ICS0308030

A12..

備案號(hào)52176—2017

:

上海市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB31/T9492—2016

.

文化旅游空間服務(wù)質(zhì)量要求

第2部分文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)

:

Culturaltourismspaceservicequalityrequirement—

Part2Culturalandcreativeindustrark

:yp

2016-12-28發(fā)布2017-03-01實(shí)施

上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布

DB31/T9492—2016

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

基本要求

4…………………2

空間要求

5…………………2

文化服務(wù)要求

6……………2

旅游服務(wù)要求

7……………3

公共服務(wù)要求

8……………3

人員要求

9…………………3

管理要求

10…………………4

Ⅰ

DB31/T9492—2016

.

前言

文化旅游空間服務(wù)質(zhì)量要求分為以下部分

DB31/T949《》:

第部分商業(yè)體

———1:;

第部分文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)

———2:;

第部分文化旅游風(fēng)情區(qū)

———3:;

第部分文化旅游社區(qū)

———4:;

第部分地下空間

———5:;

第部分移動(dòng)空間

———6:;

……

本部分為的第部分

DB31/T9492。

本部分按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本部分由上海市旅游局上海市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出

、。

本部分由上海市旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

。

本部分起草單位上海銳澄企業(yè)管理咨詢有限公司上海市旅游局上海市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)

:、、

小組上海市現(xiàn)代文化旅游促進(jìn)中心上海視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院

、、。

本部分主要起草人林章林趙中華汪劍明李偉俞振偉孫一兵

:、、、、、。

Ⅲ

DB31/T9492—2016

.

文化旅游空間服務(wù)質(zhì)量要求

第2部分文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)

:

1范圍

的本部分規(guī)定了文化旅游空間中文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)質(zhì)量的基本要求空間要求

DB31/T949、、

文化服務(wù)要求旅游服務(wù)要求公共服務(wù)要求管理服務(wù)人員要求和管理要求

、、、。

本部分適用于上海市地域范圍內(nèi)為游客提供文化旅游服務(wù)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB3095—2012

地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB3838—2002

城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)

GB18918—2002

公共信息圖形符號(hào)第部分通用符號(hào)

GB/T10001.1—20121:

標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第部分旅游休閑符號(hào)

GB/T10001.2—20062:

標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第部分運(yùn)動(dòng)健身符號(hào)

GB/T10001.4—20094:

標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第部分購(gòu)物符號(hào)

GB/T10001.5—20065:

標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第部分無(wú)障礙設(shè)施符號(hào)

GB/T10001.9—20089:

聲環(huán)境功能區(qū)劃分技術(shù)規(guī)范

GB/T15190—2014

旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定

GB/T18973—2016

生活垃圾分類(lèi)標(biāo)志

GB/T19095—2008

公共建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

GB50189—2015

綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

GB/T50378—2014

公共場(chǎng)所英文譯寫(xiě)規(guī)范

DB31/T457—2009

城市生活垃圾分類(lèi)及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

CJJ/T102—2004

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

文化旅游空間culturaltouris