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文檔簡介
社群vip客戶協(xié)議書?甲方(社群運(yùn)營方):名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(vip客戶):姓名:______________________身份證號(hào)碼:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________鑒于甲方運(yùn)營特定社群,并為社群內(nèi)客戶提供相關(guān)服務(wù),乙方經(jīng)了解甲方社群服務(wù)內(nèi)容后,自愿申請(qǐng)成為甲方社群vip客戶,享受相應(yīng)的權(quán)益與服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方成為甲方社群vip客戶事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及權(quán)益(一)社群專屬資訊1.甲方將為乙方提供社群內(nèi)獨(dú)家的行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場分析、政策解讀等資訊內(nèi)容,幫助乙方及時(shí)了解行業(yè)前沿信息,把握市場趨勢。2.資訊發(fā)布形式包括但不限于定期推送的電子文檔、線上直播課程講解、線下活動(dòng)分享等。(二)專業(yè)培訓(xùn)課程1.甲方定期組織開展專業(yè)培訓(xùn)課程,課程涵蓋乙方所在領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)、技能提升、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容。2.培訓(xùn)課程將由甲方邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)資深專家、學(xué)者或具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士進(jìn)行授課,確保課程內(nèi)容的專業(yè)性和實(shí)用性。3.乙方有權(quán)參加甲方組織的培訓(xùn)課程,并可通過線上學(xué)習(xí)平臺(tái)隨時(shí)回顧和復(fù)習(xí)課程內(nèi)容。(三)專屬客服服務(wù)1.甲方為乙方配備專屬客服人員,乙方在社群服務(wù)期內(nèi)遇到任何問題或需要協(xié)助時(shí),可隨時(shí)與專屬客服聯(lián)系。2.專屬客服將在接到乙方咨詢或需求后的[X]小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),并協(xié)助乙方解決問題,確保乙方的需求得到及時(shí)、有效的處理。(四)優(yōu)先參與活動(dòng)權(quán)1.甲方舉辦的各類線下活動(dòng),如研討會(huì)、交流會(huì)、講座、團(tuán)建活動(dòng)等,乙方享有優(yōu)先報(bào)名參加的權(quán)利。2.在活動(dòng)資源有限的情況下,甲方將優(yōu)先考慮乙方的參與申請(qǐng),確保乙方能夠優(yōu)先獲得參與活動(dòng)的機(jī)會(huì),與行業(yè)內(nèi)其他精英人士進(jìn)行交流與合作。(五)社群人脈拓展1.甲方社群匯聚了眾多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士、企業(yè)高管、創(chuàng)業(yè)者等,乙方加入社群后,可與其他會(huì)員進(jìn)行交流互動(dòng),拓展人脈資源。2.甲方將定期組織社群內(nèi)的線上線下交流活動(dòng),為乙方提供與其他會(huì)員溝通交流的平臺(tái),促進(jìn)乙方人脈關(guān)系的建立與拓展。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策變化以及社群運(yùn)營情況,對(duì)社群服務(wù)內(nèi)容、權(quán)益及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]日通知乙方。有權(quán)對(duì)乙方在社群內(nèi)的行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反社群規(guī)則、法律法規(guī)或損害甲方及其他會(huì)員利益的行為,甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于警告、限制權(quán)益、解除協(xié)議等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供社群專屬資訊、專業(yè)培訓(xùn)課程、專屬客服服務(wù)、優(yōu)先參與活動(dòng)權(quán)以及社群人脈拓展等服務(wù)內(nèi)容,確保服務(wù)質(zhì)量和效果。保證所提供的資訊、培訓(xùn)課程等內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法,不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項(xiàng)社群vip客戶權(quán)益和服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量等提出意見和建議,甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待乙方的反饋,并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。遵守國家法律法規(guī)以及甲方社群的各項(xiàng)規(guī)則,不得在社群內(nèi)發(fā)布違法、違規(guī)、有害、虛假、侵權(quán)等信息,不得從事任何損害甲方及其他會(huì)員利益的行為。積極參與社群活動(dòng),與其他會(huì)員友好交流互動(dòng),維護(hù)社群良好秩序和氛圍。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用乙方作為社群vip客戶,應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元(大寫:______________________元整)。(二)支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶:開戶銀行:______________________銀行賬號(hào):______________________賬戶名稱:______________________四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自乙方支付服務(wù)費(fèi)用且甲方確認(rèn)收到之日起開始計(jì)算,為期[X]年。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,采取補(bǔ)救措施或按照乙方已支付服務(wù)費(fèi)用的一定比例向乙方支付違約金。違約金比例根據(jù)甲方違約行為的嚴(yán)重程度確定,最低不低于[X]%,最高不超過[X]%。2.若因甲方原因?qū)е乱曳降膫€(gè)人信息泄露,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方為恢復(fù)名譽(yù)、消除影響而支付的合理費(fèi)用等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及逾期違約金。2.若乙方違反國家法律法規(guī)、甲方社群規(guī)則或本協(xié)議約定,甲方有權(quán)視情節(jié)輕重采取警告、限制權(quán)益、解除協(xié)議等措施,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi),按照甲方要求支付相應(yīng)的違約金或賠償金。違約金或賠償金的金額根據(jù)乙方違約行為的嚴(yán)重程度確定,最低不低于人民幣[X]元,最高不超過乙方已支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為
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