2025年寫作技巧與文案創(chuàng)作課程綜合測試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某社區(qū)近年來新入住了一批年輕家庭，由于社區(qū)缺乏針對年輕家庭的公共活動(dòng)，導(dǎo)致社區(qū)凝聚力不足。社區(qū)工作者小王被派去負(fù)責(zé)策劃一系列活動(dòng)，以提升社區(qū)凝聚力。

（1）小王首先進(jìn)行了哪些調(diào)查工作？（6分）

答案：小王進(jìn)行了以下調(diào)查工作：

a.對社區(qū)居民進(jìn)行問卷調(diào)查，了解居民的需求和興趣。

b.與社區(qū)內(nèi)的年輕家庭進(jìn)行訪談，了解他們的生活狀態(tài)和活動(dòng)偏好。

c.調(diào)查周邊社區(qū)的活動(dòng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

d.收集社區(qū)歷史資料，了解社區(qū)文化傳統(tǒng)。

（2）小王在策劃活動(dòng)時(shí)，如何考慮不同年齡段的需求？（6分）

答案：小王在策劃活動(dòng)時(shí)，考慮以下方面：

a.設(shè)計(jì)適合年輕家庭的活動(dòng)，如親子活動(dòng)、戶外運(yùn)動(dòng)等。

b.考慮中老年居民的需求，如健康講座、文藝演出等。

c.結(jié)合社區(qū)文化傳統(tǒng)，策劃具有地方特色的活動(dòng)。

d.確?；顒?dòng)內(nèi)容豐富多樣，滿足不同年齡段居民的需求。

（3）小王如何確?；顒?dòng)的宣傳效果？（6分）

答案：小王確?；顒?dòng)宣傳效果的方法包括：

a.利用社區(qū)公告欄、微信群等渠道發(fā)布活動(dòng)信息。

b.制作宣傳海報(bào)、宣傳冊等物料，在社區(qū)內(nèi)張貼和發(fā)放。

c.邀請社區(qū)志愿者參與宣傳活動(dòng)。

d.與當(dāng)?shù)孛襟w合作，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

（4）小王如何評估活動(dòng)的效果？（6分）

答案：小王評估活動(dòng)效果的方法包括：

a.通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集居民反饋。

b.統(tǒng)計(jì)活動(dòng)參與人數(shù)和活動(dòng)滿意度。

c.分析活動(dòng)前后社區(qū)凝聚力的變化。

d.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后活動(dòng)提供參考。

二、選擇題（40分）

2.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作者的職責(zé)？（6分）

A.調(diào)查社區(qū)居民需求

B.策劃和組織社區(qū)活動(dòng)

C.指導(dǎo)居民參與社區(qū)治理

D.處理居民投訴

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理？（6分）

A.尊重服務(wù)對象

B.保守服務(wù)對象隱私

C.追求經(jīng)濟(jì)利益

D.維護(hù)社會(huì)正義

答案：C

4.在社區(qū)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作者的工作方法？（6分）

A.案例分析法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.媒體報(bào)道法

答案：D

5.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于活動(dòng)策劃的要素？（6分）

A.活動(dòng)目標(biāo)

B.活動(dòng)內(nèi)容

C.活動(dòng)時(shí)間

D.活動(dòng)地點(diǎn)

答案：C

6.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于處理原則？（6分）

A.公正公平

B.快速響應(yīng)

C.私下解決

D.保密原則

答案：C

三、簡答題（30分）

7.簡述社區(qū)工作者的角色。（6分）

答案：社區(qū)工作者的角色包括：

a.服務(wù)提供者：為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。

b.社區(qū)組織者：策劃和組織社區(qū)活動(dòng)，提升社區(qū)凝聚力。

c.社區(qū)倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)社區(qū)成員參與社區(qū)治理，維護(hù)社區(qū)利益。

d.社區(qū)協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外資源，解決社區(qū)問題。

e.社區(qū)研究者：收集社區(qū)信息，為社區(qū)發(fā)展提供決策依據(jù)。

8.簡述社區(qū)工作者的工作方法。（6分）

答案：社區(qū)工作者的工作方法包括：

a.案例分析法：通過分析典型案例，找出問題根源。

b.訪談法：與社區(qū)居民進(jìn)行訪談，了解需求和意見。

c.問卷調(diào)查法：通過問卷調(diào)查，收集居民意見和需求。

d.小組工作法：組織居民參與小組活動(dòng)，提高居民參與度。

e.社區(qū)活動(dòng)策劃法：策劃和組織社區(qū)活動(dòng)，提升社區(qū)凝聚力。

9.簡述社區(qū)工作者的倫理原則。（6分）

答案：社區(qū)工作者的倫理原則包括：

a.尊重服務(wù)對象：尊重服務(wù)對象的意愿和需求。

b.保守服務(wù)對象隱私：保護(hù)服務(wù)對象的隱私和信息安全。

c.公正公平：對待服務(wù)對象公平公正，不偏袒任何一方。

d.維護(hù)社會(huì)正義：維護(hù)社會(huì)公平正義，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

e.誠信敬業(yè)：誠實(shí)守信，敬業(yè)愛崗。

10.簡述社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)的注意事項(xiàng)。（6分）

答案：社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

a.保持冷靜，耐心傾聽投訴內(nèi)容。

b.了解投訴原因，分析問題根源。

c.采取有效措施，解決問題。

d.及時(shí)向居民反饋處理結(jié)果。

e.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法。

四、論述題（40分）

11.論述社區(qū)工作者在提升社區(qū)凝聚力中的作用。（10分）

答案：社區(qū)工作者在提升社區(qū)凝聚力中發(fā)揮著重要作用，具體表現(xiàn)在：

a.調(diào)查了解社區(qū)居民需求，為社區(qū)活動(dòng)提供依據(jù)。

b.策劃和組織社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)居民之間的交流與互動(dòng)。

c.倡導(dǎo)社區(qū)成員參與社區(qū)治理，提高居民的主人翁意識(shí)。

d.協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外資源，解決社區(qū)問題，增強(qiáng)居民對社區(qū)的認(rèn)同感。

e.收集社區(qū)信息，為社區(qū)發(fā)展提供決策依據(jù)，推動(dòng)社區(qū)和諧發(fā)展。

12.論述社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)的策略。（10分）

答案：社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，可采取以下策略：

a.保持冷靜，耐心傾聽投訴內(nèi)容。

b.了解投訴原因，分析問題根源。

c.采取有效措施，解決問題。

d.及時(shí)向居民反饋處理結(jié)果。

e.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法。

f.加強(qiáng)與居民的溝通，增進(jìn)相互理解。

g.優(yōu)化社區(qū)治理機(jī)制，提高居民滿意度。

13.論述社區(qū)工作者在策劃社區(qū)活動(dòng)時(shí)的注意事項(xiàng)。（10分）

答案：社區(qū)工作者在策劃社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

a.調(diào)查了解社區(qū)居民需求，確?；顒?dòng)內(nèi)容符合居民興趣。

b.結(jié)合社區(qū)文化傳統(tǒng)，策劃具有地方特色的活動(dòng)。

c.確?；顒?dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模適宜。

d.邀請社區(qū)志愿者參與活動(dòng)策劃和執(zhí)行。

e.制定活動(dòng)預(yù)算，確?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)合理使用。

f.加強(qiáng)活動(dòng)宣傳，提高居民參與度。

g.評估活動(dòng)效果，為今后活動(dòng)提供參考。

14.論述社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何處理與社區(qū)居民的關(guān)系。（10分）

答案：社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)處理好與社區(qū)居民的關(guān)系，具體包括：

a.尊重居民意愿，傾聽居民意見。

b.主動(dòng)與居民溝通，增進(jìn)相互了解。

c.誠實(shí)守信，樹立良好的職業(yè)形象。

d.積極參與社區(qū)活動(dòng)，樹立榜樣。

e.優(yōu)化社區(qū)治理機(jī)制，提高居民滿意度。

f.加強(qiáng)與居民的互動(dòng)，形成良好的社區(qū)氛圍。

五、應(yīng)用題（30分）

15.某社區(qū)計(jì)劃開展一次環(huán)保公益活動(dòng)，請你根據(jù)以下要求，策劃一次活動(dòng)。（6分）

要求：

a.活動(dòng)主題：環(huán)保從我做起

b.活動(dòng)時(shí)間：周末上午9:00-11:30

c.活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)廣場

d.活動(dòng)內(nèi)容：環(huán)保知識(shí)講座、環(huán)保手工制作、環(huán)保公益活動(dòng)

e.活動(dòng)宣傳：制作宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳單、利用社區(qū)微信群等渠道進(jìn)行宣傳

答案：活動(dòng)策劃如下：

a.活動(dòng)主題：環(huán)保從我做起

b.活動(dòng)時(shí)間：周末上午9:00-11:30

c.活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)廣場

d.活動(dòng)內(nèi)容：

1.環(huán)保知識(shí)講座：邀請環(huán)保專家講解環(huán)保知識(shí)，提高居民環(huán)保意識(shí)。

2.環(huán)保手工制作：組織居民參與環(huán)保手工制作活動(dòng)，培養(yǎng)居民環(huán)保習(xí)慣。

3.環(huán)保公益活動(dòng)：組織居民參與社區(qū)環(huán)境清潔、植樹造林等活動(dòng)，提高居民環(huán)保責(zé)任感。

e.活動(dòng)宣傳：

1.制作宣傳海報(bào)，張貼在社區(qū)公告欄、小區(qū)門口等顯眼位置。

2.發(fā)放宣傳單，讓居民了解活動(dòng)內(nèi)容。

3.利用社區(qū)微信群等渠道進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

16.某社區(qū)計(jì)劃開展一次親子活動(dòng)，請你根據(jù)以下要求，策劃一次活動(dòng)。（6分）

要求：

a.活動(dòng)主題：親子歡樂時(shí)光

b.活動(dòng)時(shí)間：周末下午2:00-4:30

c.活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)公園

d.活動(dòng)內(nèi)容：親子游戲、親子手工制作、親子攝影比賽

e.活動(dòng)宣傳：制作宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳單、利用社區(qū)微信群等渠道進(jìn)行宣傳

答案：活動(dòng)策劃如下：

a.活動(dòng)主題：親子歡樂時(shí)光

b.活動(dòng)時(shí)間：周末下午2:00-4:30

c.活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)公園

d.活動(dòng)內(nèi)容：

1.親子游戲：組織親子家庭參與各類親子游戲，增進(jìn)親子感情。

2.親子手工制作：邀請專業(yè)手工老師指導(dǎo)，讓親子家庭共同完成手工制作。

3.親子攝影比賽：鼓勵(lì)親子家庭拍攝親子生活瞬間，評選優(yōu)秀作品。

e.活動(dòng)宣傳：

1.制作宣傳海報(bào)，張貼在社區(qū)公告欄、小區(qū)門口等顯眼位置。

2.發(fā)放宣傳單，讓居民了解活動(dòng)內(nèi)容。

3.利用社區(qū)微信群等渠道進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

六、綜合題（30分）

17.某社區(qū)計(jì)劃開展一次老年人健康講座，請你根據(jù)以下要求，策劃一次活動(dòng)。（6分）

要求：

a.活動(dòng)主題：關(guān)愛老年人，健康生活每一天

b.活動(dòng)時(shí)間：周六上午9:00-11:00

c.活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)活動(dòng)中心

d.活動(dòng)內(nèi)容：健康知識(shí)講座、養(yǎng)生保健咨詢、免費(fèi)體檢

e.活動(dòng)宣傳：制作宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳單、利用社區(qū)微信群等渠道進(jìn)行宣傳

答案：活動(dòng)策劃如下：

a.活動(dòng)主題：關(guān)愛老年人，健康生活每一天

b.活動(dòng)時(shí)間：周六上午9:00-11:00

c.活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)活動(dòng)中心

d.活動(dòng)內(nèi)容：

1.健康知識(shí)講座：邀請專業(yè)醫(yī)生講解老年人常見疾病預(yù)防知識(shí)，提高老年人健康意識(shí)。

2.養(yǎng)生保健咨詢：邀請養(yǎng)生專家為老年人提供養(yǎng)生保健咨詢服務(wù)。

3.免費(fèi)體檢：為老年人提供免費(fèi)體檢服務(wù)，關(guān)注老年人身體健康。

e.活動(dòng)宣傳：

1.制作宣傳海報(bào)，張貼在社區(qū)公告欄、小區(qū)門口等顯眼位置。

2.發(fā)放宣傳單，讓居民了解活動(dòng)內(nèi)容。

3.利用社區(qū)微信群等渠道進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

18.某社區(qū)計(jì)劃開展一次青少年安全教育講座，請你根據(jù)以下要求，策劃一次活動(dòng)。（6分）

要求：

a.活動(dòng)主題：安全伴我行，快樂成長

b.活動(dòng)時(shí)間：周日下午2:00-4:00

c.活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)活動(dòng)中心

d.活動(dòng)內(nèi)容：交通安全知識(shí)講座、消防安全知識(shí)講座、防拐騙知識(shí)講座

e.活動(dòng)宣傳：制作宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳單、利用社區(qū)微信群等渠道進(jìn)行宣傳

答案：活動(dòng)策劃如下：

a.活動(dòng)主題：安全伴我行，快樂成長

b.活動(dòng)時(shí)間：周日下午2:00-4:00

c.活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)活動(dòng)中心

d.活動(dòng)內(nèi)容：

1.交通安全知識(shí)講座：邀請交警講解交通安全知識(shí)，提高青少年交通安全意識(shí)。

2.消防安全知識(shí)講座：邀請消防員講解消防安全知識(shí)，提高青少年消防安全意識(shí)。

3.防拐騙知識(shí)講座：邀請警察講解防拐騙知識(shí)，提高青少年自我保護(hù)意識(shí)。

e.活動(dòng)宣傳：

1.制作宣傳海報(bào)，張貼在社區(qū)公告欄、小區(qū)門口等顯眼位置。

2.發(fā)放宣傳單，讓居民了解活動(dòng)內(nèi)容。

3.利用社區(qū)微信群等渠道進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）小王首先進(jìn)行了哪些調(diào)查工作？

答案：小王進(jìn)行了以下調(diào)查工作：

a.對社區(qū)居民進(jìn)行問卷調(diào)查，了解居民的需求和興趣。

b.與社區(qū)內(nèi)的年輕家庭進(jìn)行訪談，了解他們的生活狀態(tài)和活動(dòng)偏好。

c.調(diào)查周邊社區(qū)的活動(dòng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

d.收集社區(qū)歷史資料，了解社區(qū)文化傳統(tǒng)。

解析思路：首先，社區(qū)工作者需要了解社區(qū)居民的基本情況，包括他們的需求和興趣，因此進(jìn)行問卷調(diào)查是必要的。其次，針對特定群體如年輕家庭，訪談可以深入了解他們的需求。再者，通過調(diào)查周邊社區(qū)的活動(dòng)情況，可以借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)，避免重復(fù)錯(cuò)誤。最后，了解社區(qū)歷史資料有助于策劃具有地方特色的活動(dòng)。

1.（2）小王在策劃活動(dòng)時(shí)，如何考慮不同年齡段的需求？

答案：小王在策劃活動(dòng)時(shí)，考慮以下方面：

a.設(shè)計(jì)適合年輕家庭的活動(dòng)，如親子活動(dòng)、戶外運(yùn)動(dòng)等。

b.考慮中老年居民的需求，如健康講座、文藝演出等。

c.結(jié)合社區(qū)文化傳統(tǒng)，策劃具有地方特色的活動(dòng)。

d.確?；顒?dòng)內(nèi)容豐富多樣，滿足不同年齡段居民的需求。

解析思路：在策劃活動(dòng)時(shí)，需要考慮不同年齡段居民的需求，以便讓盡可能多的居民參與。針對年輕家庭，可以設(shè)計(jì)親子活動(dòng)等；針對中老年居民，可以提供健康講座、文藝演出等；同時(shí)，結(jié)合社區(qū)文化傳統(tǒng)，可以策劃具有地方特色的活動(dòng)，增加活動(dòng)的吸引力。

1.（3）小王如何確?；顒?dòng)的宣傳效果？

答案：小王確?；顒?dòng)宣傳效果的方法包括：

a.利用社區(qū)公告欄、微信群等渠道發(fā)布活動(dòng)信息。

b.制作宣傳海報(bào)、宣傳冊等物料，在社區(qū)內(nèi)張貼和發(fā)放。

c.邀請社區(qū)志愿者參與宣傳活動(dòng)。

d.與當(dāng)?shù)孛襟w合作，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

解析思路：為確?；顒?dòng)的宣傳效果，需要采用多種宣傳渠道。社區(qū)公告欄、微信群等是常見的宣傳方式；宣傳海報(bào)、宣傳冊等物料可以直觀地展示活動(dòng)信息；社區(qū)志愿者可以擴(kuò)大宣傳范圍；與媒體合作可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。

1.（4）小王如何評估活動(dòng)的效果？

答案：小王評估活動(dòng)效果的方法包括：

a.通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集居民反饋。

b.統(tǒng)計(jì)活動(dòng)參與人數(shù)和活動(dòng)滿意度。

c.分析活動(dòng)前后社區(qū)凝聚力的變化。

d.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后活動(dòng)提供參考。

解析思路：評估活動(dòng)效果需要從多個(gè)方面進(jìn)行。通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集居民反饋，可以了解居民對活動(dòng)的滿意度和改進(jìn)意見。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)參與人數(shù)可以了解活動(dòng)的受歡迎程度。分析活動(dòng)前后社區(qū)凝聚力的變化，可以評估活動(dòng)對社區(qū)的影響。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后活動(dòng)提供參考。

二、選擇題

2.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作者的職責(zé)？（6分）

答案：D

解析思路：社區(qū)工作者的職責(zé)包括服務(wù)提供、社區(qū)組織、社區(qū)倡導(dǎo)、社區(qū)協(xié)調(diào)和社區(qū)研究。處理居民投訴不屬于社區(qū)工作者的常規(guī)職責(zé)。

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理？（6分）

答案：C

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理包括尊重服務(wù)對象、保守服務(wù)對象隱私、追求社會(huì)正義等。追求經(jīng)濟(jì)利益違背了社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則。

4.在社區(qū)工作中，