系統(tǒng)集成考試實踐分享試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不屬于系統(tǒng)集成項目管理的基本原則？

A.客戶至上

B.團(tuán)隊合作

C.風(fēng)險規(guī)避

D.質(zhì)量第一

2.在系統(tǒng)集成項目中，項目經(jīng)理的主要職責(zé)不包括以下哪項？

A.制定項目計劃

B.管理項目團(tuán)隊

C.監(jiān)控項目進(jìn)度

D.推銷產(chǎn)品

3.以下哪項不是項目干系人？

A.項目經(jīng)理

B.項目團(tuán)隊

C.客戶

D.項目顧問

4.項目管理過程中的“變更管理”是指：

A.對項目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等進(jìn)行調(diào)整

B.對項目團(tuán)隊成員進(jìn)行調(diào)整

C.對項目干系人進(jìn)行調(diào)整

D.對項目風(fēng)險進(jìn)行調(diào)整

5.在系統(tǒng)集成項目中，以下哪項不是項目風(fēng)險？

A.技術(shù)風(fēng)險

B.進(jìn)度風(fēng)險

C.成本風(fēng)險

D.人力資源風(fēng)險

6.以下哪項不是項目溝通管理的內(nèi)容？

A.溝通計劃

B.溝通工具

C.溝通策略

D.項目文檔

7.在系統(tǒng)集成項目中，以下哪項不是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項目評審

8.以下哪項不是項目采購管理的內(nèi)容？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.需求分析

D.采購合同簽訂

9.在系統(tǒng)集成項目中，以下哪項不是項目合同管理的內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

10.以下哪項不是項目收尾管理的內(nèi)容？

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.項目團(tuán)隊解散

D.項目資料歸檔

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.系統(tǒng)集成項目管理的基本原則包括：

A.客戶至上

B.團(tuán)隊合作

C.風(fēng)險規(guī)避

D.質(zhì)量第一

E.創(chuàng)新思維

2.項目干系人包括：

A.項目經(jīng)理

B.項目團(tuán)隊

C.客戶

D.項目顧問

E.項目投資者

3.項目溝通管理的內(nèi)容包括：

A.溝通計劃

B.溝通工具

C.溝通策略

D.項目文檔

E.溝通評估

4.項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項目評審

E.質(zhì)量改進(jìn)

5.項目采購管理的內(nèi)容包括：

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.需求分析

D.采購合同簽訂

E.采購合同履行

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.系統(tǒng)集成項目管理的基本原則中，客戶至上是核心原則。（）

2.項目干系人中，項目經(jīng)理是項目團(tuán)隊的核心成員。（）

3.項目溝通管理的主要目的是確保項目信息的有效傳遞。（）

4.項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。（）

5.項目采購管理的主要目的是確保項目所需的資源能夠及時、高效地獲得。（）

四、簡答題（每題5分，共10分）

1.簡述系統(tǒng)集成項目管理的基本原則。

2.簡述項目溝通管理的主要任務(wù)。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項目管理中，項目團(tuán)隊的角色和職責(zé)通常包括以下哪些？

A.項目經(jīng)理

B.項目協(xié)調(diào)員

C.技術(shù)專家

D.質(zhì)量保證工程師

E.風(fēng)險管理專家

F.客戶代表

2.在項目進(jìn)度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的關(guān)鍵要素？

A.活動列表

B.活動順序

C.活動持續(xù)時間

D.活動資源

E.活動成本

3.以下哪些是項目風(fēng)險管理中常用的風(fēng)險識別技術(shù)？

A.文檔審查

B.專家判斷

C.情景分析

D.歷史信息分析

E.狀態(tài)圖表

4.在系統(tǒng)集成項目中，以下哪些是合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.合同起草

B.合同談判

C.合同簽訂

D.合同履行

E.合同變更

5.項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證活動的常見方法？

A.內(nèi)部審計

B.程序評審

C.代碼審查

D.測試

E.培訓(xùn)

6.以下哪些是項目采購管理中可能涉及到的采購策略？

A.競爭性談判

B.單一來源采購

C.詢價

D.招標(biāo)

E.采購協(xié)議

7.在系統(tǒng)集成項目中，以下哪些是項目收尾階段的關(guān)鍵活動？

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.項目團(tuán)隊解散

D.項目文檔歸檔

E.項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

8.以下哪些是項目管理信息系統(tǒng)中常用的工具？

A.項目進(jìn)度管理工具

B.項目成本管理工具

C.項目風(fēng)險管理工具

D.項目質(zhì)量管理工具

E.項目溝通管理工具

9.在系統(tǒng)集成項目中，以下哪些是影響項目成功的組織因素？

A.組織文化

B.組織結(jié)構(gòu)

C.人力資源政策

D.組織流程

E.組織領(lǐng)導(dǎo)力

10.以下哪些是項目溝通計劃中需要考慮的因素？

A.溝通需求

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.溝通風(fēng)格

E.溝通對象

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目中，項目團(tuán)隊的所有成員都應(yīng)該具備項目管理的基本知識。（）

2.項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑是項目中最長的路徑，決定了項目的最短完成時間。（）

3.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險的概率和影響是決定風(fēng)險優(yōu)先級的主要因素。（）

4.在合同管理中，變更控制是確保合同執(zhí)行過程中變化得到妥善處理的過程。（）

5.質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制過程關(guān)注的是項目的輸出是否符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

6.項目采購管理中的供應(yīng)商選擇應(yīng)該基于最低成本原則。（）

7.項目收尾階段的主要目標(biāo)是確保項目成功交付并得到客戶認(rèn)可。（）

8.項目管理信息系統(tǒng)（PMS）可以用于提高項目的透明度和協(xié)作效率。（）

9.組織文化對項目的成功執(zhí)行具有重要的影響，尤其是當(dāng)組織文化鼓勵創(chuàng)新和變革時。（）

10.項目溝通計劃應(yīng)該包括如何處理緊急溝通的情況。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目風(fēng)險管理過程中風(fēng)險應(yīng)對策略的選擇原則。

2.簡述系統(tǒng)集成項目中進(jìn)行質(zhì)量保證的關(guān)鍵步驟。

3.簡述如何制定一個有效的項目溝通計劃。

4.簡述在項目采購管理中，如何進(jìn)行供應(yīng)商的評估和選擇。

5.簡述項目收尾階段中，如何確保項目文檔的完整性和準(zhǔn)確性。

6.簡述在系統(tǒng)集成項目中，如何進(jìn)行項目團(tuán)隊的建設(shè)和管理。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.C

解析思路：客戶至上、團(tuán)隊合作、質(zhì)量第一都是系統(tǒng)集成項目管理的基本原則，而風(fēng)險規(guī)避不是基本原則，因為項目風(fēng)險管理是項目管理的一部分。

2.D

解析思路：項目經(jīng)理的職責(zé)不包括推銷產(chǎn)品，推銷產(chǎn)品屬于市場營銷的范疇。

3.D

解析思路：項目干系人是指與項目有利益關(guān)系或受項目影響的人或組織，項目顧問屬于外部咨詢?nèi)藛T，不是項目干系人。

4.A

解析思路：變更管理是指對項目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)項目環(huán)境的變化。

5.D

解析思路：項目風(fēng)險包括技術(shù)風(fēng)險、進(jìn)度風(fēng)險、成本風(fēng)險、人力資源風(fēng)險等，而人力資源風(fēng)險是指與項目團(tuán)隊成員相關(guān)的問題。

6.D

解析思路：項目溝通管理的內(nèi)容包括溝通計劃、溝通工具、溝通策略和溝通評估，項目文檔是項目管理的一部分，但不屬于溝通管理。

7.D

解析思路：項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，項目評審是質(zhì)量保證的一部分。

8.C

解析思路：項目采購管理的內(nèi)容包括供應(yīng)商選擇、合同管理、采購合同簽訂和采購合同履行，需求分析屬于需求管理。

9.D

解析思路：項目合同管理的內(nèi)容包括合同簽訂、合同履行、合同變更和合同終止，項目顧問不是合同管理的內(nèi)容。

10.A

解析思路：項目收尾管理的內(nèi)容包括項目驗收、項目總結(jié)、項目團(tuán)隊解散和項目資料歸檔，項目驗收是收尾管理的關(guān)鍵活動。

二、多項選擇題

1.ABCDEF

解析思路：項目團(tuán)隊的角色和職責(zé)通常包括項目經(jīng)理、項目協(xié)調(diào)員、技術(shù)專家、質(zhì)量保證工程師、風(fēng)險管理專家和客戶代表。

2.ABCDE

解析思路：關(guān)鍵路徑法的關(guān)鍵要素包括活動列表、活動順序、活動持續(xù)時間、活動資源和活動成本。

3.ABCD

解析思路：風(fēng)險識別技術(shù)包括文檔審查、專家判斷、情景分析和歷史信息分析。

4.ABCDE

解析思路：合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括合同起草、合同談判、合同簽訂、合同履行和合同變更。

5.ABCDE

解析思路：質(zhì)量保證活動的常見方法包括內(nèi)部審計、程序評審、代碼審查、測試和培訓(xùn)。

6.ABCDE

解析思路：項目采購策略包括競爭性談判、單一來源采購、詢價、招標(biāo)和采購協(xié)議。

7.ABCDE

解析思路：項目收尾階段的關(guān)鍵活動包括項目驗收、項目總結(jié)、項目團(tuán)隊解散、項目文檔歸檔和項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)。

8.ABCDE

解析思路：項目管理信息系統(tǒng)中常用的工具包括項目進(jìn)度管理工具、項目成本管理工具、項目風(fēng)險管理工具、項目質(zhì)量管理工具和項目溝通管理工具。

9.ABCDE

解析思路：影響項目成功的組織因素包括組織文化、組織結(jié)構(gòu)、人力資源政策、組織流程和組織領(lǐng)導(dǎo)力。

10.ABCDE

解析思路：項目溝通計劃中需要考慮的因素包括溝通需求、溝通頻率、溝通渠道、溝通風(fēng)格和溝通對象。

三、判斷題

1.√

解析思路：項目團(tuán)隊的所有成員都應(yīng)該具備項目管理的基本知識，以便更好地協(xié)作和執(zhí)行項目任務(wù)。

2.√

解析思路：關(guān)鍵路徑是項目中最長的路徑，決定了項目的最短完成時間，因為所有活動都必須在這個路徑上完成。

3.√

解析思路：風(fēng)險的概率和影響是決定風(fēng)險優(yōu)先級的主要因素，因為它們幫助評估風(fēng)險對項目目標(biāo)的潛在影響。

4.√

解析思路：變更控制是確保合同執(zhí)行過程中變化得到妥善處理的過程，以維護(hù)合同雙方的權(quán)益。

5.√

解析思路：質(zhì)量控制關(guān)注的是項目的輸出是否符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求。

6.×

解析思路：供應(yīng)商選擇應(yīng)該基于綜合評估，包括成本、質(zhì)量、服務(wù)、交付能力和技術(shù)能力等因素，而不僅僅是最低成本。

7.√

解析思路：項目收尾階段的主要目標(biāo)是確保項目成功交付并得到客戶認(rèn)可，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

8.√

解析思路：項目管理信息系統(tǒng)可以提高項目的透明度和協(xié)作效率，幫助項目經(jīng)理更好地管理項目。

9.√

解析思路：組織文化對項目的成功執(zhí)行具有重要的影響，因為它影響團(tuán)隊成員的態(tài)度和行為。

10.√

解析思路：項目溝通計劃應(yīng)該包括如何處理緊急溝通的情況，確保信息的及時傳遞。

四、簡答題

1.項目風(fēng)險管理過程中風(fēng)險應(yīng)對策略的選擇原則包括：風(fēng)險接受、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險自留。選擇原則應(yīng)考慮風(fēng)險的概率、影響、成本和項目目標(biāo)。

2.系統(tǒng)集成項目中進(jìn)行質(zhì)量保證的關(guān)鍵步驟包括：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證活動、質(zhì)量控制活動和質(zhì)量改進(jìn)活動。這些步驟確保項目輸出符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。

3.制定有效的項目溝通計劃需要考慮以下因素：溝通需求、溝通頻率、溝通渠道、溝通風(fēng)格和溝通對象。計劃應(yīng)明確溝通的目的、內(nèi)容、方式和責(zé)任人。

4.在項目采購管理中，進(jìn)行供應(yīng)商評估和選擇需要考慮以下步驟：確定采購需