深入理解系統(tǒng)集成理論試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)不包括以下哪項(xiàng)？

A.實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能

B.保證項(xiàng)目進(jìn)度

C.提高系統(tǒng)性能

D.獲得客戶滿意度

2.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個(gè)階段是進(jìn)行項(xiàng)目需求分析和規(guī)劃的階段？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.設(shè)計(jì)階段

D.實(shí)施階段

3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)過(guò)程組是進(jìn)行項(xiàng)目收尾的工作？

A.啟動(dòng)過(guò)程組

B.規(guī)劃過(guò)程組

C.執(zhí)行過(guò)程組

D.監(jiān)控和控制過(guò)程組

4.以下哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的范圍？

A.確定項(xiàng)目范圍

B.定義項(xiàng)目范圍

C.管理項(xiàng)目范圍

D.實(shí)施項(xiàng)目范圍

5.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)工具可以用來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理？

A.矩陣圖

B.流程圖

C.狀態(tài)圖

D.Gantt圖

6.以下哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

C.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

D.政策風(fēng)險(xiǎn)

7.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)工具可以用來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理？

A.質(zhì)量保證

B.質(zhì)量規(guī)劃

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

8.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段是進(jìn)行項(xiàng)目變更管理的階段？

A.規(guī)劃階段

B.設(shè)計(jì)階段

C.實(shí)施階段

D.監(jiān)控和控制階段

9.以下哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的溝通管理內(nèi)容？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通方式

D.溝通記錄

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)過(guò)程是進(jìn)行項(xiàng)目收尾的最后一項(xiàng)工作？

A.完成項(xiàng)目或階段

B.收集項(xiàng)目績(jī)效

C.評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果

D.審計(jì)項(xiàng)目記錄

答案：

1.D

2.B

3.D

4.D

5.D

6.D

7.C

8.D

9.D

10.A

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的基本原則包括哪些？

A.客戶至上

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.透明溝通

D.持續(xù)改進(jìn)

E.風(fēng)險(xiǎn)管理

2.系統(tǒng)集成項(xiàng)目的生命周期通常包括哪些階段？

A.需求分析

B.規(guī)劃

C.設(shè)計(jì)

D.實(shí)施與部署

E.維護(hù)與升級(jí)

3.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.客戶

C.承包商

D.供應(yīng)商

E.最終用戶

4.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程包括哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

5.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量培訓(xùn)

6.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的變更管理過(guò)程包括哪些步驟？

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更確認(rèn)

7.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是溝通管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通記錄

E.溝通反饋

8.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的采購(gòu)管理過(guò)程包括哪些？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)執(zhí)行

E.采購(gòu)收尾

9.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目監(jiān)控和控制工具？

A.進(jìn)度報(bào)告

B.性能指標(biāo)

C.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

D.問(wèn)題日志

E.決策支持系統(tǒng)

10.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目收尾階段應(yīng)該完成哪些工作？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目文檔歸檔

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

D.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

E.項(xiàng)目財(cái)務(wù)結(jié)算

答案：

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理是唯一的項(xiàng)目干系人。（×）

2.項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)。（√）

3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的質(zhì)量保證活動(dòng)是在項(xiàng)目實(shí)施階段進(jìn)行的。（×）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的第一步。（√）

5.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，溝通管理計(jì)劃應(yīng)該包括溝通的頻率和方式。（√）

6.項(xiàng)目變更管理過(guò)程中，變更請(qǐng)求一旦被批準(zhǔn)，必須立即執(zhí)行。（×）

7.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，采購(gòu)管理過(guò)程包括選擇供應(yīng)商和合同管理。（√）

8.項(xiàng)目監(jiān)控和控制階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行。（√）

9.系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的項(xiàng)目收尾階段不需要進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。（×）

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目決策，無(wú)需與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商。（×）

答案：

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.×

10.×

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟。

2.解釋系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中溝通管理的重要性，并列舉至少兩種溝通管理工具。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中變更管理的流程，并說(shuō)明變更管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響。

4.闡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中采購(gòu)管理的關(guān)鍵因素，并舉例說(shuō)明采購(gòu)管理在項(xiàng)目中的應(yīng)用。

5.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中如何進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并說(shuō)明團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)項(xiàng)目成功的貢獻(xiàn)。

6.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，如何確保項(xiàng)目質(zhì)量？請(qǐng)列舉至少三種質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的方法。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能、保證項(xiàng)目進(jìn)度和獲得客戶滿意度，而不包括提高系統(tǒng)性能。

2.B

解析思路：項(xiàng)目需求分析和規(guī)劃是在規(guī)劃階段進(jìn)行的，這一階段是項(xiàng)目生命周期中對(duì)項(xiàng)目范圍和目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)定義的關(guān)鍵階段。

3.D

解析思路：項(xiàng)目收尾階段是監(jiān)控和控制過(guò)程組的最后一個(gè)階段，包括完成項(xiàng)目或階段、收集項(xiàng)目績(jī)效、評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果和審計(jì)項(xiàng)目記錄等工作。

4.D

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的范圍包括確定、定義、管理和控制項(xiàng)目范圍，而不包括實(shí)施項(xiàng)目范圍。

5.D

解析思路：Gantt圖是一種常用的項(xiàng)目管理工具，可以用來(lái)展示項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)之間的關(guān)系。

6.D

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型通常包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)和人力資源風(fēng)險(xiǎn)等，政策風(fēng)險(xiǎn)不屬于常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型。

7.C

解析思路：質(zhì)量控制是項(xiàng)目管理中用來(lái)確保項(xiàng)目交付成果滿足既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程，包括檢查、測(cè)試和驗(yàn)證等。

8.D

解析思路：變更管理是在監(jiān)控和控制階段進(jìn)行的，這一階段負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目變更，確保變更按照既定的流程得到處理。

9.D

解析思路：溝通記錄是溝通管理的一個(gè)重要組成部分，它包括會(huì)議記錄、通訊記錄和報(bào)告等，用于確保溝通的有效性。

10.A

解析思路：完成項(xiàng)目或階段是項(xiàng)目收尾階段的最后一項(xiàng)工作，它包括確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行正式的驗(yàn)收。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的基本原則應(yīng)包括客戶至上、團(tuán)隊(duì)合作、透明溝通、持續(xù)改進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目的生命周期通常包括需求分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施與部署以及維護(hù)與升級(jí)等階段。

3.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、承包商、供應(yīng)商和最終用戶，他們都是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵角色。

4.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

5.ABCD

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量審計(jì)，旨在確保項(xiàng)目交付成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.ABCDE

解析思路：變更管理流程包括變更請(qǐng)求、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施和變更確認(rèn)等步驟。

7.ABCDE

解析思路：溝通管理的關(guān)鍵要素包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通風(fēng)格、溝通記錄和溝通反饋。

8.ABCDE

解析思路：采購(gòu)管理的關(guān)鍵因素包括采購(gòu)規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)執(zhí)行和采購(gòu)收尾。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控和控制工具包括進(jìn)度報(bào)告、性能指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、問(wèn)題日志和決策支持系統(tǒng)。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的工作包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目文檔歸檔、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)和項(xiàng)目財(cái)務(wù)結(jié)算。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理并非唯一的項(xiàng)目干系人，項(xiàng)目成功還需要客戶、團(tuán)隊(duì)成員和其他利益相關(guān)者的參與。

2.√

解析思路：項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)是明確項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)，確保項(xiàng)目按照既定的方向前進(jìn)。

3.×

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)是在項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控控制階段進(jìn)行的，旨在確保項(xiàng)目交付成果的質(zhì)量。

4.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，它有助于識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

5.√

解析思路：溝通管理計(jì)劃確保項(xiàng)目信息有效傳遞，溝通渠道和風(fēng)格的選擇對(duì)溝通效率至關(guān)重要。

6.×

解析思路：變更請(qǐng)求批準(zhǔn)后，需要評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響，并制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃。

7.√

解析思路：采購(gòu)管理在項(xiàng)目中扮演著重要角色，包括選擇合適的供應(yīng)商和管理合同。

8.√

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控和控制階段的任務(wù)是確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以應(yīng)對(duì)變更。

9.×

解析思路：項(xiàng)目收尾階段需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，包括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集和團(tuán)隊(duì)解散。

10.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理需要與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商，共同做出決策，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

2.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中溝通管理的重要性在于確保項(xiàng)目信息的有效傳遞，溝通管理工具包括會(huì)議、電子郵件、報(bào)告和項(xiàng)目管理軟件等。

3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中變更管理的流程包括變更請(qǐng)求、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施和變更確認(rèn)，變更管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響包括保持項(xiàng)目方向的一致性和適應(yīng)性。

4.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中采購(gòu)管理的關(guān)鍵因素包括采購(gòu)規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合