必勝客品牌傳播與市場(chǎng)宣傳策略必勝客作為國(guó)際餐飲連鎖巨頭，已在中國(guó)市場(chǎng)深耕超過(guò)30年。品牌專(zhuān)注于數(shù)字傳播與年輕化創(chuàng)新，會(huì)員數(shù)量已突破近1億。作者：品牌全球戰(zhàn)略定位休閑餐廳形象塑造輕松舒適的用餐環(huán)境，滿足消費(fèi)者對(duì)休閑用餐的需求。家庭聚會(huì)體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)親友共聚的溫馨場(chǎng)景，打造共享美食的幸福時(shí)光。雙重市場(chǎng)定位同時(shí)覆蓋高端消費(fèi)人群與追求性?xún)r(jià)比的大眾市場(chǎng)。中國(guó)市場(chǎng)概況11990年必勝客正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，開(kāi)啟比薩美食新時(shí)代。22010年門(mén)店數(shù)量突破1000家，覆蓋全國(guó)主要城市。32023年超過(guò)4000家門(mén)店，覆蓋280多個(gè)城市，產(chǎn)品高度本地化。核心目標(biāo)受眾Z世代追求新奇體驗(yàn)，喜歡分享社交的年輕一代80/90后都市白領(lǐng)，注重品質(zhì)與便捷學(xué)生群體社交需求強(qiáng)，價(jià)格敏感度高產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)傳播新奇口味研發(fā)持續(xù)推陳出新，定期推出創(chuàng)意比薩，滿足消費(fèi)者獵奇心理。高話題性食材利用沖突性強(qiáng)、新穎的食材組合，制造社交討論話題。社群互動(dòng)傳播產(chǎn)品本身成為傳播媒介，帶動(dòng)消費(fèi)者自發(fā)討論分享。文化與熱點(diǎn)活動(dòng)傳播中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日圍繞春節(jié)、端午等節(jié)日策劃主題活動(dòng)，融入文化元素。愚人節(jié)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)2023年"零傷害比薩"概念引爆社交媒體，獲得超高話題度。消費(fèi)者共創(chuàng)活動(dòng)邀請(qǐng)消費(fèi)者參與產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)，增強(qiáng)品牌粘性。數(shù)字化傳播渠道轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)電視廣告過(guò)去主要依賴(lài)電視媒體投放廣告。數(shù)字媒體轉(zhuǎn)型向社交平臺(tái)、短視頻平臺(tái)全面遷移。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)效果，精準(zhǔn)調(diào)整傳播策略。社交媒體內(nèi)容策略趣味性?xún)?nèi)容創(chuàng)作幽默、輕松的內(nèi)容，提升用戶(hù)互動(dòng)率與分享意愿?；?dòng)式回復(fù)快速響應(yīng)用戶(hù)留言，緊跟熱點(diǎn)話題，保持品牌活躍度。原創(chuàng)短視頻定期發(fā)布創(chuàng)意短視頻、表情包等易傳播內(nèi)容形式。粉絲社群經(jīng)營(yíng)8+社交平臺(tái)覆蓋微信、抖音、小紅書(shū)等主流渠道。1億粉絲基數(shù)全平臺(tái)累計(jì)粉絲量，持續(xù)增長(zhǎng)中。24小時(shí)響應(yīng)速度全天候監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)聲量，快速互動(dòng)回應(yīng)?？缃缏?lián)名與異業(yè)合作奢侈品聯(lián)名與知名奢侈品牌合作，提升品牌高端形象。動(dòng)漫IP合作貓和老鼠聯(lián)名披薩盒吸引粉絲收藏，掀起話題熱潮?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)跨界與主流互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，拓寬年輕用戶(hù)圈層。娛樂(lè)化&游戲化元素植入游戲聯(lián)動(dòng)與熱門(mén)手游合作，推出游戲主題比薩與活動(dòng)。綜藝合作贊助熱門(mén)綜藝節(jié)目，植入產(chǎn)品與品牌元素。主題快閃店定期舉辦線下主題活動(dòng)，打造社交媒體打卡地點(diǎn)。互動(dòng)答題開(kāi)發(fā)趣味小游戲與答題活動(dòng)，提升用戶(hù)參與度。KOL/KOC與達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)必勝客靈活運(yùn)用網(wǎng)紅、明星與美食達(dá)人進(jìn)行新品推廣。定制UGC視頻與真實(shí)口碑推薦，提升產(chǎn)品信任度與種草效果。用戶(hù)共創(chuàng)與參與機(jī)制創(chuàng)意大賽舉辦比薩創(chuàng)意大賽，讓消費(fèi)者參與菜單研發(fā)投票上新用戶(hù)投票決定新品上市，增強(qiáng)參與感UGC內(nèi)容鼓勵(lì)用戶(hù)分享創(chuàng)意食用方式與評(píng)價(jià)會(huì)員體系與專(zhuān)屬權(quán)益積分兌換專(zhuān)屬折扣生日禮遇限定新品其他福利精準(zhǔn)數(shù)字廣告投放大數(shù)據(jù)定向基于用戶(hù)興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像調(diào)整創(chuàng)意內(nèi)容與投放時(shí)機(jī)。動(dòng)態(tài)分發(fā)實(shí)時(shí)監(jiān)控廣告效果，自動(dòng)調(diào)整投放策略與預(yù)算分配。提高廣告投放ROI，減少無(wú)效曝光。LBS本地推送基于用戶(hù)地理位置，推送附近門(mén)店優(yōu)惠信息。結(jié)合天氣、時(shí)段等因素提供個(gè)性化推薦。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)內(nèi)容優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)作基于歷史表現(xiàn)創(chuàng)作多樣化內(nèi)容A/B測(cè)試不同創(chuàng)意版本同步測(cè)試效果數(shù)據(jù)分析深入分析互動(dòng)率與轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)策略?xún)?yōu)化根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整創(chuàng)意方向危機(jī)公關(guān)與聲譽(yù)管理實(shí)時(shí)監(jiān)控全天候監(jiān)測(cè)社交平臺(tái)輿情變化?？焖夙憫?yīng)負(fù)面事件發(fā)生后第一時(shí)間做出回應(yīng)。解決方案提供透明、誠(chéng)懇的解決方案。后續(xù)跟進(jìn)危機(jī)解決后持續(xù)跟進(jìn)，鞏固正面形象。線下場(chǎng)景與體驗(yàn)升級(jí)互動(dòng)拍照點(diǎn)門(mén)店內(nèi)設(shè)置主題拍照區(qū)，鼓勵(lì)顧客分享社交媒體。體驗(yàn)式派對(duì)舉辦主題派對(duì)活動(dòng)，提供沉浸式用餐體驗(yàn)?？萍俭w驗(yàn)引入AR/VR技術(shù)，增強(qiáng)店內(nèi)互動(dòng)樂(lè)趣與新鮮感。節(jié)日與熱點(diǎn)節(jié)點(diǎn)借勢(shì)春節(jié)團(tuán)圓主題比薩，新年福袋活動(dòng)端午節(jié)粽子元素融合比薩，限時(shí)優(yōu)惠開(kāi)學(xué)季學(xué)生專(zhuān)屬套餐，校園優(yōu)惠券跨年新年倒計(jì)時(shí)派對(duì)，新品首發(fā)社會(huì)責(zé)任與公益?zhèn)鞑シ鲐氈鷮W(xué)資助貧困地區(qū)學(xué)校，提供教育資源與營(yíng)養(yǎng)餐。環(huán)保行動(dòng)推出環(huán)保包裝，減少一次性塑料使用。校園公益舉辦"公益比薩日"活動(dòng)，一部分收益捐贈(zèng)慈善機(jī)構(gòu)。本地化營(yíng)銷(xiāo)案例榴蓮比薩迎合中國(guó)消費(fèi)者對(duì)榴蓮的熱愛(ài)，推出榴蓮特色比薩。咸蛋黃比薩融合傳統(tǒng)中式風(fēng)味，獨(dú)創(chuàng)咸蛋黃比薩口味。地方特色融合結(jié)合各地傳統(tǒng)小吃元素，打造地域特色比薩。話題性營(yíng)銷(xiāo)案例分析討論熱度搜索指數(shù)多維內(nèi)容生態(tài)建設(shè)品牌播客打造美食文化類(lèi)音頻節(jié)目短視頻矩陣構(gòu)建多賬號(hào)短視頻內(nèi)容體系動(dòng)漫內(nèi)容開(kāi)發(fā)品牌卡通形象與漫畫(huà)故事國(guó)際與本地的雙重?cái)⑹氯蚪y(tǒng)一形象保持必勝客國(guó)際品牌的核心價(jià)值主張與視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。在全球范圍內(nèi)傳遞一致的品牌形象與服務(wù)承諾。本地創(chuàng)新策略根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)定制營(yíng)銷(xiāo)策略與產(chǎn)品創(chuàng)新。融入中國(guó)文化元素，滿足本地消費(fèi)者口味與習(xí)慣。品牌視覺(jué)與包裝更新季節(jié)性包裝根據(jù)季節(jié)與節(jié)日定期更新產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。限量設(shè)計(jì)款邀請(qǐng)知名設(shè)計(jì)師合作，推出限量版包裝。互動(dòng)式包裝包裝融入AR互動(dòng)元素，掃碼獲取獨(dú)家內(nèi)容。全渠道O2O體驗(yàn)聯(lián)動(dòng)線上預(yù)訂通過(guò)APP、小程序便捷下單門(mén)店體驗(yàn)提供舒適的實(shí)體用餐環(huán)境外賣(mài)配送與主流外賣(mài)平臺(tái)深度合作自提服務(wù)線上下單，到店快速取餐活動(dòng)成效與市場(chǎng)反饋2022年2023年行業(yè)競(jìng)品對(duì)比與差異化品牌核心優(yōu)勢(shì)目標(biāo)群體必勝客產(chǎn)品創(chuàng)新、社交互動(dòng)年輕家庭、都市白領(lǐng)達(dá)美樂(lè)配送速度、科技應(yīng)用單身青年、學(xué)生棒約翰原料品質(zhì)、美式風(fēng)味外籍人士、高端消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)新展望AI營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用利用人工智能技術(shù)定制個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和推薦。多元文化共創(chuàng)融合國(guó)際與本土文化元素，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品。元宇宙布