2025年公共部門績效管理專業(yè)畢業(yè)考試試題及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.以下哪項不屬于公共部門績效管理的基本原則？

A.目標導向

B.客觀公正

C.效率優(yōu)先

D.公平競爭

答案：C

2.公共部門績效管理的核心是？

A.績效評估

B.績效監(jiān)控

C.績效改進

D.績效激勵

答案：C

3.以下哪項不屬于公共部門績效管理的主要任務？

A.制定績效計劃

B.績效評估

C.績效反饋

D.績效培訓

答案：D

4.公共部門績效管理中的“績效”是指？

A.工作成果

B.工作態(tài)度

C.工作能力

D.工作環(huán)境

答案：A

5.公共部門績效管理中的“績效計劃”包括哪些內(nèi)容？

A.工作目標

B.工作標準

C.工作方法

D.工作時間

答案：ABCD

6.以下哪項不屬于公共部門績效管理中的績效評估方法？

A.定量評估

B.定性評估

C.成本效益分析

D.市場調(diào)查

答案：D

二、簡答題（每題6分，共18分）

1.簡述公共部門績效管理的基本原則。

答案：公共部門績效管理的基本原則包括目標導向、客觀公正、效率優(yōu)先、公平競爭。

2.簡述公共部門績效管理的主要任務。

答案：公共部門績效管理的主要任務包括制定績效計劃、績效評估、績效反饋、績效改進。

3.簡述公共部門績效管理中的績效評估方法。

答案：公共部門績效管理中的績效評估方法包括定量評估、定性評估、成本效益分析、標桿管理、平衡計分卡等。

4.簡述公共部門績效管理中的績效改進措施。

答案：公共部門績效管理中的績效改進措施包括：優(yōu)化工作流程、提高工作效率、加強團隊協(xié)作、完善激勵機制、加強培訓等。

三、論述題（每題12分，共24分）

1.論述公共部門績效管理在提高政府效能中的作用。

答案：公共部門績效管理在提高政府效能中具有重要作用。首先，績效管理有助于明確政府部門的職責，確保政府工作目標的實現(xiàn)；其次，績效管理有助于提高政府工作效率，降低行政成本；再次，績效管理有助于提高政府服務質(zhì)量，增強人民群眾的滿意度；最后，績效管理有助于促進政府部門的自我完善和自我發(fā)展。

2.論述公共部門績效管理在加強黨風廉政建設中的作用。

答案：公共部門績效管理在加強黨風廉政建設中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是明確部門職責，規(guī)范權力運行；二是強化責任追究，嚴肅查處違紀違法行為；三是完善激勵機制，激發(fā)干部隊伍活力；四是加強教育培訓，提高干部隊伍素質(zhì)。

四、案例分析題（每題20分，共40分）

1.案例背景：某市公共資源交易中心在實施績效管理過程中，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是績效目標設定不合理，缺乏科學性；二是績效評估方法單一，缺乏針對性；三是績效結果運用不到位，激勵作用不明顯。

（1）分析該市公共資源交易中心績效管理中存在的問題。

答案：該市公共資源交易中心績效管理中存在的問題包括：績效目標設定不合理、績效評估方法單一、績效結果運用不到位。

（2）針對上述問題，提出改進措施。

答案：針對上述問題，提出以下改進措施：一是科學設定績效目標，確保目標合理、可行；二是創(chuàng)新績效評估方法，提高評估的針對性和有效性；三是加強績效結果運用，充分發(fā)揮績效的激勵作用。

2.案例背景：某市政府部門在實施績效管理過程中，發(fā)現(xiàn)以下問題：一是部門間協(xié)作不暢，導致工作進度緩慢；二是部分干部工作積極性不高，影響了部門整體績效。

（1）分析該市政府部門績效管理中存在的問題。

答案：該市政府部門績效管理中存在的問題包括：部門間協(xié)作不暢、干部工作積極性不高。

（2）針對上述問題，提出改進措施。

答案：針對上述問題，提出以下改進措施：一是加強部門間溝通協(xié)作，形成工作合力；二是完善激勵機制，提高干部工作積極性；三是加強教育培訓，提升干部隊伍素質(zhì)。

五、論述題（每題20分，共40分）

1.論述公共部門績效管理在推進政府職能轉(zhuǎn)變中的作用。

答案：公共部門績效管理在推進政府職能轉(zhuǎn)變中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是明確政府職能定位，確保政府工作重心正確；二是優(yōu)化政府職能配置，提高政府效能；三是創(chuàng)新政府管理方式，提高政府服務能力；四是加強政府與市場、社會的互動，形成政府、市場、社會共同治理格局。

2.論述公共部門績效管理在促進政府治理能力現(xiàn)代化中的作用。

答案：公共部門績效管理在促進政府治理能力現(xiàn)代化中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是提高政府決策科學化水平，確保政府決策的正確性和有效性；二是加強政府執(zhí)行力建設，提高政府工作落實力；三是完善政府監(jiān)督體系，確保政府權力運行規(guī)范；四是提升政府公共服務水平，滿足人民群眾對美好生活的向往。

六、綜合題（每題20分，共40分）

1.某市政府部門在實施績效管理過程中，發(fā)現(xiàn)以下問題：一是績效目標設定不合理，缺乏科學性；二是績效評估方法單一，缺乏針對性；三是績效結果運用不到位，激勵作用不明顯；四是部門間協(xié)作不暢，導致工作進度緩慢。

（1）分析該市政府部門績效管理中存在的問題。

答案：該市政府部門績效管理中存在的問題包括：績效目標設定不合理、績效評估方法單一、績效結果運用不到位、部門間協(xié)作不暢。

（2）針對上述問題，提出改進措施。

答案：針對上述問題，提出以下改進措施：一是科學設定績效目標，確保目標合理、可行；二是創(chuàng)新績效評估方法，提高評估的針對性和有效性；三是加強績效結果運用，充分發(fā)揮績效的激勵作用；四是加強部門間溝通協(xié)作，形成工作合力。

2.某市政府部門在實施績效管理過程中，發(fā)現(xiàn)以下問題：一是部門間協(xié)作不暢，導致工作進度緩慢；二是部分干部工作積極性不高，影響了部門整體績效。

（1）分析該市政府部門績效管理中存在的問題。

答案：該市政府部門績效管理中存在的問題包括：部門間協(xié)作不暢、干部工作積極性不高。

（2）針對上述問題，提出改進措施。

答案：針對上述問題，提出以下改進措施：一是加強部門間溝通協(xié)作，形成工作合力；二是完善激勵機制，提高干部工作積極性；三是加強教育培訓，提升干部隊伍素質(zhì)。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.答案：C

解析思路：公共部門績效管理的基本原則包括目標導向、客觀公正、效率優(yōu)先、公平競爭。選項C的“效率優(yōu)先”是績效管理的一個原則，但不是基本原則，因此選擇C。

2.答案：C

解析思路：公共部門績效管理的核心是績效改進，通過持續(xù)改進來提高公共服務的質(zhì)量和效率。選項C正確。

3.答案：D

解析思路：公共部門績效管理的主要任務包括制定績效計劃、績效評估、績效反饋和績效改進?？冃嘤栯m然重要，但不屬于主要任務，因此選擇D。

4.答案：A

解析思路：公共部門績效管理中的“績效”主要指工作成果，即公共部門在完成工作任務中所取得的成效。選項A正確。

5.答案：ABCD

解析思路：績效計劃應包括工作目標、工作標準、工作方法和工作時間等內(nèi)容，以確?？冃гu估的全面性和有效性。

6.答案：D

解析思路：公共部門績效管理中的績效評估方法包括定量評估、定性評估、成本效益分析和標桿管理等。市場調(diào)查不屬于績效評估方法，因此選擇D。

二、簡答題（每題6分，共18分）

1.答案：公共部門績效管理的基本原則包括目標導向、客觀公正、效率優(yōu)先、公平競爭。

解析思路：直接列出公共部門績效管理的基本原則。

2.答案：公共部門績效管理的主要任務包括制定績效計劃、績效評估、績效反饋和績效改進。

解析思路：直接列出公共部門績效管理的主要任務。

3.答案：公共部門績效管理中的績效評估方法包括定量評估、定性評估、成本效益分析、標桿管理、平衡計分卡等。

解析思路：直接列出公共部門績效管理中的績效評估方法。

4.答案：公共部門績效管理中的績效改進措施包括：優(yōu)化工作流程、提高工作效率、加強團隊協(xié)作、完善激勵機制、加強培訓等。

解析思路：直接列出公共部門績效管理中的績效改進措施。

三、論述題（每題12分，共24分）

1.答案：公共部門績效管理在提高政府效能中的作用主要體現(xiàn)在明確政府部門的職責、提高政府工作效率、提高政府服務質(zhì)量、促進政府部門的自我完善和自我發(fā)展。

解析思路：從績效管理在明確職責、提高效率、服務質(zhì)量以及自我完善和自我發(fā)展等方面進行論述。

2.答案：公共部門績效管理在加強黨風廉政建設中的作用主要體現(xiàn)在明確部門職責、強化責任追究、完善激勵機制、加強教育培訓。

解析思路：從績效管理在明確職責、強化責任追究、完善激勵和教育培訓等方面進行論述。

四、案例分析題（每題20分，共40分）

1.答案：

（1）該市公共資源交易中心績效管理中存在的問題包括：績效目標設定不合理、績效評估方法單一、績效結果運用不到位、部門間協(xié)作不暢。

（2）針對上述問題，提出以下改進措施：一是科學設定績效目標，確保目標合理、可行；二是創(chuàng)新績效評估方法，提高評估的針對性和有效性；三是加強績效結果運用，充分發(fā)揮績效的激勵作用；四是加強部門間溝通協(xié)作，形成工作合力。

解析思路：首先分析案例中存在的問題，然后針對每個問題提出相應的改進措施。

2.答案：

（1）該市政府部門績效管理中存在的問題包括：部門間協(xié)作不暢、干部工作積極性不高。

（2）針對上述問題，提出以下改進措施：一是加強部門間溝通協(xié)作，形成工作合力；二是完善激勵機制，提高干部工作積極性；三是加強教育培訓，提升干部隊伍素質(zhì)。

解析思路：首先分析案例中存在的問題，然后針對每個問題提出相應的改進措施。

五、論述題（每題20分，共40分）

1.答案：公共部門績效管理在推進政府職能轉(zhuǎn)變中的作用主要體現(xiàn)在明確政府職能定位、優(yōu)化政府職能配置、創(chuàng)新政府管理方式、形成政府、市場、社會共同治理格局。

解析思路：從績效管理在明確職能定位、優(yōu)化職能配置、創(chuàng)新管理方式和形成治理格局等方面進行論述。

2.答案：公共部門績效管理在促進政府治理能力現(xiàn)代化中的作用主要體現(xiàn)在提高政府決策科學化水平、加強政府執(zhí)行力建設、完善政府監(jiān)督體系、提升政府公共服務水平。

解析思路：從績效管理在提高決策科學化水平、加強執(zhí)行力建設、完善監(jiān)督體系和提升公共服務水平等方面進行論述。

六、綜合題（每題20分，共40分）

1.答案：

（1）該市政府部門績效管理中存在的問題包括：績效目標設定不合理、績效評估方法單一、績效結果運用不到位、部門間協(xié)作不暢。

（2）針對上述問題，提出以下改進措施：一是科學設定績效目標，確保目標合理、可行；二是創(chuàng)新績效評估方法，提高評估的針對性和有效性；三是加強績效結果運用，充分發(fā)揮