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文檔簡介

2025年研討會組織與策劃考試試題及答案一、簡答題(每題10分,共60分)

1.簡述社會工作專業(yè)倫理的基本原則及其在實際工作中的體現(xiàn)。

答案:社會工作專業(yè)倫理的基本原則包括:尊重、保密、公平、自主、責任、能力。在實際工作中,這些原則體現(xiàn)在以下方面:(1)尊重服務(wù)對象的隱私和尊嚴;(2)在服務(wù)過程中保持中立,避免偏見;(3)為服務(wù)對象提供平等的機會;(4)尊重服務(wù)對象的自主選擇權(quán);(5)對自己的行為負責,對服務(wù)對象負責;(6)不斷提升自己的專業(yè)能力。

2.簡述社會工作督導(dǎo)的主要任務(wù)和功能。

答案:社會工作督導(dǎo)的主要任務(wù)包括:(1)指導(dǎo)服務(wù)對象;(2)協(xié)助工作人員解決問題;(3)培養(yǎng)工作人員的專業(yè)能力;(4)評估服務(wù)質(zhì)量和效果;(5)維護機構(gòu)形象。社會工作督導(dǎo)的功能有:(1)提升服務(wù)對象的滿意度;(2)提高服務(wù)工作人員的專業(yè)水平;(3)促進機構(gòu)內(nèi)部溝通與合作;(4)提升機構(gòu)整體服務(wù)水平。

3.簡述社會工作專業(yè)咨詢的基本原則及其在實際工作中的應(yīng)用。

答案:社會工作專業(yè)咨詢的基本原則包括:(1)尊重服務(wù)對象;(2)中立、客觀;(3)保密;(4)促進自我認知;(5)促進服務(wù)對象成長。在實際工作中,這些原則的應(yīng)用體現(xiàn)在:(1)尊重服務(wù)對象的意愿,不強迫其接受咨詢;(2)在咨詢過程中保持中立,不帶有個人偏見;(3)嚴格保密,保護服務(wù)對象的隱私;(4)通過咨詢過程,幫助服務(wù)對象認識自己,促進其成長;(5)引導(dǎo)服務(wù)對象建立積極的自我認知。

4.簡述社會工作干預(yù)的基本方法及其在實際工作中的運用。

答案:社會工作干預(yù)的基本方法包括:(1)個案管理;(2)小組工作;(3)社區(qū)工作;(4)政策倡導(dǎo)。在實際工作中,這些方法的運用體現(xiàn)在:(1)針對服務(wù)對象的具體需求,制定個性化的干預(yù)方案;(2)通過小組工作,促進服務(wù)對象之間的交流與合作;(3)在社區(qū)層面,開展各種活動,提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量;(4)通過政策倡導(dǎo),推動社會政策的完善。

5.簡述社會工作研究的基本方法及其在實際工作中的運用。

答案:社會工作研究的基本方法包括:(1)文獻研究;(2)問卷調(diào)查;(3)訪談;(4)實地觀察。在實際工作中,這些方法的運用體現(xiàn)在:(1)通過文獻研究,了解相關(guān)領(lǐng)域的理論和實踐;(2)通過問卷調(diào)查,收集服務(wù)對象的需求和滿意度;(3)通過訪談,深入了解服務(wù)對象的心理和需求;(4)通過實地觀察,評估服務(wù)項目的實施效果。

二、論述題(每題20分,共100分)

1.論述社會工作在社區(qū)發(fā)展中的作用及其在實際工作中的體現(xiàn)。

答案:社會工作在社區(qū)發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)促進社區(qū)參與:通過組織社區(qū)活動,提高居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性,增強社區(qū)凝聚力。

(2)解決社區(qū)問題:針對社區(qū)存在的各類問題,如環(huán)境污染、鄰里糾紛等,開展社會工作服務(wù),化解矛盾,維護社區(qū)和諧。

(3)提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量:通過開展社區(qū)服務(wù)項目,提高居民的生活質(zhì)量,滿足居民的基本需求。

(4)推動社區(qū)治理創(chuàng)新:以社會工作專業(yè)方法,推動社區(qū)治理體系創(chuàng)新,提升社區(qū)治理能力。

在實際工作中,社會工作在社區(qū)發(fā)展的體現(xiàn)如下:

(1)開展社區(qū)需求調(diào)研,了解社區(qū)居民的實際需求,為社區(qū)發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

(2)組織社區(qū)活動,豐富居民文化生活,增強社區(qū)凝聚力。

(3)針對社區(qū)問題,開展個案、小組、社區(qū)等工作,解決居民的實際困難。

(4)推動社區(qū)治理創(chuàng)新,提升社區(qū)治理能力,為居民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。

2.論述社會工作在心理健康服務(wù)中的作用及其在實際工作中的體現(xiàn)。

答案:社會工作在心理健康服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)提供心理咨詢:針對服務(wù)對象的心理問題,開展心理咨詢服務(wù),幫助其緩解心理壓力。

(2)促進心理康復(fù):針對心理疾病患者,開展康復(fù)服務(wù),幫助其重返社會。

(3)預(yù)防心理問題:通過心理健康教育,提高居民的心理素質(zhì),預(yù)防心理問題的發(fā)生。

(4)推動心理健康事業(yè)發(fā)展:參與心理健康政策的制定,推動心理健康事業(yè)的發(fā)展。

在實際工作中,社會工作在心理健康服務(wù)的體現(xiàn)如下:

(1)針對心理疾病患者,開展個案、小組、社區(qū)等工作,提供心理康復(fù)服務(wù)。

(2)開展心理健康教育活動,提高居民的心理素質(zhì),預(yù)防心理問題的發(fā)生。

(3)參與心理健康政策的制定,推動心理健康事業(yè)的發(fā)展。

(4)與醫(yī)療機構(gòu)、社會組織等合作,為心理健康服務(wù)提供支持。

3.論述社會工作在青少年服務(wù)中的作用及其在實際工作中的體現(xiàn)。

答案:社會工作在青少年服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)提供青少年心理咨詢:針對青少年心理問題,開展心理咨詢服務(wù),幫助其解決心理困擾。

(2)開展青少年教育活動:通過教育活動,提高青少年的綜合素質(zhì),培養(yǎng)其良好的道德品質(zhì)。

(3)預(yù)防青少年犯罪:通過開展預(yù)防青少年犯罪工作,降低青少年犯罪率。

(4)推動青少年事業(yè)發(fā)展:參與青少年事業(yè)政策的制定,推動青少年事業(yè)的發(fā)展。

在實際工作中,社會工作在青少年服務(wù)的體現(xiàn)如下:

(1)針對青少年心理問題,開展個案、小組、社區(qū)等工作,提供心理咨詢服務(wù)。

(2)開展青少年教育活動,如夏令營、興趣小組等,提高青少年的綜合素質(zhì)。

(3)開展預(yù)防青少年犯罪工作,如法制教育、心理咨詢等,降低青少年犯罪率。

(4)參與青少年事業(yè)政策的制定,推動青少年事業(yè)的發(fā)展。

4.論述社會工作在家庭服務(wù)中的作用及其在實際工作中的體現(xiàn)。

答案:社會工作在家庭服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)提供家庭心理咨詢:針對家庭成員的心理問題,開展心理咨詢服務(wù),幫助其解決家庭矛盾。

(2)開展家庭教育工作:通過家庭教育活動,提高家庭成員的溝通能力,促進家庭和諧。

(3)解決家庭問題:針對家庭存在的各類問題,如婚姻家庭、親子關(guān)系等,開展社會工作服務(wù),化解矛盾,維護家庭穩(wěn)定。

(4)推動家庭事業(yè)發(fā)展:參與家庭事業(yè)政策的制定,推動家庭事業(yè)的發(fā)展。

在實際工作中,社會工作在家庭服務(wù)的體現(xiàn)如下:

(1)針對家庭成員的心理問題,開展個案、小組、社區(qū)等工作,提供心理咨詢服務(wù)。

(2)開展家庭教育活動,如親子活動、夫妻溝通培訓(xùn)等,提高家庭成員的溝通能力。

(3)解決家庭問題,如婚姻家庭、親子關(guān)系等,開展社會工作服務(wù),化解矛盾,維護家庭穩(wěn)定。

(4)參與家庭事業(yè)政策的制定,推動家庭事業(yè)的發(fā)展。

5.論述社會工作在老年服務(wù)中的作用及其在實際工作中的體現(xiàn)。

答案:社會工作在老年服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)提供老年心理咨詢:針對老年人心理問題,開展心理咨詢服務(wù),幫助其緩解心理壓力。

(2)開展老年教育活動:通過教育活動,提高老年人的生活質(zhì)量,滿足老年人的精神需求。

(3)解決老年問題:針對老年人存在的各類問題,如醫(yī)療保健、生活照料等,開展社會工作服務(wù),解決老年人實際問題。

(4)推動老年事業(yè)發(fā)展:參與老年事業(yè)政策的制定,推動老年事業(yè)的發(fā)展。

在實際工作中,社會工作在老年服務(wù)的體現(xiàn)如下:

(1)針對老年人心理問題,開展個案、小組、社區(qū)等工作,提供心理咨詢服務(wù)。

(2)開展老年教育活動,如健康知識講座、興趣小組等,提高老年人的生活質(zhì)量。

(3)解決老年問題,如醫(yī)療保健、生活照料等,開展社會工作服務(wù),解決老年人實際問題。

(4)參與老年事業(yè)政策的制定,推動老年事業(yè)的發(fā)展。

三、案例分析題(每題20分,共100分)

1.案例一:某社區(qū)居民李先生因家庭矛盾與鄰居發(fā)生爭執(zhí),情緒激動,導(dǎo)致雙方關(guān)系緊張。請結(jié)合社會工作專業(yè)理論,分析該案例,并提出相應(yīng)的干預(yù)措施。

答案:分析:

(1)該案例屬于鄰里關(guān)系問題,涉及家庭矛盾和情緒管理。

(2)李先生在處理家庭矛盾時,情緒激動,導(dǎo)致鄰里關(guān)系緊張。

干預(yù)措施:

(1)開展個案輔導(dǎo),幫助李先生學(xué)習(xí)情緒管理技巧,緩解情緒。

(2)組織鄰里交流活動,增進居民之間的溝通與理解。

(3)提供家庭咨詢服務(wù),幫助李先生解決家庭矛盾。

2.案例二:某社區(qū)居民張女士因失業(yè)導(dǎo)致家庭經(jīng)濟困難,生活陷入困境。請結(jié)合社會工作專業(yè)理論,分析該案例,并提出相應(yīng)的干預(yù)措施。

答案:分析:

(1)該案例屬于經(jīng)濟困難問題,涉及失業(yè)和家庭生活。

(2)張女士在失業(yè)后,生活陷入困境,需要社會支持。

干預(yù)措施:

(1)開展個案輔導(dǎo),幫助張女士分析失業(yè)原因,制定求職計劃。

(2)提供就業(yè)咨詢服務(wù),幫助張女士提高就業(yè)競爭力。

(3)鏈接社會資源,如就業(yè)培訓(xùn)、公益崗位等,幫助張女士解決生活困難。

3.案例三:某社區(qū)居民王先生因患有慢性病,生活無法自理,家庭負擔沉重。請結(jié)合社會工作專業(yè)理論,分析該案例,并提出相應(yīng)的干預(yù)措施。

答案:分析:

(1)該案例屬于慢性病患者問題,涉及醫(yī)療保健和生活照料。

(2)王先生患有慢性病,生活無法自理,家庭負擔沉重。

干預(yù)措施:

(1)開展個案輔導(dǎo),幫助王先生及其家人學(xué)習(xí)慢性病管理知識,提高生活質(zhì)量。

(2)提供醫(yī)療咨詢和康復(fù)服務(wù),幫助王先生緩解病痛,提高生活質(zhì)量。

(3)鏈接社會資源,如醫(yī)療援助、康復(fù)設(shè)施等,幫助王先生及其家人解決生活困難。

四、多項選擇題(每題10分,共100分)

1.以下哪些屬于社會工作專業(yè)倫理的基本原則?

A.尊重B.保密C.公平D.自主E.能力

答案:A、B、C、D、E

2.社會工作督導(dǎo)的主要任務(wù)包括哪些?

A.指導(dǎo)服務(wù)對象B.協(xié)助工作人員解決問題C.培養(yǎng)工作人員的專業(yè)能力D.評估服務(wù)質(zhì)量和效果E.維護機構(gòu)形象

答案:B、C、D、E

3.社會工作專業(yè)咨詢的基本原則包括哪些?

A.尊重服務(wù)對象B.中立、客觀C.保密D.促進自我認知E.促進服務(wù)對象成長

答案:A、B、C、D、E

4.社會工作干預(yù)的基本方法包括哪些?

A.個案管理B.小組工作C.社區(qū)工作D.政策倡導(dǎo)E.研究方法

答案:A、B、C、D

5.社會工作研究的基本方法包括哪些?

A.文獻研究B.問卷調(diào)查C.訪談D.實地觀察E.案例研究

答案:A、B、C、D

五、判斷題(每題5分,共50分)

1.社會工作專業(yè)倫理要求社會工作者在服務(wù)過程中保持中立,避免帶有個人偏見。()

答案:正確

2.社會工作督導(dǎo)的主要任務(wù)是為服務(wù)對象提供心理咨詢。()

答案:錯誤

3.社會工作專業(yè)咨詢的基本原則要求社會工作者在咨詢過程中尊重服務(wù)對象的意愿。()

答案:正確

4.社會工作干預(yù)的基本方法中的個案管理適用于所有服務(wù)對象。()

答案:錯誤

5.社會工作研究的基本方法中的文獻研究只適用于理論研究。()

答案:錯誤

六、論述題(每題20分,共100分)

1.論述社會工作在社區(qū)發(fā)展中的作用及其在實際工作中的體現(xiàn)。

答案:社會工作在社區(qū)發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)促進社區(qū)參與:通過組織社區(qū)活動,提高居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性,增強社區(qū)凝聚力。

(2)解決社區(qū)問題:針對社區(qū)存在的各類問題,如環(huán)境污染、鄰里糾紛等,開展社會工作服務(wù),化解矛盾,維護社區(qū)和諧。

(3)提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量:通過開展社區(qū)服務(wù)項目,提高居民的生活質(zhì)量,滿足居民的基本需求。

(4)推動社區(qū)治理創(chuàng)新:以社會工作專業(yè)方法,推動社區(qū)治理體系創(chuàng)新,提升社區(qū)治理能力。

在實際工作中,社會工作在社區(qū)發(fā)展的體現(xiàn)如下:

(1)開展社區(qū)需求調(diào)研,了解社區(qū)居民的實際需求,為社區(qū)發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

(2)組織社區(qū)活動,豐富居民文化生活,增強社區(qū)凝聚力。

(3)針對社區(qū)問題,開展個案、小組、社區(qū)等工作,解決居民的實際困難。

(4)推動社區(qū)治理創(chuàng)新,提升社區(qū)治理能力,為居民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。

2.論述社會工作在心理健康服務(wù)中的作用及其在實際工作中的體現(xiàn)。

答案:社會工作在心理健康服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)提供心理咨詢:針對服務(wù)對象的心理問題,開展心理咨詢服務(wù),幫助其緩解心理壓力。

(2)促進心理康復(fù):針對心理疾病患者,開展康復(fù)服務(wù),幫助其重返社會。

(3)預(yù)防心理問題:通過心理健康教育,提高居民的心理素質(zhì),預(yù)防心理問題的發(fā)生。

(4)推動心理健康事業(yè)發(fā)展:參與心理健康政策的制定,推動心理健康事業(yè)的發(fā)展。

在實際工作中,社會工作在心理健康服務(wù)的體現(xiàn)如下:

(1)針對心理疾病患者,開展個案、小組、社區(qū)等工作,提供心理康復(fù)服務(wù)。

(2)開展心理健康教育活動,提高居民的心理素質(zhì),預(yù)防心理問題的發(fā)生。

(3)參與心理健康政策的制定,推動心理健康事業(yè)的發(fā)展。

(4)與醫(yī)療機構(gòu)、社會組織等合作,為心理健康服務(wù)提供支持。

3.論述社會工作在青少年服務(wù)中的作用及其在實際工作中的體現(xiàn)。

答案:社會工作在青少年服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)提供青少年心理咨詢:針對青少年心理問題,開展心理咨詢服務(wù),幫助其解決心理困擾。

(2)開展青少年教育活動:通過教育活動,提高青少年的綜合素質(zhì),培養(yǎng)其良好的道德品質(zhì)。

(3)預(yù)防青少年犯罪:通過開展預(yù)防青少年犯罪工作,降低青少年犯罪率。

(4)推動青少年事業(yè)發(fā)展:參與青少年事業(yè)政策的制定,推動青少年事業(yè)的發(fā)展。

在實際工作中,社會工作在青少年服務(wù)的體現(xiàn)如下:

(1)針對青少年心理問題,開展個案、小組、社區(qū)等工作,提供心理咨詢服務(wù)。

(2)開展青少年教育活動,如夏令營、興趣小組等,提高青少年的綜合素質(zhì)。

(3)開展預(yù)防青少年犯罪工作,如法制教育、心理咨詢等,降低青少年犯罪率。

(4)參與青少年事業(yè)政策的制定,推動青少年事業(yè)的發(fā)展。

4.論述社會工作在家庭服務(wù)中的作用及其在實際工作中的體現(xiàn)。

答案:社會工作在家庭服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)提供家庭心理咨詢:針對家庭成員的心理問題,開展心理咨詢服務(wù),幫助其解決家庭矛盾。

(2)開展家庭教育工作:通過家庭教育活動,提高家庭成員的溝通能力,促進家庭和諧。

(3)解決家庭問題:針對家庭存在的各類問題,如婚姻家庭、親子關(guān)系等,開展社會工作服務(wù),化解矛盾,維護家庭穩(wěn)定。

(4)推動家庭事業(yè)發(fā)展:參與家庭事業(yè)政策的制定,推動家庭事業(yè)的發(fā)展。

在實際工作中,社會工作在家庭服務(wù)的體現(xiàn)如下:

(1)針對家庭成員的心理問題,開展個案、小組、社區(qū)等工作,提供心理咨詢服務(wù)。

(2)開展家庭教育活動,如親子活動、夫妻溝通培訓(xùn)等,提高家庭成員的溝通能力。

(3)解決家庭問題,如婚姻家庭、親子關(guān)系等,開展社會工作服務(wù),化解矛盾,維護家庭穩(wěn)定。

(4)參與家庭事業(yè)政策的制定,推動家庭事業(yè)的發(fā)展。

5.論述社會工作在老年服務(wù)中的作用及其在實際工作中的體現(xiàn)。

答案:社會工作在老年服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)提供老年心理咨詢:針對老年人心理問題,開展心理咨詢服務(wù),幫助其緩解心理壓力。

(2)開展老年教育活動:通過教育活動,提高老年人的生活質(zhì)量,滿足老年人的精神需求。

(3)解決老年問題:針對老年人存在的各類問題,如醫(yī)療保健、生活照料等,開展社會工作服務(wù),解決老年人實際問題。

(4)推動老年事業(yè)發(fā)展:參與老年事業(yè)政策的制定,推動老年事業(yè)的發(fā)展。

在實際工作中,社會工作在老年服務(wù)的體現(xiàn)如下:

(1)針對老年人心理問題,開展個案、小組、社區(qū)等工作,提供心理咨詢服務(wù)。

(2)開展老年教育活動,如健康知識講座、興趣小組等,提高老年人的生活質(zhì)量。

(3)解決老年問題,如醫(yī)療保健、生活照料等,開展社會工作服務(wù),解決老年人實際問題。

(4)參與老年事業(yè)政策的制定,推動老年事業(yè)的發(fā)展。

本次試卷答案如下:

一、簡答題

1.社會工作專業(yè)倫理的基本原則及其在實際工作中的體現(xiàn)。

解析思路:首先列舉社會工作專業(yè)倫理的基本原則,然后結(jié)合實際工作,說明這些原則如何體現(xiàn)。

2.社會工作督導(dǎo)的主要任務(wù)和功能。

解析思路:先列出社會工作督導(dǎo)的主要任務(wù),然后解釋每個任務(wù)的具體內(nèi)容,最后說明社會工作督導(dǎo)的功能。

3.社會工作專業(yè)咨詢的基本原則及其在實際工作中的應(yīng)用。

解析思路:首先介紹社會工作專業(yè)咨詢的基本原則,然后舉例說明這些原則在實際工作中的應(yīng)用。

4.社會工作干預(yù)的基本方法及其在實際工作中的運用。

解析思路:先列舉社會工作干預(yù)的基本方法,然后針對每種方法,說明其在實際工作中的具體運用。

5.社會工作研究的基本方法及其在實際工作中的運用。

解析思路:先介紹社會工作研究的基本方法,然后針對每種方法,說明其在實際工作中的具體運用。

二、論述題

1.社會工作在社區(qū)發(fā)展中的作用及其在實際工作中的體現(xiàn)。

解析思路:首先概述社會工作在社區(qū)發(fā)展中的作用,然后結(jié)合實際案例,具體說明社會工作如何體現(xiàn)這些作用。

2.社會工作在心理健康服務(wù)中的作用及其在實際工作中的體現(xiàn)。

解析思路:首先闡述社會工作在心理健康服務(wù)中的作用,然后結(jié)合實際案例,具體說明社會工作如何體現(xiàn)這些作用。

3.社會工作在青少年服務(wù)中的作用及其在實際工作中的體現(xiàn)。

解析思路:首先說明社會工作在青少年服務(wù)中的作用,然后結(jié)合實際案例,具體說明社會工作如何體現(xiàn)這些作用。

4.社會工作在家庭服務(wù)中的作用及其在實際工作中的體現(xiàn)。

解析思路:首先闡述社會工作在家庭服務(wù)中的作用,然后結(jié)合實際案例,具體說明社會工作如何體現(xiàn)這些作用。

5.社會工作在老年服務(wù)中的作用及其在實際工作中的體現(xiàn)。

解析思路:首先概述社會工作在老年服務(wù)中的作用,然后結(jié)合實際案例,具體說明社會工作如何體現(xiàn)這些作用。

三、案例分析題

1.案例一:某社區(qū)居民李先生因家庭矛盾與鄰居發(fā)生爭執(zhí),情緒激動,導(dǎo)致雙方關(guān)系緊張。請結(jié)合社會工作專業(yè)理論,分析該案例,并提出相應(yīng)的干預(yù)措施。

解析思路:首先分析案例中的問題,然后結(jié)合社會工作專業(yè)理論,提出解決該問題的方法和干預(yù)措施。

2.案例二:某社區(qū)居民張女士因失業(yè)導(dǎo)致家庭經(jīng)濟困難,生活陷入困境。請結(jié)合社會工作專業(yè)理論,分析該案例,并提出相應(yīng)的干預(yù)措施。

解析思路:首先分析案例中的問題,然后結(jié)合社會工作專業(yè)理論,提出解決該問題的方法和干預(yù)措施。

3.案例三:某社區(qū)居民王先生因患有慢性病,生活無法自理,家庭負擔沉重。請結(jié)合社會工作專業(yè)理論,分析該案例,并提出相應(yīng)的干預(yù)措施。

解析思路:首先分析案例中的問題,然后結(jié)合社會工作專業(yè)理論,提出解決該問題的方法和干預(yù)措施。

四、多項選擇題

1.以下哪些屬于社會工作專業(yè)倫理的基本原則?

解析思路:根據(jù)社會工作專業(yè)倫理的基本原則,判斷選項是否符合要求。

2.社會工作督導(dǎo)的主要任務(wù)包括哪些?

解析思路:根據(jù)社會工作督導(dǎo)的主要任務(wù),判斷選項是否符合要求。

3.社會工作專業(yè)咨詢的基本原則包括哪些?

解析思路:根據(jù)社會工作專業(yè)咨詢的基本

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