大客戶維修協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有相關(guān)設(shè)備或系統(tǒng)需要維修服務，乙方具備提供專業(yè)維修服務的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行大客戶維修事宜達成如下協(xié)議：一、維修標的物或服務具體描述（一）維修設(shè)備或系統(tǒng)詳情1.設(shè)備名稱：[設(shè)備具體名稱1]、[設(shè)備具體名稱2]......[如有多個設(shè)備，依次羅列]2.設(shè)備型號：[各設(shè)備對應的型號]3.設(shè)備數(shù)量：[各設(shè)備的具體數(shù)量]4.設(shè)備現(xiàn)狀：詳細描述設(shè)備目前存在的故障問題，如[故障1表現(xiàn)]、[故障2表現(xiàn)]......（二）維修服務內(nèi)容1.故障排查：乙方應使用專業(yè)的檢測工具和方法，對甲方設(shè)備進行全面細致的故障排查，確定故障原因和具體位置。2.維修處理：針對排查出的故障，乙方按照行業(yè)標準和技術(shù)規(guī)范，采取有效的維修措施，更換損壞的零部件，修復故障功能，確保設(shè)備恢復正常運行狀態(tài)。3.系統(tǒng)調(diào)試：在完成維修后，乙方對相關(guān)系統(tǒng)進行調(diào)試，保證系統(tǒng)各項性能指標達到正常標準，與其他關(guān)聯(lián)系統(tǒng)能夠穩(wěn)定兼容運行。4.預防性維護建議：乙方根據(jù)設(shè)備維修情況及運行特點，為甲方提供合理的預防性維護建議，幫助甲方延長設(shè)備使用壽命，降低后續(xù)故障發(fā)生概率。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標準完成維修服務。有權(quán)對乙方的維修服務過程進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在乙方維修服務不符合約定時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔相應責任。2.義務向乙方提供維修所需的相關(guān)設(shè)備資料、操作手冊、歷史維修記錄等信息，協(xié)助乙方準確了解設(shè)備情況，以便更好地開展維修工作。為乙方維修服務提供必要的工作條件，包括但不限于設(shè)備操作場地、電力供應、安全保障等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付維修費用。在乙方進行維修服務期間，安排專人配合乙方工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門，確保維修工作順利進行。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費用。在甲方提供的資料不完整或工作條件不具備時，有權(quán)要求甲方補充完善或提供必要協(xié)助。根據(jù)維修工作實際需要，有權(quán)要求甲方采購符合質(zhì)量要求的維修所需零部件。2.義務按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及本協(xié)議約定，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務。維修服務過程中，遵守甲方的工作場所管理制度和安全規(guī)定，確保維修工作安全、有序進行。維修服務完成后，向甲方提供詳細的維修報告，包括故障原因分析、維修措施、更換零部件清單等。對維修后的設(shè)備提供一定期限的質(zhì)保服務，質(zhì)保期內(nèi)如因維修質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，乙方應免費進行再次維修。三、維修費用及支付方式（一）維修費用1.本次維修服務費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方完成維修服務所需的全部費用，除本協(xié)議約定的調(diào)整情況外，不因任何因素調(diào)整。2.維修費用明細如下：維修人工費用：[X]元維修所需零部件費用：[X]元運輸費用：[X]元其他費用（如有）：[X]元（二）支付方式1.甲方在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付維修費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成維修服務，并經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余維修費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、維修期限（一）維修開始時間乙方應在收到甲方預付款及相關(guān)資料后的[X]個工作日內(nèi)安排維修人員到達甲方指定地點開始維修工作。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時開始維修，維修期限相應順延。（二）維修完成時間乙方應在開始維修工作后的[X]個工作日內(nèi)完成全部維修服務工作。如因維修工作難度較大、甲方提供資料不全或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е戮S修期限延長，乙方應及時通知甲方，并說明原因及預計延長的時間。五、驗收標準及方式（一）驗收標準1.維修后的設(shè)備應符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及設(shè)備原有的技術(shù)性能指標要求。2.設(shè)備各項功能應正常運行，無明顯故障和缺陷，能夠滿足甲方的實際使用需求。3.維修過程中更換的零部件應是全新的、符合質(zhì)量標準的原廠正品或經(jīng)甲方認可的同等質(zhì)量替代品。（二）驗收方式1.維修服務完成后，乙方應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行驗收。2.驗收過程中，甲方按照驗收標準對設(shè)備進行檢查和測試。乙方應向甲方提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助，解答甲方關(guān)于維修服務的疑問。3.如驗收合格，甲、乙雙方應簽署驗收報告。驗收報告應包括設(shè)備名稱、型號、維修內(nèi)容、驗收結(jié)果等詳細信息。如驗收不合格，乙方應按照甲方要求及時進行整改，直至驗收合格為止，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔，且維修期限相應順延。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維修費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維修服務，并要求甲方支付已完成維修工作對應的費用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料或協(xié)助乙方開展維修工作，導致維修工作延誤或無法正常進行的，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自對乙方維修后的設(shè)備進行更改、拆卸或使用不當，導致設(shè)備出現(xiàn)新的故障或損壞，甲方應自行承擔全部責任，乙方不承擔任何賠償責任，但乙方應根據(jù)甲方要求提供必要的技術(shù)支持和維修服務，費用由甲方另行支付。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標準完成維修服務，每逾期一日，應按照維修費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的預付款，同時乙方應按照維修費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方維修服務質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的驗收標準，乙方應負責免費返工直至驗收合格為止。如因乙方維修質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方在維修服務過程中損壞甲方其他設(shè)備或物品，乙方應照價賠償。4.乙方在質(zhì)保期內(nèi)違反質(zhì)保服務承諾，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題拒絕維修或拖延維修的，甲方有權(quán)自行委托第三方維修，相關(guān)費用由乙方承擔，乙方還應按照維修費用的[X]%向甲方支付違約金。七、保密條款（一）保密信息范圍雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方設(shè)備資料、維修方案、維修費用、乙方技術(shù)工藝、人員信息等。（二）保密義務1.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。2.雙方應采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露。保密措施應包括但不限于對保密信息進行加密存儲、限制知悉人員范圍、簽訂保密協(xié)議等。3.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。八、不可抗力（一）不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。（二）不可抗力影響若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務，該方應在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應協(xié)商解決因不可抗力事件導致的協(xié)議履行問題，協(xié)議履行期限相應順延。如因不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議，雙方互不承擔違約責任。九、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）協(xié)議變更與補充本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議履行完畢，雙方權(quán)利義務終止。（三）協(xié)議份數(shù)