行政外勤面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.行政外勤去稅務(wù)局辦事，一般不涉及以下哪項(xiàng)（）A.納稅申報(bào)B.購買發(fā)票C.人員招聘答案：C2.外出送文件，最合適的交通工具是（）A.飛機(jī)B.自行車C.根據(jù)距離和緊急程度選擇答案：C3.與合作公司交接資料，首先要做的是（）A.核對資料清單B.直接交接C.詢問對方意見答案：A4.行政外勤在銀行辦理業(yè)務(wù)，通常不包括（）A.賬戶開戶B.貸款審批C.現(xiàn)金繳存答案：B5.外出辦理營業(yè)執(zhí)照變更，需要攜帶（）A.身份證B.勞動合同C.員工名單答案：A6.參加外部會議，提前多久到達(dá)合適（）A.5分鐘B.15分鐘C.30分鐘答案：B7.行政外勤負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)繳納，繳費(fèi)期限是（）A.隨意時(shí)間B.規(guī)定繳費(fèi)期內(nèi)C.超期也沒事答案：B8.去政府部門辦事，忘帶一份重要材料，應(yīng)（）A.立刻回去取B.放棄辦理C.嘗試溝通看能否后補(bǔ)答案：C9.行政外勤郵寄文件，應(yīng)選擇（）A.價(jià)格最低的B.服務(wù)可靠的C.隨便選一個(gè)答案：B10.外出采購辦公用品，主要考慮（）A.品牌知名度B.價(jià)格和質(zhì)量C.外觀好看答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.行政外勤可能涉及的工作地點(diǎn)有（）A.工商局B.銀行C.稅務(wù)局D.合作公司答案：ABCD2.外出辦理業(yè)務(wù)需要攜帶的物品有（）A.身份證B.相關(guān)文件資料C.公司公章D.筆記本答案：ABC3.行政外勤與外部單位溝通時(shí)應(yīng)注意（）A.禮貌用語B.清晰表達(dá)需求C.強(qiáng)硬態(tài)度D.做好記錄答案：ABD4.送重要文件給客戶，要做到（）A.確保文件完整B.確認(rèn)接收人C.記錄交接時(shí)間D.當(dāng)面清點(diǎn)答案：ABCD5.行政外勤在銀行的常見業(yè)務(wù)有（）A.存款B.轉(zhuǎn)賬C.賬戶銷戶D.購買理財(cái)產(chǎn)品答案：ABC6.參加外部會議前需要做的準(zhǔn)備有（）A.了解會議主題B.準(zhǔn)備相關(guān)資料C.確認(rèn)會議時(shí)間地點(diǎn)D.著裝得體答案：ABCD7.采購辦公用品時(shí)，應(yīng)比較的因素有（）A.價(jià)格B.質(zhì)量C.售后服務(wù)D.顏色答案：ABC8.行政外勤去稅務(wù)局可能辦理的事項(xiàng)有（）A.稅務(wù)申報(bào)B.稅務(wù)咨詢C.發(fā)票認(rèn)證D.企業(yè)注銷稅務(wù)答案：ABCD9.與快遞員交接文件時(shí)，要（）A.填寫快遞單準(zhǔn)確B.確認(rèn)快遞費(fèi)用C.索要快遞底單D.檢查包裝答案：ABCD10.行政外勤處理突發(fā)情況的能力包括（）A.交通堵塞應(yīng)對B.資料丟失處理C.與對方?jīng)_突解決D.任務(wù)臨時(shí)變更處理答案：ABD判斷題（每題2分，共10題）1.行政外勤外出辦事不需要提前規(guī)劃路線。（×）2.去銀行辦理業(yè)務(wù)可以不遵守銀行營業(yè)時(shí)間。（×）3.與外部人員溝通只需表達(dá)自己想法即可。（×）4.送文件給他人，不用確認(rèn)對方是否收到。（×）5.行政外勤采購辦公用品不用考慮預(yù)算。（×）6.參加外部會議可以隨意遲到。（×）7.去政府部門辦事不用帶齊資料也能辦理。（×）8.郵寄文件不用選擇正規(guī)快遞公司。（×）9.行政外勤在銀行辦理業(yè)務(wù)不需要排隊(duì)。（×）10.與合作公司交接資料，不需要簽字確認(rèn)。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述行政外勤去工商局辦理業(yè)務(wù)前要做哪些準(zhǔn)備？答案：提前了解辦理業(yè)務(wù)所需資料清單，準(zhǔn)備好相關(guān)證件、文件，如營業(yè)執(zhí)照副本、法人身份證等。規(guī)劃好前往工商局的路線和出行方式，確保按時(shí)到達(dá)。2.行政外勤在銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的流程是什么？答案：先填寫轉(zhuǎn)賬支票或網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬信息，包括收款方賬戶、金額等。確認(rèn)信息無誤后，提交給銀行工作人員，如在柜臺辦理需簽字確認(rèn)，網(wǎng)上辦理按流程操作，最后保留好轉(zhuǎn)賬憑證。3.外出采購辦公用品如何確保性價(jià)比？答案：多對比不同供應(yīng)商的價(jià)格和質(zhì)量，可通過線上線下渠道了解。選擇口碑好、有售后保障的商家。根據(jù)公司實(shí)際需求采購，避免浪費(fèi)，綜合考量選出性價(jià)比高的產(chǎn)品。4.行政外勤參加外部會議后應(yīng)做什么？答案：及時(shí)整理會議記錄，將重要信息和任務(wù)傳達(dá)給相關(guān)同事。跟進(jìn)會議中涉及公司的事項(xiàng)，如合作意向、任務(wù)安排等，推動工作進(jìn)展。總結(jié)會議收獲和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。討論題（每題5分，共4題）1.當(dāng)行政外勤同時(shí)接到多項(xiàng)緊急任務(wù)，該如何安排處理？答案：先對任務(wù)按重要性和緊急程度排序。優(yōu)先處理最重要且緊急的，如涉及公司重大利益的事務(wù)。合理分配時(shí)間和精力，可借助工具制定計(jì)劃，必要時(shí)與上級溝通協(xié)調(diào)資源。2.行政外勤在與外部單位溝通中遇到意見分歧怎么辦？答案：保持冷靜禮貌，先傾聽對方想法。闡述我方觀點(diǎn)和依據(jù)，求同存異。若分歧較大，可找雙方共同認(rèn)可的第三方協(xié)調(diào)，或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尋求指導(dǎo)和解決方案。3.行政外勤經(jīng)常外出，如何保證工作效率和質(zhì)量？答案：提前規(guī)劃行程，利用碎片時(shí)間整理資料、溝通工作。做好工作記錄，確保任務(wù)不遺漏。定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化工作方法。遇到問題及時(shí)反