針對2025年培訓(xùn)的信息系統(tǒng)項目管理師試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在信息系統(tǒng)項目實施過程中，以下哪項工作不屬于項目質(zhì)量管理的基本任務(wù)？

A.制定質(zhì)量計劃

B.進(jìn)行質(zhì)量保證

C.完成項目范圍管理

D.組織質(zhì)量審計

2.項目生命周期中的“規(guī)劃階段”主要包括哪些活動？

A.確定項目范圍、制定項目管理計劃

B.確定項目范圍、收集需求

C.完成需求收集、制定項目管理計劃

D.完成需求收集、進(jìn)行范圍管理

3.在項目溝通管理中，以下哪種溝通方式最適合向團(tuán)隊成員傳達(dá)項目目標(biāo)？

A.會議

B.報告

C.個人郵件

D.內(nèi)部論壇

4.以下哪個階段是項目收尾階段的一部分？

A.規(guī)劃階段

B.執(zhí)行階段

C.監(jiān)控與控制階段

D.收尾階段

5.在項目風(fēng)險管理中，以下哪種技術(shù)可用于識別潛在的風(fēng)險？

A.敏感性分析

B.決策樹分析

C.風(fēng)險評估矩陣

D.影響圖分析

6.項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）用于？

A.識別項目中的瓶頸

B.評估項目進(jìn)度

C.確定項目關(guān)鍵任務(wù)

D.制定項目進(jìn)度計劃

7.在項目成本管理中，以下哪種方法用于估算項目成本？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.三點估算

D.以上都是

8.在項目采購管理中，以下哪種采購合同類型適用于風(fēng)險較大的項目？

A.成本加固定費用合同

B.成本加獎勵費用合同

C.固定總價合同

D.勞動合同

9.以下哪項不屬于項目變更管理的步驟？

A.識別變更請求

B.審查變更請求

C.執(zhí)行變更

D.評估變更的影響

10.在項目質(zhì)量管理中，以下哪種工具用于評估質(zhì)量水平？

A.質(zhì)量審計

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量規(guī)劃

D.質(zhì)量保證

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項目管理師需要掌握的技能包括：

A.項目規(guī)劃與組織

B.項目風(fēng)險管理

C.項目溝通管理

D.項目質(zhì)量管理

E.項目采購管理

2.項目啟動階段的主要活動包括：

A.確定項目目標(biāo)

B.收集需求

C.確定項目范圍

D.編制項目章程

E.選擇項目團(tuán)隊

3.項目進(jìn)度管理中，以下哪些工具和技術(shù)可以用來幫助項目團(tuán)隊進(jìn)行進(jìn)度控制？

A.進(jìn)度報告

B.進(jìn)度變更控制系統(tǒng)

C.資源優(yōu)化技術(shù)

D.項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

E.風(fēng)險評估矩陣

4.在項目成本管理中，以下哪些成本類型需要被考慮？

A.直接成本

B.間接成本

C.可變成本

D.固定成本

E.預(yù)算成本

5.項目質(zhì)量管理中的“七種質(zhì)量管理工具”包括：

A.控制圖

B.流程圖

C.標(biāo)準(zhǔn)化檢查表

D.帕累托圖

E.原因分析圖

6.項目溝通管理中的溝通模型包括：

A.發(fā)送者-通道-接收者模型

B.信息傳遞模型

C.溝通障礙模型

D.溝通反饋模型

E.溝通效果模型

7.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略包括：

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險監(jiān)控

8.項目采購管理中的采購流程包括：

A.編制采購計劃

B.發(fā)布采購信息

C.供應(yīng)商選擇

D.簽訂合同

E.采購績效評估

9.項目收尾階段的主要任務(wù)包括：

A.完成項目交付物

B.進(jìn)行項目審計

C.整理項目文檔

D.確認(rèn)項目成功

E.評估項目經(jīng)驗教訓(xùn)

10.信息系統(tǒng)項目管理師在項目執(zhí)行階段需要關(guān)注的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）包括：

A.項目進(jìn)度

B.項目成本

C.項目質(zhì)量

D.項目風(fēng)險

E.項目團(tuán)隊滿意度

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理過程中唯一不變的文檔。（×）

2.項目風(fēng)險管理的主要目的是減少項目風(fēng)險的發(fā)生概率。（√）

3.項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖可以顯示項目的關(guān)鍵路徑。（√）

4.項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該包括項目質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)和過程。（√）

5.項目溝通管理計劃應(yīng)該包括項目團(tuán)隊成員之間的溝通頻率和方式。（√）

6.項目采購管理中的合同類型都是固定總價合同。（×）

7.項目收尾階段的工作完成后，項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)該解散。（×）

8.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別應(yīng)該在整個項目生命周期中進(jìn)行。（√）

9.項目溝通管理中的溝通渠道越多，信息傳遞的效果越好。（×）

10.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動應(yīng)該在項目執(zhí)行階段完成。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述信息系統(tǒng)項目管理師在項目規(guī)劃階段的主要職責(zé)。

2.闡述項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略及其適用場景。

3.描述項目溝通管理中如何確保溝通的有效性。

4.解釋項目質(zhì)量管理中的“七種質(zhì)量管理工具”分別是什么，以及它們在項目中的應(yīng)用。

5.簡要說明項目采購管理中的采購流程及其重要性。

6.闡述信息系統(tǒng)項目管理師在項目收尾階段應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵事項。

試卷答案如下

一、單項選擇題答案及解析

1.C.完成項目范圍管理：質(zhì)量管理工作貫穿于整個項目生命周期，包括范圍管理。

2.A.確定項目范圍、制定項目管理計劃：規(guī)劃階段是項目生命周期中的第一步，涉及范圍和計劃的制定。

3.D.內(nèi)部論壇：內(nèi)部論壇適用于廣泛的項目目標(biāo)傳達(dá)和團(tuán)隊溝通。

4.D.收尾階段：收尾階段是項目生命周期的最后階段，包括所有收尾工作。

5.C.風(fēng)險評估矩陣：風(fēng)險評估矩陣用于評估風(fēng)險的可能性和影響。

6.C.確定項目關(guān)鍵任務(wù)：關(guān)鍵路徑法用于確定項目中關(guān)鍵的任務(wù)序列。

7.D.以上都是：三種估算方法都是項目成本估算中常用的技術(shù)。

8.A.成本加固定費用合同：這種合同適用于風(fēng)險較大的項目，因為固定費用可以減少風(fēng)險。

9.D.評估變更的影響：評估變更的影響是變更管理的一部分，但不是步驟之一。

10.A.質(zhì)量審計：質(zhì)量審計是用于評估質(zhì)量水平的一種工具。

二、多項選擇題答案及解析

1.A,B,C,D,E：信息系統(tǒng)項目管理師需要具備全面的技能來管理項目。

2.A,B,C,D,E：項目啟動階段是確定項目方向和團(tuán)隊結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵階段。

3.A,B,C,D：這些工具和技術(shù)幫助項目團(tuán)隊控制進(jìn)度，確保項目按時完成。

4.A,B,C,D,E：項目成本管理需要考慮所有這些成本類型。

5.A,B,C,D,E：這些是七種質(zhì)量管理工具，它們幫助項目團(tuán)隊提高質(zhì)量水平。

6.A,B,C,D,E：這些模型描述了溝通的過程和可能的問題。

7.A,B,C,D,E：這些策略幫助項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)對和管理風(fēng)險。

8.A,B,C,D,E：這些步驟構(gòu)成了采購流程，確保采購活動順利進(jìn)行。

9.A,B,C,D,E：項目收尾階段需要完成這些關(guān)鍵任務(wù)，確保項目成功結(jié)束。

10.A,B,C,D,E：這些是項目執(zhí)行階段的關(guān)鍵績效指標(biāo)，用于評估項目表現(xiàn)。

三、判斷題答案及解析

1.×：項目管理計劃需要根據(jù)項目進(jìn)展進(jìn)行調(diào)整。

2.√：風(fēng)險管理的目標(biāo)是減少風(fēng)險的影響，而不是風(fēng)險的發(fā)生概率。

3.√：項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖顯示了關(guān)鍵路徑，即最長的任務(wù)序列。

4.√：質(zhì)量保證活動確保項目符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.√：溝通管理計劃確保信息以有效的方式傳遞給所有相關(guān)方。

6.×：采購合同類型多樣，不僅限于固定總價合同。

7.×：項目收尾階段后，項目團(tuán)隊可能需要進(jìn)行項目后評估。

8.√：風(fēng)險識別是一個持續(xù)的過程，需要貫穿整個項目生命周期。

9.×：過多的溝通渠道可能導(dǎo)致溝通混亂，效果反而不好。

10.√：質(zhì)量保證活動在項目執(zhí)行階段進(jìn)行，以確保項目質(zhì)量。

四、簡答題答案及解析

1.信息系統(tǒng)項目管理師在項目規(guī)劃階段的主要職責(zé)包括制定項目管理計劃、確定項目范圍、規(guī)劃資源、制定進(jìn)度計劃等。

2.風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和監(jiān)控。適用場景取決于風(fēng)險的具體情況，例如風(fēng)險的大小、概率和影響。

3.項目溝通管理中確保溝通有效性的方法包括明確溝通目標(biāo)、選擇合適的溝通渠道、確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)、及時反饋和持續(xù)跟進(jìn)。

4.“七種質(zhì)量管理工具”包括控制圖、流程圖、標(biāo)準(zhǔn)化檢查表