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文檔簡介

斷橋鋁保修協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方就其特定的斷橋鋁相關(guān)項(xiàng)目需要乙方提供保修服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)斷橋鋁產(chǎn)品概述甲方所使用的斷橋鋁產(chǎn)品系[品牌名稱],型號為[具體型號],用于[建筑名稱及具體位置]的門窗安裝。該斷橋鋁產(chǎn)品具備以下特性:1.材質(zhì):采用[鋁合金材質(zhì)名稱],其具有良好的強(qiáng)度和耐腐蝕性,表面經(jīng)過[處理工藝名稱]處理,色澤均勻,質(zhì)感優(yōu)良。2.斷橋結(jié)構(gòu):中間隔熱條采用[隔熱條材質(zhì)名稱],有效阻止熱量的傳導(dǎo),提高門窗的保溫性能。3.玻璃配置:玻璃采用[玻璃類型及規(guī)格,如中空玻璃,厚度為[X]mm,具備[隔音、隔熱、安全等性能描述]],能夠有效隔音、隔熱,增強(qiáng)門窗的整體性能。(二)服務(wù)范圍乙方提供的保修服務(wù)范圍包括但不限于:1.斷橋鋁門窗的五金配件,如把手、合頁、鎖具等的維修與更換。2.門窗密封膠條的更換與維護(hù),確保門窗的密封性。3.對門窗開啟扇、固定扇的調(diào)試,保證其正常開關(guān)功能。4.檢查并修復(fù)因斷橋鋁門窗自身質(zhì)量問題導(dǎo)致的玻璃破損、框架變形等故障。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及時(shí)提供保修服務(wù)。對乙方的保修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的改進(jìn)意見。2.義務(wù)向乙方如實(shí)告知斷橋鋁產(chǎn)品的使用情況及出現(xiàn)的問題,積極配合乙方進(jìn)行維修和檢查工作。在乙方進(jìn)行保修服務(wù)時(shí),為乙方提供必要的協(xié)助和便利條件,包括但不限于允許乙方進(jìn)入相關(guān)場地、提供產(chǎn)品購買憑證等資料。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付保修費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取保修費(fèi)用。在進(jìn)行保修服務(wù)前,有權(quán)要求甲方提供必要的產(chǎn)品信息及使用情況說明。2.義務(wù)組建專業(yè)的保修服務(wù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn),能夠熟練處理斷橋鋁門窗的各類故障。制定詳細(xì)的保修服務(wù)計(jì)劃,明確維修流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保在接到甲方保修通知后及時(shí)響應(yīng)并提供服務(wù)。嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定的服務(wù)范圍進(jìn)行保修服務(wù),保證維修質(zhì)量。在保修服務(wù)過程中,妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和物品,不得泄露甲方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。對每次保修服務(wù)進(jìn)行記錄,包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換的零部件等信息,并定期向甲方反饋保修服務(wù)情況。三、保修期限及費(fèi)用(一)保修期限1.本協(xié)議約定的斷橋鋁產(chǎn)品保修期限自門窗安裝驗(yàn)收合格之日起[X]年。2.在保修期限內(nèi),乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。(二)保修費(fèi)用1.在保修期限內(nèi),甲方無需向乙方支付保修費(fèi)用。2.保修期限屆滿后,若甲方需要乙方繼續(xù)提供保修服務(wù),雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,并明確服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。四、保修服務(wù)流程(一)甲方通知1.當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)斷橋鋁產(chǎn)品出現(xiàn)需要保修的問題時(shí),應(yīng)及時(shí)通過電話、郵件或書面通知等方式向乙方發(fā)出保修通知。通知內(nèi)容應(yīng)包括門窗的具體位置、問題描述、出現(xiàn)問題的時(shí)間等詳細(xì)信息。2.乙方應(yīng)在接到甲方保修通知后[X]小時(shí)內(nèi)與甲方取得聯(lián)系,確認(rèn)保修事宜。(二)維修安排1.乙方根據(jù)甲方提供的信息,評估維修所需的時(shí)間和資源,并在與甲方溝通后,安排專業(yè)維修人員在[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。2.如因特殊情況無法在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,乙方應(yīng)提前通知甲方,并說明預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。(三)維修實(shí)施1.維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,應(yīng)首先對故障進(jìn)行全面檢查,確定問題原因,并向甲方詳細(xì)說明維修方案。2.在維修過程中,維修人員應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作,確保維修質(zhì)量。如需更換零部件,應(yīng)使用與原產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)?shù)暮细癞a(chǎn)品,并向甲方提供更換零部件的清單及質(zhì)量證明文件。3.維修完成后,維修人員應(yīng)進(jìn)行全面調(diào)試,確保門窗各項(xiàng)功能恢復(fù)正常,并向甲方演示門窗的使用方法和注意事項(xiàng)。(四)驗(yàn)收確認(rèn)1.維修完成后,甲方應(yīng)對維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對維修質(zhì)量有異議,應(yīng)在驗(yàn)收時(shí)當(dāng)場提出,乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改,直至甲方驗(yàn)收合格為止。2.甲方驗(yàn)收合格后,應(yīng)在維修記錄單上簽字確認(rèn)。如甲方無故拖延驗(yàn)收或拒絕簽字確認(rèn),視為甲方認(rèn)可維修結(jié)果。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定如實(shí)告知乙方產(chǎn)品使用情況及問題,導(dǎo)致乙方無法準(zhǔn)確判斷故障原因或延誤維修時(shí)間,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的協(xié)助和便利條件,影響乙方正常進(jìn)行保修服務(wù),甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付保修費(fèi)用(如有),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停保修服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定組建專業(yè)的保修服務(wù)團(tuán)隊(duì)或未制定詳細(xì)的保修服務(wù)計(jì)劃,導(dǎo)致保修服務(wù)質(zhì)量受到影響,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.若乙方未按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定的服務(wù)范圍進(jìn)行保修服務(wù),或維修質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方維修質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方未在接到甲方保修通知后及時(shí)響應(yīng)或未按照約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修,每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的相關(guān)費(fèi)用(如有),同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。4.若乙方在保修服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付本協(xié)議總金額的[X%]作為違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,

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