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超級(jí)市場(chǎng)會(huì)員協(xié)議書(shū)?甲方:[超級(jí)市場(chǎng)名稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼],住所地:[詳細(xì)地址],聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]。法定代表人:[姓名]乙方:[會(huì)員姓名],性別:[性別],民族:[民族],身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)],住所地:[詳細(xì)地址],聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]。鑒于乙方愿意成為甲方超級(jí)市場(chǎng)的會(huì)員,享受甲方提供的各項(xiàng)會(huì)員權(quán)益和服務(wù),甲方同意按照本協(xié)議約定為乙方提供相應(yīng)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方成為甲方超級(jí)市場(chǎng)會(huì)員事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、會(huì)員服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)說(shuō)明(一)會(huì)員身份及等級(jí)1.乙方自愿申請(qǐng)成為甲方超級(jí)市場(chǎng)的會(huì)員,甲方根據(jù)乙方的消費(fèi)情況及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確定乙方的會(huì)員等級(jí),會(huì)員等級(jí)分為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、白金卡會(huì)員等(具體等級(jí)劃分及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)以甲方公布為準(zhǔn))。2.乙方會(huì)員等級(jí)的確定及調(diào)整將根據(jù)乙方在甲方超級(jí)市場(chǎng)的累計(jì)消費(fèi)金額、消費(fèi)頻次、消費(fèi)時(shí)段等因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況適時(shí)調(diào)整會(huì)員等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策,并以適當(dāng)方式通知乙方。(二)會(huì)員權(quán)益1.購(gòu)物折扣普通會(huì)員可享受甲方超級(jí)市場(chǎng)部分商品[X]折優(yōu)惠,具體商品范圍及折扣幅度以甲方店內(nèi)公示為準(zhǔn)。銀卡會(huì)員可享受甲方超級(jí)市場(chǎng)部分商品[X]折優(yōu)惠,同時(shí)在特定促銷(xiāo)活動(dòng)期間可額外享受[X]折優(yōu)惠,具體商品范圍及折扣幅度以甲方店內(nèi)公示為準(zhǔn)。金卡會(huì)員可享受甲方超級(jí)市場(chǎng)部分商品[X]折優(yōu)惠,在特定促銷(xiāo)活動(dòng)期間可額外享受[X]折優(yōu)惠,且每月可獲得[X]元的購(gòu)物抵用券,具體商品范圍、折扣幅度及抵用券使用規(guī)則以甲方店內(nèi)公示為準(zhǔn)。白金卡會(huì)員可享受甲方超級(jí)市場(chǎng)部分商品[X]折優(yōu)惠,在所有促銷(xiāo)活動(dòng)期間可額外享受[X]折優(yōu)惠,每月可獲得[X]元的購(gòu)物抵用券,同時(shí)享有優(yōu)先購(gòu)物權(quán)、專屬客服服務(wù)等特權(quán),具體商品范圍、折扣幅度、抵用券使用規(guī)則及其他特權(quán)內(nèi)容以甲方店內(nèi)公示為準(zhǔn)。2.積分獎(jiǎng)勵(lì)乙方每消費(fèi)[X]元可獲得[X]積分,積分可用于兌換商品、禮品或抵扣消費(fèi)金額等。積分兌換的具體規(guī)則、可兌換商品及禮品清單以甲方店內(nèi)公示為準(zhǔn)。會(huì)員等級(jí)越高,積分倍率越高。普通會(huì)員積分倍率為[X],銀卡會(huì)員積分倍率為[X],金卡會(huì)員積分倍率為[X],白金卡會(huì)員積分倍率為[X]。3.生日特權(quán)乙方在生日當(dāng)天可憑有效身份證件在甲方超級(jí)市場(chǎng)領(lǐng)取價(jià)值[X]元的生日禮品一份,同時(shí)可享受生日專屬購(gòu)物折扣[X]折優(yōu)惠(具體折扣商品范圍以甲方店內(nèi)公示為準(zhǔn))。4.會(huì)員專享活動(dòng)甲方將不定期舉辦會(huì)員專享活動(dòng),如新品品鑒會(huì)、會(huì)員日促銷(xiāo)活動(dòng)、節(jié)日專屬活動(dòng)等。乙方作為會(huì)員有權(quán)優(yōu)先參與上述活動(dòng),并可享受活動(dòng)期間的專屬優(yōu)惠及福利。具體活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、參與方式及優(yōu)惠福利以甲方通知為準(zhǔn)。5.免費(fèi)停車(chē)金卡會(huì)員及白金卡會(huì)員在甲方超級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)滿[X]元,可享受[X]小時(shí)免費(fèi)停車(chē)服務(wù);銀卡會(huì)員在甲方超級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)滿[X]元,可享受[X]小時(shí)免費(fèi)停車(chē)服務(wù)。普通會(huì)員在甲方超級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)滿[X]元,可享受[X]小時(shí)免費(fèi)停車(chē)服務(wù)。具體停車(chē)規(guī)則及消費(fèi)金額計(jì)算方式以甲方停車(chē)場(chǎng)規(guī)定為準(zhǔn)。6.其他權(quán)益甲方將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)需求,適時(shí)為會(huì)員推出其他權(quán)益,如會(huì)員專屬線上購(gòu)物平臺(tái)優(yōu)惠、合作商家優(yōu)惠權(quán)益、優(yōu)先預(yù)訂服務(wù)等。乙方可關(guān)注甲方官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等渠道獲取最新會(huì)員權(quán)益信息。(三)服務(wù)提供方式1.甲方通過(guò)其超級(jí)市場(chǎng)實(shí)體店鋪為乙方提供商品銷(xiāo)售及相關(guān)服務(wù)。乙方可在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)前往甲方店鋪選購(gòu)商品,并享受會(huì)員權(quán)益。2.甲方同時(shí)通過(guò)其官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等線上平臺(tái)為乙方提供會(huì)員服務(wù)相關(guān)信息查詢、積分查詢及兌換、線上購(gòu)物、活動(dòng)報(bào)名等功能。乙方應(yīng)妥善保管其會(huì)員賬號(hào)及密碼,如因乙方自身原因?qū)е沦~號(hào)信息泄露或被他人冒用,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方將定期通過(guò)短信、郵件、官方網(wǎng)站公告、微信公眾號(hào)推送等方式向乙方發(fā)送會(huì)員權(quán)益信息、活動(dòng)通知、優(yōu)惠信息等內(nèi)容。乙方應(yīng)確保其預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤,并及時(shí)關(guān)注相關(guān)信息。如因乙方聯(lián)系方式變更未及時(shí)通知甲方導(dǎo)致乙方未能及時(shí)獲取相關(guān)信息,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)需求及法律法規(guī)規(guī)定,調(diào)整會(huì)員等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)員權(quán)益內(nèi)容、服務(wù)提供方式及相關(guān)政策,并提前以適當(dāng)方式通知乙方。甲方有權(quán)對(duì)乙方的會(huì)員資格進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定或甲方規(guī)章制度的行為,甲方有權(quán)暫停或終止乙方的會(huì)員資格,并追回乙方已享受的相關(guān)優(yōu)惠及福利。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否參與乙方組織或發(fā)起的與甲方會(huì)員服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng),如乙方要求甲方提供贊助或其他支持,甲方有權(quán)拒絕。甲方有權(quán)對(duì)乙方在甲方超級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)行為及相關(guān)信息進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)和分析,以便為乙方提供更精準(zhǔn)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定為乙方提供會(huì)員服務(wù),確保乙方能夠正常享受相應(yīng)的會(huì)員權(quán)益。甲方應(yīng)保證所提供商品的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,如因商品質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、方式向乙方發(fā)送會(huì)員權(quán)益信息、活動(dòng)通知、優(yōu)惠信息等內(nèi)容,確保乙方能夠及時(shí)了解相關(guān)信息。甲方應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人信息及消費(fèi)記錄,不得泄露乙方的隱私信息。未經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方不得將乙方的個(gè)人信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。甲方應(yīng)積極處理乙方的投訴和建議,及時(shí)回復(fù)乙方的咨詢,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的會(huì)員權(quán)益和服務(wù)。乙方有權(quán)對(duì)甲方的會(huì)員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的意見(jiàn)和建議。乙方有權(quán)在甲方超級(jí)市場(chǎng)按照會(huì)員折扣價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品,并使用積分兌換商品、禮品或抵扣消費(fèi)金額。乙方有權(quán)參與甲方舉辦的會(huì)員專享活動(dòng),并享受活動(dòng)期間的專屬優(yōu)惠及福利。乙方有權(quán)要求甲方按照約定的時(shí)間、方式提供會(huì)員服務(wù)相關(guān)信息及客戶服務(wù)。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求如實(shí)填寫(xiě)會(huì)員申請(qǐng)表格,提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及聯(lián)系方式。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定及甲方的規(guī)章制度,不得利用會(huì)員權(quán)益從事任何違法、違規(guī)或損害甲方利益的行為。乙方應(yīng)妥善保管其會(huì)員賬號(hào)及密碼,不得將會(huì)員賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。如因乙方自身原因?qū)е聲?huì)員賬號(hào)被盜用或冒用,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。乙方在甲方超級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)時(shí)應(yīng)遵守甲方的購(gòu)物流程及相關(guān)規(guī)定,如因乙方原因造成商品損壞、丟失或其他糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)按照約定的方式使用積分,不得進(jìn)行惡意積分兌換或其他違規(guī)操作。如乙方違反積分使用規(guī)則,甲方有權(quán)取消乙方的積分兌換資格,并追回已兌換的積分或商品。三、費(fèi)用及支付方式(一)會(huì)員費(fèi)用甲方為乙方提供會(huì)員服務(wù)不收取任何會(huì)員費(fèi)。(二)其他費(fèi)用乙方在甲方超級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)時(shí)應(yīng)按照商品標(biāo)價(jià)支付相應(yīng)價(jià)款,如乙方使用積分兌換商品或抵扣消費(fèi)金額,應(yīng)按照甲方積分兌換規(guī)則進(jìn)行操作。(三)支付方式乙方可選擇現(xiàn)金、銀行卡、信用卡、移動(dòng)支付等甲方認(rèn)可的支付方式在甲方超級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)支付。具體支付方式以甲方店內(nèi)實(shí)際支持情況為準(zhǔn)。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供會(huì)員服務(wù)或會(huì)員權(quán)益,甲方應(yīng)按照乙方已支付消費(fèi)金額的[X]%向乙方支付違約金,并采取措施及時(shí)恢復(fù)乙方的會(huì)員權(quán)益。如因甲方原因給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.若甲方泄露乙方的個(gè)人信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并采取措施消除影響。同時(shí),甲方應(yīng)按照泄露信息造成乙方損失金額的[X]倍向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定或甲方的規(guī)章制度,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方的會(huì)員資格,并追回乙方已享受的相關(guān)優(yōu)惠及福利。乙方應(yīng)按照甲方已提供優(yōu)惠及福利對(duì)應(yīng)的價(jià)值向甲方支付等額違約金。2.若乙方提供虛假信息或利用會(huì)員權(quán)益從事違法、違規(guī)或損害甲方利益的行為,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失,并按照損失金額的[X]倍向甲方支付違約金。甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并依法追究乙方的法律責(zé)任。3.若乙方未按照約定支付消費(fèi)價(jià)款或違反積分使用規(guī)則等,甲方有權(quán)暫停乙方的積分兌換資格,并要求乙方補(bǔ)繳相應(yīng)價(jià)款或恢復(fù)積分原狀。如乙方逾期未支付,甲方有權(quán)按照未支付金額的每日[X]%收取違約金。五、協(xié)議變更與終止(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、市場(chǎng)環(huán)境及自身經(jīng)營(yíng)狀況的變化,對(duì)本協(xié)議進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。甲方應(yīng)提前[X]日以適當(dāng)方式通知乙方,乙方應(yīng)在通知規(guī)定的期限內(nèi)予以回復(fù)。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未提出異議,則視為乙方同意協(xié)議的變更內(nèi)容。(二)協(xié)議終止1.本協(xié)議在以下情形下終止:雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議;乙方主動(dòng)申請(qǐng)注銷(xiāo)會(huì)員資格,經(jīng)甲方審核同意后,本協(xié)議終止;甲方因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他原因無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,本協(xié)議終止;乙方違反本協(xié)議約定或甲方的規(guī)章制度,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議;本協(xié)議約定的其他終止情形出現(xiàn)。2.協(xié)議終止后,乙方應(yīng)停止享受會(huì)員權(quán)益,甲方有權(quán)收回乙方的會(huì)員標(biāo)識(shí)及相關(guān)憑證。乙方在協(xié)議終止前已消費(fèi)但未支付的款項(xiàng),應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付給甲方。雙方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定處理協(xié)議終止后的相關(guān)事宜。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息及其他機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、
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