ICS1306020

Q81..

團體標準

T/CAQI42—2018

直飲水水站服務(wù)規(guī)范

Servicingregulationofdirectdrinkingwaterstations

2018-02-01發(fā)布2018-03-01實施

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會發(fā)布

T/CAQI42—2018

前言

本標準按照標準化工作導則第部分

GB/T1.1—2009《1:

標準的結(jié)構(gòu)和編寫給出的規(guī)則起草

》。

請注意本標準的某些內(nèi)容可能涉及專利本標準的發(fā)布機構(gòu)

,

不承擔識別這些專利的責任

。

本標準由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會提出

。

本標準由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會凈水設(shè)備專業(yè)委員會歸口

。

本標準起草單位佛山市雅潔源科技股份有限公司上海親親

:、

水務(wù)科技發(fā)展有限公司佛山市云米電器科技有限公司青島海爾

、、

施特勞斯水設(shè)備有限公司北京碧水源凈水工程技術(shù)股份有限公

、

司大唐北京水務(wù)工程技術(shù)有限公司深圳市家樂士凈水科技有

、()、

限公司中國質(zhì)量檢驗協(xié)會凈水設(shè)備專業(yè)委員會中國家用電器研

、、

究院中國國際科技促進會水和空氣凈化技術(shù)研究院浙江朗詩德

、、

健康飲水設(shè)備股份有限公司廣州龍澤環(huán)保設(shè)備實業(yè)有限公司龍

、、

口誠峰智遠科技有限公司海南立昇凈水科技實業(yè)有限公司北京

、、

聯(lián)合立方科技發(fā)展有限公司山東大禹水處理有限公司江蘇四季

、、

沐歌有限公司成都川力智能流體設(shè)備股份有限公司

、。

本標準起草人李杰錢紅兵陳志安曲桂楠梁輝劉寧

:、、、、、、

劉小平鄧瑞德顧久傳鄧哲裴漢榮王超曾躍武欒松陳忱

、、、、、、、、、

湯健民呂海東李春風景代良蘆小山劉廣慶胡愷揚

、、、、、、。

Ⅰ

T/CAQI42—2018

直飲水水站服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了直飲水水站服務(wù)的術(shù)語和定義服務(wù)要求日常

、、

保養(yǎng)水質(zhì)監(jiān)測服務(wù)的提供用戶回訪

、、、。

本標準適用于直飲水水站的服務(wù)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引

。

用文件僅注日期的版本適用于本文件凡是不注日期的引用文

,。

件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

,()。

服務(wù)標準化工作指南

GB/T15624

工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)

GB/T16784

生活飲用水輸配水設(shè)備及防護材料的安全性

GB/T17219

評價標準

投訴處理指南

GB/T17242

消費品售后服務(wù)方法與要求

GB/T18760

家用和類似用途電器的安全使用年限和再

GB/T21097.1

生利用通則

家用和類似用途電器售后服務(wù)第部分

GB/T22766.11:

通用要求