班主任班級(jí)細(xì)節(jié)管理讀書(shū)心得班主任班級(jí)細(xì)節(jié)管理讀書(shū)心得「篇一」提出“什么是戰(zhàn)略”，卻回答什么是“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”，這也是值得商榷的問(wèn)題。近三四十年以來(lái)，“企業(yè)戰(zhàn)略”的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生很大變化。目前，人們約定俗成中的“企業(yè)戰(zhàn)略”，有時(shí)是指“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”，有時(shí)是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱。當(dāng)人們用“企業(yè)戰(zhàn)略”統(tǒng)稱企業(yè)各種戰(zhàn)略的時(shí)候，雖然包括“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”，但不局限于“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”；除了“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”，還包括“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”、“品牌戰(zhàn)略”、“技術(shù)戰(zhàn)略”、“人才戰(zhàn)略”、“出口戰(zhàn)略”、“合作戰(zhàn)略”、“發(fā)展戰(zhàn)略”等等。企業(yè)的每一種戰(zhàn)略，都有自己的角度、價(jià)值、內(nèi)容和形式。企業(yè)只有加強(qiáng)對(duì)各種戰(zhàn)略的研究，才能全面提高運(yùn)營(yíng)水平，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。幫助人們搞清楚“什么是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”對(duì)企業(yè)發(fā)展是有利的，而如果使人們繼續(xù)認(rèn)為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”就是“企業(yè)戰(zhàn)略”，對(duì)企業(yè)發(fā)展則是不利的。邁克爾·波特是“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”，完全有資格大講特講“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”，也完全有資格在“戰(zhàn)略”的第一種引申義下大講特講“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”。不過(guò)，他似乎應(yīng)該多少顧及一下“企業(yè)戰(zhàn)略”的內(nèi)涵變化，在大講特講“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”的時(shí)候，順便提醒一下人們：企業(yè)不僅面臨競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略問(wèn)題，也面臨其它戰(zhàn)略問(wèn)題。我們對(duì)其他人不會(huì)有這樣苛求，對(duì)邁克爾·波特則不然，因?yàn)樗麑?duì)人們的影響力太大了。他要是既在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面給人們以更多啟示，也告誡人們把其它戰(zhàn)略重視起來(lái)，影響力還會(huì)更大。班主任班級(jí)細(xì)節(jié)管理讀書(shū)心得「篇二」近期學(xué)習(xí)了《零售管理》這本書(shū)，現(xiàn)在談?wù)剬?duì)書(shū)中所說(shuō)的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的理解以及感想。零售從渠道來(lái)看，可分為單渠道零售和多渠道零售，從銷(xiāo)售模式，可分為店面零售和無(wú)店面零售，其中無(wú)店鋪零售包括：直復(fù)營(yíng)直銷(xiāo)和自動(dòng)售貨機(jī)。而直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是零售業(yè)發(fā)展的重要方向。那么，什么是直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)呢？直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)非人員媒介（如直接郵寄、電視、廣播、雜志報(bào)紙和計(jì)算機(jī)）將商呂或服務(wù)展示給顧客，然后顧客通過(guò)信件、電話或傳真、計(jì)算機(jī)等方式訂購(gòu)。直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)有如下優(yōu)勢(shì)：1、減少大量成本。2、與店鋪零售相比，同種商品可提供更低的價(jià)格，以此覆蓋一個(gè)非常大的區(qū)域。3、顧客購(gòu)物便捷4、可以深入到每一個(gè)具體的消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)。5、可以在不增加分店的前提下補(bǔ)充其常規(guī)業(yè)務(wù)。同時(shí)，直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)也存在著很多的劣勢(shì)與不足：1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品之前無(wú)法查驗(yàn)，因此商品范圍比商鋪中的少，且需要自由退貨政策來(lái)吸引并留住顧客。2、可能低估成本，目錄可能相當(dāng)昂貴，需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)追蹤送貨、監(jiān)督采購(gòu)和退貨，更新郵購(gòu)目錄內(nèi)容，還需24小時(shí)值班的電話服務(wù)人員。3、商品目錄對(duì)顧客的吸引力不夠。4、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)已泛濫。5、印刷目錄需提前做好準(zhǔn)備，因此價(jià)格和款式可能很難計(jì)劃。6、行業(yè)口碑不佳。直復(fù)典型方式：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功案例：卓越亞馬遜，從最初專業(yè)的圖書(shū)銷(xiāo)售到目前的多種類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售，亞馬遜在不斷地壯大。作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以作為公司業(yè)務(wù)的一個(gè)補(bǔ)充渠道，但如果一個(gè)公司想利用互聯(lián)網(wǎng)，需要作出許多決策，明確和解決許多問(wèn)題，如公司利用互聯(lián)網(wǎng)的目的是什么？期望能帶來(lái)多少利潤(rùn)？公司開(kāi)發(fā)和維護(hù)網(wǎng)站的預(yù)算是多少？由誰(shuí)開(kāi)發(fā)和維護(hù)？公司將建立自己獨(dú)立的網(wǎng)站還是與人合作，成為“大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心”的一部分？網(wǎng)站有何特色？將提供什么消準(zhǔn)的顧客服務(wù)？等等一系列的問(wèn)題，只有很好地解決了這些問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才能幫助公司拓展業(yè)務(wù)。班主任班級(jí)細(xì)節(jié)管理讀書(shū)心得「篇三」讀完這本書(shū)最直接的印象管理無(wú)所不在，不論是商業(yè)機(jī)構(gòu)，還是非營(yíng)利性組織，甚至是個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展都需要管理。本書(shū)的每個(gè)章節(jié)都包含了大量的案例，亨利福特領(lǐng)導(dǎo)的福特，斯隆接手的通用，分別以不同的戰(zhàn)略和構(gòu)架開(kāi)辟自己的市場(chǎng)；E-bay獨(dú)特的商業(yè)模式；戴爾以速度取勝的直銷(xiāo)模式，美國(guó)自然保護(hù)組織對(duì)自己使命清晰地把握……每一個(gè)案例都像一個(gè)故事，一個(gè)個(gè)成功而令人贊嘆的故事，直觀生動(dòng)地詮釋了什么是管理。本書(shū)中有三個(gè)觀點(diǎn)讓我印象深刻：第一點(diǎn)是，價(jià)值鏈思想要求企業(yè)管理者將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)看做一個(gè)整體，不論你處在哪個(gè)環(huán)節(jié)或者位置上。客戶不會(huì)去管是供應(yīng)的哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)人出了問(wèn)題，客戶關(guān)心的只是自己要的最終產(chǎn)品的質(zhì)量本身。因而管理的界限已經(jīng)相當(dāng)模糊了，不論在公司與自己客戶之間，或者在公司與自己的供應(yīng)商或者商業(yè)伙伴之間，都已經(jīng)像公司內(nèi)部管理那樣同等重要。波特的價(jià)值鏈理論揭示，企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，而是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，而整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。用波特的話來(lái)說(shuō)：消費(fèi)者心目中的價(jià)值由一連串企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)與技術(shù)上的具體活動(dòng)與利潤(rùn)所構(gòu)成，當(dāng)你和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，其實(shí)是內(nèi)部多項(xiàng)活動(dòng)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而不是某一項(xiàng)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)。而對(duì)于價(jià)值如何創(chuàng)造的研究需要超越組織機(jī)構(gòu)本身。當(dāng)公司跳出自己的圈子，從外向里觀察的時(shí)候，他們常常會(huì)看到一個(gè)新世界，創(chuàng)新伴隨各種形式的解決方案和增值服務(wù)滿足了客戶的需求，而不僅僅是向客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品。在當(dāng)今這個(gè)日漸開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑是日益激烈。管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)用客戶的眼光觀察世界，了解客戶的需求，把握管理由外向里的視角。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，價(jià)值日益附著于這些無(wú)形的東西之上。新經(jīng)濟(jì)的一個(gè)特點(diǎn)，就是價(jià)值的來(lái)源從具體事物向創(chuàng)意、從產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)移。產(chǎn)品甚至也可以像服務(wù)那樣去做。價(jià)廉物美的產(chǎn)品和服務(wù)需要通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)商業(yè)模式產(chǎn)生，商業(yè)模式建立在關(guān)于價(jià)值的遠(yuǎn)見(jiàn)之上，只有擁有優(yōu)秀的商業(yè)模式，為客戶提供價(jià)廉物美的服務(wù)才有可能實(shí)現(xiàn)。第二點(diǎn)是，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略解決的就是差異化問(wèn)題，就是如何將差異化做得更好。防止完全競(jìng)爭(zhēng)最為有效的途徑之一，就是獨(dú)特的定位。在戰(zhàn)略上面，決策就像岔路，你選擇了一條路，那就意味著你不可能同時(shí)選擇另外一條路。有些企業(yè)會(huì)同時(shí)運(yùn)行兩種方案，以求規(guī)避沉沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)，然而實(shí)際上資源分散，成本更高了，效果自然不佳。所以重要的就是要向那些也許很有誘惑力的機(jī)遇說(shuō)?不，因?yàn)檫@些機(jī)遇可能導(dǎo)致資源從原來(lái)對(duì)完成該組織機(jī)構(gòu)任務(wù)更為重要的方面偏離，而沒(méi)有將注意力集中在核心用戶、核心產(chǎn)品、核心技術(shù)上?，F(xiàn)在我們身邊到處是電視、平面紙質(zhì)媒體、戶外廣告、互聯(lián)網(wǎng)等這些在大眾化生產(chǎn)消費(fèi)時(shí)代出現(xiàn)的、面向廣泛受眾的傳播工具。而市場(chǎng)正在從大眾消費(fèi)向分眾行銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品和市場(chǎng)被不斷細(xì)分與定義，越來(lái)越多的企業(yè)要求對(duì)特定的人群傳達(dá)自己的產(chǎn)品信息、品牌信息，卻發(fā)現(xiàn)廣告必須通過(guò)大眾傳媒來(lái)完成，無(wú)法有效區(qū)分鎖定的目標(biāo)受眾，而且造成大量的廣告預(yù)算流失在非目標(biāo)人群中。而分眾傳媒就是相對(duì)于大眾傳媒而言，媒體信息面對(duì)于某特定受眾?第三點(diǎn)是，對(duì)于任何組織機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)久保持自己的方向都有很大困難。企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)常常來(lái)自發(fā)展，發(fā)展的壓力往往讓企業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，模糊了自身定位，因而最終影響了表現(xiàn)。因而企業(yè)必須清晰地把握自身的使命，什么該做，什么不該做。這也讓我想起在上海陸家嘴西路的一家名為古典玫瑰園的英國(guó)茶餐廳，以雅致、安靜、干凈的特色聞名，老板是來(lái)自臺(tái)灣的著名玫瑰花家黃騰輝。浪漫及對(duì)精致生活文化的追求是茶餐廳的使命，因此黃騰輝在臺(tái)中創(chuàng)立古典玫瑰園時(shí)，就定下種種匪夷所思的規(guī)矩和限制：店內(nèi)全面禁煙；禁止喧嘩；6人以上不招待；12歲以下止步等等。如此拒絕顧客，初衷何在？雖然這種拒人千里之外的經(jīng)營(yíng)理念，使古典玫瑰園的生意剛開(kāi)始很慘淡。但慢慢的，很少數(shù)的客人一進(jìn)店，就被其所營(yíng)造的格調(diào)和氣氛所吸引，口耳相傳，就形成了口碑。時(shí)至今日，古典玫瑰園的分店遍及全球，北京、上海、紐約、韓國(guó)等地都能看見(jiàn)它的身影。正是對(duì)自身使命地清晰把握，使得古典玫瑰園以高雅精致的格調(diào)在眾多茶餐廳中脫穎而出。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，清晰地把握使命，重要的不是你想做什么，而是你知道自己不能做什么。這樣的經(jīng)營(yíng)者，往往比什么都能做的人走得更遠(yuǎn)。讀完這本書(shū)之后，把目光轉(zhuǎn)移到個(gè)人，我們也需要管理，自我管理，需要有正確的價(jià)值觀為指導(dǎo)，有自己的理想，并將遠(yuǎn)見(jiàn)落實(shí)到行動(dòng)上。不要將眼光拘泥于當(dāng)前，要知道現(xiàn)在的點(diǎn)滴積累都會(huì)成為未來(lái)受之有用的供應(yīng)庫(kù)。再者要著力培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，顯示出自己的差異化優(yōu)勢(shì)，才更有可能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。要清楚自己想要的是什么，自身的使命是什么，再將目標(biāo)細(xì)化，把握真正適合自己的機(jī)遇。班主任班級(jí)細(xì)節(jié)管理讀書(shū)心得「篇四」通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：首先要把工作當(dāng)成樂(lè)趣，清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)，只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛(ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域，如何管理時(shí)間是管理者必須解決的問(wèn)題。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情，管理者必須懂得輕重緩急，堅(jiān)守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率。再次要知人善用，善于利用各人的長(zhǎng)處，除了充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外，還要懂得上級(jí)、同事、下屬的長(zhǎng)處，把合適的人放在合適的崗位上。懂得放權(quán)，讓他們各負(fù)其責(zé)，充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作，重視他們的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)才能最大化的做好工作，提高效率?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺纷x后感讀了卓有成效的管理者這篇__讓我受益匪淺，從中更能深刻的理解作為一名管理者，有效性對(duì)于整個(gè)企業(yè)整個(gè)公司整個(gè)組織團(tuán)隊(duì)的重要性。員工的有效程度影響的只是個(gè)人，而作為管理者，其有效性將決定其部門(mén)，相關(guān)聯(lián)的其他部門(mén)也會(huì)產(chǎn)生重大的影響。最重要的是對(duì)其團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)公司至關(guān)重要，所有管理者必須卓有成效。這不僅僅只是管理者本身對(duì)自我的要求，身為管理者，必須知道公司對(duì)于管理者的期望是：做出業(yè)績(jī)，帶好團(tuán)隊(duì)。業(yè)績(jī)就是我們的產(chǎn)出指標(biāo)，而團(tuán)隊(duì)就是建設(shè)好培訓(xùn)好人才，并將公司的核心價(jià)值觀傳遞給每一位員工。做事要有目標(biāo)性計(jì)劃性，通過(guò)責(zé)任意識(shí)將計(jì)劃執(zhí)行到位，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并且加強(qiáng)內(nèi)部溝通，激勵(lì)，培訓(xùn)，團(tuán)結(jié)合作來(lái)共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。班主任班級(jí)細(xì)節(jié)管理讀書(shū)心得「篇五」在讀這本書(shū)之前，我對(duì)時(shí)間管理有著很模糊的認(rèn)識(shí)，比如說(shuō)：老師給我們給我們布置的寒假作業(yè)、我是一天拖一天，今天說(shuō)明天做，明天說(shuō)明天……就這樣，直到快開(kāi)學(xué)了我才開(kāi)始去做老師布置的功課。有一首詩(shī)叫《明日歌》，是啊！我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎；世人苦被明日累，春去秋來(lái)老將至。當(dāng)看完這本書(shū)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我以前是多么的愚蠢。郭沫若說(shuō)過(guò)：時(shí)間就是生命，時(shí)間就是速度，時(shí)間就是力量。我在這本書(shū)上還看到過(guò)這樣一則小故事：傳說(shuō)在五臺(tái)山的懸崖峭壁上生長(zhǎng)著一種與眾不同的鳥(niǎo)：它長(zhǎng)著四只腳，兩只光禿禿的翅膀，但不會(huì)像一般的鳥(niǎo)一樣飛行，人們都叫他“寒號(hào)鳥(niǎo)”。在一個(gè)草長(zhǎng)鶯飛的春天，草碧綠樹(shù)的夏天，稻香滿空的秋天，寒號(hào)鳥(niǎo)都整日東游西蕩，還一個(gè)盡地向其他鳥(niǎo)兒驕傲的展示它那絢麗多彩的羽毛。隨著隆冬將至，其他的鳥(niǎo)都忙開(kāi)了：它們有的開(kāi)始結(jié)伴飛到南方，準(zhǔn)備過(guò)一個(gè)溫暖的冬天；留下來(lái)的，就整天忙著積聚食物，銜草筑巢。唯獨(dú)寒號(hào)鳥(niǎo)渾然不把如何過(guò)冬當(dāng)回事，轉(zhuǎn)眼間，冬天來(lái)臨，天氣一天比一天冷，其他鳥(niǎo)兒都換上了羽絨新裝，而且待在溫暖的巢里。這時(shí)的寒號(hào)鳥(niǎo)，身上的漂亮羽毛都脫光了。夜間它躲在石縫里冷得直打哆嗦，它不停的叫著：“凍死我了！凍死我了！……明天就壘窩！凍死