勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員試題庫+答案一、單選題（共65題，每題1分，共65分）1.員工的申訴是有技巧的，下列說法不正確的是()。A、申訴必須遵循一定的程序B、申訴應(yīng)該及時的提出意見和要求C、申訴最好借助工會組織和集體的力量來進(jìn)行D、申訴要直接面對最高領(lǐng)導(dǎo)，這樣能夠節(jié)省時間正確答案：D2.我國勞動法規(guī)定的月平均工作時間為()天/月。A、24B、22C、21.75D、20.83正確答案：D3.組織全體職工代表對中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行民主評議的職代會職權(quán)是()。A、民主選舉權(quán)B、審議建議權(quán)C、評議監(jiān)督權(quán)D、審查同意或否決權(quán)正確答案：C4.下列屬于《勞動合同法》規(guī)定的勞動合同種類的是()。A、長期勞動合同B、固定期限勞動合同C、臨時勞動合同D、短期勞動合同正確答案：B5.我國勞動法規(guī)定可以實行不定時工作時間的勞動者不包括()。A、總經(jīng)理B、銷售人員C、長途運輸人員D、門衛(wèi)正確答案：D6.以下()屬于勞動合同法調(diào)整的對象。A、現(xiàn)役軍人B、家庭保姆C、農(nóng)業(yè)勞動者D、國家機(jī)關(guān)工勤人員正確答案：D7.勞動爭議仲裁審理的期限一般是()。A、90日B、45日C、30日D、60日正確答案：B8.對勞動法的闡述，下列說法不正確的是()。A、它是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門B、它是民法關(guān)系密切，是從民法中分離出來的法律部門C、所有與勞動者有關(guān)的社會關(guān)系都是勞動法的調(diào)整對象D、它是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的一個獨立的法律部門正確答案：C9.下列關(guān)于勞動保障監(jiān)察管轄說法錯誤的是()。A、對用人單位的勞動保障監(jiān)察，級別管轄方面也可由用人單位用工所在地的市級勞動保障行政部門管轄B、對用人單位的勞動保障監(jiān)察，級別管轄方面只能由用人單位用工所在地的縣級勞動保障行政部門管轄C、上級勞動保障行政部門根據(jù)工作需要，可以調(diào)查處理下級勞動保障行政部門管轄的案件D、勞動保障行政部門對勞動保障監(jiān)察管轄發(fā)生爭議的，報請共同的上一級勞動保障行政部門指定管轄正確答案：B10.下列不屬于勞動保障監(jiān)察基本原則的是()。A、公開B、便民C、高效D、不告不理正確答案：D11.()作為本企業(yè)基層工會委員會成員的人選。A、黨組織同意的，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的近親屬可以B、上級工會同意的，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的近親屬可以C、上級工會和本級黨組織同意的，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的近親屬可以D、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的近親屬不得正確答案：D12.勞動爭議立卷的歸檔步驟不包括()。A、分立正副卷B、填寫卷宗封面C、填寫卷內(nèi)目錄D、收集案件材料正確答案：D13.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在踐行以人為本的職業(yè)守則中，就是要體現(xiàn)()的規(guī)范原則。A、共建和諧B、人道主義C、科學(xué)發(fā)展D、為群眾服務(wù)正確答案：D14.企業(yè)()是企業(yè)職工代表大會的工作機(jī)構(gòu)。A、勞動人事部門B、工會C、行政D、中層管理人員會議正確答案：B15.訪談?wù){(diào)查的特點包括，是訪問者與受訪者面對面的直接調(diào)查、是通過交談方式進(jìn)行的口頭調(diào)查、()。A、是訪問者與受訪者之間的雙向互動調(diào)查、是不需要的訪談技巧的調(diào)查B、是訪問者與詢問受訪者的單向調(diào)查、是需要一定的訪談技巧的有控制的調(diào)查C、是訪問者與受訪者之間的雙向互動調(diào)查、是需要一定的訪談技巧的有控制的調(diào)查D、是訪問者詢問受訪者的單向調(diào)查、是不需要訪談技巧的調(diào)查正確答案：C16.從薪酬調(diào)查的具體內(nèi)容和對象來看，薪酬調(diào)查又可分為薪酬市場調(diào)查和()調(diào)查兩方面。A、企業(yè)員工薪酬合法度B、企業(yè)薪酬公平度C、企業(yè)員工薪酬滿意度D、企業(yè)員工薪酬認(rèn)可度正確答案：C17.簡單的勞動爭議案件可以由()勞動仲裁員仲裁。A、3名B、4名C、1名D、2名正確答案：C18.勞動爭議案件的統(tǒng)計報表狹義上僅指()根據(jù)上級部門要求對一定時期內(nèi)處理的勞動爭議案件進(jìn)行匯總統(tǒng)計形成的報表。A、人民法院B、人力社保統(tǒng)計部門C、勞動爭議處理機(jī)構(gòu)D、勞動仲裁機(jī)構(gòu)正確答案：D19.下列關(guān)于勞動合同文本持有規(guī)定說法正確的是()。A、勞動合同文本由勞動者保管B、勞動合同文本由用人單位和勞動者各執(zhí)一份C、勞動合同文本由用人單位保管D、勞動合同文本由勞動行政部門保管正確答案：B20.團(tuán)體勞動爭議應(yīng)自決定受理的_______結(jié)束，延期最長不得超過_______。()A、30日；30日B、30日；15日C、60日；30日D、15日；7日正確答案：B21.用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動合同約定和國家規(guī)定，向勞動者()支付勞動報酬。A、提前B、及時分期C、提前足額D、及時足額正確答案：D22.下列屬于勞動爭議協(xié)商方式的是()。A、協(xié)商必須有第三方參與全過程B、勞動者向工會組織提出協(xié)商申請C、協(xié)商應(yīng)當(dāng)公開進(jìn)行D、勞動者可邀請第三方參與協(xié)商正確答案：D23.《浙江省企業(yè)民主管理條例》規(guī)定，尚未建立工會組織的企業(yè)，由企業(yè)所在地的地方總工會、產(chǎn)業(yè)工會或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會、街道工會()民主管理活動。A、幫助和指導(dǎo)企業(yè)開展B、幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工開展C、幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工建立工會開展D、指導(dǎo)企業(yè)職工開展正確答案：B24.績效管理基本流程有：a準(zhǔn)備階段b總結(jié)階段c應(yīng)用開發(fā)階段d考評階段e實施階段，下列排序正確的是()。A、daebcB、adebcC、dbaecD、aedbc正確答案：D25.勞動爭議訴訟審理的期限有不同規(guī)定，一審普通程序的一般期限是()。A、12個月B、6個月C、3個月D、2個月正確答案：B26.與產(chǎn)品交易市場相比，勞動力市場交易的獨特性表現(xiàn)在()。A、對于賣者，銷售的非貨幣特征與價格有相同的重要性B、對于買者，銷售的非貨幣特征與價格有相同的重要性C、勞動力的價格不是供求因素決定的D、勞動需求曲線是向上傾斜的正確答案：A27.在進(jìn)行薪酬設(shè)計時,工作評價常用的方法之一是()。A、工作日志法B、要素比較法C、量表法D、訪談法正確答案：B28.企業(yè)勞動規(guī)章制度的實施要求強(qiáng)化規(guī)則意識，以下不屬于強(qiáng)化規(guī)則意識的選項是()。A、強(qiáng)化接受公眾的監(jiān)督B、強(qiáng)化管理者的規(guī)則意識C、增加勞動規(guī)章制度的可操作性D、加強(qiáng)對職工的培訓(xùn)和教育正確答案：A29.在企業(yè)勞動關(guān)系類型中，摩擦型的勞動關(guān)系主要有兩種，即：()。A、自覺性摩擦型和壓制性摩擦型B、自覺性摩擦型和被動性摩擦型C、主導(dǎo)性摩擦型和被動性摩擦型D、自覺性摩擦型和主導(dǎo)性摩擦型正確答案：A30.罷免()不得罷免。A、工會主席、副主席必須召開會員大會或者會員代表大會討論，非經(jīng)會員大會全體會員或者會員代表大會全體代表過半數(shù)通過，并經(jīng)黨組織同意B、工會主席、副主席必須召開會員大會或者會員代表大會討論，非經(jīng)會員大會全體會員或者會員代表大會全體代表過半數(shù)通過C、工會主席、工會工作人員必須召開會員大會或者會員代表大會討論，非經(jīng)會員大會全體會員或者會員代表大會全體代表過半數(shù)通過D、工會主席、副主席必須召開會員大會或者會員代表大會討論，非經(jīng)會員大會全體會員或者會員代表大會全體代表過2/3通過正確答案：B31.有效溝通的基礎(chǔ)是()。A、雙向B、信任C、傾聽D、理解正確答案：B32.企業(yè)勞動規(guī)章制度制定過程中的集中程序是指()。A、在企業(yè)規(guī)章制度制定過程中，由企業(yè)與二分之一以上職工代表通過平等的協(xié)商程序予以確定B、在企業(yè)規(guī)章制度制定過程中，由企業(yè)與當(dāng)?shù)貏趧又俨貌块T通過平等的協(xié)商程序予以確定C、在企業(yè)規(guī)章制度制定過程中，由企業(yè)與工會或者職工代表平等協(xié)商確定D、在企業(yè)規(guī)章制度制定過程中，由企業(yè)與當(dāng)?shù)卣块T的勞動行政仲裁部門通過平等的協(xié)商程序予以確定正確答案：C33.《浙江省集體合同條例》規(guī)定，女性、殘疾人勞動者較多的用人單位，勞動者一方的協(xié)商代表中應(yīng)當(dāng)有()的女性、殘疾人代表。A、相應(yīng)比例B、高于男性比例C、較高比例D、一定比例正確答案：A34.《浙江省集體合同條例》規(guī)定，未獲通過的集體合同草案，()重新協(xié)商達(dá)成一致的，集體合同草案應(yīng)當(dāng)在五個工作日內(nèi)再次提交討論和表決。A、雙方均可提交修改方案，重新協(xié)商B、雙方協(xié)商確定一方修改方案，重新協(xié)商C、勞動者一方應(yīng)當(dāng)提出修改方案，重新協(xié)商D、勞動者一方應(yīng)當(dāng)七個工作日內(nèi)提交修改方案，重新協(xié)商正確答案：C35.下列不屬于職工名冊應(yīng)包含的內(nèi)容的是()。A、勞動合同期限B、試用期期限C、勞動者性別D、勞動者身份號碼正確答案：B36.通過應(yīng)聘者原來的雇主了解應(yīng)聘人的工作能力和個人品質(zhì)的方式是()。A、面試B、體檢C、測謊D、背景調(diào)查正確答案：D37.下列關(guān)于試用期內(nèi)解除勞動合同說法正確的是()。A、試用期內(nèi)用人單位可以隨時解除勞動合同B、試用期內(nèi)用人單位不得解除勞動合同C、試用期內(nèi)用人單位解除勞動合同無需說明理由D、試用期內(nèi)用人單位解除勞動合同需要說明理由正確答案：D38.集體協(xié)商雙方應(yīng)當(dāng)在舉行集體協(xié)商會議的()，將擬定協(xié)商的事項和參加協(xié)商的代表名單通知對方，并按照對方要求提供與集體協(xié)商有關(guān)的真實情況和資料。A、七日前B、五日內(nèi)C、三日內(nèi)D、十日內(nèi)正確答案：A39.既反映企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的大小，也反映企業(yè)利用債權(quán)人提供的資金從事經(jīng)營活動的能力的指標(biāo)是()。A、總資產(chǎn)B、資產(chǎn)負(fù)債率C、利潤率D、平均利潤率正確答案：B40.勞動爭議的仲裁裁決率是指勞動爭議仲裁委員會立案處理的案件，在一定時期內(nèi)辦結(jié)后，裁決結(jié)案的案件數(shù)占()的比例。A、審理總數(shù)B、立案總數(shù)C、結(jié)案總數(shù)D、所有案件正確答案：C41.用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同的，下列說法錯誤的是()。A、用人單位可終止勞動關(guān)系，需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B、用人單位可終止勞動關(guān)系，需支付勞動報酬C、用人單位可終止勞動關(guān)系，需支付勞動報酬，但無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D、用人單位可終止勞動關(guān)系，需按法律規(guī)定支付二倍工資正確答案：C42.關(guān)于勞動爭議仲裁與勞動監(jiān)察的區(qū)別的表述中，以下()不正確。A、勞動爭議仲裁對爭議當(dāng)事人之間的糾紛進(jìn)行裁判，屬于居中公斷性質(zhì)。勞動監(jiān)察對違法行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查、糾正、處罰，屬于行政執(zhí)法性質(zhì).B、勞動爭議仲裁的對象為雙方當(dāng)事人、第三人，以及其他仲裁參加人，生效的仲裁文書對相關(guān)當(dāng)事人具有法律約束力。勞動監(jiān)察的對象主要為用人單位和勞動者.C、勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)實行三方原則，其中政府起主導(dǎo)性作用；勞動監(jiān)察機(jī)構(gòu)為行政機(jī)關(guān)或授權(quán)、委托的社會組織D、勞動爭議仲裁通過和解、調(diào)解、裁決等方式解決爭議,當(dāng)事人對裁決不服可以起訴，實行一裁兩審制.勞動監(jiān)察通過行政處置、行政處罰等方式制止違法行為，當(dāng)事人對處理不服的，可以要求行政復(fù)議、行政訴訟。正確答案：B43.下列屬于勞動爭議調(diào)解的方法是()。A、聽取當(dāng)事人陳述B、互諒互讓C、依法進(jìn)行D、公開聽證正確答案：C44.以下不符合自覺性摩擦型勞動關(guān)系的選項是()。A、勞資雙方自覺強(qiáng)調(diào)和注重各自的權(quán)利與利益區(qū)別，缺乏日常協(xié)調(diào)機(jī)制B、勞動者以消極怠工為對抗手段C、雇主以絕對剩余價值為獲取利潤的主要手段，“緊張狀態(tài)”是其常態(tài)D、雇主以老板、管理者、家長一身三任的身份絕對地控制了勞動關(guān)系正確答案：D45.勞動爭議仲裁是指法律授權(quán)的專門機(jī)構(gòu)，以()的身份，依照法律規(guī)定的程序，對雙方發(fā)生的勞動爭議進(jìn)行調(diào)解和裁決的一項法律活動。A、國家機(jī)關(guān)B、第三者C、申請人D、被申請人正確答案：B46.根據(jù)《浙江省企業(yè)民主管理條例》規(guī)定，職工代表大會的類型有，()區(qū)域。A、行業(yè)B、企業(yè)、行業(yè)C、事業(yè)D、國有企業(yè)正確答案：B47.組織內(nèi)部的人員在未來職位的分配，是通過有計劃人員內(nèi)部流動來實現(xiàn)的，這種計劃是人力資源規(guī)劃中的()。A、職業(yè)生涯規(guī)劃B、培訓(xùn)開發(fā)計劃C、調(diào)配計劃D、晉升計劃正確答案：C48.在常見的員工參與形式中，員工參與形式的最低層次是()。A、共決權(quán)B、職代會C、獲得信息D、勞資協(xié)商正確答案：C49.職工代表大會或者全體職工討論集體合同草案或?qū)ｍ椉w合同草案,須經(jīng)全體職工代表()以上或者全體職工()以上同意。A、四分之三；四分之三B、三分之二；三分之二C、二分之一；二分之一D、四分之一；四分之一正確答案：C50.勞動關(guān)系的實質(zhì)是()。A、沖突與合作B、滿足與平衡C、社會地位的不同D、其他正確答案：C51.經(jīng)過未成年人父母或其他監(jiān)護(hù)人的同意，可以招用不滿16周歲的未成年人的單位是()。A、人民軍隊B、事業(yè)單位C、國家機(jī)關(guān)D、體育單位正確答案：D52.集體協(xié)商中，職工一方的首席代表由()擔(dān)任。A、職工代表大會推舉的人員B、本單位工會主席C、全體職工代表推舉的人員D、本單位工會負(fù)責(zé)人正確答案：B53.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括()。A、政策規(guī)劃B、供需規(guī)劃C、人員規(guī)劃D、崗位規(guī)劃正確答案：C54.相對于外部招聘，外部招聘的主要缺陷是()。A、準(zhǔn)確度低B、外部招募的人員待遇太高C、新觀念不能引入D、決策風(fēng)險大正確答案：D55.以下符合集體勞動關(guān)系內(nèi)容的選項是()。A、集體勞動關(guān)系是由工會為代表的勞動者與雇主或雇主組織所構(gòu)成的社會關(guān)系B、集體勞動關(guān)系主要涉及勞動行為的實現(xiàn)和勞動標(biāo)準(zhǔn)的保障C、集體勞動關(guān)系是是勞動關(guān)系最直接、最本質(zhì)和最一般的形態(tài)D、集體勞動關(guān)系主要涉及勞動行為的實現(xiàn)正確答案：A56.下列社會關(guān)系中，屬于勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系是()。A、兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出的合同關(guān)系B、某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系C、勞動者甲與勞動者乙發(fā)生借款關(guān)系D、某民工被個體餐館錄用為服務(wù)員產(chǎn)生的關(guān)系正確答案：D57.勞動爭議的處理體制不包括()。A、雙方協(xié)商B、勞動仲裁C、組織調(diào)解D、行政處罰正確答案：D58.勞動關(guān)系是指勞動者與勞動力使用者以及相關(guān)組織為實現(xiàn)勞動過程所構(gòu)成的()。A、社會倫理關(guān)系B、社會勞動關(guān)系C、社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系D、社會法律關(guān)系正確答案：C59.下列()不屬于規(guī)章制度制定的原則。A、法制原則B、公開原則C、公正原則D、民主原則正確答案：B60.工會會員的權(quán)利包括，()等。A、選舉權(quán)、被選舉權(quán)，要求撤換或者罷免不稱職的工會工作人員B、對工會進(jìn)行監(jiān)督，提出意見，要求撤換不稱職的工會工作人員C、選舉權(quán)和表決權(quán)。對工會工作提出意見和建議，撤換或者罷免工會工作人員的權(quán)利D、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。對工會工作進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議，要求撤換或者罷免不稱職的工會工作人員正確答案：D61.《浙江省集體合同條例》第18條規(guī)定，集體協(xié)商的內(nèi)容有()等。A、工傷與職業(yè)?。簧虡I(yè)保險與補(bǔ)充福利B、社會保險和福利；C、補(bǔ)充保險和福利；D、勞動保護(hù)；補(bǔ)充保險和福利正確答案：B62.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的()，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。A、百分之五十B、百分之六十C、百分之八十D、百分之三十正確答案：C63.人力資源和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為()。A、憲法B、勞動規(guī)章C、勞動法律D、國務(wù)院勞動行政法規(guī)正確答案：B64.下列關(guān)于勞動爭議的法律特征描述正確的是()。A、勞動爭議雙方當(dāng)事人在執(zhí)行合同的過程中是隸屬關(guān)系B、勞動爭議雙方當(dāng)事人在生產(chǎn)過程中是管理者和被管理者的關(guān)系C、勞動爭議雙方當(dāng)事人可以都是勞動者或者用人單位D、發(fā)生勞動爭議應(yīng)盡快裁決正確答案：B65.企業(yè)購買投入要素的主要市場是()。A、資本市場和產(chǎn)品市場B、資本市場C、勞動力市場D、勞動力市場和資本市場正確答案：D二、多選題（共21題，每題1分，共21分）1.我市將實施“和諧筑網(wǎng)”行動，構(gòu)筑勞動人事爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，具體包括：()。A、構(gòu)建市勞動人事爭議調(diào)解中心B、構(gòu)建行業(yè)（商會、協(xié)會）勞動人事爭議調(diào)解組織C、構(gòu)建街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動人事爭議調(diào)解組織D、構(gòu)建區(qū)（縣）勞動人事爭議調(diào)解中心E、企事業(yè)單位勞動人事爭議調(diào)解組織正確答案：ABCDE2.勞動關(guān)系包括的要素有()。A、勞動關(guān)系的事實B、勞動關(guān)系的客體C、勞動關(guān)系的內(nèi)容D、勞動關(guān)系的主體正確答案：BCD3.職業(yè)道德的具體功能包括：()。A、導(dǎo)向功能B、整合功能C、規(guī)范功能D、激勵功能正確答案：ABCD4.關(guān)于職工代表大會的提案落實程序，下列說法正確的是()。A、提案答復(fù)一式三份，分送提案人、提案工作委員會、提案人單位保留B、提案落實的建議單位送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱后由提案工作委員會轉(zhuǎn)發(fā)各有關(guān)單位和個人落實答復(fù)C、提案答復(fù)一式三份，分送提案人，企業(yè)黨委辦公室、提案人單位保留D、提案落實的建議單位送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱后由企業(yè)黨委辦公室轉(zhuǎn)發(fā)各有關(guān)單位和個人落實答復(fù)正確答案：AD5.有關(guān)工會表述正確的選項是()。A、是會員和職工利益的代表B、是社會中介組織C、是國家政權(quán)的重要社會支柱D、是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶E、中國工會是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級群眾組織正確答案：ACDE6.勞動合同解除或終止后，用人單位有哪些義務(wù)()。A、檔案及社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移B、用人單位出具解除或終止勞動合同證明C、妥善保管勞動者檔案D、保密和競業(yè)禁止的義務(wù)正確答案：ABC7.人際溝通的類型有()。A、解決性溝通B、對抗性溝通C、信息性溝通D、預(yù)防性溝通正確答案：AD8.處理勞動爭議的機(jī)構(gòu)有()。A、勞動人事爭議仲裁委員會B、仲裁委員會C、勞動爭議調(diào)解組織D、人民法院正確答案：ACD9.下列有權(quán)認(rèn)定勞動合同無效的機(jī)關(guān)是()。A、杭州市西湖區(qū)人民法院B、杭州市西湖區(qū)勞動爭議仲裁委員會C、杭州市西湖區(qū)勞動行政部門D、杭州市勞動能力鑒定委員會E、杭州市西湖區(qū)總工會正確答案：AB10.根據(jù)我國《勞動合同法》第四十條規(guī)定，有下列()之一的，用人單位可以和勞動者協(xié)商變更工作崗位，如果勞動者拒絕變更，則用人單位可以依法解除勞動合同并支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。A、勞動者患病或者非因工受傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作的B、勞動者在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力的C、勞動者不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的D、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的正確答案：ACD11.廣義上的勞動爭議調(diào)解包括()。A、司法調(diào)解B、個人調(diào)解C、行政調(diào)解D、勞動爭議調(diào)解組織調(diào)解E、仲裁調(diào)解正確答案：ADE12.下列關(guān)于勞動合同被認(rèn)定為無效后勞動報酬的支付說法錯誤的是()。A、無需支付B、仍需支付，但可不按合同約定支付C、按合同約定支付D、已經(jīng)支付的勞動者需全部返還E、已經(jīng)支付的勞動者無需返還，尚未支付在不再支付正確答案：ACDE13.以下符合企業(yè)勞動規(guī)章制度與勞動合同發(fā)生沖突時處理原則的選項有()。A、當(dāng)企業(yè)勞動規(guī)章制度與勞動合同發(fā)生沖突時，始終適用于“勞動規(guī)章制度效力優(yōu)先”原則B、用人單位制定的內(nèi)部規(guī)章制度與勞動合同約定的內(nèi)容不一致，勞動者請求優(yōu)先適用合同約定的，人民法院可以不予支持C、勞動合同的效力優(yōu)于企業(yè)規(guī)章制度的效力，有助于防止企業(yè)隨意制定規(guī)章制度，侵犯勞動者合法權(quán)益的問題D、企業(yè)勞動規(guī)章制度規(guī)定的勞動者利益不得低于勞動合同的約定E、用人單位制定的內(nèi)部規(guī)章制度與勞動合同約定的內(nèi)容不一致，勞動者請求優(yōu)先適用合同約定的，人民法院應(yīng)給予支持正確答案：CDE14.1986年7月,國務(wù)院正式發(fā)布了改革勞動制度()等配套文件，決定對勞動制度進(jìn)行重大改革。A、《國營企業(yè)招用工人暫行規(guī)定》B、《國營企業(yè)勞動爭議處理暫行規(guī)定》C、《國營企業(yè)實行勞動合同制暫行規(guī)定》D、《國營企業(yè)工人特業(yè)保險暫行規(guī)定》E、《集體合同規(guī)定》正確答案：ACD15.廣義勞動關(guān)系的主體包括以下哪幾項()。A、勞動者B、雇主C、工會D、政府E、雇主組織正確答案：ABCDE16.我國的休假制度包括以下哪()種。A、公休假日制度B、法定節(jié)假日制度C、醫(yī)療期制度D、探親假制度E、年休假制度正確答案：ABDE17.《浙江省企業(yè)民主管理條例》規(guī)定，尚未建立工會組織的企業(yè)，()民主管理活動。A、幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工開展B、由企業(yè)所在地的地方總工會、產(chǎn)業(yè)工會C、幫助和指導(dǎo)企業(yè)開展D、由企業(yè)所在地的地方總工會、產(chǎn)業(yè)工會或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會、街道工會E、幫助企業(yè)職工開展正確答案：AD18.根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，我國勞動爭議調(diào)解組織包括()。A、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織B、依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織C、街道辦事處或居委會D、企業(yè)內(nèi)部的勞動爭議調(diào)解委員會正確答案：ABD19.申訴的特點包括()。A、申訴有利于發(fā)揮工會的作用B、申訴是勞動者的權(quán)利C、申訴為處理勞資糾紛提供了有效地辦法D、申訴無需遞交書面材料E、申訴是解決勞資糾紛的唯一途徑正確答案：ABC20.勞資協(xié)商的勞方主體可以是()，協(xié)商的事項包括用人單位涉及勞動者切身利益的重要改革方案和重要規(guī)章制度。A、出資者B、勞動者當(dāng)事人C、職工代表D、用人單位工會代表正確答案：BCD21.法律通常將自然人分為()。A、喪失勞動行為能力人B、完全勞動行為能力人C、無勞動行為能力人D、部分勞動行為能力人E、限制勞動行為能力人正確答案：BCE三、判斷題（共21題，每題1分，共21分）1.()勞動爭議案卷的裝訂要符合檔案管理的有關(guān)規(guī)定。A、正確B、錯誤正確答案：A2.()根據(jù)《工會法》規(guī)定，我國工會實行屬地領(lǐng)導(dǎo)的組織原則。A、正確B、錯誤正確答案：A3.()以侵害他人合法權(quán)益或者違反法律禁止性規(guī)定的方法取得的證據(jù)，不能作為認(rèn)定案件事實的依據(jù)。A、正確B、錯誤正確