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酒店委托銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)?甲方(委托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[酒店名稱(chēng)](以下簡(jiǎn)稱(chēng)"酒店"),具備提供住宿、餐飲、會(huì)議等綜合性服務(wù)的能力,為拓展市場(chǎng),提高酒店的知名度和入住率,甲方?jīng)Q定委托乙方進(jìn)行酒店的銷(xiāo)售推廣工作;乙方具備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和豐富的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn),愿意接受甲方的委托,為甲方提供酒店銷(xiāo)售服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、委托事項(xiàng)1.標(biāo)的物描述甲方委托乙方銷(xiāo)售的酒店位于[酒店具體地址],擁有各類(lèi)客房共計(jì)[X]間,其中標(biāo)準(zhǔn)間[X]間、豪華間[X]間、套房[X]間等,房間設(shè)施齊全,裝修風(fēng)格[具體風(fēng)格],能夠滿足不同客戶的需求。酒店配套有中餐廳、西餐廳、宴會(huì)廳等餐飲設(shè)施,可同時(shí)容納[X]人就餐,提供多種菜系的美食。設(shè)有多個(gè)不同規(guī)格的會(huì)議室,配備先進(jìn)的會(huì)議設(shè)備,可承接各類(lèi)商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)、宴會(huì)等活動(dòng)。酒店還擁有健身房、游泳池、水療中心等休閑娛樂(lè)設(shè)施,為客人提供全方位的休閑體驗(yàn)。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)通過(guò)線上線下等多種渠道進(jìn)行酒店的宣傳推廣,包括但不限于制作宣傳資料、發(fā)布廣告、參加旅游展會(huì)等,提高酒店的知名度和曝光度。利用自身的客戶資源和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),積極拓展客戶,為甲方預(yù)訂酒店客房、餐飲、會(huì)議等服務(wù),努力提高酒店的入住率和銷(xiāo)售額。及時(shí)收集客戶反饋信息,定期向甲方匯報(bào)銷(xiāo)售情況,并根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求,提出合理的銷(xiāo)售建議和改進(jìn)措施。協(xié)助甲方處理客戶在預(yù)訂、入住、消費(fèi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,維護(hù)甲方的良好形象和客戶關(guān)系。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的銷(xiāo)售工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解乙方的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,要求乙方定期匯報(bào)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶反饋信息。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定或損害甲方利益的行為,有權(quán)要求乙方改正或采取其他補(bǔ)救措施,并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供酒店真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息資料,包括但不限于酒店設(shè)施設(shè)備情況、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格體系等,以便乙方進(jìn)行銷(xiāo)售推廣。按照本協(xié)議約定的價(jià)格體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為乙方介紹的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確??蛻魸M意度。負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于客房清潔、餐飲服務(wù)、會(huì)議安排等,保證酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)乙方的銷(xiāo)售需要,配合乙方開(kāi)展相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng),如提供優(yōu)惠政策、制作宣傳資料等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付乙方銷(xiāo)售傭金。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得銷(xiāo)售傭金。在履行本協(xié)議過(guò)程中,有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶需求,提出合理的銷(xiāo)售建議和促銷(xiāo)方案,經(jīng)甲方同意后實(shí)施。對(duì)甲方提供的信息資料有保密的權(quán)利,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的委托事項(xiàng)和服務(wù)內(nèi)容,認(rèn)真履行銷(xiāo)售推廣職責(zé),積極拓展客戶,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,誠(chéng)實(shí)守信,不得從事任何損害甲方利益或聲譽(yù)的行為。向客戶如實(shí)介紹甲方酒店的情況,不得夸大或虛假宣傳,確??蛻糁闄?quán)。妥善保管客戶信息資料,不得泄露給任何第三方,保障客戶信息安全。定期向甲方匯報(bào)銷(xiāo)售進(jìn)展情況,提交銷(xiāo)售報(bào)表,包括但不限于客戶預(yù)訂信息、入住情況、銷(xiāo)售額等,報(bào)表內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。在銷(xiāo)售過(guò)程中,如遇客戶對(duì)酒店服務(wù)提出投訴或其他問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)甲方處理,維護(hù)客戶關(guān)系。三、銷(xiāo)售價(jià)格與傭金支付(一)銷(xiāo)售價(jià)格1.甲方制定酒店的基礎(chǔ)銷(xiāo)售價(jià)格體系,具體價(jià)格如下:標(biāo)準(zhǔn)間:[X]元/晚豪華間:[X]元/晚套房:[X]元/晚餐飲價(jià)格:根據(jù)不同菜品和套餐而定,具體價(jià)格見(jiàn)甲方提供的菜單。會(huì)議價(jià)格:根據(jù)會(huì)議室規(guī)格和服務(wù)內(nèi)容而定,具體價(jià)格見(jiàn)甲方提供的會(huì)議報(bào)價(jià)單。2.在銷(xiāo)售過(guò)程中,乙方可根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶需求,與甲方協(xié)商制定優(yōu)惠價(jià)格或促銷(xiāo)活動(dòng),但優(yōu)惠幅度不得超過(guò)甲方規(guī)定的范圍。優(yōu)惠價(jià)格或促銷(xiāo)活動(dòng)需提前報(bào)甲方審批,經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。(二)傭金支付1.乙方促成客戶與甲方簽訂有效的預(yù)訂合同或消費(fèi)協(xié)議,并實(shí)際發(fā)生消費(fèi)后,甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付銷(xiāo)售傭金:客房銷(xiāo)售傭金:按照客房實(shí)際入住金額的[X]%計(jì)算。餐飲銷(xiāo)售傭金:按照餐飲實(shí)際消費(fèi)金額的[X]%計(jì)算。會(huì)議銷(xiāo)售傭金:按照會(huì)議實(shí)際消費(fèi)金額的[X]%計(jì)算。2.甲方在收到客戶支付的款項(xiàng)并確認(rèn)乙方促成交易后,于每月[具體日期]結(jié)算上月傭金,并在結(jié)算后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將傭金支付至乙方指定的銀行賬戶。3.乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕支付傭金或扣除相應(yīng)金額的稅費(fèi)。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付銷(xiāo)售傭金,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金;逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的全部傭金及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行銷(xiāo)售推廣職責(zé),導(dǎo)致甲方酒店銷(xiāo)售額未達(dá)到約定目標(biāo),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額為未達(dá)到目標(biāo)銷(xiāo)售額部分的[X]%。3.若乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,應(yīng)向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若一方違反本協(xié)議其他條款約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方損失。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,若出現(xiàn)下列情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的;一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;本協(xié)議約定的解除條件成就的。3.協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定進(jìn)行清算,結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__
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