東營(yíng)區(qū)供熱合作協(xié)議書?甲方：名稱：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司名稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在東營(yíng)區(qū)擁有供熱相關(guān)設(shè)施及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，乙方具備參與供熱業(yè)務(wù)合作的能力和意愿，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就東營(yíng)區(qū)供熱合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.供熱區(qū)域雙方合作的供熱區(qū)域?yàn)闁|營(yíng)區(qū)[具體街道名稱及范圍]，該區(qū)域內(nèi)的居民住宅、商業(yè)建筑及其他各類用熱單位均在合作范圍內(nèi)。具體范圍以雙方共同確認(rèn)的區(qū)域邊界圖為準(zhǔn)，邊界圖作為本協(xié)議附件。2.供熱設(shè)施甲方負(fù)責(zé)提供現(xiàn)有的供熱設(shè)施，包括但不限于熱源設(shè)備（如鍋爐、發(fā)電機(jī)組等）、供熱管網(wǎng)（包括主管道、分支管道等）、換熱站等。甲方應(yīng)確保所提供的供熱設(shè)施符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具備正常運(yùn)行的條件，并在合作期內(nèi)承擔(dān)對(duì)供熱設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和更新改造責(zé)任，以保證供熱質(zhì)量。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的供熱設(shè)施進(jìn)行必要的監(jiān)督和檢查，提出合理的改進(jìn)意見和建議，甲方應(yīng)積極予以回應(yīng)并落實(shí)。3.供熱服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)按照國(guó)家及地方規(guī)定的供熱標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，向供熱區(qū)域內(nèi)的用戶提供穩(wěn)定、合格的供熱服務(wù)。具體包括：制定合理的供熱運(yùn)行計(jì)劃，確保在供熱期內(nèi)按時(shí)、足額供熱，室內(nèi)溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。建立供熱調(diào)度指揮系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控供熱設(shè)施運(yùn)行狀況，及時(shí)處理供熱故障和突發(fā)事件，保障供熱系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。配備專業(yè)的供熱技術(shù)人員和維修隊(duì)伍，24小時(shí)值班，隨時(shí)響應(yīng)熱用戶的維修需求，及時(shí)解決供熱過程中出現(xiàn)的問題。定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。根據(jù)供熱需求和實(shí)際運(yùn)行情況，合理調(diào)整供熱參數(shù)，優(yōu)化供熱運(yùn)行方案，提高能源利用效率，降低供熱成本。乙方協(xié)助甲方開展供熱服務(wù)工作，包括但不限于：配合甲方進(jìn)行供熱宣傳和用戶溝通工作，協(xié)助解決用戶關(guān)于供熱的疑問和投訴。在必要時(shí)，根據(jù)甲方要求提供一定的人力、物力支持，參與供熱設(shè)施的維護(hù)、搶修等工作。協(xié)助甲方開展供熱計(jì)量改革相關(guān)工作，推廣供熱計(jì)量收費(fèi)制度，提高用戶節(jié)能意識(shí)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取供熱服務(wù)收益。對(duì)乙方的協(xié)助工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，提出合理的工作要求和建議。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)遵守國(guó)家及地方有關(guān)供熱的法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)，依法經(jīng)營(yíng)供熱業(yè)務(wù)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間、范圍和質(zhì)量要求，向用戶提供供熱服務(wù)，確保供熱系統(tǒng)正常運(yùn)行，室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)。負(fù)責(zé)供熱設(shè)施的投資、建設(shè)、維護(hù)、保養(yǎng)和更新改造，保證供熱設(shè)施的安全可靠運(yùn)行，承擔(dān)因供熱設(shè)施故障或維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的一切責(zé)任和損失。建立健全供熱服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理制度，定期對(duì)供熱服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，接受政府主管部門和用戶的監(jiān)督檢查，及時(shí)處理用戶投訴和反饋意見。按照國(guó)家和地方規(guī)定，負(fù)責(zé)供熱計(jì)量器具的選型、采購、安裝、調(diào)試和維護(hù)，確保計(jì)量器具準(zhǔn)確可靠，并向用戶公示供熱計(jì)量數(shù)據(jù)。向乙方提供開展合作所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于供熱設(shè)施圖紙、用戶信息、運(yùn)行數(shù)據(jù)等，并保證資料和信息的真實(shí)性、完整性和合法性。按照國(guó)家及地方規(guī)定，按時(shí)足額繳納供熱相關(guān)稅費(fèi)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取相應(yīng)的合作收益或報(bào)酬。對(duì)甲方的供熱服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議，要求甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在甲方違反本協(xié)議約定影響乙方利益時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)遵守國(guó)家及地方有關(guān)供熱的法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)，配合甲方依法開展供熱業(yè)務(wù)。按照本協(xié)議約定協(xié)助甲方開展供熱服務(wù)工作，提供必要的支持和幫助，確保合作事項(xiàng)順利進(jìn)行。保守在合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、用戶信息等，不得向任何第三方泄露或用于與本協(xié)議無關(guān)的其他目的。按照國(guó)家和地方規(guī)定，配合甲方做好供熱計(jì)量改革相關(guān)工作，協(xié)助推廣供熱計(jì)量收費(fèi)制度。協(xié)助甲方處理供熱過程中的用戶投訴和糾紛，維護(hù)甲方的良好形象。三、費(fèi)用及支付方式1.供熱成本核算雙方共同建立供熱成本核算機(jī)制，定期對(duì)供熱成本進(jìn)行核算。供熱成本包括但不限于燃料費(fèi)、水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、人員工資、稅費(fèi)等。甲方應(yīng)提供真實(shí)、完整的成本核算資料，乙方有權(quán)進(jìn)行審核和監(jiān)督。2.費(fèi)用支付根據(jù)供熱成本核算結(jié)果及雙方約定的收益分配方式，乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付費(fèi)用：在每個(gè)供熱期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方對(duì)甲方本供熱期的供熱成本及相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行核算確認(rèn)。若乙方確認(rèn)核算結(jié)果無誤，應(yīng)在核算確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)支付給甲方的費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。具體費(fèi)用金額根據(jù)雙方每年協(xié)商確定的合作方案執(zhí)行。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、范圍和質(zhì)量要求向用戶提供供熱服務(wù)，導(dǎo)致室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定向用戶支付違約金，并采取措施及時(shí)解決供熱問題，確保供熱質(zhì)量達(dá)標(biāo)。因甲方供熱設(shè)施故障或維護(hù)不當(dāng)，造成乙方或第三方人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)恢復(fù)供熱設(shè)施正常運(yùn)行。若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供真實(shí)、完整的供熱成本核算資料或拒絕乙方審核監(jiān)督的，乙方有權(quán)暫停支付費(fèi)用，并要求甲方限期改正；若甲方逾期未改正，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方未按照本協(xié)議約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定協(xié)助甲方開展供熱服務(wù)工作，影響供熱服務(wù)正常進(jìn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施，并賠償甲方因此遭受的損失。乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密、用戶信息等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的全部損失；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停供熱服務(wù)，并要求乙方支付全部費(fèi)用及違約金。乙方未按照本協(xié)議約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲方造成的損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以