虛擬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本規(guī)范第1部分：術(shù)語2021-05-15實(shí)施2021-05-15實(shí)施 1范圍 12規(guī)范性引用文件 13通用術(shù)語 14專業(yè)術(shù)語 2IDB62/T4299.1—2021本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是DB62/T4299《虛擬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的第1部分，DB62/T4299已經(jīng)發(fā)布了以下部分：——第1部分：術(shù)語；——第2部分：建設(shè)通用要求；——第3部分：服務(wù)通用要求；——第4部分：加盟機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員要求。本文件由甘肅省民政廳提出并監(jiān)督實(shí)施。本文件由甘肅省社會福利服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口。本文件起草單位：甘肅省民政廳、蘭州市民政局、蘭州市城關(guān)區(qū)民政局、蘭州市城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院。本文件主要起草人：文新龍、李麗君、田春、朱端品、王進(jìn)才、張鵬、丁軍洲、張志偉、秦田田、張智、朱文靜、朱玉玲。本文件由甘肅省民政廳負(fù)責(zé)解釋。各單位或個(gè)人在執(zhí)行本文件過程中如發(fā)現(xiàn)需要修改和補(bǔ)充之處，請隨時(shí)將意見和建議反饋至虛擬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本規(guī)范編制組(地址：甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)南昌路1718號，郵政編碼：730030,E-mail:gsmzfcc@163.com,聯(lián)系方式：8790242),以供今后修訂時(shí)參考。虛擬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本規(guī)范第1部分：術(shù)語1范圍本文件界定了與虛擬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的通用術(shù)語和專業(yè)術(shù)語。本文件規(guī)定的所有要求是基本的、通用的，適用于虛擬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3通用術(shù)語虛擬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)利用信息技術(shù)手段，通過面向居家老年人的呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息平臺和智能通信設(shè)備及APP軟件，將政府、加盟企業(yè)(組織)、社區(qū)、家庭與個(gè)人互聯(lián)互通，提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的智能化居家養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)。入院老人與虛擬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議并享受虛擬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的年滿60周歲及以上老人(患有傳染性疾病、精神疾病的除外)。3.3居家養(yǎng)老服務(wù)以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。加盟機(jī)構(gòu)依法注冊成立，自主經(jīng)營，獨(dú)立核算，從事家政便民、醫(yī)療服務(wù)、餐飲服務(wù)、心理慰籍、社工服務(wù)等能滿足老年人養(yǎng)老需求的各類大、中型生活服務(wù)型企業(yè)或社會組織，并按照約定條件加盟虛擬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，開展為老服務(wù)工作。3.5虛擬養(yǎng)老服務(wù)人員居家養(yǎng)老服務(wù)員掌握相應(yīng)的居家養(yǎng)老服務(wù)知識與技能，并經(jīng)過考核合格后的星級居家養(yǎng)老服務(wù)人員。12具備較熟練的在居家養(yǎng)老服務(wù)門類下的某專項(xiàng)勞動(dòng)技能，并經(jīng)考核合格后的星級居家養(yǎng)老服務(wù)人4.3虛擬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)購買心理咨詢機(jī)構(gòu)或者接受義工(志愿者)的部分服務(wù)，為入院老人傳播心理健康知虛擬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)購買律師事務(wù)所或者接受義工(志愿者)的部分服務(wù)，維護(hù)入院老人的合法權(quán)益和幫虛擬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)購買醫(yī)療服務(wù)類加盟機(jī)構(gòu)的部分服務(wù)，為入院老人提供就近的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)類加盟機(jī)構(gòu)為入院老人建立醫(yī)療檔案。家庭管理虛擬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以提高家庭物質(zhì)、精神生活質(zhì)量為中心的一種特殊的家庭組織和建設(shè)活動(dòng)。旨在提高家庭管理效率，減輕入院老人勞務(wù)負(fù)擔(dān)。分為五大類：家庭教育、家庭關(guān)系、家庭健康、家庭文化、家庭財(cái)政管理。托管服務(wù)在家庭以外，由虛擬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)組織與實(shí)施的、為入院老人提供的看護(hù)服務(wù)，包括為失能、半失能老人提供的全日制、半日制托管服務(wù)，入院老人臨時(shí)生活照管服務(wù)等。老年用品服務(wù)包括老年用品展示與咨詢、租賃、回收及捐贈(zèng)服務(wù)。安全援助服務(wù)包括安全設(shè)施的安裝、緊急呼援、定期上門查看、定期電話查詢、適老化家居改造、改善老年人家居安全環(huán)境等。社工服務(wù)支持社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)對老年人群精準(zhǔn)開展心理疏導(dǎo)、精神提振、融