電商平臺大客戶協(xié)議書?甲方（電商平臺方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（大客戶方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有電商平臺，乙方作為大客戶，有意通過甲方電商平臺開展業(yè)務，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方電商平臺相關事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議標的物及服務描述（一）電商平臺服務內容甲方為乙方提供的電商平臺服務包括但不限于：搭建專屬店鋪頁面，展示乙方商品或服務信息；提供商品上架、下架、庫存管理等功能；處理訂單接收、支付結算、物流跟蹤等交易流程；提供數據分析、營銷推廣等工具及服務，協(xié)助乙方提升店鋪流量和銷售額。（二）乙方使用權限乙方有權在甲方電商平臺上按照本協(xié)議約定開展合法的商業(yè)活動，包括但不限于銷售自有品牌商品、提供相關服務等。乙方可根據自身業(yè)務需求，在平臺規(guī)則允許的范圍內，自主設置商品價格、促銷活動等，但需遵守國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則。（三）平臺技術支持與維護甲方負責電商平臺的日常技術維護、系統(tǒng)升級、安全保障等工作，確保平臺的穩(wěn)定運行和數據安全。甲方應及時處理乙方在使用平臺過程中遇到的技術問題，提供必要的技術支持和培訓服務，幫助乙方熟悉和使用平臺各項功能。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定向乙方收取服務費用。有權對乙方在電商平臺上的經營活動進行監(jiān)督，如發(fā)現乙方存在違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則或本協(xié)議約定的行為，有權采取相應措施，包括但不限于限制商品展示、暫停交易、終止協(xié)議等。根據平臺運營需要及法律法規(guī)要求，有權對電商平臺的功能、規(guī)則等進行調整，并提前通知乙方。2.義務按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的電商平臺服務。保護乙方在平臺上的商業(yè)秘密和用戶信息安全，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的商業(yè)秘密和用戶信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機關要求提供的除外。定期向乙方提供平臺運營數據報告，包括但不限于交易數據、流量數據、用戶行為數據等，以便乙方了解業(yè)務運營情況。協(xié)助乙方處理平臺交易過程中的糾紛和投訴，按照平臺規(guī)則進行公正、合理的處理。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供電商平臺服務，并在平臺運營過程中獲得甲方的技術支持和培訓服務。有權自主決定在平臺上銷售的商品或提供的服務內容，但需確保商品或服務符合國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則要求。有權使用平臺提供的數據分析、營銷推廣等工具，提升店鋪業(yè)績。2.義務按照本協(xié)議約定按時足額向甲方支付服務費用。遵守國家法律法規(guī)及甲方電商平臺的各項規(guī)則，誠信經營，不得在平臺上從事任何違法違規(guī)、欺詐、侵權等行為。保證在平臺上展示的商品或服務信息真實、準確、完整，不存在虛假宣傳、誤導消費者等情況。妥善保管在平臺上的賬號及密碼，不得將賬號轉借他人使用。如發(fā)現賬號存在異常情況，應及時通知甲方并采取措施防止損失擴大。按照平臺規(guī)則及時處理用戶訂單，保證商品或服務的質量和供應，不得無故拒絕或延遲發(fā)貨。配合甲方進行平臺運營數據統(tǒng)計和分析工作，按照甲方要求提供相關數據和信息。三、服務費用及支付方式（一）服務費用標準乙方應向甲方支付的服務費用為[具體金額]元/年，費用包含平臺使用費用、技術支持費用、營銷推廣費用等各項服務費用，但不包含乙方在平臺上開展業(yè)務所需支付的其他費用，如商品采購成本、物流費用、稅費等。（二）支付方式乙方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內，向甲方支付首年服務費用的[X]%作為預付款；剩余服務費用應在每個自然年度開始前[X]個工作日內支付完畢。甲方收到乙方支付的服務費用后，應向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、用戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方電商平臺的技術架構、運營模式、數據信息等。2.乙方在平臺上的商品信息、銷售數據、客戶資料、營銷策略等。3.雙方在合作過程中簽訂的各類協(xié)議、合同、文件等。（二）保密義務雙方承諾，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供電商平臺服務，或服務質量不符合約定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.若甲方違反保密條款，向第三方披露乙方保密信息，導致乙方遭受損失的，甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失，并承擔違約責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫?；蚪K止為乙方提供電商平臺服務，并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。2.若乙方違反國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則或本協(xié)議約定，在平臺上從事違法違規(guī)、欺詐、侵權等行為，甲方有權采取相應措施，包括但不限于限制商品展示、暫停交易、終止協(xié)議等。乙方應承擔因此給甲方及第三方造成的全部損失，并承擔違約責任。3.若乙方違反保密條款，向第三方披露甲方保密信息，導致甲方遭受損失的，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失，并承擔違約責任。六、協(xié)議變更與終止（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。2.經雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。3.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。4.因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議終止，雙方互不承擔違約責任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）通知與送達本協(xié)議履行過程中，雙方的通知應以書面形式送達對方以下指定地址：甲方：______________________地址：____________________收件人：____________________聯系方式：________________乙方：______________________地址：____________________收件人：____________________聯系方式：________________一方如需變更通知地址，應提前[X]個工作日書面通知對方。如因一方提供的地址不準確或未及時通知變更地址，導致通知無法送達的，由該方承擔相應責任。（二）協(xié)議生效與份數本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲