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自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁,共3頁湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學院《供應鏈管理概論》
2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共20個小題,每小題2分,共40分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、在運營管理中,庫存管理對于企業(yè)的成本控制和生產(chǎn)連續(xù)性至關(guān)重要。一家服裝企業(yè)在決定庫存水平時,需要考慮以下哪些因素?()A.銷售預測、生產(chǎn)周期、季節(jié)變化B.原材料價格、運輸成本、倉庫租金C.競爭對手的庫存策略、市場份額D.以上都是2、關(guān)于領導理論,一位新上任的部門經(jīng)理希望提升自己的領導效果。以下哪種領導風格在團隊成員經(jīng)驗豐富、自主性強的情況下可能更為有效?()A.專制型領導B.民主型領導C.放任型領導D.魅力型領導3、在組織設計中,部門化的方式有多種。以下哪種部門化方式是按照產(chǎn)品或服務的類型來劃分部門的?()A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.地域部門化D.顧客部門化4、在企業(yè)的項目風險管理中,以下哪種風險應對策略更適用于發(fā)生概率高、損失小的風險?()A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉(zhuǎn)移D.風險接受5、在運營管理中的生產(chǎn)計劃制定中,企業(yè)需要考慮生產(chǎn)能力的限制。以下哪種生產(chǎn)能力計算方法更適合多品種、小批量生產(chǎn)的企業(yè)?()A.代表產(chǎn)品法B.假定產(chǎn)品法C.生產(chǎn)能力清單法D.以上都不是6、某公司在制定人力資源戰(zhàn)略時,需要考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略。如果公司采取擴張型戰(zhàn)略,以下哪種人力資源戰(zhàn)略與之相匹配?()A.招聘和培訓為主B.精簡人員C.內(nèi)部晉升為主D.外包部分業(yè)務7、在績效管理中,以下哪種績效評估方法更能全面、客觀地評價員工的表現(xiàn)?()A.僅依據(jù)上級的主觀評價B.以工作成果為主要依據(jù),結(jié)合上級評價和同事反饋C.只看員工的工作態(tài)度,不考慮工作成果D.隨機抽取幾個工作任務進行評估,不考慮整體表現(xiàn)8、在供應鏈管理中的庫存控制中,企業(yè)采用了安全庫存策略。以下哪種情況會導致企業(yè)增加安全庫存的水平?()A.供應商交貨的可靠性提高B.產(chǎn)品需求的波動性減小C.生產(chǎn)周期延長D.庫存持有成本降低9、在決策過程中,管理者需要考慮多種因素和可能的結(jié)果。以下哪種決策方法更適用于不確定性高、風險大的情況?()A.確定性決策方法B.風險型決策方法C.不確定型決策方法D.經(jīng)驗決策方法10、某公司計劃對員工進行培訓,以提高員工的技能和績效。在確定培訓內(nèi)容時,以下哪個方面應該首先被考慮?()A.公司的戰(zhàn)略目標B.員工的個人興趣C.行業(yè)的最新技術(shù)D.競爭對手的培訓內(nèi)容11、在企業(yè)的績效反饋與溝通中,以下哪種方式更能幫助員工理解績效評估結(jié)果并制定改進計劃?()A.書面反饋B.面對面溝通C.小組討論D.在線反饋12、在團隊建設中,以下哪種團隊角色對于促進團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)最為重要?()A.創(chuàng)新者B.協(xié)調(diào)者C.監(jiān)督者D.凝聚者13、在組織變革過程中,某公司計劃對其組織結(jié)構(gòu)進行大規(guī)模調(diào)整,這可能會導致部分員工的利益受損,從而引發(fā)員工的抵制情緒。為了減少這種抵制,公司在變革前應該重點做好哪方面的工作?()A.加強與員工的溝通和培訓B.迅速推進變革以減少阻力C.提供豐厚的補償方案D.尋求高層領導的強力支持14、在市場營銷的渠道策略中,以下哪種渠道模式能夠更直接地接觸消費者,獲取市場反饋?()A.直接渠道B.間接渠道C.寬渠道D.窄渠道15、一家企業(yè)在制定生產(chǎn)計劃時,需要考慮市場需求的不確定性。以下哪種生產(chǎn)計劃方法能夠更好地應對需求的波動?()A.滾動計劃法B.線性規(guī)劃法C.準時生產(chǎn)制D.物料需求計劃16、在績效管理中,平衡計分卡是一種常用的工具。一家制造企業(yè)在使用平衡計分卡時,除了財務指標外,還應關(guān)注以下哪些非財務指標?()A.客戶滿意度、內(nèi)部流程效率、員工學習與成長B.市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本C.供應商關(guān)系、企業(yè)社會責任、品牌知名度D.以上都是17、在組織設計中,以下哪個原則強調(diào)根據(jù)組織的戰(zhàn)略和目標來確定組織結(jié)構(gòu)?()A.目標統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權(quán)責對等原則18、在一個復雜多變的市場環(huán)境中,某公司的管理層正在考慮是否要推出一款新產(chǎn)品。已知研發(fā)和市場推廣需要投入大量資金,且市場需求存在不確定性。以下哪種決策方法更適合用于這種情況?()A.確定性決策法B.風險性決策法C.不確定性決策法D.以上都不適合19、在風險管理的風險評估階段,以下哪種方法可以定量評估風險發(fā)生的可能性和影響程度?()A.故障樹分析B.頭腦風暴法C.德爾菲法D.情景分析法20、在市場營銷管理中,市場細分是重要的策略之一。以下關(guān)于市場細分的描述,哪一項是錯誤的?()A.市場細分是將市場劃分為具有相似需求和特征的子市場B.市場細分的基礎可以是地理、人口、心理和行為等因素C.市場細分越細越好,這樣可以更精準地滿足客戶需求D.有效的市場細分應該具有可衡量性、可進入性和可盈利性二、簡答題(本大題共3個小題,共15分)1、(本題5分)在運營管理中的庫存管理中,論述如何運用庫存周轉(zhuǎn)率、缺貨率等指標評估庫存管理績效,以及如何通過庫存管理策略的調(diào)整提高庫存管理績效,給出具體的庫存管理績效評估和改進方案。2、(本題5分)在企業(yè)的風險管理中,如何建立健全的風險預警機制,及時發(fā)現(xiàn)和應對潛在的風險,降低風險損失?3、(本題5分)闡述促銷組合的構(gòu)成和策略,分析如何根據(jù)產(chǎn)品特點和市場需求選擇合適的促銷方式。三、案例分析題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)一家建筑設計公司在承接大型項目時,設計方案多次被客戶要求修改,導致項目進度延誤。請研究該公司應如何提高設計方案的質(zhì)量和客戶滿意度?2、(本題5分)某旅游景區(qū)游客數(shù)量增長緩慢,服務設施老化,游客體驗不佳。從景區(qū)規(guī)劃和管理的角度,分析如何提升景區(qū)的吸引力和游客滿意度。3、(本題5分)某制造業(yè)企業(yè)在節(jié)能減排方面壓力較大,面臨環(huán)保政策的嚴格要求。請分析該企業(yè)應如何實現(xiàn)綠色生產(chǎn),滿足環(huán)保要求?4、(本題5分)一家制造企業(yè)的供應商評價體系不健全,供應商質(zhì)量不穩(wěn)定。研究如何完善供應商評價機制。5、(本題5分)一家物流企業(yè)的配送人員服務態(tài)度差,客戶投訴多。探討如何提升配送人員的服務質(zhì)量。四、論述題(本大題共2個小題,共20分)1、(本題10分)探
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