QCC品管圈活動(dòng)的展開2.什么是品管圈3.為什么要有品管圈活動(dòng)4.推進(jìn)組織5.如何組圈及圈異動(dòng)之申請(qǐng)6.如何開圈會(huì)7.活動(dòng)報(bào)告提出及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)8.活動(dòng)成果的發(fā)表及獎(jiǎng)勵(lì)9.品管圈活動(dòng)---發(fā)表原稿的整理目錄1.QCC活動(dòng)推進(jìn)計(jì)劃2QCC品管圈活動(dòng)的展開為能自發(fā)性地改善品質(zhì),必須透過品管圈活動(dòng),結(jié)合大家智慧與經(jīng)驗(yàn),持續(xù)努力,方能接受更大挑戰(zhàn)QCC活動(dòng)推進(jìn)計(jì)劃制二處自98年成立以來,致力於品質(zhì)改善,首先由規(guī)格之遵守,紀(jì)律之執(zhí)行,不斷通過宣導(dǎo)與教育,學(xué)習(xí)進(jìn)步,並接連獲得客戶DELL,CISCO與APPLE之肯定.說明:3QCC品管圈活動(dòng)的展開推進(jìn)組織:主任委員尹昌華副理事務(wù)局李志堅(jiān)經(jīng)理組裝廠執(zhí)行長葉朝慶副理沖壓廠執(zhí)行長鄭建德副理推進(jìn)委員各課長推進(jìn)委員各課長4QCC品管圈活動(dòng)的展開5QCC品管圈活動(dòng)的展開富金精密(深圳)有限公司DT(II)事業(yè)處品管部制品管圈活動(dòng)手冊(cè)圈名:________本文件屬于富金公司DT(II)事業(yè)處使用,非經(jīng)允許不得翻印6QCC品管圈活動(dòng)的展開所謂品管圈(QualityControlCircle,簡稱QCC)就是:在同一個(gè)工作現(xiàn)場內(nèi)自主地進(jìn)行品管活動(dòng)小組,該小組為全公司品管的一環(huán),在自我啟發(fā),相互啟發(fā)的原則下活用品管手法,繼續(xù)不斷且全員參加地進(jìn)行工作場所之工作管理及改善活動(dòng).亦即由現(xiàn)場同仁5~12人組成一小組,持續(xù)進(jìn)行開會(huì)討論,並應(yīng)用品管七大手法來尋找問題,改善問題,並從中增強(qiáng)同仁間的人際關(guān)系及和諧氣氛.什么是品管圈7QCC品管圈活動(dòng)的展開為什么要有品管圈活動(dòng)品管圈活動(dòng)對(duì)同仁及公司皆有幫助:對(duì)同仁的好處:意見受重視增強(qiáng)人際關(guān)系,與同仁相處愉快訓(xùn)練口才增加成就感優(yōu)良品管圈可得到公司的肯定與獎(jiǎng)勵(lì)

8QCC品管圈活動(dòng)的展開為什么要有品管圈活動(dòng)對(duì)公司的好處提高同仁工作士氣促進(jìn)同仁間人際關(guān)系加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)管理制度化培養(yǎng)同仁積極的工作態(tài)度培養(yǎng)干部領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)裝卸才能增進(jìn)商品品質(zhì)擴(kuò)大視界增加公司利益9QCC品管圈活動(dòng)的展開推進(jìn)組織:職稱機(jī)能(職責(zé))主任委員處長

全盤方針訂立

創(chuàng)造活性化職場環(huán)境執(zhí)行長廠長

優(yōu)秀圈會(huì)評(píng)鑑,表揚(yáng)全盤活動(dòng)計(jì)劃立案推進(jìn)委員課長

課內(nèi)實(shí)施成果確認(rèn)與改善

圈會(huì)活動(dòng)狀況觀察,關(guān)心

圈會(huì)成果把握,改善項(xiàng)目確認(rèn)擴(kuò)展

優(yōu)秀圈會(huì)表揚(yáng)申請(qǐng),鼓勵(lì)主任委員執(zhí)行長推進(jìn)委員事務(wù)局品管部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算舉辦競賽.觀摩.交流提供收集教育資料事務(wù)局10QCC品管圈活動(dòng)的展開如何組圈及圈異動(dòng)之申請(qǐng)(1).組圈申請(qǐng):品管圈組圈的第一步驟為組成品管圈,一般由相同工作之同仁5~12人自主組成,由第一線主管或自選一人任圈長,共同決定圈名后,向品管課索取品管圈登記表,一式一份,詳細(xì)填妥后請(qǐng)組長,課長簽核后送品保進(jìn)行登記,并且領(lǐng)取<<品管圈活動(dòng)手冊(cè)>>即可展開活動(dòng),其流程如下:圈所屬部課圈組成推進(jìn)委員決定圈名填寫登記向品保課索取登錄表格事務(wù)登錄編號(hào)品管部品保課登錄表原紙+品管圈活動(dòng)手冊(cè)COPY存查課內(nèi)呈閱組長課推進(jìn)者課長11QCC品管圈活動(dòng)的展開如何組圈及圈異動(dòng)之申請(qǐng)(2).圈異動(dòng)申請(qǐng):品管圈之圈名或圈長有異動(dòng)時(shí),可在登記表原稿異動(dòng)欄上直接修改,修改后的登記表經(jīng)部署主管承認(rèn)后,繳交品管部品保課存查,登記表原稿返回圈所屬部課存檔即完成圈異動(dòng)之程序,其流程如下圖:圈異動(dòng)登記表原稿異動(dòng)欄填寫課長課內(nèi)呈閱組長課推進(jìn)者事務(wù)局登錄品管部品保課COPY存查12QCC品管圈活動(dòng)的展開13QCC品管圈活動(dòng)的展開如何開圈會(huì)品管圈活動(dòng)的重要項(xiàng)目即是開圈會(huì)討論,舉凡發(fā)掘問題,找主題,找原因,進(jìn)行分析,尋求對(duì)策等等都需要開會(huì)討論以收集思廣益之效.圈會(huì)每月二次,每次約半小時(shí)至一小時(shí)之間.原則上各課自由排定,可加班進(jìn)行,開會(huì)時(shí)間一經(jīng)確定經(jīng)主管同意后於開會(huì)前一天發(fā)開會(huì)通知,並請(qǐng)各級(jí)上司列席.開圈會(huì)必須全員參加,全員發(fā)言,並詳填圈會(huì)記錄表,其中圈會(huì)參加率及圈會(huì)記錄皆列為圈活動(dòng)評(píng)價(jià)要項(xiàng).每次圈會(huì)由主席主持,主席可為圈長或輪流擔(dān)任,進(jìn)行方式:

14QCC品管圈活動(dòng)的展開如何開圈會(huì)1.會(huì)前準(zhǔn)備:a.確認(rèn)全員皆能參加b.通知時(shí)間,地點(diǎn)

c.檢討上次議決事項(xiàng)實(shí)施結(jié)果

d.構(gòu)想本次圈會(huì)討論內(nèi)容.2.說明上次圈會(huì)討論事項(xiàng)及議決事項(xiàng),並告知本次圈會(huì)之內(nèi)容.3.議決事項(xiàng)實(shí)施報(bào)告:上次圈會(huì)之議決事項(xiàng)由負(fù)責(zé)人報(bào)告實(shí)施結(jié)果.4.進(jìn)行本次討論事項(xiàng):

a.討論時(shí),一件事件解決后再進(jìn)行另一議題.

b.議決事項(xiàng)應(yīng)指定負(fù)責(zé)人.5.決議與討論6.預(yù)告下次圈會(huì)日期7.會(huì)后會(huì)場整理.

15QCC品管圈活動(dòng)的展開活動(dòng)報(bào)告提出及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)(1).申請(qǐng)期限:主題完成后一個(gè)月內(nèi)提出申請(qǐng).(2).申請(qǐng)表格:<品管圈活動(dòng)結(jié)果報(bào)告/經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)書>發(fā)生費(fèi)用憑証(4).申請(qǐng)金額:RMB100/每一活動(dòng)主題(3).單位承認(rèn)職層:各課課長(6).若各圈提出之<品管圈活動(dòng)結(jié)果報(bào)告/經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)書>的內(nèi)容有異常情形時(shí),由事務(wù)局會(huì)同單位主管共同確認(rèn).(5).申請(qǐng)對(duì)象:QCC事務(wù)局16QCC品管圈活動(dòng)的展開活動(dòng)報(bào)告提出及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)(7).活動(dòng)報(bào)告提出及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)流程:呈閱每月25日收件截止,逾期列入次月計(jì)算事務(wù)局品保課確認(rèn)會(huì)同單位主管確認(rèn)退回原圈不予核準(zhǔn)OKNGOKNG課長

課推進(jìn)者組長

線長圈長活動(dòng)主題完成填寫<品管圈活動(dòng)結(jié)果經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)書17QCC品管圈活動(dòng)的展開18QCC品管圈活動(dòng)的展開20QCC品管圈活動(dòng)的展開21QCC品管圈活動(dòng)的展開品管圈活動(dòng)---發(fā)表原稿的整理O重點(diǎn)說明公司規(guī)模,占有率及QC方針等.1.前提2.工作場所的介紹自己的工作內(nèi)容O將工作內(nèi)容及所在位置等簡單明確的說明工程概要圈所擔(dān)任工程圈的組織OO部OO課OO課OO課OO線OO線OO線簡潔介紹擔(dān)任業(yè)務(wù)(圈名)O介紹圈員之組成與圈的口號(hào)22QCC品管圈活動(dòng)的展開3.選定題目O明確公司方針,部外方針及其他相關(guān)者包括上司在內(nèi)全員一致決定題目!評(píng)價(jià)項(xiàng)目問題點(diǎn)全員參與經(jīng)濟(jì)性上司方針圈解決3~4個(gè)月解決評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)緊急性重要性=5點(diǎn)=3點(diǎn)=1點(diǎn)次工程情報(bào)多誤品裝配多品管圈活動(dòng)---發(fā)表原稿的整理23QCC品管圈活動(dòng)的展開4.目標(biāo)設(shè)定O具體決定什么,何時(shí),多少1.____________________2.____________________減低幾%99/789品管圈活動(dòng)---發(fā)表原稿的整理24QCC品管圈活動(dòng)的展開O全員分擔(dān)職務(wù)5.活動(dòng)計(jì)劃日程項(xiàng)目現(xiàn)狀把握解析對(duì)策職務(wù)分擔(dān)9月8月C君A君B君品管圈活動(dòng)---發(fā)表原稿的整理25QCC品管圈活動(dòng)的展開O不用抽象的表現(xiàn),而以資料來把握現(xiàn)狀6.把握現(xiàn)狀項(xiàng)目別原因別品管圈活動(dòng)---發(fā)表原稿的整理26QCC品管圈活動(dòng)的展開7.要因分析NO1234原因調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果方法材料設(shè)備人員要調(diào)查原因品管圈活動(dòng)---發(fā)表原稿的整理27QCC品管圈活動(dòng)的展開O不用抽象的表現(xiàn),而以資料來把握現(xiàn)狀8.對(duì)策檢討期限NO1234原因評(píng)估擔(dān)當(dāng)者對(duì)策案品管圈活動(dòng)---發(fā)表原稿的整理28QCC品管圈活動(dòng)的展開9.對(duì)策的實(shí)施對(duì)策(1)對(duì)策(2)~~仔細(xì)觀察現(xiàn)場,現(xiàn)物活用全員的創(chuàng)意想法對(duì)策(1)~(N)加入插圖表現(xiàn)則更容易了解品管圈活動(dòng)---發(fā)表原稿的整理29QCC品管圈活動(dòng)的展開品管圈活動(dòng)---發(fā)表原稿的整理10.效果確認(rèn)改善前改善后項(xiàng)目別效果有形效果無形效果1._____________2._____________3._____________30QCC品管圈活動(dòng)的展開1.標(biāo)準(zhǔn)化,教育訓(xùn)練,徹底周知.2.實(shí)施狀況的CHECK加入部分的插圖則更好.11.再發(fā)防止標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書品管圈活動(dòng)---發(fā)表原稿的整理31QCC品管圈活動(dòng)的展開12.反省及今后計(jì)劃籍全員的互助合作而解決問題,產(chǎn)生(能夠)的自信,從而產(chǎn)生了(和),(共識(shí))…..活用這個(gè)體驗(yàn),對(duì)更進(jìn)一步的題目進(jìn)行挑戰(zhàn).品管圈活動(dòng)---發(fā)表原稿的整理32QCC品管圈活動(dòng)的展開QCC品管圈活動(dòng)的展開2.什么是品管圈3.為什么要有品管圈活動(dòng)4.推進(jìn)組織5.如何組圈及圈異動(dòng)之申請(qǐng)6.如何開圈會(huì)7.活動(dòng)報(bào)告提出及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)8.活動(dòng)成果的發(fā)表及獎(jiǎng)勵(lì)9.品管圈活動(dòng)---發(fā)表原稿的整理目錄1.QCC活動(dòng)推進(jìn)計(jì)劃34QCC品管圈活動(dòng)的展開為能自發(fā)性地改善品質(zhì),必須透過品管圈活動(dòng),結(jié)合大家智慧與經(jīng)驗(yàn),持續(xù)努力,方能接受更大挑戰(zhàn)QCC活動(dòng)推進(jìn)計(jì)劃制二處自98年成立以來,致力於品質(zhì)改善,首先由規(guī)格之遵守,紀(jì)律之執(zhí)行,不斷通過宣導(dǎo)與教育,學(xué)習(xí)進(jìn)步,並接連獲得客戶DELL,CISCO與APPLE之肯定.說明:35QCC品管圈活動(dòng)的展開推進(jìn)組織:主任委員尹昌華副理事務(wù)局李志堅(jiān)經(jīng)理組裝廠執(zhí)行長葉朝慶副理沖壓廠執(zhí)行長鄭建德副理推進(jìn)委員各課長推進(jìn)委員各課長36QCC品管圈活動(dòng)的展開37QCC品管圈活動(dòng)的展開富金精密(深圳)有限公司DT(II)事業(yè)處品管部制品管圈活動(dòng)手冊(cè)圈名:________本文件屬于富金公司DT(II)事業(yè)處使用,非經(jīng)允許不得翻印38QCC品管圈活動(dòng)的展開所謂品管圈(QualityControlCircle,簡稱QCC)就是:在同一個(gè)工作現(xiàn)場內(nèi)自主地進(jìn)行品管活動(dòng)小組,該小組為全公司品管的一環(huán),在自我啟發(fā),相互啟發(fā)的原則下活用品管手法,繼續(xù)不斷且全員參加地進(jìn)行工作場所之工作管理及改善活動(dòng).亦即由現(xiàn)場同仁5~12人組成一小組,持續(xù)進(jìn)行開會(huì)討論,並應(yīng)用品管七大手法來尋找問題,改善問題,並從中增強(qiáng)同仁間的人際關(guān)系及和諧氣氛.什么是品管圈39QCC品管圈活動(dòng)的展開為什么要有品管圈活動(dòng)品管圈活動(dòng)對(duì)同仁及公司皆有幫助:對(duì)同仁的好處:意見受重視增強(qiáng)人際關(guān)系,與同仁相處愉快訓(xùn)練口才增加成就感優(yōu)良品管圈可得到公司的肯定與獎(jiǎng)勵(lì)

40QCC品管圈活動(dòng)的展開為什么要有品管圈活動(dòng)對(duì)公司的好處提高同仁工作士氣促進(jìn)同仁間人際關(guān)系加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)管理制度化培養(yǎng)同仁積極的工作態(tài)度培養(yǎng)干部領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)裝卸才能增進(jìn)商品品質(zhì)擴(kuò)大視界增加公司利益41QCC品管圈活動(dòng)的展開推進(jìn)組織:職稱機(jī)能(職責(zé))主任委員處長

全盤方針訂立

創(chuàng)造活性化職場環(huán)境執(zhí)行長廠長

優(yōu)秀圈會(huì)評(píng)鑑,表揚(yáng)全盤活動(dòng)計(jì)劃立案推進(jìn)委員課長

課內(nèi)實(shí)施成果確認(rèn)與改善

圈會(huì)活動(dòng)狀況觀察,關(guān)心

圈會(huì)成果把握,改善項(xiàng)目確認(rèn)擴(kuò)展

優(yōu)秀圈會(huì)表揚(yáng)申請(qǐng),鼓勵(lì)主任委員執(zhí)行長推進(jìn)委員事務(wù)局品管部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算舉辦競賽.觀摩.交流提供收集教育資料事務(wù)局42QCC品管圈活動(dòng)的展開如何組圈及圈異動(dòng)之申請(qǐng)(1).組圈申請(qǐng):品管圈組圈的第一步驟為組成品管圈,一般由相同工作之同仁5~12人自主組成,由第一線主管或自選一人任圈長,共同決定圈名后,向品管課索取品管圈登記表,一式一份,詳細(xì)填妥后請(qǐng)組長,課長簽核后送品保進(jìn)行登記,并且領(lǐng)取<<品管圈活動(dòng)手冊(cè)>>即可展開活動(dòng),其流程如下:圈所屬部課圈組成推進(jìn)委員決定圈名填寫登記向品保課索取登錄表格事務(wù)登錄編號(hào)品管部品保課登錄表原紙+品管圈活動(dòng)手冊(cè)COPY存查課內(nèi)呈閱組長課推進(jìn)者課長43QCC品管圈活動(dòng)的展開如何組圈及圈異動(dòng)之申請(qǐng)(2).圈異動(dòng)申請(qǐng):品管圈之圈名或圈長有異動(dòng)時(shí),可在登記表原稿異動(dòng)欄上直接修改,修改后的登記表經(jīng)部署主管承認(rèn)后,繳交品管部品保課存查,登記表原稿返回圈所屬部課存檔即完成圈異動(dòng)之程序,其流程如下圖:圈異動(dòng)登記表原稿異動(dòng)欄填寫課長課內(nèi)呈閱組長課推進(jìn)者事務(wù)局登錄品管部品保課COPY存查44QCC品管圈活動(dòng)的展開45QCC品管圈活動(dòng)的展開如何開圈會(huì)品管圈活動(dòng)的重要項(xiàng)目即是開圈會(huì)討論,舉凡發(fā)掘問題,找主題,找原因,進(jìn)行分析,尋求對(duì)策等等都需要開會(huì)討論以收集思廣益之效.圈會(huì)每月二次,每次約半小時(shí)至一小時(shí)之間.原則上各課自由排定,可加班進(jìn)行,開會(huì)時(shí)間一經(jīng)確定經(jīng)主管同意后於開會(huì)前一天發(fā)開會(huì)通知,並請(qǐng)各級(jí)上司列席.開圈會(huì)必須全員參加,全員發(fā)言,並詳填圈會(huì)記錄表,其中圈會(huì)參加率及圈會(huì)記錄皆列為圈活動(dòng)評(píng)價(jià)要項(xiàng).每次圈會(huì)由主席主持,主席可為圈長或輪流擔(dān)任,進(jìn)行方式:

46QCC品管圈活動(dòng)的展開如何開圈會(huì)1.會(huì)前準(zhǔn)備:a.確認(rèn)全員皆能參加b.通知時(shí)間,地點(diǎn)

c.檢討上次議決事項(xiàng)實(shí)施結(jié)果

d.構(gòu)想本次圈會(huì)討論內(nèi)容.2.說明上次圈會(huì)討論事項(xiàng)及議決事項(xiàng),並告知本次圈會(huì)之內(nèi)容.3.議決事項(xiàng)實(shí)施報(bào)告:上次圈會(huì)之議決事項(xiàng)由負(fù)責(zé)人報(bào)告實(shí)施結(jié)果.4.進(jìn)行本次討論事項(xiàng):

a.討論時(shí),一件事件解決后再進(jìn)行另一議題.

b.議決事項(xiàng)應(yīng)指定負(fù)責(zé)人.5.決議與討論6.預(yù)告下次圈會(huì)日期7.會(huì)后會(huì)場整理.

47QCC品管圈活動(dòng)的展開活動(dòng)報(bào)告提出及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)(1).申請(qǐng)期限:主題完成后一個(gè)月內(nèi)提出申請(qǐng).(2).申請(qǐng)表格:<品管圈活動(dòng)結(jié)果報(bào)告/經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)書>發(fā)生費(fèi)用憑証(4).申請(qǐng)金額:RMB100/每一活動(dòng)主題(3).單位承認(rèn)職層:各課課長(6).若各圈提出之<品管圈活動(dòng)結(jié)果報(bào)告/經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)書>的內(nèi)容有異常情形時(shí),由事務(wù)局會(huì)同單位主管共同確認(rèn).(5).申請(qǐng)對(duì)象:QCC事務(wù)局48QCC品管圈活動(dòng)的展開活動(dòng)報(bào)告提出及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)(7).活動(dòng)報(bào)告提出及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)流程:呈閱每月25日收件截止,逾期列入次月計(jì)算事務(wù)局品保課確認(rèn)會(huì)同單位主管確認(rèn)退回原圈不予核準(zhǔn)OKNGOKNG課長

課推進(jìn)者組長

線長圈長活動(dòng)主題完成填寫<品管圈活動(dòng)結(jié)果經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)書49QCC品管圈活動(dòng)的展開50QCC品管圈活動(dòng)的展開52QCC品管圈活動(dòng)的展開53QCC品管圈活動(dòng)的展開品管圈活動(dòng)---發(fā)表原稿的整理O重點(diǎn)說明公司規(guī)模,占有率及QC方針等.1.前提2.工作場所的介紹自己的工作內(nèi)容O將工作內(nèi)容及所在位置等簡單明確的說明工程概要圈所擔(dān)任工程圈的組織OO部OO課OO課OO課OO線OO線OO線簡潔介紹擔(dān)任業(yè)務(wù)(圈名)O介紹圈員之組成與圈的口號(hào)54QCC品管圈活動(dòng)的展開3.選定題目O明確公司方針,部外方針及其他相關(guān)者包括上司在內(nèi)全員一致決定題目!評(píng)價(jià)項(xiàng)目問題點(diǎn)全員參與經(jīng)濟(jì)性上司方針圈解決3~4個(gè)月解決評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)緊急性重要性=5點(diǎn)=3點(diǎn)=1點(diǎn)次工程情報(bào)多誤品裝配多品管圈活動(dòng)---發(fā)表原稿的整理55QCC品管圈活動(dòng)的展開4.目標(biāo)設(shè)定O具體決定什么,何時(shí),多少1.____________________2.____________________減低幾%99/789品管圈活動(dòng)---發(fā)