行政組織理論與城市管理創(chuàng)新案例分析試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于行政組織的基本要素？

A.目標(biāo)

B.結(jié)構(gòu)

C.人

D.技術(shù)

2.行政組織的核心職能是：

A.管理職能

B.領(lǐng)導(dǎo)職能

C.服務(wù)職能

D.以上都是

3.行政組織結(jié)構(gòu)的基本類型不包括：

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.矩陣制

4.行政組織的正式結(jié)構(gòu)是指：

A.實(shí)際存在的組織結(jié)構(gòu)

B.理想化的組織結(jié)構(gòu)

C.組織成員之間的非正式關(guān)系

D.以上都不對(duì)

5.行政組織變革的主要?jiǎng)恿κ牵?/p>

A.組織內(nèi)部需求

B.組織外部環(huán)境

C.組織領(lǐng)導(dǎo)者

D.以上都是

6.行政組織溝通的基本原則不包括：

A.真實(shí)性原則

B.有效性原則

C.保密性原則

D.及時(shí)性原則

7.下列哪項(xiàng)不是行政組織文化的基本特征？

A.共同性

B.持久性

C.非正式性

D.競(jìng)爭(zhēng)性

8.行政組織領(lǐng)導(dǎo)的主要方式是：

A.懲罰

B.激勵(lì)

C.指導(dǎo)

D.以上都是

9.下列哪項(xiàng)不是行政組織協(xié)調(diào)的主要方法？

A.上下級(jí)協(xié)調(diào)

B.同級(jí)協(xié)調(diào)

C.內(nèi)部協(xié)調(diào)

D.外部協(xié)調(diào)

10.行政組織創(chuàng)新的基本原則不包括：

A.目標(biāo)導(dǎo)向原則

B.系統(tǒng)原則

C.可行性原則

D.利益最大化原則

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.行政組織的基本職能包括：

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.服務(wù)

2.行政組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)包括：

A.明確的權(quán)責(zé)關(guān)系

B.穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)

C.嚴(yán)格的等級(jí)制度

D.分工合作

E.橫向與縱向聯(lián)系

3.行政組織變革的阻力主要來(lái)自：

A.組織成員

B.組織文化

C.組織結(jié)構(gòu)

D.組織環(huán)境

E.組織領(lǐng)導(dǎo)

4.行政組織溝通的障礙包括：

A.溝通渠道不暢

B.溝通方式不當(dāng)

C.溝通內(nèi)容不明確

D.溝通者心理障礙

E.溝通環(huán)境因素

5.行政組織創(chuàng)新的方法包括：

A.目標(biāo)管理法

B.質(zhì)量管理法

C.精益生產(chǎn)法

D.群體決策法

E.創(chuàng)新思維法

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）

1.簡(jiǎn)述行政組織的基本要素。

2.簡(jiǎn)述行政組織結(jié)構(gòu)的基本類型及其特點(diǎn)。

四、論述題（10分）

結(jié)合實(shí)際案例，論述行政組織創(chuàng)新對(duì)城市管理創(chuàng)新的影響。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.行政組織的基本職能包括：

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.服務(wù)

2.行政組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)包括：

A.明確的權(quán)責(zé)關(guān)系

B.穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)

C.嚴(yán)格的等級(jí)制度

D.分工合作

E.橫向與縱向聯(lián)系

3.行政組織變革的阻力主要來(lái)自：

A.組織成員

B.組織文化

C.組織結(jié)構(gòu)

D.組織環(huán)境

E.組織領(lǐng)導(dǎo)

4.行政組織溝通的障礙包括：

A.溝通渠道不暢

B.溝通方式不當(dāng)

C.溝通內(nèi)容不明確

D.溝通者心理障礙

E.溝通環(huán)境因素

5.行政組織創(chuàng)新的方法包括：

A.目標(biāo)管理法

B.質(zhì)量管理法

C.精益生產(chǎn)法

D.群體決策法

E.創(chuàng)新思維法

6.行政組織文化的主要內(nèi)容包括：

A.組織價(jià)值觀

B.組織精神

C.組織制度

D.組織道德

E.組織傳統(tǒng)

7.行政組織領(lǐng)導(dǎo)的基本原則包括：

A.法制原則

B.服務(wù)原則

C.效率原則

D.公平原則

E.民主原則

8.行政組織協(xié)調(diào)的主要方法包括：

A.制度協(xié)調(diào)

B.情感協(xié)調(diào)

C.技術(shù)協(xié)調(diào)

D.法律協(xié)調(diào)

E.政策協(xié)調(diào)

9.行政組織發(fā)展的趨勢(shì)包括：

A.組織結(jié)構(gòu)扁平化

B.組織功能多元化

C.組織管理信息化

D.組織決策科學(xué)化

E.組織服務(wù)人性化

10.行政組織效能的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：

A.組織效率

B.組織效果

C.組織公平

D.組織創(chuàng)新

E.組織適應(yīng)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政組織的目標(biāo)是組織存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。（）

2.行政組織的正式結(jié)構(gòu)是指組織成員之間的非正式關(guān)系。（）

3.行政組織變革的過(guò)程是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。（）

4.行政組織的溝通主要是通過(guò)正式渠道進(jìn)行的。（）

5.行政組織文化是組織內(nèi)部形成的共同價(jià)值觀和規(guī)范。（）

6.行政組織的領(lǐng)導(dǎo)職能主要包括決策、執(zhí)行和監(jiān)督。（）

7.行政組織協(xié)調(diào)的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最大化。（）

8.行政組織創(chuàng)新是行政組織發(fā)展的動(dòng)力。（）

9.行政組織的效能評(píng)價(jià)可以通過(guò)定量和定性相結(jié)合的方式進(jìn)行。（）

10.行政組織的管理創(chuàng)新應(yīng)該與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述行政組織內(nèi)部溝通的作用。

2.簡(jiǎn)述行政組織領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

3.簡(jiǎn)述行政組織創(chuàng)新的基本原則。

4.簡(jiǎn)述行政組織協(xié)調(diào)的必要性。

5.簡(jiǎn)述行政組織文化對(duì)組織效能的影響。

6.簡(jiǎn)述行政組織變革的步驟。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：行政組織的基本要素包括目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、人和技術(shù)，其中技術(shù)不屬于基本要素。

2.D

解析思路：行政組織的核心職能是服務(wù)職能，旨在滿足公眾需求和社會(huì)利益。

3.C

解析思路：行政組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括直線制、職能制、直線職能制和矩陣制，直線職能制不屬于基本類型。

4.B

解析思路：行政組織的正式結(jié)構(gòu)是指理想化的組織結(jié)構(gòu)，而非實(shí)際存在的組織結(jié)構(gòu)。

5.D

解析思路：行政組織變革的主要?jiǎng)恿赡軄?lái)自組織內(nèi)部需求、組織外部環(huán)境、組織領(lǐng)導(dǎo)者等多種因素。

6.D

解析思路：行政組織溝通的基本原則包括真實(shí)性、有效性、保密性和及時(shí)性，利益最大化原則不屬于基本原則。

7.D

解析思路：行政組織文化的基本特征包括共同性、持久性、非正式性和歷史性，競(jìng)爭(zhēng)性不是基本特征。

8.B

解析思路：行政組織領(lǐng)導(dǎo)的主要方式是激勵(lì)，通過(guò)激發(fā)員工潛能和動(dòng)力來(lái)提高組織效能。

9.D

解析思路：行政組織協(xié)調(diào)的主要方法包括上下級(jí)協(xié)調(diào)、同級(jí)協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)，法律協(xié)調(diào)不屬于主要方法。

10.D

解析思路：行政組織創(chuàng)新的基本原則包括目標(biāo)導(dǎo)向原則、系統(tǒng)原則、可行性原則和利益最大化原則，以上都是。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：行政組織的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和服務(wù)。

2.A,B,C,D,E

解析思路：行政組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)包括明確的權(quán)責(zé)關(guān)系、穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的等級(jí)制度、分工合作和橫向與縱向聯(lián)系。

3.A,B,C,D,E

解析思路：行政組織變革的阻力可能來(lái)自組織成員、組織文化、組織結(jié)構(gòu)、組織環(huán)境和組織領(lǐng)導(dǎo)。

4.A,B,C,D,E

解析思路：行政組織溝通的障礙可能包括溝通渠道不暢、溝通方式不當(dāng)、溝通內(nèi)容不明確、溝通者心理障礙和溝通環(huán)境因素。

5.A,B,C,D,E

解析思路：行政組織創(chuàng)新的方法包括目標(biāo)管理法、質(zhì)量管理法、精益生產(chǎn)法、群體決策法和創(chuàng)新思維法。

6.A,B,C,D,E

解析思路：行政組織文化的主要內(nèi)容包括組織價(jià)值觀、組織精神、組織制度、組織道德和組織傳統(tǒng)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：行政組織領(lǐng)導(dǎo)的基本原則包括法制原則、服務(wù)原則、效率原則、公平原則和民主原則。

8.A,B,C,D,E

解析思路：行政組織協(xié)調(diào)的主要方法包括制度協(xié)調(diào)、情感協(xié)調(diào)、技術(shù)協(xié)調(diào)、法律協(xié)調(diào)和政策協(xié)調(diào)。

9.A,B,C,D,E

解析思路：行政組織發(fā)展的趨勢(shì)包括組織結(jié)構(gòu)扁平化、組織功能多元化、組織管理信息化、組織決策科學(xué)化和組織服務(wù)人性化。

10.A,B,C,D,E

解析思路：行政組織效能的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括組織效率、組織效果、組織公平、組織創(chuàng)新和組織適應(yīng)。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：行政組織的目標(biāo)確實(shí)是組織存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。

2.×

解析思路：行政組織的正式結(jié)構(gòu)是指理想化的組織結(jié)構(gòu)，而非組織成員之間的非正式關(guān)系。

3.√

解析思路：行政組織變革是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。

4.×

解析思路：行政組織的溝通可以通過(guò)正式和非正式渠道進(jìn)行。

5.√

解析思路：行政組織文化確實(shí)是組織內(nèi)部形成的共同價(jià)值觀和規(guī)范。

6.√

解析思路：行政組織的領(lǐng)導(dǎo)職能確實(shí)包括決策、執(zhí)行和監(jiān)督。

7.√

解析思路：行政組織協(xié)調(diào)的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最大化。

8.√

解析思路：行政組織創(chuàng)新確實(shí)是行政組織發(fā)展的動(dòng)力。

9.√

解析思路：行政組織的效能評(píng)價(jià)可以通過(guò)定量和定性相結(jié)合的方式進(jìn)行。

10.√

解析思路：行政組織的管理創(chuàng)新應(yīng)該與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述行政組織內(nèi)部溝通的作用。

解析思路：列舉并解釋內(nèi)部溝通在信息傳遞、決策制定、協(xié)調(diào)工作、提升組織效能等方面的作用。

2.簡(jiǎn)述行政組織領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

解析思路：描述領(lǐng)導(dǎo)者在指導(dǎo)、激勵(lì)、決策、溝通、監(jiān)督等方面的角色。

3.簡(jiǎn)述行政組織創(chuàng)新的基本原則。

解析思路：列舉并解釋創(chuàng)新原則如目標(biāo)導(dǎo)向、系統(tǒng)原