領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為的范疇？

A.遵守法律法規(guī)

B.維護(hù)組織利益

C.追求個(gè)人利益

D.堅(jiān)持原則

2.期望差距是指什么？

A.領(lǐng)導(dǎo)者期望與下屬期望之間的差距

B.領(lǐng)導(dǎo)者期望與組織期望之間的差距

C.下屬期望與組織期望之間的差距

D.領(lǐng)導(dǎo)者期望與實(shí)際績效之間的差距

3.下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距的原因？

A.領(lǐng)導(dǎo)者自身道德修養(yǎng)不足

B.組織文化不健全

C.下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的信任度低

D.領(lǐng)導(dǎo)者缺乏有效的溝通技巧

4.領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題對組織的影響主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.影響組織形象和聲譽(yù)

B.影響組織凝聚力和執(zhí)行力

C.影響組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

D.以上都是

5.下列哪項(xiàng)不是解決領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題的方法？

A.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者道德修養(yǎng)

B.建立健全組織文化

C.提高下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的信任度

D.減少領(lǐng)導(dǎo)者的工作壓力

6.領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題的核心是？

A.領(lǐng)導(dǎo)者道德修養(yǎng)問題

B.組織文化問題

C.領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的信任問題

D.領(lǐng)導(dǎo)者溝通技巧問題

7.下列哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為的基本要求？

A.堅(jiān)持原則

B.公正無私

C.追求個(gè)人利益

D.尊重下屬

8.下列哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題的表現(xiàn)？

A.領(lǐng)導(dǎo)者不遵守法律法規(guī)

B.領(lǐng)導(dǎo)者不維護(hù)組織利益

C.領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間缺乏信任

D.領(lǐng)導(dǎo)者缺乏有效的溝通技巧

9.解決領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題的關(guān)鍵在于？

A.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者道德修養(yǎng)

B.建立健全組織文化

C.提高下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的信任度

D.以上都是

10.下列哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題的后果？

A.影響組織形象和聲譽(yù)

B.影響組織凝聚力和執(zhí)行力

C.影響組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

D.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展受阻

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為對組織的影響包括：

A.提高組織成員的道德素質(zhì)

B.促進(jìn)組織內(nèi)部和諧氛圍

C.增強(qiáng)組織凝聚力和執(zhí)行力

D.提升組織競爭力

E.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

2.期望差距產(chǎn)生的原因可能包括：

A.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人價(jià)值觀與組織價(jià)值觀不一致

B.領(lǐng)導(dǎo)者對下屬期望過高或過低

C.下屬對領(lǐng)導(dǎo)者期望過高或過低

D.組織文化對領(lǐng)導(dǎo)者期望與實(shí)際行為的影響

E.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人能力不足

3.解決領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題的策略有：

A.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者道德修養(yǎng)培訓(xùn)

B.建立健全激勵(lì)機(jī)制

C.提高下屬參與決策的機(jī)會

D.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的溝通

E.定期進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)者績效評估

4.下列哪些行為屬于領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為的范疇？

A.嚴(yán)格遵守組織規(guī)章制度

B.公正處理下屬的獎(jiǎng)懲

C.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

D.誠實(shí)守信

E.追求個(gè)人利益

5.期望差距可能導(dǎo)致以下結(jié)果：

A.組織成員工作積極性下降

B.組織內(nèi)部矛盾加劇

C.組織效率降低

D.組織形象受損

E.領(lǐng)導(dǎo)者威信喪失

6.下列哪些因素可能影響領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為？

A.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人性格特點(diǎn)

B.組織內(nèi)部政治環(huán)境

C.領(lǐng)導(dǎo)者所在層級

D.組織文化

E.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人價(jià)值觀

7.領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為的基本要求包括：

A.堅(jiān)持原則

B.公正無私

C.勇于擔(dān)當(dāng)

D.誠實(shí)守信

E.愛崗敬業(yè)

8.期望差距問題的解決途徑有：

A.改變領(lǐng)導(dǎo)者的期望值

B.調(diào)整下屬的期望值

C.提高領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力

D.增強(qiáng)組織文化的包容性

E.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的道德約束

9.領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為對下屬的影響包括：

A.增強(qiáng)下屬對組織的認(rèn)同感

B.提高下屬的職業(yè)道德素養(yǎng)

C.激發(fā)下屬的工作積極性

D.增進(jìn)下屬之間的團(tuán)隊(duì)合作

E.提升下屬的工作滿意度

10.期望差距問題可能導(dǎo)致的負(fù)面后果有：

A.組織成員士氣低落

B.組織內(nèi)部矛盾增多

C.領(lǐng)導(dǎo)者失去下屬支持

D.組織戰(zhàn)略目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)

E.組織形象受損

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人道德品質(zhì)的體現(xiàn)。（）

2.期望差距是指領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際行為與下屬期望之間的差距。（）

3.領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題主要存在于私營企業(yè)中。（）

4.解決領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題需要領(lǐng)導(dǎo)者和下屬共同努力。（）

5.領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為是組織文化的重要組成部分。（）

6.領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題可以通過提高領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧來解決。（）

7.領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題的存在對組織發(fā)展沒有負(fù)面影響。（）

8.期望差距問題的解決與組織規(guī)模無關(guān)。（）

9.領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題的解決需要組織提供相應(yīng)的資源和支持。（）

10.領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題的解決過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力起到關(guān)鍵作用。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為對組織的影響。

2.分析領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題產(chǎn)生的主要原因。

3.針對領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題，提出三種解決策略。

4.如何評估領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為的成效？

5.領(lǐng)導(dǎo)者如何在日常工作中體現(xiàn)規(guī)范行為？

6.領(lǐng)導(dǎo)者如何與下屬有效溝通，以減少期望差距？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為應(yīng)包括遵守法律法規(guī)、維護(hù)組織利益和堅(jiān)持原則，追求個(gè)人利益不屬于規(guī)范行為的范疇。

2.A

解析思路：期望差距是指領(lǐng)導(dǎo)者期望與下屬期望之間的差距，是本題的核心概念。

3.D

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者缺乏有效的溝通技巧并不是導(dǎo)致期望差距的原因，其他選項(xiàng)均為可能的原因。

4.D

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題會影響組織形象、凝聚力和執(zhí)行力，以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.D

解析思路：減少領(lǐng)導(dǎo)者的工作壓力并不是解決領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題的方法。

6.C

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題的核心在于領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的信任問題。

7.C

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為的基本要求包括堅(jiān)持原則、公正無私、勇于擔(dān)當(dāng)、誠實(shí)守信和愛崗敬業(yè)，追求個(gè)人利益不屬于其中。

8.D

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題的表現(xiàn)不包括領(lǐng)導(dǎo)者缺乏有效的溝通技巧。

9.D

解析思路：解決領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題的關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者道德修養(yǎng)、建立健全組織文化和提高下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的信任度。

10.D

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題的后果不包括領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展受阻。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為對組織的影響包括提高組織成員的道德素質(zhì)、促進(jìn)組織內(nèi)部和諧氛圍、增強(qiáng)組織凝聚力和執(zhí)行力以及提升組織競爭力。

2.A,B,C,D,E

解析思路：期望差距產(chǎn)生的原因可能包括領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人價(jià)值觀與組織價(jià)值觀不一致、領(lǐng)導(dǎo)者對下屬期望過高或過低、下屬對領(lǐng)導(dǎo)者期望過高或過低、組織文化對領(lǐng)導(dǎo)者期望與實(shí)際行為的影響以及領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人能力不足。

3.A,B,C,D,E

解析思路：解決領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題的策略有加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者道德修養(yǎng)培訓(xùn)、建立健全激勵(lì)機(jī)制、提高下屬參與決策的機(jī)會、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的溝通和定期進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)者績效評估。

4.A,B,C,D

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為的范疇包括嚴(yán)格遵守組織規(guī)章制度、公正處理下屬的獎(jiǎng)懲、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和誠實(shí)守信。

5.A,B,C,D,E

解析思路：期望差距可能導(dǎo)致組織成員工作積極性下降、組織內(nèi)部矛盾加劇、組織效率降低、組織形象受損和領(lǐng)導(dǎo)者威信喪失。

6.A,B,C,D,E

解析思路：影響領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為的因素包括領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人性格特點(diǎn)、組織內(nèi)部政治環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者所在層級、組織文化和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人價(jià)值觀。

7.A,B,C,D,E

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為的基本要求包括堅(jiān)持原則、公正無私、勇于擔(dān)當(dāng)、誠實(shí)守信和愛崗敬業(yè)。

8.A,B,C,D,E

解析思路：期望差距問題的解決途徑包括改變領(lǐng)導(dǎo)者的期望值、調(diào)整下屬的期望值、提高領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力、增強(qiáng)組織文化的包容性和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的道德約束。

9.A,B,C,D,E

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為對下屬的影響包括增強(qiáng)下屬對組織的認(rèn)同感、提高下屬的職業(yè)道德素養(yǎng)、激發(fā)下屬的工作積極性、增進(jìn)下屬之間的團(tuán)隊(duì)合作和提升下屬的工作滿意度。

10.A,B,C,D,E

解析思路：期望差距問題可能導(dǎo)致的負(fù)面后果包括組織成員士氣低落、組織內(nèi)部矛盾增多、領(lǐng)導(dǎo)者失去下屬支持、組織戰(zhàn)略目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)和組織形象受損。

三、判斷題

1.正確

2.錯(cuò)誤

3.錯(cuò)誤

4.正確

5.正確

6.正確

7.錯(cuò)誤

8.錯(cuò)誤

9.正確

10.正確

四、簡答題

1.領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為對組織的影響包括提高組織成員的道德素質(zhì)、促進(jìn)組織內(nèi)部和諧氛圍、增強(qiáng)組織凝聚力和執(zhí)行力以及提升組織競爭力。

2.領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題產(chǎn)生的主要原因包括領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人價(jià)值觀與組織價(jià)值觀不一致、領(lǐng)導(dǎo)者對下屬期望過高或過低、下屬對領(lǐng)導(dǎo)者期望過高或過低、組織文化對領(lǐng)導(dǎo)者期望與實(shí)際行為的影響以及領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人能力不足。

3.解決領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范行為與期望差距問題的策略有加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者道德修養(yǎng)培訓(xùn)、建立健全激勵(lì)機(jī)制、提高下屬參與決策的機(jī)會、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的溝通和定期進(jìn)