ICS97180

Y69.

團體標準

T/CAQI71—2019

管道直飲水系統(tǒng)服務規(guī)范

Servicespecificationofpipelinesystemfordirectdrinkingwater

2019-06-20發(fā)布2019-11-01實施

中國質量檢驗協(xié)會發(fā)布

T/CAQI71—2019

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準的某些內容可能涉及專利本標準的發(fā)布機構不承擔識別這些專利的責任

,。

本標準由中國質量檢驗協(xié)會凈水設備專業(yè)委員會提出并歸口

。

本標準起草單位廣州衡茂環(huán)?？萍加邢薰旧綎|大禹水處理有限公司佛山市雅潔源科技股份

:、、

有限公司青島海爾施特勞斯水設備有限公司成都川力智能流體設備股份有限公司中國家用電器研

、、、

究院佛山市泰紫清純飲水設備有限公司中國質量檢驗協(xié)會凈水設備專業(yè)委員會江蘇省凈水設備行

、、、

業(yè)協(xié)會中國國際科技促進會水和空氣凈化專業(yè)委員會

、。

本標準主要起草人湯偉勇呂海東李杰蘆小山王雁梅景代良鄧哲袁麗萍鄧瑞德顧久傳

:、、、、、、、、、、

裴漢榮

。

Ⅰ

T/CAQI71—2019

管道直飲水系統(tǒng)服務規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了管道直飲水系統(tǒng)服務的術語和定義服務要求日常保養(yǎng)水質監(jiān)測服務的提供用

、、、、、

戶回訪

。

本標準適用于學校醫(yī)院企事業(yè)單位公共建筑和居民住宅使用的管道直飲水系統(tǒng)的服務

、、、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

服務標準化工作指南

GB/T15624

工業(yè)產品售后服務總則

GB/T16784

生活飲用水輸配水設備及防護材料的安全性評價標準

GB/T17219

投訴處理指南

GB/T17242

消費品售后服務方法與要求

GB/T18760

家用和類似用途電器的安全使用年限和再生利用通則

GB/T21097.1

家用和類似用途電器售后服務第部分通用要求

GB/T22766.11:

家用和類似用途電器維修服務從業(yè)人員行為規(guī)范

QB/T2837—2006

家用和類似用途凈水機維修維護服務規(guī)范

QB/T4692

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

管道直飲水系統(tǒng)pipelinesystemfordirectdrinkingwater

以市政自來水或其他集中式供水為原水用主機進行集中深度凈化處理達到標準后通過管道供給

,,

人們直接飲用的系統(tǒng)

。

32

.

管道直飲水系統(tǒng)服務servicesofpipelinesystemfordirectdrinkingwater

為保證管道直飲水系統(tǒng)正常運行和水質合格而進行的日常保養(yǎng)維修維護水質監(jiān)測等活動

、、。

33

.

管道直飲水系統(tǒng)維修repairofpipelinesystemfordirectdrinkingwater

將發(fā)生故障的管道直飲水系統(tǒng)修復至正常使用

。

34

.

管道直飲水系統(tǒng)維護maintenanceofpipelinesystemfordirectdrinkingwater

為保證管道直飲水系統(tǒng)能正常使用管道直飲水系統(tǒng)進行的保養(yǎng)工作

,。

35

.

專業(yè)維護professionalmaintenance