商店視頻監(jiān)控承包協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有商店并需要對其視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方商店視頻監(jiān)控系統(tǒng)承包事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)狀1.甲方商店內(nèi)現(xiàn)有[X]個監(jiān)控攝像頭，分布于商店入口、收銀臺、各貨架區(qū)域、倉庫等關(guān)鍵位置，具體安裝位置及編號詳見附件一《監(jiān)控攝像頭分布示意圖》。2.監(jiān)控系統(tǒng)的存儲設(shè)備目前可支持最長[X]天的視頻存儲，存儲格式為[具體格式]。（二）服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)對甲方商店內(nèi)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，包括但不限于設(shè)備檢查、清潔、線路維護(hù)等，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，每周至少進(jìn)行一次全面巡檢，并向甲方提交巡檢報告。2.監(jiān)控設(shè)備的維修與更換：如監(jiān)控攝像頭、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)響應(yīng)，[X]個工作日內(nèi)完成維修或更換工作，確保監(jiān)控系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。3.視頻數(shù)據(jù)的存儲與管理：乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求的存儲期限對視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行安全存儲，不得擅自刪除或更改視頻內(nèi)容。存儲期限屆滿后，根據(jù)甲方書面通知進(jìn)行數(shù)據(jù)清理或轉(zhuǎn)存。4.遠(yuǎn)程監(jiān)控與回放服務(wù)：乙方應(yīng)建立遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺，確保甲方可通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地遠(yuǎn)程查看商店內(nèi)的實(shí)時監(jiān)控畫面，并能根據(jù)甲方需求進(jìn)行歷史視頻的回放查詢，回放查詢功能應(yīng)方便快捷，能夠準(zhǔn)確定位到指定時間的監(jiān)控視頻。5.定期數(shù)據(jù)備份：乙方每月對監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行一次備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲在獨(dú)立的存儲介質(zhì)上，存儲介質(zhì)應(yīng)異地存放，以防止數(shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)的保存期限為[X]年，保存期滿后根據(jù)甲方要求進(jìn)行處理。6.協(xié)助甲方進(jìn)行安全事件調(diào)查：如商店內(nèi)發(fā)生盜竊、糾紛等安全事件，乙方應(yīng)協(xié)助甲方及時查看相關(guān)時間段的監(jiān)控視頻，提供技術(shù)支持和必要的視頻資料，配合甲方進(jìn)行事件調(diào)查。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、維修及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)隨時查看監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、實(shí)時監(jiān)控畫面及歷史視頻回放。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方限期整改。2.義務(wù)向乙方提供商店視頻監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括但不限于設(shè)備清單、安裝位置圖、網(wǎng)絡(luò)配置信息等，協(xié)助乙方熟悉系統(tǒng)情況。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費(fèi)用。在監(jiān)控系統(tǒng)使用過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時通知乙方，并配合乙方進(jìn)行故障排查和處理。不得擅自對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行拆卸、更改或增加設(shè)備，如需對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前書面通知乙方，并在乙方指導(dǎo)下進(jìn)行操作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在履行服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.義務(wù)具備從事視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)、維修等相關(guān)服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)能力，配備足夠數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員，并確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書。嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保服務(wù)質(zhì)量和監(jiān)控系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。遵守甲方商店的各項規(guī)章制度，在服務(wù)過程中不得干擾甲方的正常經(jīng)營活動。對甲方提供的所有資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露，法律另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。定期對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級和優(yōu)化，以提高系統(tǒng)性能和安全性，升級優(yōu)化方案應(yīng)提前書面通知甲方，并在甲方同意后實(shí)施。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方為履行本協(xié)議約定的所有服務(wù)內(nèi)容所需的費(fèi)用，包括但不限于設(shè)備維修更換費(fèi)用、技術(shù)人員薪酬、存儲介質(zhì)費(fèi)用、遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺使用費(fèi)用等，除本協(xié)議另有約定外，乙方不得再向甲方收取其他任何費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。2.剩余服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每年服務(wù)期限屆滿前的[X]個工作日內(nèi)支付給乙方。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金為止。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)的，乙方不承擔(dān)因此給甲方造成的任何損失。2.若甲方擅自對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行拆卸、更改或增加設(shè)備，導(dǎo)致監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障或影響乙方正常服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用及乙方因此遭受的損失，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限提供服務(wù)，乙方應(yīng)及時采取補(bǔ)救措施，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間響應(yīng)甲方的維修通知或完成維修工作，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期維修導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方的保密信息，乙方應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步擴(kuò)散，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方泄露保密信息給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議的服務(wù)期限為[X]年，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議