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銀行擁軍優(yōu)撫協(xié)議書?甲方:[銀行名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]地址:[銀行地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]法定代表人:[法定代表人姓名]乙方:[擁軍優(yōu)撫對(duì)象所屬單位或組織名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]地址:[單位地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]負(fù)責(zé)人:[負(fù)責(zé)人姓名]鑒于乙方所屬人員為擁軍優(yōu)撫對(duì)象,為弘揚(yáng)擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng),切實(shí)保障擁軍優(yōu)撫對(duì)象的合法權(quán)益,促進(jìn)軍民融合深度發(fā)展,甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供擁軍優(yōu)撫專屬金融服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)利義務(wù),確保甲方為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù),同時(shí)保障乙方及其所屬擁軍優(yōu)撫對(duì)象在金融服務(wù)過程中的合法權(quán)益,促進(jìn)軍民團(tuán)結(jié),共同為國(guó)防事業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。二、服務(wù)對(duì)象及范圍(一)服務(wù)對(duì)象乙方所屬的擁軍優(yōu)撫對(duì)象,包括但不限于現(xiàn)役軍人、退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等。(二)服務(wù)范圍1.專屬銀行卡服務(wù)甲方為乙方所屬擁軍優(yōu)撫對(duì)象辦理專屬銀行卡,該銀行卡享有以下特色服務(wù):免收年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)、新發(fā)卡工本費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)、密碼重置手續(xù)費(fèi)、省內(nèi)跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用。提供專屬的卡面設(shè)計(jì),彰顯擁軍優(yōu)撫特色。享受優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)待遇,在甲方各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置擁軍優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)先服務(wù)窗口或綠色通道,減少排隊(duì)等候時(shí)間。銀行卡功能:具備存取款、轉(zhuǎn)賬匯款、消費(fèi)結(jié)算、代收代付等基本金融功能,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況,甲方可結(jié)合自身業(yè)務(wù)發(fā)展和擁軍優(yōu)撫工作需要,為銀行卡增加特色功能,如專屬理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買、優(yōu)惠活動(dòng)參與等。2.信貸支持服務(wù)甲方針對(duì)乙方所屬擁軍優(yōu)撫對(duì)象推出專屬信貸產(chǎn)品,在符合國(guó)家法律法規(guī)及甲方信貸政策的前提下,簡(jiǎn)化貸款手續(xù),優(yōu)化審批流程,提高貸款審批效率。信貸產(chǎn)品額度:根據(jù)擁軍優(yōu)撫對(duì)象的實(shí)際需求和信用狀況,合理確定貸款額度,確保能夠滿足其在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療等方面的資金需求。具體額度范圍為[X]元至[X]元不等,實(shí)際額度以甲方最終審批結(jié)果為準(zhǔn)。貸款利率:給予乙方所屬擁軍優(yōu)撫對(duì)象一定程度的利率優(yōu)惠,具體優(yōu)惠幅度按照甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,但最低利率不低于同期同檔次貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(LPR)下浮[X]%。還款方式:提供多種靈活的還款方式供擁軍優(yōu)撫對(duì)象選擇,如等額本息還款法、等額本金還款法、按季結(jié)息到期還本還款法等,以滿足不同對(duì)象的還款需求。3.理財(cái)服務(wù)甲方為乙方所屬擁軍優(yōu)撫對(duì)象提供專屬理財(cái)產(chǎn)品,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、收益分配等方面充分考慮擁軍優(yōu)撫對(duì)象的特點(diǎn)和需求。理財(cái)產(chǎn)品種類:包括但不限于穩(wěn)健型、平衡型、進(jìn)取型等不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品,以滿足不同風(fēng)險(xiǎn)承受能力的擁軍優(yōu)撫對(duì)象的投資需求。收益優(yōu)惠:對(duì)于購(gòu)買甲方專屬理財(cái)產(chǎn)品的擁軍優(yōu)撫對(duì)象,給予一定的收益補(bǔ)貼或費(fèi)率優(yōu)惠。收益補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù)理財(cái)產(chǎn)品實(shí)際收益情況,額外給予年化收益率[X]%的補(bǔ)貼;費(fèi)率優(yōu)惠方面,降低理財(cái)產(chǎn)品銷售手續(xù)費(fèi)率至[X]%以下。具體補(bǔ)貼和優(yōu)惠政策以甲方發(fā)布的產(chǎn)品公告為準(zhǔn)。4.專屬保險(xiǎn)服務(wù)甲方與保險(xiǎn)公司合作,為乙方所屬擁軍優(yōu)撫對(duì)象量身定制專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品,涵蓋人身意外傷害保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等多種險(xiǎn)種。保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn):針對(duì)擁軍優(yōu)撫對(duì)象的職業(yè)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)狀況,優(yōu)化保險(xiǎn)條款,提高保險(xiǎn)保障水平。例如,在人身意外傷害保險(xiǎn)中,適當(dāng)擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任范圍,提高傷殘賠付比例;在重大疾病保險(xiǎn)中,增加特定重大疾病的額外賠付額度。保費(fèi)優(yōu)惠:給予擁軍優(yōu)撫對(duì)象一定的保費(fèi)優(yōu)惠,優(yōu)惠幅度不低于[X]%。具體優(yōu)惠金額根據(jù)不同險(xiǎn)種和保險(xiǎn)金額計(jì)算確定。5.金融知識(shí)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)甲方定期組織針對(duì)乙方所屬擁軍優(yōu)撫對(duì)象的金融知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)內(nèi)容包括個(gè)人理財(cái)規(guī)劃、防范金融詐騙、銀行卡安全使用、信貸政策解讀等,提高擁軍優(yōu)撫對(duì)象的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。培訓(xùn)方式:采用線上線下相結(jié)合的方式,線上通過銀行官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布金融知識(shí)講座視頻、文章等資料;線下根據(jù)實(shí)際情況,在乙方所屬單位或甲方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)舉辦專題培訓(xùn)講座,邀請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課,并安排互動(dòng)答疑環(huán)節(jié)。咨詢服務(wù):為乙方所屬擁軍優(yōu)撫對(duì)象提供一對(duì)一的金融咨詢服務(wù),解答其在金融業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的問題,提供專業(yè)的金融建議和解決方案。擁軍優(yōu)撫對(duì)象可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式與甲方客服人員或客戶經(jīng)理取得聯(lián)系。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、金融監(jiān)管要求及自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制定和調(diào)整擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程。有權(quán)對(duì)乙方所屬擁軍優(yōu)撫對(duì)象的資格進(jìn)行審核,對(duì)于不符合條件或存在欺詐行為的對(duì)象,有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù),并依法追究其法律責(zé)任。有權(quán)按照本協(xié)議約定收取相關(guān)費(fèi)用,但應(yīng)提前向乙方及擁軍優(yōu)撫對(duì)象明示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和方式。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,為乙方所屬擁軍優(yōu)撫對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和水平符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。對(duì)乙方及擁軍優(yōu)撫對(duì)象提供的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)資料嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機(jī)關(guān)依法要求披露的除外。定期對(duì)擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),不斷優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品設(shè)計(jì),提高服務(wù)的針對(duì)性和滿意度。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與合作保險(xiǎn)公司、其他金融機(jī)構(gòu)等相關(guān)方的關(guān)系,確保各項(xiàng)擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)的順利開展。在乙方所屬單位或其指定場(chǎng)所,根據(jù)實(shí)際情況和需求,配合乙方開展擁軍優(yōu)撫宣傳活動(dòng),提供必要的宣傳資料和支持。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供擁軍優(yōu)撫金融服務(wù),并監(jiān)督甲方服務(wù)質(zhì)量和水平,提出意見和建議。有權(quán)了解甲方擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程及收費(fèi)情況,甲方應(yīng)給予詳細(xì)說明和解釋。有權(quán)對(duì)甲方在服務(wù)過程中存在的違規(guī)行為或損害乙方及擁軍優(yōu)撫對(duì)象合法權(quán)益的行為,向甲方提出投訴或向相關(guān)監(jiān)管部門反映。2.義務(wù)協(xié)助甲方做好乙方所屬擁軍優(yōu)撫對(duì)象的身份核實(shí)和信息收集工作,確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。按照本協(xié)議約定,配合甲方開展各項(xiàng)擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)活動(dòng),包括但不限于組織對(duì)象參加培訓(xùn)、宣傳活動(dòng)等。向乙方所屬擁軍優(yōu)撫對(duì)象宣傳甲方的擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)政策和產(chǎn)品,引導(dǎo)其積極使用相關(guān)服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)和產(chǎn)品信息進(jìn)行保密,不得向無關(guān)第三方泄露。在甲方開展服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)擁軍優(yōu)撫對(duì)象存在不符合條件或違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方進(jìn)行處理。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),直至相關(guān)保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或不再需要保密為止。3.如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的,違約方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),導(dǎo)致乙方或其所屬擁軍優(yōu)撫對(duì)象權(quán)益受損的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接損失和間接損失,具體賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定,但最低不低于[X]元。同時(shí),甲方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為,確保服務(wù)恢復(fù)正常。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),導(dǎo)致甲方無法正常開展擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)或遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)履行義務(wù),否則甲方有權(quán)暫停或終止相關(guān)服務(wù)。3.如因不可抗力或法律法規(guī)、政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決方案,盡可能減少損失。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密條款、爭(zhēng)議解決條款等其他條款的,應(yīng)按照本協(xié)議相關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間,除涉及爭(zhēng)議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。七、協(xié)議變更與終止1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,如遇國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否變更或終止本協(xié)議。如決定終止本協(xié)議,雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定辦理終止手續(xù),并承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法
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