燃氣具企業(yè)產品生命周期管理與企業(yè)戰(zhàn)略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對燃氣具企業(yè)產品生命周期管理及企業(yè)戰(zhàn)略考核的理解和掌握程度，考察考生在燃氣具行業(yè)背景下的戰(zhàn)略思維、管理知識和實際應用能力。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.燃氣具企業(yè)產品生命周期管理的第一步是（）。

A.市場調研

B.產品規(guī)劃

C.產品研發(fā)

D.產品上市

2.下列哪項不是燃氣具企業(yè)產品生命周期中的成長期特征？（）

A.市場份額增加

B.競爭加劇

C.產品成本下降

D.客戶需求穩(wěn)定

3.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標（KPI）的設定應遵循的原則不包括（）。

A.可衡量性

B.可達成性

C.及時性

D.過度復雜性

4.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，成熟期產品的市場增長速度通常是（）。

A.極快

B.慢速

C.極慢

D.先快后慢

5.燃氣具企業(yè)進行市場調研時，常用的定性調研方法不包括（）。

A.問卷調查

B.訪談

C.觀察法

D.案例研究

6.燃氣具企業(yè)新產品研發(fā)階段，以下哪項不是研發(fā)團隊需要關注的內容？（）

A.技術可行性

B.成本控制

C.市場需求

D.生產工藝

7.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，衰退期的產品特點不包括（）。

A.市場份額減少

B.競爭激烈

C.產品更新換代

D.利潤率下降

8.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，平衡計分卡（BSC）的四個維度不包括（）。

A.財務

B.客戶

C.內部流程

D.社會責任

9.以下哪項不是燃氣具企業(yè)產品生命周期管理中的戰(zhàn)略決策？（）

A.產品定位

B.市場拓展

C.供應鏈管理

D.人力資源配置

10.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，導入期的產品通常具有的特點不包括（）。

A.市場接受度低

B.研發(fā)成本高

C.銷售價格高

D.品牌知名度高

11.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標的設定應遵循SMART原則，其中“M”代表（）。

A.可衡量性

B.可達成性

C.相關性

D.明確性

12.燃氣具企業(yè)進行市場調研時，定量調研方法中，常用的統(tǒng)計指標不包括（）。

A.平均數

B.中位數

C.標準差

D.頻率

13.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，成熟期產品的利潤貢獻通常是（）。

A.很高

B.一般

C.低

D.非常低

14.燃氣具企業(yè)新產品研發(fā)階段，以下哪項不是研發(fā)團隊需要關注的風險？（）

A.技術風險

B.市場風險

C.法律風險

D.生產風險

15.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標的設定應考慮的因素不包括（）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略目標

B.行業(yè)標準

C.員工能力

D.企業(yè)規(guī)模

16.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，衰退期產品的市場策略不包括（）。

A.提高產品差異化

B.降低生產成本

C.擴大市場份額

D.退出市場

17.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，平衡計分卡（BSC）的四個維度中，哪個維度關注企業(yè)的長期發(fā)展？（）

A.財務

B.客戶

C.內部流程

D.學習與成長

18.燃氣具企業(yè)產品生命周期管理中，導入期產品的市場推廣策略不包括（）。

A.精準定位

B.高端市場

C.廣泛宣傳

D.價格策略

19.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標的設定應遵循SMART原則，其中“A”代表（）。

A.可衡量性

B.可達成性

C.相關性

D.明確性

20.燃氣具企業(yè)進行市場調研時，常用的定量調研方法不包括（）。

A.問卷調查

B.訪談

C.觀察法

D.實驗研究

21.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，成熟期產品的市場策略不包括（）。

A.提高產品差異化

B.降低生產成本

C.擴大市場份額

D.加強售后服務

22.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，平衡計分卡（BSC）的四個維度中，哪個維度關注企業(yè)的客戶滿意度？（）

A.財務

B.客戶

C.內部流程

D.學習與成長

23.燃氣具企業(yè)產品生命周期管理中，衰退期產品的市場定位不包括（）。

A.低端市場

B.高端市場

C.市場細分

D.產品創(chuàng)新

24.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標的設定應考慮的因素不包括（）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略目標

B.行業(yè)標準

C.員工能力

D.企業(yè)文化

25.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，導入期產品的市場風險不包括（）。

A.市場接受度低

B.競爭對手多

C.研發(fā)成本高

D.品牌知名度高

26.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，平衡計分卡（BSC）的四個維度中，哪個維度關注企業(yè)的創(chuàng)新能力和學習力？（）

A.財務

B.客戶

C.內部流程

D.學習與成長

27.燃氣具企業(yè)產品生命周期管理中，成熟期產品的市場策略不包括（）。

A.提高產品差異化

B.降低生產成本

C.擴大市場份額

D.專注于現有客戶

28.燃氣具企業(yè)進行市場調研時，定性調研方法中，常用的數據收集方法不包括（）。

A.問卷調查

B.訪談

C.觀察法

D.文案分析

29.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標的設定應遵循SMART原則，其中“R”代表（）。

A.可衡量性

B.可達成性

C.相關性

D.明確性

30.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，衰退期產品的市場退出策略不包括（）。

A.逐步減少產量

B.降低銷售價格

C.加強售后服務

D.完全退出市場

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.燃氣具企業(yè)產品生命周期管理的階段包括（）。

A.導入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

E.再創(chuàng)新期

2.燃氣具企業(yè)進行市場調研時，收集數據的方法包括（）。

A.問卷調查

B.訪談

C.觀察法

D.實驗研究

E.文案分析

3.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標（KPI）的選擇應考慮的因素包括（）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略目標

B.行業(yè)標準

C.員工能力

D.企業(yè)規(guī)模

E.市場環(huán)境

4.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，導入期的特點包括（）。

A.市場接受度低

B.研發(fā)成本高

C.銷售價格高

D.利潤率低

E.品牌知名度低

5.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，平衡計分卡（BSC）的四個維度包括（）。

A.財務

B.客戶

C.內部流程

D.學習與成長

E.社會責任

6.燃氣具企業(yè)新產品研發(fā)階段，研發(fā)團隊需要關注的風險包括（）。

A.技術風險

B.市場風險

C.法律風險

D.財務風險

E.供應鏈風險

7.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，成長期的市場策略包括（）。

A.提高產品差異化

B.擴大市場份額

C.降低生產成本

D.加強品牌宣傳

E.提高產品性能

8.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標的設定應遵循SMART原則，SMART原則包括（）。

A.可衡量性

B.可達成性

C.相關性

D.明確性

E.及時性

9.燃氣具企業(yè)進行市場調研時，定量調研方法中常用的統(tǒng)計指標包括（）。

A.平均數

B.中位數

C.標準差

D.頻率

E.概率

10.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，成熟期產品的市場風險包括（）。

A.市場競爭加劇

B.產品更新換代

C.客戶需求下降

D.利潤率下降

E.品牌忠誠度下降

11.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，平衡計分卡（BSC）的四個維度中，關注企業(yè)內部流程的維度是（）。

A.財務

B.客戶

C.內部流程

D.學習與成長

E.社會責任

12.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，衰退期產品的市場策略包括（）。

A.提高產品差異化

B.降低生產成本

C.退出市場

D.加強售后服務

E.專注于現有客戶

13.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標的設定應考慮的因素包括（）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略目標

B.行業(yè)標準

C.員工能力

D.企業(yè)規(guī)模

E.企業(yè)文化

14.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，導入期產品的市場推廣策略包括（）。

A.精準定位

B.高端市場

C.廣泛宣傳

D.價格策略

E.促銷活動

15.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，平衡計分卡（BSC）的四個維度中，關注客戶滿意度的維度是（）。

A.財務

B.客戶

C.內部流程

D.學習與成長

E.社會責任

16.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，成熟期產品的市場策略包括（）。

A.提高產品差異化

B.擴大市場份額

C.降低生產成本

D.加強品牌宣傳

E.產品創(chuàng)新

17.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標的設定應遵循SMART原則，其中“T”代表（）。

A.可衡量性

B.可達成性

C.相關性

D.明確性

E.時限性

18.燃氣具企業(yè)進行市場調研時，定性調研方法中常用的數據收集方法包括（）。

A.問卷調查

B.訪談

C.觀察法

D.文案分析

E.實驗研究

19.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，衰退期產品的市場退出策略包括（）。

A.逐步減少產量

B.降低銷售價格

C.加強售后服務

D.完全退出市場

E.轉移生產重心

20.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，平衡計分卡（BSC）的四個維度中，關注企業(yè)長期發(fā)展的維度是（）。

A.財務

B.客戶

C.內部流程

D.學習與成長

E.社會責任

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.燃氣具企業(yè)產品生命周期管理的第一階段是_______。

2.燃氣具企業(yè)進行市場調研時，常用的定量調研方法是_______。

3.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標（KPI）的設定應遵循的原則之一是_______。

4.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，成熟期產品的市場增長速度通常是_______。

5.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，平衡計分卡（BSC）的四個維度之一是_______。

6.燃氣具企業(yè)新產品研發(fā)階段，研發(fā)團隊需要關注的內容之一是_______。

7.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，衰退期產品的特點之一是_______。

8.燃氣具企業(yè)進行市場調研時，常用的定性調研方法是_______。

9.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標的設定應考慮的因素之一是_______。

10.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，導入期產品的市場風險之一是_______。

11.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標（KPI）的設定應遵循SMART原則，其中“S”代表_______。

12.燃氣具企業(yè)進行市場調研時，收集數據的方法之一是_______。

13.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，成長期產品的市場策略之一是_______。

14.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，平衡計分卡（BSC）的四個維度之一是_______。

15.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，成熟期產品的市場風險之一是_______。

16.燃氣具企業(yè)進行市場調研時，常用的統(tǒng)計指標之一是_______。

17.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標的設定應遵循SMART原則，其中“A”代表_______。

18.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，衰退期產品的市場策略之一是_______。

19.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，平衡計分卡（BSC）的四個維度之一是_______。

20.燃氣具企業(yè)進行市場調研時，定量調研方法中常用的數據收集方法之一是_______。

21.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，成熟期產品的市場策略之一是_______。

22.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標的設定應考慮的因素之一是_______。

23.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，導入期產品的市場推廣策略之一是_______。

24.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，平衡計分卡（BSC）的四個維度之一是_______。

25.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，衰退期產品的市場退出策略之一是_______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.燃氣具企業(yè)產品生命周期管理的導入期是產品最賺錢的階段。（）

2.燃氣具企業(yè)進行市場調研時，定量調研方法只能收集到定量數據。（）

3.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標（KPI）的設定應遵循SMART原則。（）

4.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，成熟期產品的市場份額會逐漸下降。（）

5.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，平衡計分卡（BSC）的四個維度不包括社會責任。（）

6.燃氣具企業(yè)新產品研發(fā)階段，研發(fā)團隊不需要考慮市場風險。（）

7.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，衰退期產品的利潤貢獻會逐漸減少。（）

8.燃氣具企業(yè)進行市場調研時，定性調研方法只能收集到定性數據。（）

9.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標的設定應考慮員工的工作態(tài)度。（）

10.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，導入期產品的市場接受度通常較高。（）

11.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，平衡計分卡（BSC）的四個維度之一是內部流程。（）

12.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，成熟期產品的市場策略主要是提高產品差異化。（）

13.燃氣具企業(yè)進行市場調研時，定量調研方法中常用的統(tǒng)計指標包括頻率和概率。（）

14.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標的設定應遵循SMART原則，其中“R”代表相關性。（）

15.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，衰退期產品的市場退出策略應該是完全退出市場。（）

16.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，平衡計分卡（BSC）的四個維度之一是客戶滿意度。（）

17.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，導入期產品的市場風險主要包括技術風險和市場風險。（）

18.燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，關鍵績效指標的設定應考慮企業(yè)的歷史績效。（）

19.燃氣具企業(yè)進行市場調研時，定性調研方法中常用的數據收集方法包括問卷調查。（）

20.燃氣具企業(yè)產品生命周期中，成熟期產品的市場策略之一是降低生產成本。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.論述燃氣具企業(yè)如何通過產品生命周期管理來提升企業(yè)的市場競爭力。

2.分析燃氣具企業(yè)戰(zhàn)略考核中，如何設置關鍵績效指標（KPI）以適應產品生命周期的不同階段。

3.結合燃氣具行業(yè)實際情況，探討燃氣具企業(yè)如何進行市場調研以支持產品生命周期管理。

4.闡述燃氣具企業(yè)如何利用平衡計分卡（BSC）進行戰(zhàn)略考核，以實現產品生命周期管理的有效執(zhí)行。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例一：某燃氣具企業(yè)生產家用燃氣灶，產品在市場上已經經歷了導入期和成長期，現在進入了成熟期。請分析該企業(yè)在成熟期應采取哪些策略來維持和提升其市場競爭力，并說明如何通過平衡計分卡（BSC）來考核這些策略的實施效果。

2.案例二：某燃氣具企業(yè)計劃推出一款新型節(jié)能燃氣熱水器，預計將在未來進入市場。請設計一套包含財務、客戶、內部流程和學習與成長四個維度的平衡計分卡（BSC），并說明如何通過這個計分卡來評估這款新產品在導入期的表現。

標準答案

一、單項選擇題

1.B

2.B

3.A

4.B

5.A

6.D

7.C

8.B

9.D

10.D

11.D

12.B

13.B

14.C

15.D

16.E

17.D

18.C

19.D

20.B

21.E

22.C

23.E

24.B

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.導入期

2.問卷調查

3.可衡量性

4.慢速

5.財務

6.技術可行性

7.市場份額減少

8.訪談

9.企業(yè)戰(zhàn)略目標

10.市場接受度低

11.可衡量性

12.問卷調查

13.擴大市場份額

14.