎ?/p>

a.利用社區(qū)公告欄、微信群等渠道發(fā)布活動信息。

b.制作宣傳海報、宣傳冊等物料，在社區(qū)內(nèi)張貼和發(fā)放。

c.邀請社區(qū)志愿者參與宣傳活動。

d.與當?shù)孛襟w合作，擴大活動影響力。

（4）小王如何評估活動的效果？（6分）

答案：小王評估活動效果的方法包括：

a.通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集居民反饋。

b.統(tǒng)計活動參與人數(shù)和活動滿意度。

c.分析活動前后社區(qū)凝聚力的變化。

d.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后活動提供參考。

二、選擇題（40分）

2.社區(qū)工作者在開展工作時，以下哪項不屬于社區(qū)工作者的職責？（6分）

A.調(diào)查社區(qū)居民需求

B.策劃和組織社區(qū)活動

C.指導(dǎo)居民參與社區(qū)治理

D.處理居民投訴

答案：D

3.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理？（6分）

A.尊重服務(wù)對象

B.保守服務(wù)對象隱私

C.追求經(jīng)濟利益

D.維護社會正義

答案：C

4.在社區(qū)工作中，以下哪項不屬于社區(qū)工作者的工作方法？（6分）

A.案例分析法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.媒體報道法

答案：D

5.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，以下哪項不屬于活動策劃的要素？（6分）

A.活動目標

B.活動內(nèi)容

C.活動時間

D.活動地點

答案：C

6.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，以下哪項不屬于處理原則？（6分）

A.公正公平

B.快速響應(yīng)

C.私下解決

D.保密原則

答案：C

三、簡答題（30分）

7.簡述社區(qū)工作者的角色。（6分）

答案：社區(qū)工作者的角色包括：

a.服務(wù)提供者：為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。

b.社區(qū)組織者：策劃和組織社區(qū)活動，提升社區(qū)凝聚力。

c.社區(qū)倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)社區(qū)成員參與社區(qū)治理，維護社區(qū)利益。

d.社區(qū)協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外資源，解決社區(qū)問題。

e.社區(qū)研究者：收集社區(qū)信息，為社區(qū)發(fā)展提供決策依據(jù)。

8.簡述社區(qū)工作者的工作方法。（6分）

答案：社區(qū)工作者的工作方法包括：

a.案例分析法：通過分析典型案例，找出問題根源。

b.訪談法：與社區(qū)居民進行訪談，了解需求和意見。

c.問卷調(diào)查法：通過問卷調(diào)查，收集居民意見和需求。

d.小組工作法：組織居民參與小組活動，提高居民參與度。

e.社區(qū)活動策劃法：策劃和組織社區(qū)活動，提升社區(qū)凝聚力。

9.簡述社區(qū)工作者的倫理原則。（6分）

答案：社區(qū)工作者的倫理原則包括：

a.尊重服務(wù)對象：尊重服務(wù)對象的意愿和需求。

b.保守服務(wù)對象隱私：保護服務(wù)對象的隱私和信息安全。

c.公正公平：對待服務(wù)對象公平公正，不偏袒任何一方。

d.維護社會正義：維護社會公平正義，促進社會和諧發(fā)展。

e.誠信敬業(yè)：誠實守信，敬業(yè)愛崗。

10.簡述社區(qū)工作者在處理居民投訴時的注意事項。（6分）

答案：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)注意以下事項：

a.保持冷靜，耐心傾聽投訴內(nèi)容。

b.了解投訴原因，分析問題根源。

c.采取有效措施，解決問題。

d.及時向居民反饋處理結(jié)果。

e.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進工作方法。

四、論述題（40分）

11.論述社區(qū)工作者在提升社區(qū)凝聚力中的作用。（10分）

答案：社區(qū)工作者在提升社區(qū)凝聚力中發(fā)揮著重要作用，具體表現(xiàn)在：

a.調(diào)查了解社區(qū)居民需求，為社區(qū)活動提供依據(jù)。

b.策劃和組織社區(qū)活動，增強居民之間的交流與互動。

c.倡導(dǎo)社區(qū)成員參與社區(qū)治理，提高居民的主人翁意識。

d.協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外資源，解決社區(qū)問題，增強居民對社區(qū)的認同感。

e.收集社區(qū)信息，為社區(qū)發(fā)展提供決策依據(jù)，推動社區(qū)和諧發(fā)展。

12.論述社區(qū)工作者在處理居民投訴時的策略。（10分）

答案：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，可采取以下策略：

a.保持冷靜，耐心傾聽投訴內(nèi)容。

b.了解投訴原因，分析問題根源。

c.采取有效措施，解決問題。

d.及時向居民反饋處理結(jié)果。

e.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進工作方法。

f.加強與居民的溝通，增進相互理解。

g.優(yōu)化社區(qū)治理機制，提高居民滿意度。

13.論述社區(qū)工作者在策劃社區(qū)活動時的注意事項。（10分）

答案：社區(qū)工作者在策劃社區(qū)活動時，應(yīng)注意以下事項：

a.調(diào)查了解社區(qū)居民需求，確?；顒觾?nèi)容符合居民興趣。

b.結(jié)合社區(qū)文化傳統(tǒng)，策劃具有地方特色的活動。

c.確?；顒訒r間、地點、規(guī)模適宜。

d.邀請社區(qū)志愿者參與活動策劃和執(zhí)行。

e.制定活動預(yù)算，確?；顒咏?jīng)費合理使用。

f.加強活動宣傳，提高居民參與度。

g.評估活動效果，為今后活動提供參考。

14.論述社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，如何處理與社區(qū)居民的關(guān)系。（10分）

答案：社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)處理好與社區(qū)居民的關(guān)系，具體包括：

a.尊重居民意愿，傾聽居民意見。

b.主動與居民溝通，增進相互了解。

c.誠實守信，樹立良好的職業(yè)形象。

d.積極參與社區(qū)活動，樹立榜樣。

e.優(yōu)化社區(qū)治理機制，提高居民滿意度。

f.加強與居民的互動，形成良好的社區(qū)氛圍。

五、應(yīng)用題（30分）

15.某社區(qū)計劃開展一次環(huán)保公益活動，請你根據(jù)以下要求，策劃一次活動。（6分）

要求：

a.活動主題：環(huán)保從我做起

b.活動時間：周末上午9:00-11:30

c.活動地點：社區(qū)廣場

d.活動內(nèi)容：環(huán)保知識講座、環(huán)保手工制作、環(huán)保公益活動

e.活動宣傳：制作宣傳海報、發(fā)放宣傳單、利用社區(qū)微信群等渠道進行宣傳

答案：活動策劃如下：

a.活動主題：環(huán)保從我做起

b.活動時間：周末上午9:00-11:30

c.活動地點：社區(qū)廣場

d.活動內(nèi)容：

1.環(huán)保知識講座：邀請環(huán)保專家講解環(huán)保知識，提高居民環(huán)保意識。

2.環(huán)保手工制作：組織居民參與環(huán)保手工制作活動，培養(yǎng)居民環(huán)保習慣。

3.環(huán)保公益活動：組織居民參與社區(qū)環(huán)境清潔、植樹造林等活動，提高居民環(huán)保責任感。

e.活動宣傳：

1.制作宣傳海報，張貼在社區(qū)公告欄、小區(qū)門口等顯眼位置。

2.發(fā)放宣傳單，讓居民了解活動內(nèi)容。

3.利用社區(qū)微信群等渠道進行宣傳，擴大活動影響力。

16.某社區(qū)計劃開展一次親子活動，請你根據(jù)以下要求，策劃一次活動。（6分）

要求：

a.活動主題：親子歡樂時光

b.活動時間：周末下午2:00-4:30

c.活動地點：社區(qū)公園

d.活動內(nèi)容：親子游戲、親子手工制作、親子攝影比賽

e.活動宣傳：制作宣傳海報、發(fā)放宣傳單、利用社區(qū)微信群等渠道進行宣傳

答案：活動策劃如下：

a.活動主題：親子歡樂時光

b.活動時間：周末下午2:00-4:30

c.活動地點：社區(qū)公園

d.活動內(nèi)容：

1.親子游戲：組織親子家庭參與各類親子游戲，增進親子感情。

2.親子手工制作：邀請專業(yè)手工老師指導(dǎo)，讓親子家庭共同完成手工制作。

3.親子攝影比賽：鼓勵親子家庭拍攝親子生活瞬間，評選優(yōu)秀作品。

e.活動宣傳：

1.制作宣傳海報，張貼在社區(qū)公告欄、小區(qū)門口等顯眼位置。

2.發(fā)放宣傳單，讓居民了解活動內(nèi)容。

3.利用社區(qū)微信群等渠道進行宣傳，擴大活動影響力。

六、綜合題（30分）

17.某社區(qū)計劃開展一次老年人健康講座，請你根據(jù)以下要求，策劃一次活動。（6分）

要求：

a.活動主題：關(guān)愛老年人，健康生活每一天

b.活動時間：周六上午9:00-11:00

c.活動地點：社區(qū)活動中心

d.活動內(nèi)容：健康知識講座、養(yǎng)生保健咨詢、免費體檢

e.活動宣傳：制作宣傳海報、發(fā)放宣傳單、利用社區(qū)微信群等渠道進行宣傳

答案：活動策劃如下：

a.活動主題：關(guān)愛老年人，健康生活每一天

b.活動時間：周六上午9:00-11:00

c.活動地點：社區(qū)活動中心

d.活動內(nèi)容：

1.健康知識講座：邀請專業(yè)醫(yī)生講解老年人常見疾病預(yù)防知識，提高老年人健康意識。

2.養(yǎng)生保健咨詢：邀請養(yǎng)生專家為老年人提供養(yǎng)生保健咨詢服務(wù)。

3.免費體檢：為老年人提供免費體檢服務(wù)，關(guān)注老年人身體健康。

e.活動宣傳：

1.制作宣傳海報，張貼在社區(qū)公告欄、小區(qū)門口等顯眼位置。

2.發(fā)放宣傳單，讓居民了解活動內(nèi)容。

3.利用社區(qū)微信群等渠道進行宣傳，擴大活動影響力。

18.某社區(qū)計劃開展一次青少年安全教育講座，請你根據(jù)以下要求，策劃一次活動。（6分）

要求：

a.活動主題：安全伴我行，快樂成長

b.活動時間：周日下午2:00-4:00

c.活動地點：社區(qū)活動中心

d.活動內(nèi)容：交通安全知識講座、消防安全知識講座、防拐騙知識講座

e.活動宣傳：制作宣傳海報、發(fā)放宣傳單、利用社區(qū)微信群等渠道進行宣傳

答案：活動策劃如下：

a.活動主題：安全伴我行，快樂成長

b.活動時間：周日下午2:00-4:00

c.活動地點：社區(qū)活動中心

d.活動內(nèi)容：

1.交通安全知識講座：邀請交警講解交通安全知識，提高青少年交通安全意識。

2.消防安全知識講座：邀請消防員講解消防安全知識，提高青少年消防安全意識。

3.防拐騙知識講座：邀請警察講解防拐騙知識，提高青少年自我保護意識。

e.活動宣傳：

1.制作宣傳海報，張貼在社區(qū)公告欄、小區(qū)門口等顯眼位置。

2.發(fā)放宣傳單，讓居民了解活動內(nèi)容。

3.利用社區(qū)微信群等渠道進行宣傳，擴大活動影響力。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）小王首先進行了哪些調(diào)查工作？

答案：小王進行了以下調(diào)查工作：

a.對社區(qū)居民進行問卷調(diào)查，了解居民的需求和興趣。

b.與社區(qū)內(nèi)的年輕家庭進行訪談，了解他們的生活狀態(tài)和活動偏好。

c.調(diào)查周邊社區(qū)的活動情況，借鑒成功經(jīng)驗。

d.收集社區(qū)歷史資料，了解社區(qū)文化傳統(tǒng)。

解析思路：首先，社區(qū)工作者需要了解社區(qū)居民的基本情況，包括他們的需求和興趣，因此進行問卷調(diào)查是必要的。其次，針對特定群體如年輕家庭，訪談可以深入了解他們的需求。再者，通過調(diào)查周邊社區(qū)的活動情況，可以借鑒成功的經(jīng)驗，避免重復(fù)錯誤。最后，了解社區(qū)歷史資料有助于策劃具有地方特色的活動。

1.（2）小王在策劃活動時，如何考慮不同年齡段的需求？

答案：小王在策劃活動時，考慮以下方面：

a.設(shè)計適合年輕家庭的活動，如親子活動、戶外運動等。

b.考慮中老年居民的需求，如健康講座、文藝演出等。

c.結(jié)合社區(qū)文化傳統(tǒng)，策劃具有地方特色的活動。

d.確?；顒觾?nèi)容豐富多樣，滿足不同年齡段居民的需求。

解析思路：在策劃活動時，需要考慮不同年齡段居民的需求，以便讓盡可能多的居民參與。針對年輕家庭，可以設(shè)計親子活動等；針對中老年居民，可以提供健康講座、文藝演出等；同時，結(jié)合社區(qū)文化傳統(tǒng)，可以策劃具有地方特色的活動，增加活動的吸引力。

1.（3）小王如何確?；顒拥男麄餍Ч?/p>

答案：小王確?；顒有麄餍Ч姆椒òǎ?/p>

a.利用社區(qū)公告欄、微信群等渠道發(fā)布活動信息。

b.制作宣傳海報、宣傳冊等物料，在社區(qū)內(nèi)張貼和發(fā)放。

c.邀請社區(qū)志愿者參與宣傳活動。

d.與當?shù)孛襟w合作，擴大活動影響力。

解析思路：為確?；顒拥男麄餍Ч枰捎枚喾N宣傳渠道。社區(qū)公告欄、微信群等是常見的宣傳方式；宣傳海報、宣傳冊等物料可以直觀地展示活動信息；社區(qū)志愿者可以擴大宣傳范圍；與媒體合作可以擴大活動的影響力。

1.（4）小王如何評估活動的效果？

答案：小王評估活動效果的方法包括：

a.通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集居民反饋。

b.統(tǒng)計活動參與人數(shù)和活動滿意度。

c.分析活動前后社區(qū)凝聚力的變化。

d.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后活動提供參考。

解析思路：評估活動效果需要從多個方面進行。通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集居民反饋，可以了解居民對活動的滿意度和改進意見。統(tǒng)計活動參與人數(shù)可以了解活動的受歡迎程度。分析活動前后社區(qū)凝聚力的變化，可以評估活動對社區(qū)的影響?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后活動提供參考。

二、選擇題

2.社區(qū)工作者在開展工作時，以下哪項不屬于社區(qū)工作者的職責？（6分）

答案：D

解析思路：社區(qū)工作者的職責包括服務(wù)提供、社區(qū)組織、社區(qū)倡導(dǎo)、社區(qū)協(xié)調(diào)和社區(qū)研究。處理居民投訴不屬于社區(qū)工作者的常規(guī)職責。

3.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理？（6分）

答案：C

解析思路：社會工作專業(yè)倫理包括尊重服務(wù)對象、保守服務(wù)對象隱私、追求社會正義等。追求經(jīng)濟利益違背了社會工作專業(yè)倫理的基本原則。

4.在社區(qū)工作中，