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文檔簡介

餐飲合同扣款協(xié)議書?甲方(餐飲服務提供方):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(餐飲服務接受方):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________鑒于甲乙雙方就餐飲服務事宜達成合作意向,為明確雙方權(quán)利義務,確保餐飲服務的順利進行,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),特簽訂本餐飲合同扣款協(xié)議書(以下簡稱"本協(xié)議")。一、協(xié)議背景甲乙雙方于[合作起始日期]簽訂了《餐飲服務合同》(合同編號:[合同編號]),約定甲方為乙方提供餐飲服務,乙方按照合同約定向甲方支付餐飲服務費用。在合同履行過程中,由于各種原因,可能出現(xiàn)需要對餐飲服務費用進行扣款的情況。為規(guī)范扣款行為,明確雙方在扣款事項上的權(quán)利義務,特簽訂本協(xié)議。二、標的物或服務具體描述1.餐飲服務內(nèi)容甲方按照雙方約定的菜單、標準及服務規(guī)范,為乙方提供早、中、晚三餐的餐飲服務。具體菜單及服務標準詳見附件《餐飲服務菜單及標準》。餐飲服務場所為乙方指定的地點,即[服務地點詳細地址]。甲方應確保服務場所的衛(wèi)生、環(huán)境符合國家相關(guān)標準及乙方要求。甲方負責食材的采購、加工、烹飪及餐飲具的清洗消毒等工作,保證提供的餐飲食品符合食品安全標準。2.服務期限本協(xié)議所涉及的餐飲服務期限自[服務起始日期]起至[服務結(jié)束日期]止,與《餐飲服務合同》約定的服務期限一致。三、權(quán)利義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利根據(jù)本協(xié)議及《餐飲服務合同》的約定,有權(quán)要求乙方按時足額支付餐飲服務費用。在乙方出現(xiàn)本協(xié)議約定的扣款情形時,有權(quán)按照本協(xié)議規(guī)定的方式及金額對乙方應支付的餐飲服務費用進行相應扣款。2.義務按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的餐飲服務。定期對餐飲服務質(zhì)量進行自查,及時發(fā)現(xiàn)并解決服務過程中出現(xiàn)的問題,不斷提高服務水平。接受乙方的監(jiān)督檢查,對于乙方提出的合理意見和建議,應及時整改落實。按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定,向乙方提供合法有效的發(fā)票。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)享受甲方提供的符合合同約定及相關(guān)標準的餐飲服務。對甲方的餐飲服務質(zhì)量、食品安全等方面進行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求甲方及時整改。在對甲方的扣款行為存在異議時,有權(quán)按照本協(xié)議約定的爭議解決方式提出異議并要求處理。2.義務按照《餐飲服務合同》及本協(xié)議的約定,按時足額向甲方支付餐飲服務費用。配合甲方做好餐飲服務相關(guān)工作,如提前告知用餐人數(shù)、特殊飲食需求等。不得故意刁難甲方工作人員,不得干擾甲方正常的餐飲服務工作秩序。四、扣款情形及標準(一)菜品質(zhì)量問題1.若甲方提供的菜品出現(xiàn)變質(zhì)、異味、異物等嚴重影響食品安全及口感的質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方進行更換或采取其他補救措施。經(jīng)乙方確認后,甲方應按照以下標準進行扣款:對于出現(xiàn)質(zhì)量問題的菜品,甲方應按照該菜品當餐售價的[X]倍向乙方進行賠償,同時扣除當餐該菜品對應的服務費用。若因菜品質(zhì)量問題導致乙方人員出現(xiàn)身體不適等情況,甲方應承擔由此產(chǎn)生的全部醫(yī)療費用及相關(guān)法律責任,乙方有權(quán)根據(jù)實際損失情況扣除相應的餐飲服務費用。2.若甲方提供的菜品在口味、分量等方面存在一般性問題,但未達到嚴重影響食品安全及口感的程度,乙方有權(quán)要求甲方進行改進。甲方應積極采取措施改進服務,若在一定期限內(nèi)(如一周內(nèi))累計出現(xiàn)[X]次以上類似問題,乙方有權(quán)按照當餐該菜品售價的[X]%扣除當餐該菜品對應的服務費用。(二)服務質(zhì)量問題1.甲方工作人員在服務過程中存在態(tài)度惡劣、服務不及時、未按照規(guī)定著裝等影響乙方用餐體驗的服務質(zhì)量問題,乙方有權(quán)向甲方提出投訴。甲方應及時處理投訴并向乙方道歉。若乙方對處理結(jié)果不滿意,經(jīng)雙方協(xié)商一致,甲方應按照每次[X]元的標準向乙方支付違約金,同時乙方有權(quán)扣除相應的服務費用。2.若因甲方服務質(zhì)量問題導致乙方重要活動或會議受到嚴重影響,乙方有權(quán)根據(jù)實際損失情況扣除相應的餐飲服務費用,并要求甲方承擔因此給乙方造成的其他損失。(三)食品安全事故若甲方發(fā)生食品安全事故,導致乙方人員出現(xiàn)食物中毒或其他食源性疾病,甲方應立即采取救治措施,并承擔全部醫(yī)療費用及相關(guān)法律責任。同時,乙方有權(quán)按照以下標準扣除餐飲服務費用:1.對于發(fā)生食品安全事故的當餐,乙方有權(quán)扣除該餐全部服務費用。2.甲方應按照事故造成的乙方實際損失(包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費、精神損害撫慰金等)的[X]倍向乙方進行賠償,乙方可從后續(xù)應支付給甲方的餐飲服務費用中直接扣除相應賠償款。(四)違反合同約定1.若甲方違反《餐飲服務合同》及本協(xié)議的其他約定,如未按照約定的菜單提供菜品、擅自變更服務場所等,乙方有權(quán)要求甲方限期整改。若甲方未在規(guī)定期限內(nèi)整改到位,乙方有權(quán)按照每次[X]元的標準扣除服務費用,并要求甲方繼續(xù)履行合同義務或承擔違約責任。2.若乙方違反《餐飲服務合同》及本協(xié)議的約定,如未按時支付餐飲服務費用、擅自增加用餐人數(shù)等,甲方有權(quán)按照合同約定及本協(xié)議規(guī)定的方式要求乙方承擔違約責任,乙方應按照違約金額的[X]%向甲方支付違約金,甲方有權(quán)在應支付給乙方的款項中直接扣除相應違約金及違約金額。(五)其他扣款情形1.若甲方未按照國家法律法規(guī)及合同約定為乙方提供發(fā)票,乙方有權(quán)扣除相應金額的餐飲服務費用,并要求甲方限期提供合法有效的發(fā)票。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е录追綗o法正常提供餐飲服務,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可根據(jù)實際情況對餐飲服務費用進行合理調(diào)整或扣除。五、扣款程序1.通知當出現(xiàn)本協(xié)議約定的扣款情形時,甲方應及時以書面形式(包括但不限于郵件、函件等)通知乙方,說明扣款的原因、依據(jù)及金額。通知應詳細列舉扣款所涉及的具體事項及相關(guān)證據(jù)材料。乙方應在收到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)進行核實確認。若乙方對扣款事項無異議,應在確認函上簽字蓋章并回復甲方;若乙方對扣款事項有異議,應在收到通知后的[X]個工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出異議,并說明理由及提供相關(guān)證據(jù)材料。2.爭議解決若乙方對扣款事項提出異議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商應在乙方提出異議后的[X]個工作日內(nèi)進行,雙方應充分溝通、交換意見,尋求解決方案。若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)按照本協(xié)議約定的爭議解決方式向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議及《餐飲服務合同》中其他無爭議的條款。3.扣款執(zhí)行經(jīng)雙方確認或通過爭議解決程序確定應進行扣款的,甲方有權(quán)在下次向乙方收取餐飲服務費用時直接扣除相應金額。若乙方應支付的餐飲服務費用不足以抵扣應扣款項,乙方應在收到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)補足差額。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定及時通知乙方扣款事項或在扣款程序中存在違規(guī)行為,導致乙方損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額為乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失及乙方為解決爭議而支付的合理費用(包括但不限于律師費、訴訟費、仲裁費等)。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定及時對甲方的扣款通知進行核實確認或?qū)幾h解決結(jié)果拒不執(zhí)行,導致甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額為甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失及甲方為解決爭議而支付的合理費用(包括但不限于律師費、訴訟費、仲裁費等)。3.雙方違反本協(xié)議約定的其他條款,應按照違約行為給對方造成的損失承擔賠償責任。如違約方的違約行為導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或給對方造成重大損失的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或按照雙方另行簽訂的仲裁協(xié)議向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至《餐飲服務合同》履行完畢之日止。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。3.本協(xié)議附件《餐飲服務菜單及標準》為本協(xié)議的組

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