村里保潔人員管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)村里環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范保潔人員工作行為，提高保潔質(zhì)量，營造整潔、舒適的村莊環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于村里所有保潔人員。（三）基本原則1.明確職責(zé)原則：清晰界定保潔人員的工作范圍和職責(zé)，確保各項(xiàng)保潔任務(wù)有人負(fù)責(zé)。2.規(guī)范操作原則：規(guī)定保潔工作的流程和標(biāo)準(zhǔn)，保證保潔工作的質(zhì)量和效果。3.監(jiān)督考核原則：建立有效的監(jiān)督考核機(jī)制，激勵保潔人員積極履行職責(zé)，提高工作效率。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)實(shí)際情況不斷完善管理制度，提升保潔工作水平。二、保潔人員崗位職責(zé)（一）公共區(qū)域保潔1.道路清掃每日定時清掃村里主要道路，包括水泥路、砂石路等，確保路面無明顯垃圾、雜物。及時清理道路上的落葉、灰塵、沙石等，保持道路整潔。對道路兩側(cè)的排水溝進(jìn)行定期清理，確保排水暢通，無垃圾堵塞。2.公共場所保潔負(fù)責(zé)村里廣場、公園、活動中心等公共場所的日常保潔。清掃廣場、公園內(nèi)的地面，擦拭公共設(shè)施如座椅、宣傳欄、健身器材等，保持干凈衛(wèi)生。及時清理公共場所的垃圾，如廢紙、果皮、煙蒂等，維護(hù)良好的公共環(huán)境。3.垃圾收集與轉(zhuǎn)運(yùn)按照規(guī)定的時間和路線，收集村里各區(qū)域的垃圾。將收集到的垃圾運(yùn)至指定的垃圾集中點(diǎn)，確保垃圾不隨意丟棄。協(xié)助垃圾清運(yùn)車輛進(jìn)行垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作，保證垃圾及時清理出村。（二）特殊區(qū)域保潔1.河道保潔定期巡查村里的河道，清理河道內(nèi)的漂浮物，如塑料瓶、樹枝、水草等。對河道兩岸進(jìn)行保潔，清除岸邊的垃圾和雜物，保持河道周邊環(huán)境整潔。2.公廁保潔每天對村里的公廁進(jìn)行多次清掃，包括地面、墻面、便池等部位。定期對公廁進(jìn)行消毒，消除異味，提供清潔衛(wèi)生的如廁環(huán)境。及時補(bǔ)充公廁內(nèi)的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保設(shè)施正常使用。（三）其他工作1.協(xié)助村里開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，如大掃除、專項(xiàng)清理等。2.發(fā)現(xiàn)村里環(huán)境衛(wèi)生存在的問題及時向村委會報(bào)告，配合做好相關(guān)整改工作。3.完成村委會交辦的其他臨時性保潔任務(wù)。三、保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃流程與標(biāo)準(zhǔn)1.流程從道路一端開始，由外向內(nèi)清掃。將垃圾掃至道路一側(cè)，然后裝入垃圾袋或垃圾桶。清理完畢后，檢查路面是否干凈，有無遺漏垃圾。2.標(biāo)準(zhǔn)路面無明顯垃圾、雜物，干凈整潔。道路兩側(cè)無雜草、落葉堆積。清掃后的垃圾及時清理，不滯留。（二）公共場所保潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.流程先清掃地面垃圾，再擦拭公共設(shè)施。按照從上到下、從左到右的順序擦拭座椅、宣傳欄、健身器材等。清理完畢后，檢查公共場所整體衛(wèi)生情況。2.標(biāo)準(zhǔn)地面干凈無污漬，無垃圾殘留。公共設(shè)施表面清潔，無灰塵、無污漬。公共場所環(huán)境整潔，秩序良好。（三）垃圾收集與轉(zhuǎn)運(yùn)流程與標(biāo)準(zhǔn)1.流程按照規(guī)定時間到達(dá)各垃圾收集點(diǎn)。將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾收集車，確保垃圾不灑落。對垃圾收集車進(jìn)行簡單清理，保持車輛外觀整潔。將垃圾運(yùn)至指定的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，與轉(zhuǎn)運(yùn)車輛交接。2.標(biāo)準(zhǔn)垃圾收集及時，無垃圾積壓。垃圾收集過程中無垃圾灑落，保持周邊環(huán)境清潔。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)交接手續(xù)齊全，記錄準(zhǔn)確。（四）河道保潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.流程乘船或沿河道岸邊巡查。用工具清理河道內(nèi)的漂浮物。清理河道兩岸的垃圾和雜物。2.標(biāo)準(zhǔn)河道內(nèi)無明顯漂浮物。河道兩岸無垃圾堆積，環(huán)境整潔。（五）公廁保潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.流程先清理便池，再清掃地面，最后擦拭墻面和門窗。對公廁進(jìn)行全面消毒。補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。2.標(biāo)準(zhǔn)便池?zé)o污垢，沖水暢通。地面干凈無水漬，墻面無污漬。公廁內(nèi)無異味，通風(fēng)良好。四、保潔人員工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.按時上下班，不得遲到、早退。如有特殊情況需請假，應(yīng)提前向村委會請假，并安排好工作交接。2.嚴(yán)格遵守工作時間，不得無故曠工。3.認(rèn)真填寫考勤記錄，不得弄虛作假。（二）工作紀(jì)律1.遵守村里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從村委會的工作安排。2.工作期間不得擅自離崗、串崗，不得做與工作無關(guān)的事情。3.愛護(hù)保潔工具和設(shè)備，不得隨意損壞或丟失。如有損壞或丟失，應(yīng)照價賠償。4.注意安全操作，避免發(fā)生安全事故。在進(jìn)行保潔工作時，如遇危險(xiǎn)情況應(yīng)及時報(bào)告。5.保守村里的機(jī)密信息，不得泄露工作中知悉的村民隱私和村里的相關(guān)情況。（三）廉潔紀(jì)律1.不得接受村民或其他相關(guān)方的賄賂、禮品或宴請。2.不得利用工作之便謀取私利，如私自處理村里的垃圾或收取額外費(fèi)用。五、保潔工作監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.村委會安排專人對保潔人員的工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.設(shè)立村民監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受村民對保潔工作的監(jiān)督和投訴。3.定期對村里的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促保潔人員整改。（二）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.工作質(zhì)量（60分）道路、公共場所、垃圾收集等保潔工作符合流程與標(biāo)準(zhǔn)要求，得4060分。存在輕微問題，如路面有少量垃圾未清理干凈、公共設(shè)施擦拭不徹底等，得3039分。問題較為嚴(yán)重，如垃圾大量堆積、公廁衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等，得029分。2.工作紀(jì)律（20分）嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律和工作紀(jì)律，無遲到、早退、曠工等情況，得1620分。出現(xiàn)12次違反紀(jì)律行為，得1115分。違反紀(jì)律行為較多，得010分。3.工作態(tài)度（20分）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，得1620分。工作態(tài)度一般，能完成基本任務(wù)，得1115分。工作敷衍了事，消極怠工，得010分。（三）考核方式1.定期考核：每月對保潔人員進(jìn)行一次全面考核，根據(jù)日常監(jiān)督檢查情況和村民反饋意見進(jìn)行評分。2.不定期抽查：村委會不定期對保潔人員的工作進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并納入考核。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果與績效獎金掛鉤。根據(jù)考核得分，發(fā)放相應(yīng)的績效獎金。2.對于考核優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、增加績效獎金等。3.對于考核不合格的保潔人員，進(jìn)行批評教育，責(zé)令限期整改。如連續(xù)兩次考核不合格，予以辭退。六、保潔工具與設(shè)備管理（一）工具與設(shè)備配備1.根據(jù)保潔工作需要，為保潔人員配備必要的保潔工具，如掃帚、拖把、垃圾袋、垃圾桶等。2.定期檢查保潔工具的使用情況，及時更換損壞或磨損嚴(yán)重的工具。3.為保潔人員配備垃圾收集車輛等設(shè)備，并確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）工具與設(shè)備使用與維護(hù)1.保潔人員應(yīng)正確使用保潔工具和設(shè)備，不得違規(guī)操作。2.定期對保潔工具和設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，延長使用壽命。3.發(fā)現(xiàn)工具和設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時報(bào)告村委會，安排維修或更換。（三）工具與設(shè)備存放1.設(shè)立專門的保潔工具存放點(diǎn)，保持存放點(diǎn)整潔有序。2.將保潔工具分類存放，便于取用和管理。3.對垃圾收集車輛等設(shè)備，應(yīng)停放在指定的位置，妥善保管。七、保潔人員培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.定期組織保潔人員參加培訓(xùn)，提高保潔技能和工作水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)、工具使用方法、安全知識等。3.根據(jù)保潔人員的實(shí)際情況和工作需求，制定個性化的培訓(xùn)計(jì)劃。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織保潔人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課。2.現(xiàn)場指導(dǎo)：由村委會工作人員或經(jīng)驗(yàn)豐富的保潔人員在工作現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，及時糾正錯誤操作。3.線上學(xué)習(xí)：提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和視頻，供保潔人員自主學(xué)習(xí)。（三）職業(yè)發(fā)展1