1.【單選題】【中等】下列說法不正確的是（）。A.儒家以“仁”為核心，主張以“禮治”的方式來實(shí)現(xiàn)國家管理B.法家力主推行“法制”，并以“刑治”為手段C.道家主張“道法自然、無為而治”的治國思想D.韓非作為道家學(xué)派的集大成者主張“太上，貴柔”【答案】D【解析】儒家主張王者之道，仁政德治。以“仁”為核心，主張以“禮治”的方式來實(shí)現(xiàn)國家管理，其實(shí)質(zhì)也就是把管理本質(zhì)地理解為組織。法家力主推行“法制”，并以“刑治”為手段，通過“嚴(yán)刑重罰”推法護(hù)法，實(shí)現(xiàn)治國的目的，韓非是法家思想的集大成者，主張“勢”、“法”、“術(shù)”相結(jié)合。道家“人性自然”的假設(shè)，主張“道法自然、無為而治”的治國思想?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>中西方早期管理思想>中方早期管理思想【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專2.【單選題】【容易】梅奧等人得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅瘦到物理的、生理的因素影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立（）。A.人文關(guān)系學(xué)說B.社會關(guān)系學(xué)說C.行為科學(xué)學(xué)說D.社會關(guān)系學(xué)說【答案】C【解析】梅奧人際關(guān)系學(xué)說的貢獻(xiàn):克服了古典管理理論的不足，奠定了行為科學(xué)的基礎(chǔ)，為管理思想的發(fā)展開辟了新的領(lǐng)域?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>行為科學(xué)理論>霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士3.【單選題】【容易】在管理權(quán)變模型中，不是影響領(lǐng)導(dǎo)效果的因素是：（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者自身的能力B.領(lǐng)導(dǎo)與成員的關(guān)系C.任務(wù)的結(jié)構(gòu)D.職位權(quán)力【答案】A【解析】在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型中影響領(lǐng)導(dǎo)效果的三個(gè)因素——領(lǐng)導(dǎo)與成員的關(guān)系；任務(wù)的結(jié)構(gòu)；職位權(quán)力。指令性領(lǐng)導(dǎo)與寬容的領(lǐng)導(dǎo)在一定情況下都能成功?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>現(xiàn)代管理理論>管理理論叢林【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士4.【多選題】【中等】下列不是中國早期管理思想要點(diǎn)的是：（）。A.平等B.民主C.節(jié)儉D.求實(shí)E.守信【答案】AB【解析】中國早期管理思想要點(diǎn)包括:節(jié)儉、對策、求實(shí)、利器、守信、人和、重人、順道、法治【知識點(diǎn)】管理思想的歷史演變>中西方早期管理思想>中方早期管理思想【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士5.【多選題】【容易】霍桑實(shí)驗(yàn)包括：（）。A.照明實(shí)驗(yàn)B.福利實(shí)驗(yàn)C.訪談實(shí)驗(yàn)D.群體實(shí)驗(yàn)E.心理測試【答案】ABCD【解析】在霍桑實(shí)驗(yàn)中的工廠照明試驗(yàn)中經(jīng)過兩年多實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，照明度的改變對生產(chǎn)效率并無影響?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>行為科學(xué)理論>霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士6.【不定項(xiàng)】【中等】科學(xué)管理理論中以下哪個(gè)任務(wù)做出了主要貢獻(xiàn)：（）。A.泰勒B.甘特C.亞里士多德D.亞當(dāng)斯密E.吉爾布雷斯夫婦【答案】ABE【解析】泰勒首先采用實(shí)驗(yàn)方法研究管理問題，開創(chuàng)實(shí)證式管理研究先河，率先提出經(jīng)驗(yàn)管理法可以為科學(xué)管理法所代替，從而開拓了管理的視野。吉爾布雷斯夫婦在科學(xué)管理理論主要貢獻(xiàn)包括：動作研究和工作簡化。甘特在科學(xué)管理理論主要貢獻(xiàn)包括：創(chuàng)造了“甘特圖”，提出了“計(jì)件獎勵工資制”。【知識點(diǎn)】管理思想的歷史演變>古典管理理論>科學(xué)管理理論【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專7.【不定項(xiàng)】【容易】相關(guān)的行為科學(xué)理論包括：（）。A.需求層次理論B.XY理論C.雙因素理論D.期望理論E.目標(biāo)管理理論【答案】ABCD【解析】行為科學(xué)理論包括:需求層次理論、XY理論、雙因素理論和期望理論。【知識點(diǎn)】管理思想的歷史演變>行為科學(xué)理論>行為科學(xué)理論的特點(diǎn)【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士8.【不定項(xiàng)】【容易】當(dāng)代西方管理思想主要包括：（）。A.戰(zhàn)略管理思想B.企業(yè)文化C.企業(yè)再造D.學(xué)習(xí)型組織【答案】ABCD【解析】一般來說，管理學(xué)形成之前可分成兩個(gè)階段：早期管理實(shí)踐與管理思想階段（18世紀(jì)前）和管理理論產(chǎn)生的萌芽階段（從18世紀(jì)到19世紀(jì)末）。管理學(xué)形成后又分為三個(gè)階段：古典管理理論階段（20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代行為科學(xué)學(xué)派出現(xiàn)前）、現(xiàn)代管理理論階段（20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)80年代，主要指行為科學(xué)學(xué)派及管理理論叢林階段）和當(dāng)代管理理論階段（20世紀(jì)80年代至今）。當(dāng)代西方管理思想主要包括：戰(zhàn)略管理思想、企業(yè)文化、企業(yè)再造和學(xué)習(xí)型組織?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>現(xiàn)代管理理論>當(dāng)代西方管理思想【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士9.【判斷題】【容易】西方早期管理思想經(jīng)歷了四個(gè)時(shí)期?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】西方早期管理思想經(jīng)歷了奴隸社會、封建社會和資本主義早期社會三個(gè)時(shí)期?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>中西方早期管理思想>西方早期管理思想【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專10.【判斷題】【中等】蘇格拉底作為資本主義早期的主要代表人物提出了勞動分工能夠提升生產(chǎn)率?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】亞當(dāng)·斯密作為資本主義早期的主要代表人物提出了勞動分工能夠提升生產(chǎn)率。【知識點(diǎn)】管理思想的歷史演變>中西方早期管理思想>西方早期管理思想【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士11.【判斷題】【中等】羅伯特·歐文是人事管理之父，認(rèn)為重視人的因素和尊重人的地位可以使工廠獲取更多的利潤?！敬鸢浮空_【解析】羅伯特·歐文是人事管理之父，分工是增進(jìn)勞動生產(chǎn)力的重要因素。通過改革，他認(rèn)為重視人的因素和尊重人的地位可以使工廠獲取更多的利潤。【知識點(diǎn)】管理學(xué)>工商管理>管理思想的歷史演變>中西方早期管理思想>西方早期管理思想【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士12.【判斷題】【容易】梅奧與霍桑一起完成了著名的管理學(xué)實(shí)驗(yàn)，認(rèn)為個(gè)人的態(tài)度在決定其行為方面起重要作用?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】霍桑實(shí)驗(yàn)是1924年美國國家科學(xué)院的全國科學(xué)委員會在西方電氣公司所屬的霍桑工廠進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。1927年梅奧和哈佛大學(xué)的同事應(yīng)邀參加霍桑實(shí)驗(yàn)和研究?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>行為科學(xué)理論>梅奧及霍桑實(shí)驗(yàn)【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士13.【判斷題】【容易】在霍桑實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)照明度的改變明顯影響員工的工作效率?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】在霍桑實(shí)驗(yàn)中的工廠照明試驗(yàn)中經(jīng)過兩年多實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，照明度的改變對生產(chǎn)效率并無影響。【知識點(diǎn)】管理思想的歷史演變>行為科學(xué)理論>梅奧及霍桑實(shí)驗(yàn)【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士14.【判斷題】【容易】人只看重金錢，是“經(jīng)濟(jì)人”?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論之一是工人是社會人而不僅僅是經(jīng)濟(jì)人。【知識點(diǎn)】管理思想的歷史演變>行為科學(xué)理論>霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專15.【判斷題】【容易】由于受到額外的關(guān)注而引起績效或努力上升的情況我們稱之為“霍桑效應(yīng)”。【答案】正確【解析】霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論之一是存在霍桑效應(yīng)，其中霍桑效應(yīng)是指由于受到額外的關(guān)注而引起績效或努力上升的情況?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>行為科學(xué)理論>霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士16.【判斷題】【容易】XY理論是由道格拉斯·麥克里戈提出的，其中Y理論是與X理論相輔相成的?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】X理論認(rèn)為人性好逸惡勞，主張采取命令、強(qiáng)制的管理方式。Y理論的主要觀點(diǎn)是：一般人本性不是厭惡工作，如果給予適當(dāng)機(jī)會，人們喜歡工作，并渴望發(fā)揮其才能；多數(shù)人愿意對工作負(fù)責(zé)，尋求發(fā)揮能力的機(jī)會；能力的限制和懲罰不是使人去為組織目標(biāo)而努力的唯一法；激勵在需要的各個(gè)層次上都起作用；想象力和創(chuàng)造力是人類廣泛具有的。Y理論是與X理論相對立的?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>行為科學(xué)理論>行為科學(xué)理論的特點(diǎn)【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士17.【判斷題】【容易】赫茲伯格認(rèn)為滿意的對立面是不滿意?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】赫茲伯格認(rèn)為滿意的對立面是沒有滿意【知識點(diǎn)】管理思想的歷史演變>行為科學(xué)理論>行為科學(xué)理論的特點(diǎn)【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士18.【判斷題】【中等】群體行為學(xué)是從人類行為學(xué)派中分化出來的，認(rèn)為應(yīng)該注重人的人際關(guān)系?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】群體行為學(xué)派是管理學(xué)學(xué)派之一。形成于20世紀(jì)30年代。最早研究活動是霍桑實(shí)驗(yàn)。該學(xué)派從人際關(guān)系學(xué)派中分化出來，兩者關(guān)系密切，其關(guān)心的主要是群體中人的行為，而不是人際關(guān)系?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>現(xiàn)代管理理論>管理理論叢林【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士19.【填空題】【容易】中國早期管理思想中三大主流學(xué)派包括：____、____和____。【答案】儒家法家道家【解析】中國古代的管理思想極為豐富，百家爭鳴，以儒家、法家、道家為代表?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>中西方早期管理思想>中方早期管理思想【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專20.【填空題】【容易】法約爾被公認(rèn)為是第一位概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家,他的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在對____的劃分和____的歸納上。【答案】管理職能管理原則【解析】法約爾被公認(rèn)為是第一位概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家。他的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>古典管理理論>科學(xué)管理理論【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專21.【填空題】【容易】____提出“理想的行政組織體系”理論，認(rèn)為____的、____的、____的理想行政組織體系是強(qiáng)制控制的合理手段?！敬鸢浮宽f伯高度結(jié)構(gòu)化正式非人格化【解析】韋伯的貢獻(xiàn)包括：提出了“理想的行政組織體系”理論，指出高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的理想行政組織體系是強(qiáng)制控制的合理手段，是達(dá)成目標(biāo)、提高效率的最有效形式?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>古典管理理論>科學(xué)管理理論【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士22.【填空題】【容易】新型的領(lǐng)導(dǎo)在于提高工人的____，霍桑實(shí)驗(yàn)奠定了管理中____科學(xué)的基礎(chǔ)?！敬鸢浮繚M足度行為【解析】霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論之一新型的領(lǐng)導(dǎo)在于提高工人的滿足度，從而激發(fā)工人的勞動積極霍桑實(shí)驗(yàn)奠定了管理中行為科學(xué)的基礎(chǔ)?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>行為科學(xué)理論>霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士23.【填空題】【容易】馬斯洛認(rèn)為人的需求主要包括：____、____、____、____和____的需要?！敬鸢浮可硇枰踩枰鐣枰宰鹦枰晕覍?shí)現(xiàn)【解析】馬斯洛需求理論有五個(gè)層次從低到高分別是：生理上的需要；安全上的需要；社會的需要；尊重的需要；自我實(shí)現(xiàn)的需要【知識點(diǎn)】管理思想的歷史演變>行為科學(xué)理論>行為科學(xué)理論的特點(diǎn)【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專24.【填空題】【容易】雙因素理論對企業(yè)的基本啟示是：要主動和維持員工的積極性，首先要注意____因素?！敬鸢浮勘＝　窘馕觥侩p因素理論亦稱“激勵--保健理論”。美國心理學(xué)家赫茨伯格1959年提出。他把企業(yè)中有關(guān)因素分為兩種，即滿意因素和不滿意因素。滿意因素是指可以使人得到滿足和激勵的因素。不滿意因素是指容易產(chǎn)生意見和消極行為的因素，即保健因素。他認(rèn)為這兩種因素是影響員工績效的主要因素。保健因素的內(nèi)容包括公司的政策與管理、監(jiān)督、工資、同事關(guān)系和工作條件等。要主動和維持員工的積極性，首先要注意保健因素。【知識點(diǎn)】管理思想的歷史演變>行為科學(xué)理論>行為科學(xué)理論的特點(diǎn)【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士25.【填空題】【容易】孔茨在1980年出版的《再論管理理論的叢林》將現(xiàn)代管理理論分____個(gè)學(xué)派。【答案】11【解析】1961年12月，孔茨在美國《管理學(xué)雜志》上發(fā)表了《管理理論的叢林》一文，認(rèn)為由于當(dāng)時(shí)各類科學(xué)家對管理理論的興趣有了極大的增長，由于他們研究條件、掌握材料、觀察角度及研究方法的不同，必然產(chǎn)生并形成不同的管理思路，他當(dāng)時(shí)劃分了六個(gè)主要學(xué)派。1980年，孔茨又在《管理學(xué)會評論》上發(fā)表《再論管理理論的叢林》一文，指出經(jīng)過近二十年的時(shí)間之后，管理理論的叢林不但存在，而且更加茂密，至少產(chǎn)生了11個(gè)學(xué)派?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>現(xiàn)代管理理論>管理理論叢林【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士26.【填空題】【容易】決策理論學(xué)派認(rèn)為企業(yè)的管理對象是____，不是____。【答案】決策作業(yè)【解析】決策理論學(xué)派是以統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為科學(xué)為基礎(chǔ)的，運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和統(tǒng)籌學(xué)的方法而一門新興的管理學(xué)派。主要代表人物有赫伯特·西蒙，詹姆斯·馬奇,核心理論是赫伯特·西蒙提出的決策理論。決策理論學(xué)派認(rèn)為企業(yè)的管理對象是決策，不是作業(yè)?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>現(xiàn)代管理理論>管理理論叢林【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士27.【填空題】【容易】管理過程學(xué)派認(rèn)為管理是一個(gè)過程，包括____、____、____和____若干職能?！敬鸢浮坑?jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制【解析】管理過程學(xué)派起源于法約爾的一般管理理論，該派認(rèn)為管理是一個(gè)過程，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制若干職能。該職能對組織具有普遍性，通過對各職能的研究，指導(dǎo)管理活動，提高組織效率和效益?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>現(xiàn)代管理理論>管理理論叢林【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士28.【簡答題】【較難】梅奧的人際關(guān)系學(xué)說和泰羅的科學(xué)管理理論有何不同？【答案】梅奧的人際關(guān)系學(xué)說和泰羅的科學(xué)管理理論的不同：（1）泰羅的科學(xué)管理理論認(rèn)為金錢是刺激人們工作積極性的唯一動力，把人看做經(jīng)濟(jì)人。梅奧的人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為，工人是社會人，除了物質(zhì)需求外，還有社會、心理方面的需求，因此不能忽視社會和心理因素對積極性的影響。（2）科學(xué)管理理論僅注重正式組織的作用。而人際關(guān)系學(xué)說提出，企業(yè)成員在共同工作的過程中，相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向，形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例，要求個(gè)人服從。這就構(gòu)成一個(gè)體系，稱為“非正式組織”。非正式組織不僅存在，而且與正式組織相互依存，對生產(chǎn)率有重大影響。（3）科學(xué)管理理論認(rèn)為金錢是刺激人們工作積極性的唯一動力。梅奧認(rèn)為提高生產(chǎn)率的主要途徑是提高工人的滿足度，即工人對社會因素特別是人際關(guān)系的滿足程度。【解析】人際關(guān)系學(xué)說是一種較為完整的全新的管理理論則，始于20世紀(jì)20年代美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家梅奧等人所進(jìn)行的著名的霍桑試驗(yàn)。（1）否定了古典管理理論對人的假設(shè)，提出工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”。工人不是被動的、孤立的個(gè)體，他們的行為并不單純出自追求金錢的動機(jī)。（2）企業(yè)中存在著非正式。梅奧認(rèn)為，企業(yè)中除了存在著古典管理理論所研究的為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而明確規(guī)定各成員相互關(guān)系和職責(zé)范圍的正式組織外，還存在著非正式組織。（3）提高工人滿意度是提高勞動生產(chǎn)率的首要條件，高滿意度來源于物質(zhì)和精神兩種需求。工人的滿意度越高，其士氣就越高，從而是生產(chǎn)效率就越高?？茖W(xué)管理理論主要內(nèi)容包括：（1）通過制定工作定額提高勞動生產(chǎn)率；（2）必須為每項(xiàng)工作挑選“第一流的工人”；（3）要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法；（4）采用鼓勵性的計(jì)件工資報(bào)酬制度；（5）工人和雇主兩方面都必須認(rèn)識到提高勞動生產(chǎn)率可以雙贏；（6）把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開；（7）推行職能制和直線職能制；（8）組織機(jī)構(gòu)上的管理控制原理?！局R點(diǎn)】管理思想的歷史演變>行為科學(xué)理論>霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士29.【簡答題】【容易】行為科學(xué)理論的主要特點(diǎn)？【答案】行為科學(xué)理論的主要特點(diǎn)：（1）把人的因素作為管理的首要因素，強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，重視職工多種需要的滿足。（2）綜合利用多學(xué)科的成果，用定性和定量相結(jié)合的方法探討人的行為之間的因果關(guān)系及改進(jìn)行為的辦法。（3）重視組織的整體性和整體發(fā)展，把正式組織和非正式組織、管理者和被管理者作為一個(gè)整體來把握。（4）重視組織內(nèi)部的信息流通和反饋，用溝通代替指揮監(jiān)督，注重參與式管理和職工的自我管理。（5）重視內(nèi)部管理，忽視市場需求、社會狀況、科技發(fā)展、經(jīng)濟(jì)變化、工會組織等外部因素的影響。（6）強(qiáng)調(diào)人的感情和社會因素，忽視正式組織的職能及理性和經(jīng)濟(jì)因素在管理中的作用?！窘馕觥啃袨榭茖W(xué)理論把人的