單位洗手設(shè)施管理制度一、總則1.目的為了維護(hù)單位洗手設(shè)施的正常使用，保障員工的健康與衛(wèi)生，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本單位全體員工及進(jìn)入單位辦公區(qū)域的外來(lái)人員。3.基本原則遵循科學(xué)、合理、衛(wèi)生、便捷的原則，確保洗手設(shè)施能夠滿足人員日常洗手需求，有效預(yù)防疾病傳播。二、洗手設(shè)施配備標(biāo)準(zhǔn)1.數(shù)量要求根據(jù)單位員工數(shù)量及各區(qū)域人員分布情況，合理配備洗手設(shè)施。一般每[X]名員工應(yīng)至少配備[X]個(gè)洗手盆（或水龍頭）。在衛(wèi)生間、食堂、會(huì)議室、辦公區(qū)域等人員密集場(chǎng)所，應(yīng)確保洗手設(shè)施分布均勻，方便人員隨時(shí)使用。2.設(shè)施類型洗手設(shè)施應(yīng)包括洗手盆（或水龍頭）、洗手液（或肥皂）、擦手紙（或干手器）等基本設(shè)備。洗手盆應(yīng)采用陶瓷或不銹鋼材質(zhì)，表面光滑、易清潔，無(wú)裂縫、無(wú)滲漏。水龍頭應(yīng)采用感應(yīng)式或腳踏式，避免手動(dòng)接觸，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。洗手液應(yīng)選擇符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、溫和無(wú)刺激、具有殺菌消毒功能的產(chǎn)品，并定期更換。肥皂應(yīng)保持干燥，避免軟化融化影響使用。擦手紙應(yīng)選用質(zhì)量合格、不易掉屑的產(chǎn)品，干手器應(yīng)定期維護(hù)，確保正常運(yùn)行。3.特殊區(qū)域配備在食品加工區(qū)域、醫(yī)療區(qū)域等對(duì)衛(wèi)生要求較高的特殊區(qū)域，應(yīng)配備更高級(jí)別的洗手設(shè)施，如感應(yīng)式水龍頭、自動(dòng)出液器、除菌洗手液、一次性消毒毛巾等。在衛(wèi)生間，應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的鏡子，方便人員整理儀容，同時(shí)應(yīng)配備衛(wèi)生紙、垃圾桶等衛(wèi)生用品。三、洗手設(shè)施管理職責(zé)1.后勤部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)單位洗手設(shè)施的采購(gòu)、安裝、維修和更換工作，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。定期對(duì)洗手設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)施存在的問(wèn)題，如水龍頭漏水、洗手液不足、擦手紙用完等。根據(jù)實(shí)際需求，合理調(diào)整洗手設(shè)施的布局和數(shù)量，確保滿足人員使用要求。負(fù)責(zé)洗手設(shè)施相關(guān)耗材的采購(gòu)和儲(chǔ)備，保證洗手液、肥皂、擦手紙等用品的充足供應(yīng)。2.使用部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)洗手設(shè)施的日常清潔和保養(yǎng)工作，保持設(shè)施的干凈整潔。教育引導(dǎo)本部門(mén)員工正確使用洗手設(shè)施，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)向后勤部門(mén)報(bào)告。監(jiān)督外來(lái)人員遵守單位洗手設(shè)施使用規(guī)定，如有違規(guī)行為及時(shí)制止并向相關(guān)部門(mén)反饋。3.員工個(gè)人職責(zé)自覺(jué)遵守單位洗手設(shè)施使用制度，養(yǎng)成良好的洗手習(xí)慣，在接觸公共物品、飯前便后、咳嗽或打噴嚏后等情況下及時(shí)洗手。正確使用洗手設(shè)施，按照七步洗手法認(rèn)真洗手，確保手部清潔衛(wèi)生。愛(ài)護(hù)洗手設(shè)施，不得隨意損壞或破壞，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)。使用完畢后，及時(shí)清理洗手區(qū)域，保持整潔，將洗手液、擦手紙等物品擺放整齊。四、洗手設(shè)施清潔與維護(hù)1.日常清潔每天安排專人對(duì)洗手設(shè)施進(jìn)行清潔，包括洗手盆、水龍頭、臺(tái)面、鏡子、洗手液容器、擦手紙架等部位。使用清潔劑和干凈的抹布擦拭，去除污漬、水漬和灰塵，保持設(shè)施表面清潔光亮。定期清理洗手盆和排水管道，防止堵塞。如發(fā)現(xiàn)排水不暢，應(yīng)及時(shí)疏通，確保排水正常。及時(shí)清理洗手區(qū)域地面的積水，保持地面干燥，防止滑倒。2.定期消毒每周至少對(duì)洗手設(shè)施進(jìn)行一次全面消毒，可使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。消毒劑的濃度和使用方法應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)執(zhí)行。對(duì)洗手液容器、擦手紙架等易接觸部位，應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行消毒，避免細(xì)菌滋生。在傳染病高發(fā)季節(jié)或特殊時(shí)期，應(yīng)增加消毒頻次，加強(qiáng)洗手設(shè)施的衛(wèi)生管理。3.設(shè)施檢查與維護(hù)后勤部門(mén)應(yīng)每日對(duì)洗手設(shè)施進(jìn)行檢查，包括設(shè)施的運(yùn)行狀況、耗材儲(chǔ)備情況等。如發(fā)現(xiàn)水龍頭漏水、洗手液不足、擦手紙用完等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)維修和補(bǔ)充。每月對(duì)洗手設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查，檢查洗手盆、水龍頭、干手器等設(shè)備的功能是否正常，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修或更換。定期對(duì)洗手設(shè)施的管道、電路等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施的安全運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)老化、損壞等安全隱患，應(yīng)及時(shí)處理，防止發(fā)生安全事故。4.維修與更換對(duì)于洗手設(shè)施出現(xiàn)的故障或損壞，員工應(yīng)及時(shí)向后勤部門(mén)報(bào)告。后勤部門(mén)接到報(bào)告后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員進(jìn)行維修。對(duì)于無(wú)法維修或維修成本過(guò)高的洗手設(shè)施，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。更換時(shí)應(yīng)選擇符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并確保新設(shè)施的安裝質(zhì)量。維修和更換洗手設(shè)施的相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)按照單位財(cái)務(wù)制度進(jìn)行審批和報(bào)銷(xiāo)。五、洗手設(shè)施使用規(guī)定1.洗手流程員工應(yīng)按照七步洗手法進(jìn)行洗手，具體步驟為：掌心相對(duì)，手指并攏，相互揉搓；手心對(duì)手背沿指縫相互揉搓，交換進(jìn)行；掌心相對(duì)，雙手交叉指縫相互揉搓；彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；將五個(gè)手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；必要時(shí)增加對(duì)手腕的清洗。洗手時(shí)間應(yīng)不少于[X]秒，確保手部各個(gè)部位都能得到充分清潔。2.使用規(guī)范員工應(yīng)在需要洗手的情況下，自覺(jué)前往洗手區(qū)域使用洗手設(shè)施，不得在非指定區(qū)域洗手。使用洗手設(shè)施時(shí)，應(yīng)保持良好的秩序，排隊(duì)等候，不得插隊(duì)或擁擠。不得隨意浪費(fèi)洗手液、擦手紙等耗材，應(yīng)按需取用，避免造成不必要的浪費(fèi)。不得在洗手設(shè)施上亂寫(xiě)亂畫(huà)、張貼廣告或進(jìn)行其他破壞行為。外來(lái)人員使用單位洗手設(shè)施時(shí)，應(yīng)遵守本單位相關(guān)規(guī)定，如有疑問(wèn)可向單位工作人員咨詢。3.特殊情況處理如遇洗手設(shè)施故障無(wú)法正常使用，后勤部門(mén)應(yīng)及時(shí)設(shè)置明顯的提示標(biāo)識(shí)，并盡快安排維修，同時(shí)提供臨時(shí)替代的洗手設(shè)施，如流動(dòng)水洗手桶、一次性消毒濕巾等，以滿足人員洗手需求。在緊急情況下，如發(fā)生傳染病疫情等，員工應(yīng)積極配合單位采取的特殊洗手措施，如使用特定的消毒劑洗手等，以防止疫情傳播。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查后勤部門(mén)應(yīng)定期對(duì)單位洗手設(shè)施的管理和使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施的清潔衛(wèi)生、運(yùn)行狀況、耗材儲(chǔ)備、員工使用規(guī)范等方面。各使用部門(mén)應(yīng)配合后勤部門(mén)的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)提供相關(guān)信息和反饋問(wèn)題。單位可設(shè)立專門(mén)的衛(wèi)生監(jiān)督小組，不定期對(duì)洗手設(shè)施的使用情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.考核辦法將洗手設(shè)施管理和使用情況納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)遵守制度、愛(ài)護(hù)設(shè)施、保持良好衛(wèi)生習(xí)慣的員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，如績(jī)效加分、表彰等。對(duì)違反洗手設(shè)施使用規(guī)定、破壞設(shè)施或不配合管理的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如績(jī)效扣分、警告、罰款等。對(duì)因管理不善導(dǎo)致洗手設(shè)施出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題或影響單位衛(wèi)生形象的部門(mén)，將追究部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。3.投訴與建議鼓勵(lì)員工對(duì)洗手設(shè)施管理和使用過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行投訴和提出建議。員工可通過(guò)口頭、書(shū)面或電子郵件等方式向后