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基于小紅書3C數(shù)碼用戶行為與偏好,以站內(nèi)定量問卷調(diào)研形式,調(diào)研行業(yè)平臺(tái)價(jià)值、博主價(jià)值、用戶價(jià)值等內(nèi)容。調(diào)研形式:發(fā)放線上匿名問卷,主要以單選/多選題構(gòu)成,不強(qiáng)制作答。調(diào)研范圍:「最近28天登陸天數(shù)超過14天」和「最近14天和數(shù)碼科技筆記/家用電器筆記產(chǎn)生互動(dòng)」的小紅書用戶。調(diào)研反饋:符合調(diào)研范圍并在有效時(shí)間內(nèi)提交的完整問卷被認(rèn)定為「有效問卷」。本次調(diào)研共收獲有效問卷4,646份。小紅書商業(yè)市場(chǎng)部x小紅書用研團(tuán)隊(duì)x小紅書數(shù)據(jù)中臺(tái)此報(bào)告最終解釋權(quán)歸小紅書所有。 01小紅書3C數(shù)碼用戶畫像 02小紅書3C數(shù)碼平臺(tái)心智 033C數(shù)碼的種草與被種草 043C數(shù)碼用戶的消費(fèi)特征01小紅書3C數(shù)碼用戶畫像小紅書上聚集了大量年輕、高線城市的3C數(shù)碼用戶小紅書的3C數(shù)碼用戶主力群體為95、00后,超7成用戶分布在二線及以上城市?!?8.7%用戶為95、00后」「75.3%用戶為高線城市」年齡占比情況(%)城市分布情況(%)年齡占比情況(%)新一線新一線39.320.11.1 小紅書數(shù)碼3C用戶大部分為高知群體,中高收入人群多近8成3C數(shù)碼用戶擁有大學(xué)及以上學(xué)歷,超6成用戶是社會(huì)中堅(jiān)力量,近一半的用戶月度可自由支配收入達(dá)5000以上?!讣s80%用戶為大學(xué)及以上學(xué)歷」「65.2%用戶為工作人群」「46.9%用戶月可支配收入超5K」你的每月可支配收入你的每月可支配收入3.14.032.1有伴侶(情侶、夫妻)的男性用戶在選購3C數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),伴侶的意見有較大的影響力。「多數(shù)男性用戶在購買3C數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),易受伴侶影響」62%的男性用戶覺得另一半對(duì)自己購買智能家電產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生影響,其中22%的男性認(rèn)為另一半對(duì)自己購買產(chǎn)品的影響力非常大;對(duì)57%的男性用戶來說,另一半對(duì)自己購買科技數(shù)碼產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生影響,其中20%的男性認(rèn)為另一半對(duì)自己購買產(chǎn)品的影響力非常大。你購買數(shù)碼科技產(chǎn)品,戀愛或家庭中另一半對(duì)你你購買數(shù)碼科技產(chǎn)品,戀愛或家庭中另一半對(duì)你影響比較小影響比較小87802小紅書3C數(shù)碼平臺(tái)心智 小紅書是平臺(tái)3C數(shù)碼用戶獲取內(nèi)容的「重要渠道」平臺(tái)數(shù)碼3C內(nèi)容心智十分穩(wěn)固,女性3C數(shù)碼用戶對(duì)小紅書平臺(tái)認(rèn)可度更高?!缚础缚?C數(shù)碼內(nèi)容,先上小紅書」86.3%的3C數(shù)碼用戶將小紅書作為了解內(nèi)容的重要渠道。通常會(huì)在哪些渠道看3C數(shù)碼相關(guān)的內(nèi)容(%)(限選5項(xiàng))86.386.355.855.832.932.632.932.630.230.227.327.3「女性用戶,更加依賴小紅書」88.5%的女性用戶選擇使用小紅書了解3C數(shù)碼內(nèi)容。通常會(huì)在哪些渠道看3C數(shù)碼相關(guān)的內(nèi)容(%)(限選5項(xiàng))88.588.547.631.836.836.627.828.722.39.220.05.19.00.9「真實(shí)、優(yōu)質(zhì)、多樣」是小紅書吸引3C數(shù)碼用戶的三大利器普通用戶真實(shí)的評(píng)價(jià)、高質(zhì)量?jī)?nèi)容、多樣化呈現(xiàn),是用戶選擇小紅書作為了解3C數(shù)碼主要渠道的重要因素。「愛看素人真實(shí)評(píng)價(jià),被有設(shè)計(jì)感的內(nèi)容吸引,沉浸在多場(chǎng)景的分享中」你選擇小紅書了解3C數(shù)碼內(nèi)容的原因是不限選項(xiàng))68.5%49.8%48.5%68.5%49.8%48.5%28.9%28.9%24.4%22.3%24.4%22.3%近7成的用戶愛看普通用戶的真實(shí)評(píng)價(jià)近半數(shù)人會(huì)被好看的圖文或視頻吸引48.5%的用戶會(huì)沉浸在多場(chǎng)景、多角度的內(nèi)容中近7成的用戶愛看普通用戶的真實(shí)評(píng)價(jià)近半數(shù)人會(huì)被好看的圖文或視頻吸引48.5%的用戶會(huì)沉浸在多場(chǎng)景、多角度的內(nèi)容中5.5%0.7%5.5%0.7%小紅書是用戶了解3C-智能家電細(xì)分品類的「重要渠道」「小紅書多樣化內(nèi)容,覆蓋智能家電全場(chǎng)景」所有智能家電內(nèi)容場(chǎng)景下,小紅書都是平臺(tái)用戶的重要渠道。平臺(tái)用戶形成了在小紅書了解智能家電內(nèi)容的關(guān)鍵心智和行為習(xí)慣。是去哪些渠道了解最多有想買的智能家電,了解專業(yè)的產(chǎn)品信息/測(cè)評(píng)參數(shù)有想買的智能家電,看大眾的評(píng)價(jià)/體驗(yàn)/分享了解已有產(chǎn)品的使用技巧/使用問題解決方法沒有購買需求,瀏覽中種草/了解新奇智能家電了解智能家電知識(shí)科普/避坑/原理新品發(fā)布了解已有產(chǎn)品的相關(guān)配件/搭配了解前沿智能家小紅書已貫穿用戶3C-智能家電細(xì)分品類需求決策的每一個(gè)環(huán)節(jié)從沒有明確需求,到了解產(chǎn)品,再到激發(fā)購買需求,從而深入了解專業(yè)信息、用戶口碑,最終促成用戶購買決策?!赣袥]有智能家電購買需求,都會(huì)在小紅書上看一看」當(dāng)用戶有需求,會(huì)在“有想買的智能家電”的需求下:了解專業(yè)產(chǎn)品信息/測(cè)評(píng)參數(shù)(73.5%查看用戶口碑、評(píng)價(jià)(64.5%)。當(dāng)用戶沒有需求,會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)種草新奇智能家電(25%了解科普知識(shí)、避坑原理(14.3%發(fā)現(xiàn)新品(14%)。女性對(duì)用戶口碑(TGI=105.6)、種草新家電產(chǎn)品(TGI=1男性3C用戶對(duì)新品發(fā)布的場(chǎng)景需求更加強(qiáng)烈(TGI=185.7)。通常會(huì)在什么情況下看3C-智能家電相關(guān)的內(nèi)容(%)(限選3項(xiàng))通常會(huì)在什么情況下看3C-智能家電相關(guān)通常會(huì)在什么情況下看3C-智能家電相關(guān)的內(nèi)容(%)(限選3項(xiàng))(限選3項(xiàng))有想買的智能家電,了解專業(yè)的產(chǎn)品信息/測(cè)評(píng)參數(shù)有想買的智能家電,看大眾的評(píng)價(jià)/體驗(yàn)/分享有想買的智能家電,了解專業(yè)的產(chǎn)品信息/測(cè)評(píng)參數(shù)有想買的智能家電,看大眾的評(píng)價(jià)/體驗(yàn)/分享了解已有產(chǎn)品的使用技巧/使用問題解決方法種草/了解新奇智能家電了解智能家電知識(shí)科普/避坑/原理新品發(fā)布(發(fā)布會(huì)相關(guān)資訊/發(fā)布的新品介紹)了解已有產(chǎn)品的相關(guān)配件/搭配有想買的智能家電,了解專業(yè)的產(chǎn)品信息/測(cè)評(píng)參數(shù)有想買的智能家電,看大眾的評(píng)價(jià)/體驗(yàn)/分享了解已有產(chǎn)品的使用技巧/使用問題解決方法了解已有產(chǎn)品的相關(guān)配件/搭配新品發(fā)布(發(fā)布會(huì)相關(guān)資訊/發(fā)布的新品介紹等種草/了解新奇智能家電了解智能家電知識(shí)科普/避坑/原理0.13C-科技數(shù)碼細(xì)分品類擁有更多內(nèi)容類型作為頭部社區(qū),小紅書能夠滿足擁有龐大基數(shù)的普通用戶在獲取口碑評(píng)價(jià)、了解新奇科技產(chǎn)品等場(chǎng)景下的內(nèi)容需求。「多類型內(nèi)容觸點(diǎn),高效滿足用戶全場(chǎng)景內(nèi)容消費(fèi)需求」小紅書作為各場(chǎng)景下平臺(tái)用戶的重要參考渠道,已經(jīng)建立了平臺(tái)用戶發(fā)現(xiàn)、瀏覽和了解科技數(shù)碼內(nèi)容的穩(wěn)固心智。是去哪些渠道了解最多3部3C-科技數(shù)碼細(xì)分品類需求小紅書的科技數(shù)碼內(nèi)容在產(chǎn)品前期了解的大場(chǎng)景下具有極為顯著的優(yōu)勢(shì),能幫助數(shù)碼消費(fèi)者獲知新產(chǎn)品、增長(zhǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)用戶有需求,會(huì)在“有想買的科技數(shù)碼產(chǎn)品”的需求下:了解專業(yè)產(chǎn)品信息/測(cè)評(píng)參數(shù)(71.8%了解用戶的口碑(評(píng)價(jià)/體驗(yàn)/分享60.5%)。當(dāng)女性用戶有想買的3C數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),對(duì)大眾評(píng)價(jià)相關(guān)內(nèi)容有更多訴求(TGI=105.1注重口碑力量。相比之下,男性則在了解科技數(shù)碼產(chǎn)品相關(guān)配件(TGI=134.1)、68.9有想買的科技數(shù)碼產(chǎn)品,了解專業(yè)的產(chǎn)品信息/測(cè)評(píng)參數(shù)有想買的科技數(shù)碼產(chǎn)品,看大眾的評(píng)價(jià)/體驗(yàn)/分享71.872.649.060.563.6有想買的科技數(shù)碼產(chǎn)品,68.9有想買的科技數(shù)碼產(chǎn)品,了解專業(yè)的產(chǎn)品信息/測(cè)評(píng)參數(shù)有想買的科技數(shù)碼產(chǎn)品,看大眾的評(píng)價(jià)/體驗(yàn)/分享71.872.649.060.563.6了解已有科技數(shù)碼產(chǎn)品的使用技巧/36.3了解已有科技數(shù)碼產(chǎn)品的使用技巧/使用問題解決方法36.39.3種草/了解新奇科技數(shù)碼產(chǎn)品了解已有科技數(shù)碼產(chǎn)品的相關(guān)配件/搭配新品發(fā)布了解科技數(shù)碼知識(shí)科普/避坑/原理新品發(fā)布5.35.3小紅書的用戶偏愛圖文、視頻形式的3C數(shù)碼內(nèi)容,純文本形式的內(nèi)容對(duì)大部分的小紅書用戶吸引力不大?!感〖t書3C數(shù)碼內(nèi)容多樣」平臺(tái)的內(nèi)容形態(tài)決定用戶對(duì)于3C數(shù)碼類內(nèi)容消費(fèi)的深度,中視頻長(zhǎng)度能更好的詮釋3C數(shù)碼內(nèi)容,最受用戶歡迎。通常會(huì)在哪些渠道看3C數(shù)碼相關(guān)的內(nèi)容(%)通常會(huì)在哪些渠道看3C數(shù)碼相關(guān)的內(nèi)容(%)86.355.855.832.932.654.132.630.241.027.3長(zhǎng)視頻(>10長(zhǎng)視頻(>10分鐘)中視頻(1-10分鐘)短視頻(<1分鐘)圖文純文本同類APP調(diào)研:社交媒體各顯神通,花式吸引3C數(shù)碼用戶關(guān)注抖音以短視頻及3C數(shù)碼產(chǎn)品覆蓋全吸引用戶,B站以博主長(zhǎng)視頻全面細(xì)致介紹與博主專業(yè)度獲得用戶認(rèn)可?!付兑簦桃曨l獲取信息快」抖音是用戶種草、獲取3C數(shù)碼新品信息的第二渠道。你選擇抖音了解3C數(shù)碼內(nèi)容的原因是?3C數(shù)碼的短視頻內(nèi)容簡(jiǎn)短精要,獲取速度快43.9%41.3%43.9%41.3%3C數(shù)碼內(nèi)容更新快,新品分享多3C數(shù)碼的內(nèi)容專業(yè)、豐富抖音上數(shù)碼博主、普通用戶互動(dòng)多(直播、評(píng)論等、互動(dòng)友好抖音上3C抖音上有我喜歡的博主分享3C數(shù)碼產(chǎn)品)其他,請(qǐng)說明B站的博主與內(nèi)容專業(yè)度,獲得小紅書用戶認(rèn)可。B站長(zhǎng)視頻的分享形式,可以全面,細(xì)致的介紹3C數(shù)碼48.5%45.6%45.3%B站上的48.5%45.6%45.3%3C數(shù)碼的內(nèi)容專業(yè)、豐富3C數(shù)碼產(chǎn)品覆蓋全(什么類型的數(shù)碼產(chǎn)品分享的都有)3C數(shù)碼內(nèi)容更新快B站上數(shù)碼博主、普通用戶互動(dòng)多、互動(dòng)友好(直播B站上有我喜歡的博主分享3C數(shù)碼產(chǎn)品B站上3C數(shù)碼內(nèi)容的普通用戶評(píng)價(jià)多其他,請(qǐng)說明「知乎,純文本小部分人接受」知乎內(nèi)容專業(yè)豐富,但受限于純文本內(nèi)容形式。知乎文字的分享形式,專業(yè)信息密度高47.8%3C數(shù)碼的內(nèi)容專業(yè)、豐富3C數(shù)碼產(chǎn)品覆蓋全(什么類型的數(shù)碼產(chǎn)品分享的都有)知乎上的3C數(shù)碼的專業(yè)博主多3C數(shù)碼內(nèi)容更新快,新品分享多知乎文字的分享形式,專業(yè)信息密度高47.8%3C數(shù)碼的內(nèi)容專業(yè)、豐富3C數(shù)碼產(chǎn)品覆蓋全(什么類型的數(shù)碼產(chǎn)品分享的都有)知乎上的3C數(shù)碼的專業(yè)博主多3C數(shù)碼內(nèi)容更新快,新品分享多知乎上3C數(shù)碼內(nèi)容的普通用戶評(píng)價(jià)多知乎上數(shù)碼博主、普通用戶互動(dòng)多、互動(dòng)友好知乎上有我喜歡的博主分享3C數(shù)碼產(chǎn)品其他,請(qǐng)說明033C數(shù)碼的種草與被種草小紅書3C數(shù)碼用戶樂于探索、發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)博主內(nèi)容平臺(tái)用戶瀏覽的3C數(shù)碼(智能家電+數(shù)碼科技)博主內(nèi)容,一半以上來自于非關(guān)注的博主發(fā)布。大部分來自于非關(guān)注博主」61%的用戶瀏覽內(nèi)容來自于非關(guān)注的博主22%的用戶瀏覽內(nèi)容大部分來源于關(guān)注博主你瀏覽的博主發(fā)布的智能家電內(nèi)容中有多少來自于你關(guān)注的博主%N=3313)33用戶更信任已關(guān)注的博主分享」53%的用戶瀏覽內(nèi)容來自于非關(guān)注的博主27%的用戶瀏覽內(nèi)容大部分來源于關(guān)注博主你瀏覽的博主發(fā)布的科技數(shù)碼內(nèi)容中有多少來自于你關(guān)注的博主%N=3031)44 平臺(tái)用戶對(duì)3C數(shù)碼內(nèi)容發(fā)布博主的印象良好,認(rèn)為博主發(fā)布的內(nèi)容是真實(shí)的、專業(yè)的、有個(gè)人特色的。6成以上的用戶都認(rèn)可3C數(shù)碼(智能家電+數(shù)碼科技)內(nèi)容發(fā)布博主的真實(shí)性。近5成用戶認(rèn)可智能家電內(nèi)容發(fā)布博主的個(gè)人特色(47.0%可以為用戶提供更多元的智能家電內(nèi)容。超4成平臺(tái)用戶認(rèn)可數(shù)碼科技博主的專業(yè)性(44.8%)、有個(gè)人特色(40.7%對(duì)用戶有更強(qiáng)的吸引力和種草力。真實(shí)的有個(gè)人特色的有創(chuàng)意的真實(shí)的有個(gè)人特色的有創(chuàng)意的互動(dòng)親切的模版化的虛假的缺少互動(dòng)的粗糙的62.9真實(shí)的有個(gè)人特色的有創(chuàng)意的互動(dòng)親切的模版化的虛假的缺少互動(dòng)的粗糙的47.044.847.033.135.726.520.226.511.111.19.15.35.3 種草路徑:多數(shù)用戶在有購買需求時(shí),會(huì)先到小紅書搜索3C數(shù)碼產(chǎn)品的品「6成用戶會(huì)在買前使用小紅書」32.5%的用戶對(duì)3C數(shù)碼感興趣,日常也會(huì)使用「搜索心智強(qiáng),用戶通過主動(dòng)搜索獲取3C數(shù)碼內(nèi)容」平臺(tái)用戶傾向搜索品牌、產(chǎn)品方式獲取相關(guān)信息,也會(huì)通過首頁推送瀏覽相關(guān)內(nèi)容在小紅書,你看科技數(shù)碼內(nèi)容的方式(%在小紅書,你看科技數(shù)碼內(nèi)容的方式(%N=4460不限選項(xiàng))對(duì)于3C數(shù)碼(科技數(shù)碼+智能家電)你的狀態(tài)屬于?(%)搜索產(chǎn)品品類搜索產(chǎn)品品牌查看關(guān)注的博主賬號(hào)看首頁的推送【智能家電】?jī)?nèi)容在有購買/在有購買/使用需求時(shí)看有一些興趣(時(shí)常關(guān)注)有強(qiáng)烈的興趣(發(fā)燒友)81.1搜索產(chǎn)品品類80.181.1搜索產(chǎn)品品類74.170.274.182.982.782.955.355.3搜索產(chǎn)品品牌62.1搜索產(chǎn)品品牌51.760.751.756.362.456.319.419.4查看關(guān)注的博主賬號(hào)22.020.4查看關(guān)注的博主賬號(hào)22.018.723.718.726.826.827.926.6看首頁的推送科技數(shù)碼內(nèi)容34.5看首頁的推送科技數(shù)碼內(nèi)容33.334.80.30.30.40.30.40.30.5「8成以上的用戶,看到3C數(shù)碼產(chǎn)品不超過7次」就會(huì)有購買意愿小紅書平臺(tái)的環(huán)境較容易激發(fā)用戶對(duì)3C數(shù)碼產(chǎn)品的了解意愿,種草效率高?!钙脚_(tái)3C數(shù)碼氛圍濃厚,種草用戶效率極高」83%的用戶看到智能家電內(nèi)容不超過5次就會(huì)對(duì)產(chǎn)品感興趣,其中38.7%的用戶看到智能家電內(nèi)容不超過3次就會(huì)對(duì)產(chǎn)品感興趣。74.7%的用戶看到科技數(shù)碼內(nèi)容不超過5次就會(huì)對(duì)產(chǎn)品感興趣,其中34%的用戶看到科技數(shù)碼內(nèi)容不超過3次就會(huì)對(duì)產(chǎn)品感興趣。在1-3次范圍內(nèi),相較于女性,男性更容易被快速種草,這與男性短平快的消費(fèi)行為習(xí)慣有關(guān)。你看到科技數(shù)碼產(chǎn)品內(nèi)容幾次,就會(huì)想深入了解你看到科技數(shù)碼產(chǎn)品內(nèi)容幾次,就會(huì)想深入了解41.4 小紅書3C數(shù)碼內(nèi)容對(duì)用戶心智影響大,看過之后都想買近4成的小紅書用戶表示:購買的大部分3C數(shù)碼產(chǎn)品(智能家電+科技數(shù)碼都是在小紅書種草的?!?C數(shù)碼領(lǐng)域的種草機(jī),能有效導(dǎo)向購買」7成用戶認(rèn)為小紅書對(duì)智能家電種草影響較大,超6成認(rèn)為小紅書對(duì)科技數(shù)碼產(chǎn)品種草影響力較大。超3成用戶購買的大部分3C科技數(shù)碼產(chǎn)品為小紅書種草的,女性購買顯著性更強(qiáng)(智能家電TGI=105.2,科技數(shù)碼TGI=108.4)最近一年購買的智能家電中,有多少是在小紅書上種草的(%)現(xiàn)在小紅書上的智能家電內(nèi)容,對(duì)你種草智能家電的影響如何最近一年購買的智能家電中,有多少是在小紅書上種草的(%)沒有影響力2全部大部分一半小部分最近一年購買的科技數(shù)碼中,有多少是在小紅書上種草的(%)最近一年購買的科技數(shù)碼中,有多少是在小紅書上種草的(%)全部大部分一半現(xiàn)在小紅書上的科技數(shù)碼內(nèi)容,對(duì)你種草科技數(shù)碼的影響如何N=4460)82影響力非常大影響力比較大影響力比較小沒有影響力小紅書平臺(tái)上的3C數(shù)碼內(nèi)容,可以提升品牌形象在全城市線用戶心中的認(rèn)知。「小紅書3C數(shù)碼優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提升了3C數(shù)碼品牌的形象」6成高線城市(二線城市以上)的用戶認(rèn)為小紅書上的3C數(shù)碼內(nèi)容,提升了自己對(duì)3C數(shù)碼品牌的形象認(rèn)知。近7成低線城市(2線城市以下)用戶小紅書上的3C數(shù)碼內(nèi)容,提升了自己對(duì)3C數(shù)碼品牌的形象認(rèn)知。25.24.170.7提升了智能家電品牌在我心中的形象降低了智能家電品牌在我心中的形象對(duì)我沒有影響提升了智能家電品牌在我心中的形象降低了智能家電品牌在我心中的形象對(duì)我沒有影響「真實(shí)的評(píng)價(jià),精致的內(nèi)容」是提升3C數(shù)碼品牌形象的兩大關(guān)鍵除真實(shí)評(píng)價(jià)、精致內(nèi)容兩大關(guān)鍵因素外,推薦博主的形象、使用用戶的形象對(duì)提升3C數(shù)碼品牌形象有輔助作用。真實(shí)的用戶使用反饋可以給到小紅書用戶最直觀的參考,好看精美的筆記內(nèi)容能更好的傳遞品牌形象。普通用戶對(duì)智能家電的種草印象比較大,所以使用用戶的形象對(duì)3C-數(shù)碼家電品牌的形象提升有一定的影響(22.7%)。博主在數(shù)碼科技產(chǎn)品上的種草影響力比較大,所以推薦博主形象對(duì)數(shù)碼科技品牌的形象提升有一定的影響力(24.1%)。小紅書上的用戶一般比較注重自己的形象,分享的圖片、效果都有一定的水準(zhǔn)與質(zhì)量。真實(shí)的用戶使用反饋內(nèi)容展示的圖片或視頻好看/有設(shè)計(jì)感/真實(shí)的用戶使用反饋內(nèi)容展示的圖片或視頻好看/有設(shè)計(jì)感/精美推薦博主的形象良好真實(shí)的用戶使用反饋內(nèi)容展示的圖片或視頻好看/有設(shè)計(jì)感/精美使用用戶的群體形象良好使用用戶的群體形象良好推薦博主的形象良好使用用戶的群體形象良好推薦博主的形象良好推薦明星的形象良好推薦明星的形象良好推薦明星的形象良好推薦明星的形象良好 3C-智能家電有很強(qiáng)的影響力用戶喜歡看素人、科技數(shù)碼與家居博主分享內(nèi)容,女性用戶容易被素人種草,男性更易被科技數(shù)碼博主種草。男性用戶偏好科技數(shù)碼博發(fā)布內(nèi)容,女性更信任普通用戶發(fā)布的內(nèi)容。在小紅書上,你偏好哪類作者發(fā)布的智能家電內(nèi)容(%)普通用戶科技數(shù)碼博主家居博主品牌商其他類型的博主我不關(guān)注發(fā)布者身份其他,請(qǐng)說明普通用戶科技數(shù)碼博主家居博主品牌商其他類型的博主我不關(guān)注發(fā)布者身份其他,請(qǐng)說明「女性易受素人種草,男性信任專業(yè)博主」普通用戶(33.7%)、科技數(shù)碼博主(29.6%)對(duì)平臺(tái)用戶種草的影響最大。對(duì)用戶種草智能家電影響力最大的角色是%)普通用戶科技數(shù)碼專業(yè)博主我關(guān)注的博主普通用戶科技數(shù)碼專業(yè)博主我關(guān)注的博主熟人/朋友其他35.629.628.65.38.89.8普通用戶、科技數(shù)碼博主極易種草用戶3C-科技數(shù)碼細(xì)分品類整體用戶喜愛看普通用戶、科技數(shù)碼分享的內(nèi)容,女性用戶容易被素人種草,男性更易被科技數(shù)碼博主種草。「用戶喜愛真實(shí)口碑與專業(yè)內(nèi)容」男性用戶偏好科技數(shù)碼博發(fā)布內(nèi)容,女性更關(guān)注普通用戶發(fā)布的內(nèi)容。在小紅書上,你偏好哪類作者發(fā)布的科技數(shù)碼內(nèi)容(%)9.9.39.75.66.0普通用戶攝影博主科技數(shù)碼博主品牌商不關(guān)注發(fā)布者身份繪畫博主音樂博主其他類型的博主其他普通用戶攝影博主科技數(shù)碼博主品牌商不關(guān)注發(fā)布者身份繪畫博主音樂博主其他類型的博主其他「女性易被素人種草,男性易被科技博主種草」普通用戶(33.3%)、科技數(shù)碼博主(31.9%)對(duì)平臺(tái)用戶種草的影響最強(qiáng)。對(duì)用戶種草科技數(shù)碼影響力最大的角色是%)27.533.3普通用戶33.334.931.931.09.58.5熟人/朋友8.52.70.8043C數(shù)碼用戶的消費(fèi)特征智能家電:4成用戶買前決策周期在7天以內(nèi),男性更易做出決策用戶對(duì)于智能家電產(chǎn)品的買前決策周期集中在14天以內(nèi),男性用戶對(duì)于智能家電產(chǎn)品的買前決策周期更集中在7天以內(nèi)?!概詻Q策前更樂于反復(fù)思考,男性決策更為果斷」66.7%的用戶從被種草到購買智能家電的周期處于14天以下,其中43.1%的平臺(tái)用戶決策周期在7天以內(nèi)。男性對(duì)于智能家電產(chǎn)品的買前決策周期更集中在7天以內(nèi):51.2%的男性用戶從被種草到購買的時(shí)間為7天以內(nèi)。從被種草,到購買智能家電,你的決策周期是多長(zhǎng)(%)35.533.3 智能家電的口碑、品牌和產(chǎn)品性能是用戶做購買決策時(shí)考察的三大因素,女性比男性更關(guān)注產(chǎn)品的用戶口碑與質(zhì)價(jià)比。智能家電作為日常生活的重要電器,絕大部分用戶最為看重產(chǎn)品口碑。同時(shí),品牌力與產(chǎn)品性能也是用戶買前決策的重要關(guān)注點(diǎn)。與男性用戶相比,女性用戶在購買智能家電產(chǎn)品時(shí)會(huì)比男性用戶更關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格,會(huì)綜合考慮產(chǎn)品的質(zhì)價(jià)比。你購買智能家電時(shí),最看重什么%不限選項(xiàng))產(chǎn)品性能產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格產(chǎn)品設(shè)計(jì)影音類、清潔類與廚房小家電是小紅書用戶購買較多的智能家電。男性用戶偏好文娛類家電,女性用戶更愛生活類家電?!改行云珢圪徺I影音品類智能家電,女性更愛買廚房小家電」近一年有63.5%的男性用戶均購買過智能家庭影音類產(chǎn)品,TGI=113.6。女性用戶則對(duì)飲食生活類家電偏好更強(qiáng),近一年有49.3%的女性用戶購買過廚房小家電,TGI=107.6。最近一年,你購買了以下哪些智能家電產(chǎn)品不限選項(xiàng))智能家庭大家電(如冰箱/洗衣機(jī)最近一年沒有買過智能家電45.0%46.4%46.7%45.8%49.3% 平臺(tái)用戶在智能家電產(chǎn)品上的消費(fèi)力強(qiáng),由于偏好高客單的智能影音類產(chǎn)品,男性用戶在智能家電上的消費(fèi)程度更高?!父呦M(fèi)頻次與高消費(fèi)金額,強(qiáng)悍的用戶智能家電消費(fèi)力」37.2%的平臺(tái)用戶最近一年在智能家電上的開銷大于5000元,其中17.5%的用戶開銷在1萬以上。31.2%的平臺(tái)用戶在最近一年以較高頻次(半年內(nèi)購買2-3次或2個(gè)月內(nèi)購買多次)購買過智能家電產(chǎn)品。分性別來看,男性用戶的購買頻次更高,31.5%的男性用戶在最近半年內(nèi)購買過2-3次智能家電(女性為24.1%)67.165.157.631.53.74.13.74.11000元以下1000元-3000元3000元-5000元5000元-1萬1萬-2萬2萬以上科技數(shù)碼:4成用戶買前決策周期在7天以內(nèi),男性下單更快超6成用戶對(duì)于科技數(shù)碼產(chǎn)品的決策周期在14天以內(nèi),男性用戶對(duì)于科技數(shù)碼產(chǎn)品的決策周期更短?!概再I前決策更易糾結(jié),男性決策過程短平快」74%的男性用戶從被種草到購買的時(shí)間在14天以下,其中49.1%的男性從被種草到購買科技數(shù)碼產(chǎn)品的周期在7天以內(nèi)。女性相比男性在買前決策上更為糾結(jié),但被種草后的轉(zhuǎn)化速度依然比較快,38.6%的女性用戶從被種草到購買的時(shí)間在7天以內(nèi)。從被種草,到購買科技數(shù)碼產(chǎn)品,你的決策周期是多長(zhǎng)(%)35.322.114.1 科技數(shù)碼的品牌、口碑和產(chǎn)品性能是用戶做購買決策時(shí)考察的三大因素,女性比男性更關(guān)注產(chǎn)品的用戶口碑與質(zhì)價(jià)比?!缚诒c品牌對(duì)輔助用戶決策
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