調(diào)研類面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.調(diào)研的首要步驟是（）A.收集資料B.確定主題C.設(shè)計(jì)問卷答案：B2.在調(diào)研中，觀察法適合了解（）A.深層想法B.行為表現(xiàn)C.過往經(jīng)歷答案：B3.電話調(diào)研的優(yōu)點(diǎn)是（）A.互動(dòng)性強(qiáng)B.樣本廣泛C.深入交流答案：B4.以下哪種抽樣方法最具隨機(jī)性（）A.分層抽樣B.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣C.整群抽樣答案：B5.調(diào)研數(shù)據(jù)錄入一般用（）軟件A.ExcelB.PhotoshopC.Word答案：A6.當(dāng)調(diào)研對(duì)象是青少年，最好選擇（）調(diào)研方式A.面談B.網(wǎng)絡(luò)問卷C.電話訪談答案：B7.調(diào)研方案設(shè)計(jì)不包括（）A.調(diào)研目的B.調(diào)研預(yù)算C.調(diào)研結(jié)論答案：C8.開放式問題的好處是（）A.便于統(tǒng)計(jì)B.獲得豐富信息C.回答方便答案：B9.預(yù)調(diào)研的作用是（）A.確定最終樣本B.測(cè)試問卷合理性C.直接得出結(jié)論答案：B10.二手資料不包括（）A.公司年報(bào)B.自己發(fā)放回收的問卷C.行業(yè)報(bào)告答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.調(diào)研的常用方法有（）A.問卷調(diào)查B.訪談法C.實(shí)驗(yàn)法答案：ABC2.設(shè)計(jì)問卷時(shí)問題順序應(yīng)遵循（）A.先易后難B.先封閉式后開放式C.先敏感后普通答案：AB3.調(diào)研樣本選取考慮因素有（）A.代表性B.可行性C.隨機(jī)性答案：ABC4.訪談?wù){(diào)研前需要準(zhǔn)備（）A.訪談提綱B.錄音設(shè)備C.禮品答案：AB5.調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法有（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.相關(guān)性分析C.聚類分析答案：ABC6.線上調(diào)研的優(yōu)勢(shì)有（）A.成本低B.回收快C.能深入交流答案：AB7.調(diào)研誤差來源包括（）A.樣本偏差B.測(cè)量誤差C.數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤答案：ABC8.確定調(diào)研樣本量考慮（）A.總體規(guī)模B.調(diào)研精度C.調(diào)研時(shí)間答案：AB9.觀察調(diào)研可分為（）A.參與式觀察B.非參與式觀察C.間接觀察答案：AB10.一份完整調(diào)研報(bào)包括（）A.引言B.調(diào)研方法C.結(jié)論建議答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.調(diào)研可以不做計(jì)劃直接開展。（）答案：×2.樣本量越大，調(diào)研結(jié)果一定越準(zhǔn)確。（）答案：×3.問卷調(diào)查只能發(fā)放紙質(zhì)問卷。（）答案：×4.訪談時(shí)不需要提前了解訪談對(duì)象背景。（）答案：×5.數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤不影響調(diào)研結(jié)果。（）答案：×6.所有調(diào)研都需要進(jìn)行預(yù)調(diào)研。（）答案：×7.訪談中要盡量引導(dǎo)對(duì)方按照自己思路回答。（）答案：×8.觀察調(diào)研只能觀察到表面行為。（）答案：√9.二手資料可以直接作為調(diào)研結(jié)論使用。（）答案：×10.調(diào)研目的明確有助于提高調(diào)研效率。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述調(diào)研方案設(shè)計(jì)包含哪些內(nèi)容？答案：包括調(diào)研目的，明確要解決的問題；調(diào)研對(duì)象和范圍，界定目標(biāo)群體；調(diào)研方法，如問卷、訪談等；調(diào)研時(shí)間安排，各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)；調(diào)研預(yù)算，涵蓋各項(xiàng)費(fèi)用。2.如何保證調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性？答案：合理選取有代表性樣本；設(shè)計(jì)科學(xué)問卷和訪談提綱；培訓(xùn)調(diào)研人員規(guī)范操作；對(duì)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行審核和校驗(yàn)；多渠道收集數(shù)據(jù)相互印證。3.開放式問題和封閉式問題各自的優(yōu)缺點(diǎn)？答案：開放式問題優(yōu)點(diǎn)是能獲豐富信息，缺點(diǎn)是回答不規(guī)范，難統(tǒng)計(jì)。封閉式問題優(yōu)點(diǎn)是便于回答和統(tǒng)計(jì)，缺點(diǎn)是限制回答內(nèi)容，難獲取深層想法。4.調(diào)研數(shù)據(jù)分析有什么作用？答案：能揭示數(shù)據(jù)規(guī)律和特征，幫助發(fā)現(xiàn)問題、驗(yàn)證假設(shè)；為決策提供依據(jù)，如判斷市場(chǎng)趨勢(shì)；可評(píng)估調(diào)研效果，了解數(shù)據(jù)質(zhì)量及調(diào)研方法合理性。五、討論題（每題5分，共4題）1.在調(diào)研中遇到調(diào)研對(duì)象不配合的情況，你會(huì)如何處理？答案：首先禮貌溝通，說明調(diào)研意義和保密性。若對(duì)方?jīng)]時(shí)間，另約合適時(shí)間。提供小禮品或感謝語表達(dá)誠(chéng)意。若因?qū)?nèi)容有顧慮，詳細(xì)解釋問題意圖。盡量消除對(duì)方擔(dān)憂，爭(zhēng)取配合。2.線上調(diào)研和線下調(diào)研各有優(yōu)劣，如何結(jié)合二者優(yōu)勢(shì)開展調(diào)研？答案：先用線上調(diào)研快速收集大量樣本，擴(kuò)大覆蓋面。再針對(duì)線上調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題或重點(diǎn)對(duì)象，開展線下調(diào)研，如深度訪談、實(shí)地觀察等，獲取詳細(xì)深入信息，相互補(bǔ)充。3.對(duì)于調(diào)研中可能出現(xiàn)的偏差，如何進(jìn)行預(yù)防和糾正？答案：預(yù)防上，科學(xué)抽樣保證樣本代表性，規(guī)范調(diào)研流程和人員操作。糾正時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差來源，重新抽樣或調(diào)整調(diào)研方法，對(duì)已收集數(shù)據(jù)合理處理，確保結(jié)果準(zhǔn)確。4.當(dāng)調(diào)研結(jié)