中國人壽公司副經(jīng)理述職報告中國人壽公司副經(jīng)理述職報告「篇一」尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家下午好！非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機(jī)會。XX年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《實施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理（crm）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計、實施精細(xì)化銷售等方面對神龍達(dá)實業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入xxx萬元，實現(xiàn)利潤xxx萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加xxx萬元。作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，XX年我們與中國人保合作，推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用；XX年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險，取得了良好的效果，同時又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望XX年，我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：一、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費用預(yù)算，并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整；開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎勵機(jī)制調(diào)動銷售人員工作的積極性。中國人壽公司副經(jīng)理述職報告「篇二」尊敬的及各位領(lǐng)導(dǎo)。大家下午好！今天，我們歡聚一堂，在這里隆重召開――――――會議。在此，我將中國人壽財險公司工作向大家做匯報。2012年是人壽財險公司成立的第一個年度。2012年1月17日，甘肅省保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于籌建中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司公司的批復(fù)》2012年1月29日成立了中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司公司籌備組。2012年4月28日采取以招標(biāo)的方式選擇營業(yè)場所裝修單位，裝修預(yù)算和裝修合同均由公司和省分公司進(jìn)行了審核和審批，并經(jīng)過公安和消防部門檢查，出具了安全證明和消防安全檢查意見書，符合監(jiān)管部門對區(qū)縣支公司成立的職場建設(shè)要求。2012年5月23日公司人員已基本到位，辦公職場準(zhǔn)備就緒，軟硬件設(shè)備齊全、財務(wù)及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試完畢，各類單證齊備，內(nèi)控管理制度已初步健全。2012年6月27日，甘肅保監(jiān)局、省、市公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨公司進(jìn)行了開業(yè)前現(xiàn)場驗收，對籌建工作給以通過。同時對存在的問題提出了整改意見，也對公司以后發(fā)展寄于厚望。2012年8月29日，中國人壽財險在縣委，政府以及各部門的大力支持下正式開業(yè)。中國人壽財險公司作為中央金融企業(yè)，將在縣委、縣政府及上級公司的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展，認(rèn)真落實集團(tuán)公司提出的經(jīng)營理念，按照縣委、政府提出的“生態(tài)安全、工業(yè)強(qiáng)縣、科教興縣”的三大戰(zhàn)略，在做大做強(qiáng)公司業(yè)務(wù)的前提下，加大隊伍建設(shè)，認(rèn)真組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高理賠服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮保險的經(jīng)濟(jì)“助推器”和社會“穩(wěn)定器”的作用，為全面建設(shè)小康社會、和諧社會而竭誠服務(wù)。同時，我們將嚴(yán)格遵守國家的相關(guān)法律、法規(guī)，自覺堅持依法合規(guī)經(jīng)營，主動接受保險監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會和縣委政府相關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查，和轄內(nèi)其他同業(yè)公司一起，公平、公正的參與競爭，共同維護(hù)良好的市場環(huán)境，為保險行業(yè)的繁榮昌盛而努力奮斗！謝謝大家中國人壽公司副經(jīng)理述職報告「篇三」一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個電話就不來了，上班時間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因為我們是好朋友、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實上他們做不到，因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時間通過總公司學(xué)習(xí)A管理模式我認(rèn)識到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊，但也是一大傷害?？v容別人的同時，我們也學(xué)會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！二、職工的激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運營及銷售經(jīng)驗，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。XX年隨著我們對外市場的拓展，其員工的激勵分配體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化，我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個臺階。三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高GPS監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，XX年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障。同志們，XX年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈，有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊精神的集體，一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。展望XX年，我們的目標(biāo)是：營業(yè)收入突破xx萬元，利潤突破xxx萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實現(xiàn)。以上是我的述職報告，我會努力配合公司各個部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。謝謝大家！中國人壽公司副經(jīng)理述職報告「篇四」，公司副經(jīng)理，分管財務(wù)、供應(yīng)和公司的加工廠網(wǎng)點?，F(xiàn)就近一年來我分管范圍內(nèi)安全方面的工作、認(rèn)識匯報一下，請在座領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。我始終認(rèn)為安全就是最大的經(jīng)濟(jì)效益，安全隱患也是最大的經(jīng)營隱患。我們年初制定經(jīng)營計劃、經(jīng)營方案是建立在事故為零的基礎(chǔ)上的，所以我的工作都在圍繞安全這個主題開展，確定安全然后抓工作的落實。一、安全是最大的經(jīng)濟(jì)效益無論從那個角度來說，事故的發(fā)生必然會造成一定的直接經(jīng)濟(jì)損失，會造成經(jīng)營成本的加大，也會給企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境帶來一定的影響。08年公司6.5事故帶給我們效益的嚴(yán)重滑坡，給我們帶來工作環(huán)境的變化、人事的變化、收入的變化等應(yīng)該還有記憶，分析事故的前因后果，我認(rèn)為能說明的就是安全是最大的效益。重視企業(yè)的發(fā)展必須首要重視安全，從我們單位的生產(chǎn)性質(zhì)、場地的不確定、人員的不確定、隊伍素質(zhì)的不確定等因素所涉及施工環(huán)境、施工現(xiàn)場的安全隱患會加大我們的管理成本，也會涉及企業(yè)的生存發(fā)展。這就要求我們即使加大投入成本也要保證安全，所以在年初制定各個廠隊、項目部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核方案的時候我們都把安全放在了第一位，安全工作的失敗就是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的最大失職。堅持了經(jīng)濟(jì)效益與安全一起抓，布置工作先布置安全，檢查工作先檢查安全，落實工作先落實安全的工作態(tài)度。二、半年年來的安全工作我們單位的工作環(huán)境是點多、面廣、戰(zhàn)線長，新的產(chǎn)業(yè)缺乏專業(yè)素質(zhì)的管理人才，員工隊伍不穩(wěn)定，不專業(yè)，以及市場環(huán)境的不斷變化。半年來，我按照公司的安排，組織落實了分管范圍內(nèi)的廠隊績效安全管理和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。參加了公司組織的各項安全現(xiàn)場活動，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的月度檢查驗收工作，深入現(xiàn)場，深入基層。從熟悉工作環(huán)境、工作程序去熟悉安全工作，每次學(xué)習(xí)總會有新的體會，新的心得，總能在知恥而問的同時把自己的心得體會說出來與同事共同探討，把工作中的安全隱患落到實處。積極參與了公司的兩下兩抓活動并認(rèn)真填寫各類臺帳;堅持了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場、安全巡查制度、堅持了每周安全學(xué)習(xí)制度，有效地起到了保證和監(jiān)督推動安全工作的作用。三、抓重點，加強(qiáng)雨季三防的布控和監(jiān)管根據(jù)我單位的特點，三防工作是重中之重。配合公司領(lǐng)導(dǎo)健全了雨季三防管理組，健全了管理機(jī)構(gòu)，制定了雨季三防工作安排和工作預(yù)案，充足了雨季三防搶險物資。特別是進(jìn)入雨季后，我和經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)入現(xiàn)場、登山觀察山體。對山上雨天排水的可能走向一起進(jìn)行了分析，要求該在雨季每天按時觀察山體，做好詳細(xì)記錄，并要求雨天所有人員遠(yuǎn)離山體撤到門房并及時匯報;針對廠今年沒有開工生產(chǎn)的現(xiàn)狀作出了車間斷電、由安全生產(chǎn)部對電源、車間貼封條給予監(jiān)督、疏通排洪溝渠的安排。在公司組織的三防工作專題會議上做了對所有廠隊、項目部每天定時實行零匯報制度和檢查三防預(yù)案的可操作性，在夏季把三防工作放在安全生產(chǎn)的第一位。上半年，在上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任，在此方面做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比仍存在一定差距，有一些工作沒有到位。主要表現(xiàn)有：一是在安全生產(chǎn)管理方面經(jīng)驗不足，管理水平有待提高。涉及安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定和專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)不夠，安全管理基礎(chǔ)工作不扎實，在安全生產(chǎn)責(zé)任制落實上不力。二是安全隱患整改查處力度不足，說服教育多，處罰少。有些隱患排查過程存在不細(xì)、不到位現(xiàn)象。三是對所分管范圍的廠隊、部室的安全教育工作做得不夠扎實，雖然各類會議上都會強(qiáng)調(diào)安全，但召開安全專題會議少，監(jiān)督、推動有待進(jìn)一步加強(qiáng)。為了確保完成今年的安全目標(biāo)，保證今年公司的各項指標(biāo)均達(dá)標(biāo)，下半年，我將做好以下工作：一是推動、貫徹落實上級和公司的安全生產(chǎn)工作的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，結(jié)合各單位的實際情況，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理機(jī)制。二是全力配合好公司組織的ISO9000認(rèn)證工作，要求全員參與，作為一次學(xué)習(xí)機(jī)會。安全工作就是操作的規(guī)范程度、工作的計劃程度。希望財務(wù)、供應(yīng)和浮選機(jī)廠、輕鋼結(jié)構(gòu)廠、攪拌站都積極參與，都能夠在參與中學(xué)習(xí)，在參與中提高安全理念，使