急診死亡病人管理制度總則一、目的為規(guī)范急診死亡病人的管理，保障醫(yī)療安全，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)所有急診死亡病人的管理。三、管理原則1.依法依規(guī)：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，確保急診死亡病人管理工作的合法性和規(guī)范性。2.尊重生命：尊重每一位急診死亡病人的生命價(jià)值，盡可能提供人性化的關(guān)懷和服務(wù)。3.及時(shí)準(zhǔn)確：及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄和處理急診死亡病人的相關(guān)信息，確保醫(yī)療數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。4.保密原則：對(duì)急診死亡病人的相關(guān)信息嚴(yán)格保密，不得泄露病人的隱私和病情。四、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立急診死亡病人管理小組，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、急診科等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)急診死亡病人管理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。2.急診科負(fù)責(zé)急診死亡病人的現(xiàn)場(chǎng)搶救、死亡診斷、死亡證明開具等工作，及時(shí)向管理小組報(bào)告急診死亡病人的相關(guān)情況。3.醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)急診死亡病人的醫(yī)療質(zhì)量控制和醫(yī)療糾紛處理，協(xié)助管理小組做好急診死亡病人的管理工作。4.護(hù)理部負(fù)責(zé)急診死亡病人的護(hù)理管理和家屬安撫工作，協(xié)助管理小組做好急診死亡病人的管理工作。5.其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，配合做好急診死亡病人的管理工作。急診死亡病人的搶救與診斷一、搶救流程1.急診科接到急診呼叫后，應(yīng)立即組織醫(yī)護(hù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶救，確保搶救工作的及時(shí)性和有效性。2.搶救過程中，應(yīng)按照心肺復(fù)蘇、止血、包扎、固定等急救原則進(jìn)行處理，同時(shí)及時(shí)建立靜脈通道，給予必要的藥物治療。3.對(duì)于病情危急的急診死亡病人，應(yīng)立即啟動(dòng)危急重癥病人搶救應(yīng)急預(yù)案，組織多學(xué)科專家進(jìn)行會(huì)診和搶救。4.搶救結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)將病人轉(zhuǎn)運(yùn)至急診科搶救室或重癥監(jiān)護(hù)室，繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)治療。二、死亡診斷1.急診科醫(yī)生應(yīng)在病人死亡后30分鐘內(nèi)進(jìn)行死亡診斷，填寫死亡診斷書，并由主治醫(yī)生簽字確認(rèn)。2.死亡診斷應(yīng)依據(jù)病人的臨床表現(xiàn)、輔助檢查結(jié)果等進(jìn)行綜合判斷，確保診斷的準(zhǔn)確性和可靠性。3.對(duì)于疑難病例或存在爭(zhēng)議的死亡病例，應(yīng)組織多學(xué)科專家進(jìn)行會(huì)診，共同做出死亡診斷。三、死亡證明開具1.急診科醫(yī)生應(yīng)在病人死亡后7個(gè)工作日內(nèi)，向所在地的衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)開具死亡證明。2.申請(qǐng)開具死亡證明時(shí)，應(yīng)提交死亡診斷書、病人的身份證明、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)許可證等相關(guān)材料。3.衛(wèi)生行政部門應(yīng)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，符合規(guī)定的，應(yīng)及時(shí)開具死亡證明；不符合規(guī)定的，應(yīng)書面告知申請(qǐng)人并說明理由。急診死亡病人的遺體處理一、遺體轉(zhuǎn)運(yùn)1.急診科醫(yī)生應(yīng)在病人死亡后24小時(shí)內(nèi)，通知病人家屬或委托代理人辦理遺體轉(zhuǎn)運(yùn)手續(xù)。2.病人家屬或委托代理人應(yīng)在接到通知后48小時(shí)內(nèi)，辦理遺體轉(zhuǎn)運(yùn)手續(xù)，并將遺體轉(zhuǎn)運(yùn)至指定的殯儀館或醫(yī)療機(jī)構(gòu)太平間。3.對(duì)于無法聯(lián)系到病人家屬或委托代理人的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。二、遺體保管1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的遺體保管場(chǎng)所，對(duì)急診死亡病人的遺體進(jìn)行妥善保管。2.遺體保管場(chǎng)所應(yīng)符合衛(wèi)生要求，保持環(huán)境整潔、通風(fēng)良好，防止遺體腐敗和污染。3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立遺體保管登記制度，對(duì)遺體的保管情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括遺體的基本信息、保管時(shí)間、保管地點(diǎn)等。三、遺體火化1.病人家屬或委托代理人應(yīng)在辦理遺體轉(zhuǎn)運(yùn)手續(xù)后，按照有關(guān)規(guī)定辦理遺體火化手續(xù)。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助病人家屬或委托代理人辦理遺體火化手續(xù)，提供必要的協(xié)助和服務(wù)。3.對(duì)于無法聯(lián)系到病人家屬或委托代理人的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。急診死亡病人的信息管理一、信息收集1.急診科應(yīng)建立急診死亡病人信息登記制度，對(duì)每一位急診死亡病人的基本信息、搶救過程、死亡診斷、遺體處理等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.信息登記應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得遺漏或篡改病人的相關(guān)信息。3.急診科應(yīng)將急診死亡病人的信息錄入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息的共享和查詢。二、信息存儲(chǔ)1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立急診死亡病人信息存儲(chǔ)制度，對(duì)急診死亡病人的信息進(jìn)行妥善存儲(chǔ)。2.信息存儲(chǔ)應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)規(guī)范的要求，確保信息的安全性和保密性。3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)急診死亡病人的信息進(jìn)行備份，防止信息丟失或損壞。三、信息查詢1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立急診死亡病人信息查詢制度，為病人家屬或委托代理人提供信息查詢服務(wù)。2.信息查詢應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，不得泄露病人的隱私和病情。3.病人家屬或委托代理人應(yīng)提供有效身份證明，經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審核確認(rèn)后，方可進(jìn)行信息查詢。急診死亡病人的家屬安撫與溝通一、家屬安撫1.急診科醫(yī)生應(yīng)在病人死亡后，及時(shí)向病人家屬或委托代理人告知病人的死亡情況，表達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的慰問和關(guān)懷。2.護(hù)理部應(yīng)安排專人對(duì)病人家屬或委托代理人進(jìn)行安撫，提供必要的心理支持和幫助。3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的家屬接待室，為病人家屬或委托代理人提供安靜、舒適的休息環(huán)境。二、溝通協(xié)調(diào)1.醫(yī)務(wù)科應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)部門與病人家屬或委托代理人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，解答家屬的疑問和訴求，妥善處理醫(yī)療糾紛。2.溝通協(xié)調(diào)應(yīng)遵循平等、公正、誠信的原則，尊重病人家屬或委托代理人的意見和建議，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。3.對(duì)于存在爭(zhēng)議的醫(yī)療糾紛，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，必要時(shí)可申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定或法