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文檔簡介
酒店管理免打擾協(xié)議書?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(住客方):姓名:[住客姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方入住甲方酒店,為保障乙方在酒店期間的隱私及合理需求,甲乙雙方經友好協(xié)商,就乙方享受酒店免打擾服務事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.免打擾服務內容甲方承諾在乙方提出免打擾需求期間,不對乙方房間進行未經授權的打擾行為,包括但不限于未經允許進入房間、打擾乙方休息或正?;顒拥碾娫挕⑶瞄T聲等。乙方可通過在房間內懸掛"請勿打擾"標識或向酒店前臺明確提出免打擾要求等方式啟動免打擾服務。2.服務期限本免打擾服務自乙方成功啟動(以甲方收到乙方明確的免打擾要求為準)起,至乙方取消該服務或乙方退房時止。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權根據酒店正常運營管理需要,在合理時間內,通過電話或其他合理方式與乙方溝通必要的酒店服務信息,如客房清潔安排的提前通知等,但不得影響乙方的正常休息或造成不必要的打擾。在緊急情況下,如酒店公共安全事件、消防隱患等,有權采取必要措施進入乙方房間,但應在事后及時向乙方說明情況。2.義務嚴格按照乙方要求提供免打擾服務,確保酒店工作人員知曉并遵守相關規(guī)定,不擅自違反。對乙方的個人信息及免打擾需求予以保密,不得向無關第三方泄露。定期對酒店員工進行培訓,使其熟悉免打擾服務的流程和重要性,確保服務質量。(二)乙方權利義務1.權利在享受免打擾服務期間,有權拒絕任何未經授權的打擾,包括但不限于酒店工作人員未經允許進入房間。如因甲方未履行免打擾服務義務給乙方造成損失的,有權要求甲方承擔相應賠償責任。2.義務如需取消免打擾服務,應及時通知甲方(可通過電話告知酒店前臺等方式)。不得利用免打擾服務進行違法違規(guī)活動,否則應自行承擔相應法律責任。三、費用及支付方式1.費用本免打擾服務為免費服務項目,不額外向乙方收取費用。2.支付方式無需乙方另行支付費用,相關費用已包含在乙方支付的酒店住宿費用中。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方違反本協(xié)議約定,擅自對乙方房間進行未經授權的打擾行為,乙方有權要求甲方給予合理補償。補償金額可根據打擾行為對乙方造成的影響程度協(xié)商確定,最低補償金額為[X]元。如因甲方違反免打擾服務約定給乙方造成嚴重精神損害或其他重大損失的,乙方有權要求甲方承擔相應的損害賠償責任,賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的經濟損失、精神損害撫慰金等,具體賠償金額由雙方根據實際情況協(xié)商或通過法律途徑解決。2.乙方違約責任若乙方未按本協(xié)議約定及時取消免打擾服務,導致甲方工作人員多次不必要打擾其他客人或影響酒店正常運營秩序的,乙方應向甲方支付違約金[X]元。乙方利用免打擾服務進行違法違規(guī)活動的,甲方有權立即取消免打擾服務,并保留追究乙方法律責任的權利,乙方應承擔由此給甲方及其他第三方造成的一切損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規(guī)。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補充協(xié)議為準。甲方(蓋章):__________________法定代表人或授權代表(簽字
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