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車輛售后責(zé)任協(xié)議書?甲方(賣方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(買方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于乙方購買了甲方出售的車輛,為明確雙方在車輛售后過程中的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.車輛信息乙方購買的車輛品牌為__________________,型號為__________________,車架號碼為__________________,發(fā)動機(jī)號碼為__________________,購買時間為______年____月____日,購車價格為人民幣______元。2.售后維修服務(wù)范圍甲方負(fù)責(zé)為乙方提供車輛售后維修服務(wù),包括但不限于車輛定期保養(yǎng)、故障維修、零部件更換等。維修服務(wù)應(yīng)按照車輛制造商的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行,確保維修質(zhì)量。3.售后服務(wù)期限自車輛交付之日起______年內(nèi),甲方為乙方提供本協(xié)議約定的售后維修服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取售后維修服務(wù)費用。對乙方車輛進(jìn)行檢查、診斷和維修,有權(quán)根據(jù)實際情況決定維修方案和更換零部件。在乙方未按照約定支付維修費用或違反本協(xié)議其他約定時,有權(quán)拒絕提供后續(xù)維修服務(wù)。2.義務(wù)按照車輛制造商的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時、有效的售后維修服務(wù)。維修服務(wù)所使用的零部件應(yīng)為原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的質(zhì)量合格的零部件,確保維修質(zhì)量。向乙方提供維修記錄,包括維修項目、更換零部件清單、維修時間等。在維修過程中發(fā)現(xiàn)車輛存在其他潛在問題或安全隱患時,應(yīng)及時通知乙方。對乙方車輛的維修信息予以保密,不得泄露給任何第三方。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本協(xié)議約定提供售后維修服務(wù)。對甲方的維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求甲方及時解決。在車輛出現(xiàn)故障時,有權(quán)要求甲方按照約定的時間和方式進(jìn)行維修。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付售后維修服務(wù)費用。在車輛交付后,按照車輛制造商的使用說明書和保養(yǎng)手冊的要求,正確使用和保養(yǎng)車輛。配合甲方進(jìn)行車輛維修,提供必要的車輛信息和協(xié)助。在車輛出現(xiàn)故障時,及時通知甲方,并將車輛送至甲方指定的維修地點。未經(jīng)甲方書面同意,不得自行拆卸、改裝車輛或更換車輛零部件。三、售后維修服務(wù)費用及支付方式1.售后維修服務(wù)費用乙方應(yīng)按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付售后維修服務(wù)費用。收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在甲方維修服務(wù)場所顯著位置公示,并提前告知乙方。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和實際成本變化,對收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前______天通知乙方。2.支付方式乙方應(yīng)在維修服務(wù)完成后______天內(nèi),向甲方支付維修費用。乙方可以選擇現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等方式進(jìn)行支付。甲方應(yīng)在收到乙方支付的維修費用后,向乙方開具正規(guī)發(fā)票。四、維修質(zhì)量保證1.甲方對其維修的車輛質(zhì)量保證期限為自維修完成之日起______個月。在質(zhì)量保證期內(nèi),如因甲方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞,甲方應(yīng)免費進(jìn)行維修或更換零部件。2.質(zhì)量保證期內(nèi),乙方發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障或損壞,應(yīng)及時通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后______小時內(nèi)安排維修,并在______個工作日內(nèi)完成維修。如因甲方原因未能按時完成維修,應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的合理損失。3.如乙方對甲方的維修質(zhì)量有異議,可在維修完成后______天內(nèi),向甲方提出書面異議。甲方應(yīng)在接到異議后______個工作日內(nèi),進(jìn)行復(fù)查并給予乙方書面答復(fù)。如確屬甲方維修質(zhì)量問題,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定提供售后維修服務(wù),包括維修質(zhì)量不符合要求、維修時間延誤等,應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的合理損失,包括但不限于車輛維修費用、交通費用、誤工費等。如甲方使用假冒偽劣零部件或未經(jīng)乙方認(rèn)可的零部件進(jìn)行維修,應(yīng)按照維修費用的______倍向乙方支付賠償金,并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部損失。如甲方泄露乙方車輛維修信息,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定支付售后維修服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的,甲方有權(quán)停止提供維修服務(wù),并要求乙方支付全部維修費用及違約金。如乙方未按照車輛制造商的使用說明書和保養(yǎng)手冊的要求正確使用和保養(yǎng)車輛,導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞,甲方有權(quán)拒絕免費維修,并要求乙方支付維修費用。如乙方未經(jīng)甲方書面同意,自行拆卸、改裝車輛或更換車輛零部件,導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞,甲方有權(quán)拒絕免費維修,并要求乙方支付維修費用。同時,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
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