2025年社會(huì)工作者職稱考試試卷及答案一、案例分析題（共6小題，每小題20分，共120分）

1.案例背景：李女士，35歲，因丈夫出軌而離婚，獨(dú)自撫養(yǎng)6歲的兒子。離婚后，李女士情緒低落，生活陷入困境。她向社會(huì)工作者尋求幫助。

（1）社會(huì)工作者在接案階段，應(yīng)關(guān)注李女士的哪些需求？

（2）在預(yù)估階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估李女士的家庭、社會(huì)環(huán)境？

（3）在計(jì)劃階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何制定針對(duì)李女士的服務(wù)計(jì)劃？

（4）在實(shí)施階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助李女士解決生活困境？

（5）在評(píng)估階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估李女士的服務(wù)效果？

（6）社會(huì)工作者在跟進(jìn)階段，應(yīng)如何保持與李女士的溝通？

答案：

（1）關(guān)注李女士的情緒需求、生活需求、家庭關(guān)系需求等。

（2）評(píng)估李女士的家庭背景、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等。

（3）制定針對(duì)李女士的情緒輔導(dǎo)、生活技能培訓(xùn)、家庭關(guān)系修復(fù)等服務(wù)計(jì)劃。

（4）幫助李女士尋找工作機(jī)會(huì)、提供心理支持、改善家庭關(guān)系等。

（5）評(píng)估李女士的情緒變化、生活狀況、家庭關(guān)系改善程度等。

（6）定期與李女士溝通，了解其需求，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

2.案例背景：張先生，50歲，因失業(yè)而陷入困境。他向社會(huì)工作者尋求幫助。

（1）社會(huì)工作者在接案階段，應(yīng)關(guān)注張先生的哪些需求？

（2）在預(yù)估階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估張先生的家庭、社會(huì)環(huán)境？

（3）在計(jì)劃階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何制定針對(duì)張先生的服務(wù)計(jì)劃？

（4）在實(shí)施階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助張先生解決失業(yè)問題？

（5）在評(píng)估階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估張先生的服務(wù)效果？

（6）社會(huì)工作者在跟進(jìn)階段，應(yīng)如何保持與張先生的溝通？

答案：

（1）關(guān)注張先生的失業(yè)需求、生活需求、心理需求等。

（2）評(píng)估張先生的家庭背景、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等。

（3）制定針對(duì)張先生的職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等服務(wù)計(jì)劃。

（4）幫助張先生參加職業(yè)培訓(xùn)、提供就業(yè)信息、調(diào)整心態(tài)等。

（5）評(píng)估張先生的就業(yè)狀況、生活狀況、心理狀況等。

（6）定期與張先生溝通，了解其需求，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

3.案例背景：王女士，60歲，因丈夫去世而陷入困境。她向社會(huì)工作者尋求幫助。

（1）社會(huì)工作者在接案階段，應(yīng)關(guān)注王女士的哪些需求？

（2）在預(yù)估階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估王女士的家庭、社會(huì)環(huán)境？

（3）在計(jì)劃階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何制定針對(duì)王女士的服務(wù)計(jì)劃？

（4）在實(shí)施階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助王女士解決生活困境？

（5）在評(píng)估階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估王女士的服務(wù)效果？

（6）社會(huì)工作者在跟進(jìn)階段，應(yīng)如何保持與王女士的溝通？

答案：

（1）關(guān)注王女士的情緒需求、生活需求、家庭關(guān)系需求等。

（2）評(píng)估王女士的家庭背景、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等。

（3）制定針對(duì)王女士的情緒輔導(dǎo)、生活技能培訓(xùn)、家庭關(guān)系修復(fù)等服務(wù)計(jì)劃。

（4）幫助王女士尋找生活來源、提供心理支持、改善家庭關(guān)系等。

（5）評(píng)估王女士的情緒變化、生活狀況、家庭關(guān)系改善程度等。

（6）定期與王女士溝通，了解其需求，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

4.案例背景：趙先生，35歲，因患有精神疾病而無法正常工作。他向社會(huì)工作者尋求幫助。

（1）社會(huì)工作者在接案階段，應(yīng)關(guān)注趙先生的哪些需求？

（2）在預(yù)估階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估趙先生的家庭、社會(huì)環(huán)境？

（3）在計(jì)劃階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何制定針對(duì)趙先生的服務(wù)計(jì)劃？

（4）在實(shí)施階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助趙先生解決精神疾病問題？

（5）在評(píng)估階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估趙先生的服務(wù)效果？

（6）社會(huì)工作者在跟進(jìn)階段，應(yīng)如何保持與趙先生的溝通？

答案：

（1）關(guān)注趙先生的精神疾病需求、生活需求、心理需求等。

（2）評(píng)估趙先生的家庭背景、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等。

（3）制定針對(duì)趙先生的心理咨詢、康復(fù)訓(xùn)練、家庭支持等服務(wù)計(jì)劃。

（4）幫助趙先生接受心理咨詢、參與康復(fù)訓(xùn)練、改善家庭關(guān)系等。

（5）評(píng)估趙先生的精神疾病狀況、生活狀況、心理狀況等。

（6）定期與趙先生溝通，了解其需求，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

5.案例背景：錢女士，45歲，因患有慢性疾病而無法正常工作。她向社會(huì)工作者尋求幫助。

（1）社會(huì)工作者在接案階段，應(yīng)關(guān)注錢女士的哪些需求？

（2）在預(yù)估階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估錢女士的家庭、社會(huì)環(huán)境？

（3）在計(jì)劃階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何制定針對(duì)錢女士的服務(wù)計(jì)劃？

（4）在實(shí)施階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助錢女士解決慢性疾病問題？

（5）在評(píng)估階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估錢女士的服務(wù)效果？

（6）社會(huì)工作者在跟進(jìn)階段，應(yīng)如何保持與錢女士的溝通？

答案：

（1）關(guān)注錢女士的慢性疾病需求、生活需求、心理需求等。

（2）評(píng)估錢女士的家庭背景、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等。

（3）制定針對(duì)錢女士的醫(yī)療咨詢、康復(fù)訓(xùn)練、家庭支持等服務(wù)計(jì)劃。

（4）幫助錢女士接受醫(yī)療咨詢、參與康復(fù)訓(xùn)練、改善家庭關(guān)系等。

（5）評(píng)估錢女士的慢性疾病狀況、生活狀況、心理狀況等。

（6）定期與錢女士溝通，了解其需求，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

6.案例背景：孫先生，50歲，因子女教育問題而陷入困境。他向社會(huì)工作者尋求幫助。

（1）社會(huì)工作者在接案階段，應(yīng)關(guān)注孫先生的哪些需求？

（2）在預(yù)估階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估孫先生的家庭、社會(huì)環(huán)境？

（3）在計(jì)劃階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何制定針對(duì)孫先生的服務(wù)計(jì)劃？

（4）在實(shí)施階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助孫先生解決子女教育問題？

（5）在評(píng)估階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估孫先生的服務(wù)效果？

（6）社會(huì)工作者在跟進(jìn)階段，應(yīng)如何保持與孫先生的溝通？

答案：

（1）關(guān)注孫先生的子女教育需求、家庭關(guān)系需求、心理需求等。

（2）評(píng)估孫先生的家庭背景、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等。

（3）制定針對(duì)孫先生的子女教育輔導(dǎo)、家庭關(guān)系修復(fù)、心理輔導(dǎo)等服務(wù)計(jì)劃。

（4）幫助孫先生改善子女教育方法、調(diào)整家庭關(guān)系、提供心理支持等。

（5）評(píng)估孫先生的子女教育狀況、家庭關(guān)系改善程度、心理狀況等。

（6）定期與孫先生溝通，了解其需求，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共6小題，每小題20分，共120分）

1.

（1）關(guān)注李女士的情緒需求、生活需求、家庭關(guān)系需求等。

解析思路：在接案階段，社會(huì)工作者需要全面了解服務(wù)對(duì)象的需求，包括情緒、生活、家庭關(guān)系等方面，以便為后續(xù)的服務(wù)提供方向。

（2）評(píng)估李女士的家庭背景、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等。

解析思路：預(yù)估階段需要收集服務(wù)對(duì)象的基本信息，包括家庭背景、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等，以便分析問題產(chǎn)生的原因。

（3）制定針對(duì)李女士的服務(wù)計(jì)劃。

解析思路：根據(jù)李女士的需求和預(yù)估結(jié)果，制定具體的服務(wù)計(jì)劃，包括情緒輔導(dǎo)、生活技能培訓(xùn)、家庭關(guān)系修復(fù)等方面。

（4）幫助李女士解決生活困境。

解析思路：實(shí)施階段需要根據(jù)服務(wù)計(jì)劃，采取具體措施幫助李女士解決生活困境，如尋找工作機(jī)會(huì)、提供心理支持等。

（5）評(píng)估李女士的服務(wù)效果。

解析思路：評(píng)估階段需要根據(jù)服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)，對(duì)李女士的情緒變化、生活狀況、家庭關(guān)系改善程度等進(jìn)行評(píng)估。

（6）社會(huì)工作者在跟進(jìn)階段，應(yīng)如何保持與李女士的溝通？

解析思路：跟進(jìn)階段需要保持與服務(wù)對(duì)象的溝通，了解其需求變化，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

2.

（1）關(guān)注張先生的失業(yè)需求、生活需求、心理需求等。

解析思路：在接案階段，社會(huì)工作者需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的失業(yè)問題，同時(shí)也要了解其生活和心理狀態(tài)。

（2）評(píng)估張先生的家庭背景、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等。

解析思路：預(yù)估階段需要全面了解張先生的背景信息，包括家庭、社會(huì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)狀況，以便更好地制定服務(wù)計(jì)劃。

（3）制定針對(duì)張先生的服務(wù)計(jì)劃。

解析思路：根據(jù)張先生的需求和預(yù)估結(jié)果，制定具體的服務(wù)計(jì)劃，包括職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等。

（4）在實(shí)施階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助張先生解決失業(yè)問題？

解析思路：實(shí)施階段需要采取具體措施幫助張先生解決失業(yè)問題，如提供職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)信息、心理支持等。

（5）評(píng)估張先生的服務(wù)效果。

解析思路：評(píng)估階段需要根據(jù)服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)，對(duì)張先生的就業(yè)狀況、生活狀況、心理狀況等進(jìn)行評(píng)估。

（6）社會(huì)工作者在跟進(jìn)階段，應(yīng)如何保持與張先生的溝通？

解析思路：跟進(jìn)階段需要保持與服務(wù)對(duì)象的溝通，了解其需求變化，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

3.

（1）關(guān)注王女士的情緒需求、生活需求、家庭關(guān)系需求等。

解析思路：在接案階段，社會(huì)工作者需要全面了解服務(wù)對(duì)象的需求，包括情緒、生活、家庭關(guān)系等方面，以便為后續(xù)的服務(wù)提供方向。

（2）評(píng)估王女士的家庭背景、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等。

解析思路：預(yù)估階段需要收集服務(wù)對(duì)象的基本信息，包括家庭背景、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等，以便分析問題產(chǎn)生的原因。

（3）制定針對(duì)王女士的服務(wù)計(jì)劃。

解析思路：根據(jù)王女士的需求和預(yù)估結(jié)果，制定具體的服務(wù)計(jì)劃，包括情緒輔導(dǎo)、生活技能培訓(xùn)、家庭關(guān)系修復(fù)等方面。

（4）在實(shí)施階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助王女士解決生活困境？

解析思路：實(shí)施階段需要根據(jù)服務(wù)計(jì)劃，采取具體措施幫助王女士解決生活困境，如尋找生活來源、提供心理支持等。

（5）評(píng)估王女士的服務(wù)效果。

解析思路：評(píng)估階段需要根據(jù)服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)，對(duì)王女士的情緒變化、生活狀況、家庭關(guān)系改善程度等進(jìn)行評(píng)估。

（6）社會(huì)工作者在跟進(jìn)階段，應(yīng)如何保持與王女士的溝通？

解析思路：跟進(jìn)階段需要保持與服務(wù)對(duì)象的溝通，了解其需求變化，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

4.

（1）關(guān)注趙先生的精神疾病需求、生活需求、心理需求等。

解析思路：在接案階段，社會(huì)工作者需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的精神疾病問題，同時(shí)也要了解其生活和心理狀態(tài)。

（2）評(píng)估趙先生的家庭背景、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等。

解析思路：預(yù)估階段需要全面了解趙先生的背景信息，包括家庭、社會(huì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)狀況，以便更好地制定服務(wù)計(jì)劃。

（3）制定針對(duì)趙先生的服務(wù)計(jì)劃。

解析思路：根據(jù)趙先生的需求和預(yù)估結(jié)果，制定具體的服務(wù)計(jì)劃，包括心理咨詢、康復(fù)訓(xùn)練、家庭支持等。

（4）在實(shí)施階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助趙先生解決精神疾病問題？

解析思路：實(shí)施階段需要采取具體措施幫助趙先生解決精神疾病問題，如接受心理咨詢、參與康復(fù)訓(xùn)練、改善家庭關(guān)系等。

（5）評(píng)估趙先生的服務(wù)效果。

解析思路：評(píng)估階段需要根據(jù)服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)，對(duì)趙先生的精神疾病狀況、生活狀況、心理狀況等進(jìn)行評(píng)估。

（6）社會(huì)工作者在跟進(jìn)階段，應(yīng)如何保持與趙先生的溝通？

解析思路：跟進(jìn)階段需要保持與服務(wù)對(duì)象的溝通，了解其需求變化，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

5.

（1）關(guān)注錢女士的慢性疾病需求、生活需求、心理需求等。

解析思路：在接案階段，社會(huì)工作者需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的慢性疾病問題，同時(shí)也要了解其生活和心理狀態(tài)。

（2）評(píng)估錢女士的家庭背景、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等。

解析思路：預(yù)估階段需要全面了解錢女士的背景信息，包括家庭、社會(huì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)狀況，以便更好地制定服務(wù)計(jì)劃。

（3）制定針對(duì)錢女士的服務(wù)計(jì)劃。

解析思路：根據(jù)錢女士的需求和預(yù)估結(jié)果，制定具體的服務(wù)計(jì)劃，包括醫(yī)療咨詢、康復(fù)訓(xùn)練、家庭支持等。

（4）在實(shí)施階段，社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助錢女士解決慢性疾病問題？

解析思路：實(shí)施階段需要采取具體措施幫助錢女士解決慢性疾病問題，如提供醫(yī)療咨詢、參與康復(fù)訓(xùn)練、改善家庭關(guān)系等。

（5）評(píng)估錢女士的服務(wù)效果。

解析思路：評(píng)估階段需要根據(jù)服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)，對(duì)錢女士的慢性疾病狀況、生活狀況、心理狀況等進(jìn)行評(píng)估。

（6）社會(huì)工作者在跟進(jìn)階段，應(yīng)如何保持與錢女士的溝通？

解析思路：跟進(jìn)階段需要保持與服務(wù)對(duì)象的溝通，了解其需求變化，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

6.

（1）關(guān)注孫先生的子女教育需求、家庭關(guān)系需求、心理需求等。

解析思路：在接案階段，社會(huì)工作者需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的子女教育問題，同時(shí)也要了解其家庭關(guān)系和心理狀態(tài)。

（2）評(píng)估孫先生的家庭背景、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等。

解析思路：預(yù)估階段需要全面了解孫先生的背景信息，包括家庭、社會(huì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)狀況，以便更好地制定服務(wù)計(jì)劃。

（3）制定針對(duì)孫先生的服務(wù)計(jì)劃。

解析思路：根據(jù)孫先生的需求和預(yù)估結(jié)果