信息系統(tǒng)監(jiān)理師備考注意事項試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師的主要職責不包括以下哪項？

A.監(jiān)督信息系統(tǒng)工程的質量

B.管理信息系統(tǒng)工程的進度

C.負責信息系統(tǒng)工程的資金預算

D.制定信息系統(tǒng)工程的實施方案

2.以下哪個不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理師應當遵循的職業(yè)道德準則？

A.客觀公正

B.保守秘密

C.營私舞弊

D.維護行業(yè)規(guī)范

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在監(jiān)理過程中，以下哪種行為是正確的？

A.不及時報告項目風險

B.隱瞞項目缺陷

C.公正評估項目進度

D.調整項目預算

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目實施過程中，以下哪個階段不是監(jiān)理工作的重點？

A.設計階段

B.開發(fā)階段

C.測試階段

D.運維階段

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目驗收階段，以下哪種做法是不合適的？

A.對項目進行全面檢查

B.評估項目是否符合合同要求

C.確保項目文檔齊全

D.無需關注項目驗收后的后續(xù)工作

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目風險管理中，以下哪種方法不是常用的風險應對措施？

A.風險規(guī)避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目溝通管理中，以下哪種方式不是有效的溝通手段？

A.會議

B.書面報告

C.郵件

D.電話溝通

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目進度管理中，以下哪種工具不是常用的進度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡圖

D.矩陣圖

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目質量管理中，以下哪種方法不是常用的質量控制方法？

A.確定質量標準

B.進行質量檢查

C.實施質量保證

D.進行質量審計

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目合同管理中，以下哪種行為是不恰當?shù)模?/p>

A.嚴格履行合同條款

B.及時處理合同爭議

C.超越監(jiān)理職責進行決策

D.保守合同秘密

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進行項目風險識別時，應考慮的因素包括：

A.項目背景

B.項目目標

C.項目范圍

D.項目預算

E.項目團隊成員

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進行項目質量管理時，應關注以下哪些方面？

A.質量標準

B.質量控制流程

C.質量保證體系

D.質量審計

E.項目進度

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進行項目溝通管理時，應采用的策略包括：

A.明確溝通目的

B.選擇合適的溝通渠道

C.保持溝通頻率

D.建立溝通反饋機制

E.忽視溝通障礙

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在監(jiān)督項目進度時，應進行的檢查工作包括：

A.項目計劃執(zhí)行情況

B.項目關鍵路徑分析

C.項目進度偏差分析

D.項目變更控制

E.項目資源分配

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進行項目合同管理時，應關注以下哪些內(nèi)容？

A.合同條款的理解和解釋

B.合同變更的控制

C.合同爭議的解決

D.合同執(zhí)行情況的監(jiān)控

E.項目驗收

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在評估項目團隊績效時，應考慮的指標包括：

A.項目目標完成情況

B.項目進度

C.項目成本

D.團隊成員的技能和經(jīng)驗

E.團隊溝通效率

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目驗收階段，應進行的驗收工作包括：

A.確認項目符合合同要求

B.檢查項目文檔的完整性

C.驗收系統(tǒng)功能

D.驗收系統(tǒng)性能

E.驗收系統(tǒng)安全性

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目實施過程中，應采取的控制措施包括：

A.變更控制

B.風險管理

C.進度控制

D.質量控制

E.溝通管理

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目采購管理中，應遵循的原則包括：

A.公平競爭

B.合同優(yōu)先

C.透明公開

D.經(jīng)濟合理

E.質量保證

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目風險管理中，應進行的工作包括：

A.風險識別

B.風險分析

C.風險評估

D.風險應對

E.風險監(jiān)控

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目實施過程中，只需關注項目的技術和質量，無需參與項目管理的其他方面。（×）

2.項目風險一旦發(fā)生，信息系統(tǒng)監(jiān)理師應立即采取應對措施，確保項目不受影響。（√）

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目驗收階段，只需檢查系統(tǒng)功能是否滿足需求，無需關注系統(tǒng)性能。（×）

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進行項目溝通管理時，應確保所有團隊成員都了解項目的最新進展。（√）

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目進度管理中，應定期進行項目進度報告，以便及時調整項目計劃。（√）

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目質量管理中，應確保項目文檔的完整性和準確性。（√）

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目合同管理中，只需關注合同簽訂和履行，無需關注合同變更。（×）

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目團隊績效評估中，應僅以項目目標完成情況作為評估依據(jù)。（×）

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目驗收階段，如果發(fā)現(xiàn)重大缺陷，應立即停止驗收工作。（√）

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目采購管理中，應確保采購的硬件和軟件符合項目需求和技術標準。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目風險管理中的主要職責。

2.解釋信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目溝通管理中如何處理溝通沖突。

3.列舉至少三種信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目進度管理中使用的進度控制工具。

4.描述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目質量管理中如何確保項目文檔的完整性和準確性。

5.簡要說明信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目合同管理中如何處理合同變更。

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目驗收階段，如何評估項目是否符合合同要求？請列舉評估的幾個關鍵點。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.C

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師的主要職責包括監(jiān)督項目質量、管理項目進度、制定項目實施方案等，但不涉及資金預算。

2.C

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應當遵循的職業(yè)道德準則包括客觀公正、保守秘密、維護行業(yè)規(guī)范等，營私舞弊違背職業(yè)道德。

3.C

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在監(jiān)理過程中應公正評估項目進度，確保項目按計劃推進。

4.D

解析思路：運維階段是項目完成后的階段，監(jiān)理工作主要集中在項目實施階段。

5.D

解析思路：項目驗收階段是確保項目符合合同要求的關鍵階段，監(jiān)理師需關注驗收后的后續(xù)工作。

6.D

解析思路：風險接受不是風險應對措施，而是風險管理的態(tài)度之一。

7.E

解析思路：電話溝通雖然是一種溝通方式，但在信息傳遞的效率和準確性上不如其他方式。

8.D

解析思路：矩陣圖是一種資源分配工具，不是進度控制工具。

9.E

解析思路：質量審計是質量控制的一部分，但不是質量控制方法。

10.C

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應保守合同秘密，但無權超越職責進行決策。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：風險識別需要考慮項目背景、目標、范圍、預算和團隊成員等多方面因素。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項目質量管理應關注質量標準、控制流程、保證體系、審計和項目進度等。

3.A,B,C,D,E

解析思路：有效的溝通策略包括明確目的、選擇渠道、保持頻率和建立反饋機制，同時注意溝通障礙。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項目進度檢查應包括計劃執(zhí)行、關鍵路徑分析、偏差分析和變更控制等。

5.A,B,C,D,E

解析思路：項目合同管理應關注合同條款、變更控制、爭議解決、執(zhí)行監(jiān)控和項目驗收。

6.A,B,C,D,E

解析思路：團隊績效評估應考慮項目目標完成、進度、成本、團隊成員技能和經(jīng)驗以及溝通效率。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項目驗收應確認項目符合合同要求、檢查文檔完整性、驗收系統(tǒng)功能、性能和安全性。

8.A,B,C,D,E

解析思路：項目控制措施包括變更控制、風險管理、進度控制、質量控制和溝通管理。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項目采購管理應遵循公平競爭、合同優(yōu)先、透明公開、經(jīng)濟合理和質量保證等原則。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項目風險管理應包括風險識別、分析、評估、應對和監(jiān)控。

三、判斷題

1.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師需關注項目管理的各個方面，而不僅僅是技術和質量。

2.√

解析思路：項目風險發(fā)生時，監(jiān)理師應立即采取應對措施，減少風險對項目的影響。

3.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目驗收階段，需關注系統(tǒng)功能和性能。

4.√

解析思路：監(jiān)理師應確保所有團隊成員了解項目進展，以便協(xié)調工作。

5.√

解析思路：監(jiān)理師應定期進行項目進度報告，以便及時調整項目計劃。

6.√

解析思路：確保項目文檔的完整性和準確性是質量管理的核心要求。

7.×

解析思路：合同變更也是合同管理的一部分，監(jiān)理師需關注。

8.×

解析思路：團隊績效評估應綜合考慮多個方面，而不僅僅是項目目標完成情況。

9.√

解析思路：發(fā)現(xiàn)重大缺陷時應立即停止驗收工作，確保問題得到解決。

10.√

解析思路：監(jiān)理師應確保采購的硬件和軟件符合項目需求和技術標準。

四、簡答題

1.答案略

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目風險管理中的職責包括識別、分析、評估、應對和監(jiān)控項目風險。

2.答案略

解析思路：處理溝通沖突的方法包括傾聽、理解、尊重、尋求共識和采取建設性措施。

3.答案