機場輪椅服務合同范本?甲方（服務提供方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方（服務接受方）：姓名：[乙方姓名]身份證號：[乙方身份證號碼]地址：[乙方聯系地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于乙方在乘坐飛機出行時可能需要特殊的協助服務，甲方作為專業(yè)的機場服務提供商，具備提供輪椅服務的能力和資質。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方預訂并接受機場輪椅服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準1.輪椅服務甲方應在乙方抵達機場前，根據乙方提供的航班信息及預計到達時間，提前安排具備專業(yè)資質的工作人員在機場指定地點等候乙方。工作人員應穿著統一制服，佩戴明顯標識，攜帶符合安全標準的輪椅。輪椅應保持清潔、無損壞，具備良好的制動裝置和舒適性。工作人員將協助乙方從到達口轉移至輪椅上，并安全、平穩(wěn)地推送乙方至機場內的指定地點，如值機柜臺、登機口等。在推送過程中，應注意乙方的安全和舒適，避免急剎車、急轉彎等可能導致乙方不適或受傷的行為。對于需要轉機的乙方，甲方應在轉機期間妥善保管乙方的行李，并安排工作人員在轉機通道等候，確保乙方順利轉機，繼續(xù)提供輪椅服務直至乙方到達最終目的地的登機口或其他指定地點。2.協助值機服務如乙方有值機需求，甲方工作人員應協助乙方辦理值機手續(xù)，包括但不限于引導乙方至值機柜臺、協助整理行李、填寫相關表格等。工作人員應熟悉值機流程和相關規(guī)定，確保值機手續(xù)順利辦理。在值機過程中，工作人員應及時向乙方提供航班信息、登機口變更等重要通知，并協助乙方解決可能遇到的值機問題。3.特殊協助服務若乙方存在身體殘疾、行動不便或其他特殊情況，如視力障礙、聽力障礙等，甲方應根據乙方的具體需求提供相應的特殊協助服務。例如，為視力障礙的乙方提供語音引導、為聽力障礙的乙方提供文字溝通輔助工具等。對于乙方攜帶的導盲犬、助聽犬等服務性動物，甲方應按照相關規(guī)定予以妥善安排，確保動物與乙方同行過程中的安全和舒適。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定支付服務費用。根據乙方提供的航班信息及預計到達時間，合理安排服務人員和輪椅等設備。在乙方違反本合同約定或存在可能影響服務安全、正常進行的情況下，有權拒絕繼續(xù)提供服務，并要求乙方承擔相應責任。2.義務按照本合同約定的服務內容和標準，為乙方提供優(yōu)質、安全、及時的機場輪椅服務。對乙方的個人信息和隱私予以嚴格保密，不得泄露給任何第三方。在服務過程中，如因甲方工作人員的過錯導致乙方人身傷害或財產損失，甲方應承擔相應的賠償責任。定期對服務人員進行培訓，提高服務人員的專業(yè)素質和服務水平，確保服務質量。提前了解乙方的特殊需求，并盡最大努力滿足乙方在服務過程中的合理要求。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供相應的機場輪椅服務。在服務過程中，如發(fā)現甲方提供的服務不符合本合同約定或存在安全隱患，有權要求甲方及時糾正或改進。對甲方服務人員的服務態(tài)度和服務質量進行監(jiān)督，如發(fā)現問題可向甲方提出投訴和建議。2.義務按照本合同約定向甲方支付服務費用。在預訂服務時，應如實向甲方提供本人的真實信息，包括但不限于姓名、身份證號、航班信息、身體狀況及特殊需求等。如因乙方提供虛假信息導致甲方無法提供準確服務或造成其他損失的，乙方應承擔全部責任。在服務過程中，應配合甲方工作人員的安排，遵守機場的相關規(guī)定和秩序。如乙方不配合導致服務無法正常進行或造成自身及他人人身傷害、財產損失的，乙方應承擔相應責任。如因乙方自身原因需要變更或取消服務預訂，應提前[X]小時通知甲方。否則，乙方應按照本合同約定支付相應的服務費用。三、服務費用及支付方式1.服務費用本次機場輪椅服務費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含輪椅租賃、工作人員服務、協助值機等本合同約定的全部服務內容。上述費用為固定總價，不因任何因素調整，但因乙方原因導致服務內容增加或變更的除外。2.支付方式乙方應在預訂服務時，向甲方支付服務費用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余服務費用應在乙方到達機場接受服務前，以現金、轉賬或其他雙方認可的方式支付給甲方。四、服務時間與地點1.服務時間甲方提供服務的時間為乙方所乘坐航班預計到達機場時間前[X]小時至乙方離開機場辦理完相關手續(xù)后。具體服務時間以雙方實際確認的為準。2.服務地點服務地點為乙方所乘坐航班到達的機場內，具體包括到達口、值機柜臺、登機口等乙方行程中需要到達的指定地點。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定的服務內容和標準提供服務，乙方有權要求甲方采取補救措施或退還相應的服務費用。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應按照損失的實際金額進行賠償。甲方因自身原因導致服務延誤或無法提供服務的，應提前通知乙方，并采取合理措施減少乙方的損失。同時，甲方應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金。如延誤或無法提供服務給乙方造成重大損失的，甲方應承擔全部賠償責任。甲方工作人員在服務過程中如存在故意或重大過失行為，導致乙方人身傷害或財產損失的，甲方應承擔相應的侵權賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。乙方如提供虛假信息或不配合甲方工作人員的安排，導致服務無法正常進行或造成甲方損失的，乙方應承擔全部賠償責任。同時，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。乙方因自身原因變更或取消服務預訂，未提前[X]小時通知甲方的，已支付的定金不予退還。六、合同變更與解除1.合同變更經雙方協商一致，可以書面形式對本合同的內容進行變更。變更后的合同條款應明確、具體，并經雙方簽字（或蓋章）確認后生效。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因需要變更服務內容或服務時間的，甲方應及時通知乙方，并與乙方協商解決方案。在確保乙方權益不受損害的前提下，雙方可對合同進行相應變更。2.合同解除在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，應提前[X]日書面通知對方。經對方同意后，方可解除合同。若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協商解除合同，互不承擔違約責任。如乙方未按照本合同約定支付服務費用或存在其他違約行為，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方乘坐航班離開機場并完成所有服務后終止。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議