智能教育內(nèi)容維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方（智能教育內(nèi)容提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（智能教育內(nèi)容維護(hù)方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有如下含義：1.1.1“智能教育內(nèi)容”指由甲方提供的，包含但不限于課程、教學(xué)材料、課件、視頻、音頻等教育資源的集合。1.1.2“維護(hù)”指乙方為保障智能教育內(nèi)容的質(zhì)量、安全、穩(wěn)定運(yùn)行，所進(jìn)行的技術(shù)支持、內(nèi)容更新、故障排除等服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1甲方同意授權(quán)乙方對(duì)其智能教育內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)，乙方同意為甲方提供智能教育內(nèi)容的維護(hù)服務(wù)。2.2本合同所涉及的智能教育內(nèi)容維護(hù)服務(wù)包括以下內(nèi)容：2.2.1技術(shù)支持：乙方應(yīng)保證智能教育內(nèi)容的正常運(yùn)行，對(duì)出現(xiàn)的故障、問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行排查和處理。2.2.2內(nèi)容更新：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對(duì)智能教育內(nèi)容進(jìn)行定期更新，以適應(yīng)教育行業(yè)的發(fā)展需求。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供完整的智能教育內(nèi)容，并保證內(nèi)容的合法性、合規(guī)性。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議。3.1.3甲方應(yīng)按約定向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)完成智能教育內(nèi)容的維護(hù)工作。3.2.2乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，保障智能教育內(nèi)容的正常運(yùn)行。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章維護(hù)服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。4.2合同期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽合同。第五章維護(hù)費(fèi)用及支付方式5.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付維護(hù)費(fèi)用：5.1.1每年支付一次，共計(jì)____萬(wàn)元。5.1.2支付時(shí)間為每年合同生效之日起____日內(nèi)。5.1.3支付方式為_(kāi)___（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。5.2若甲方逾期支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.3乙方應(yīng)按照國(guó)家稅收政策，開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票給甲方。第六章維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1維護(hù)服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足甲方提出的合理要求，保證智能教育內(nèi)容正常運(yùn)行，不影響用戶(hù)體驗(yàn)。6.1.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的維護(hù)服務(wù)流程，包括但不限于故障響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決時(shí)間等。6.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)智能教育內(nèi)容進(jìn)行審查，保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。6.2乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于維護(hù)問(wèn)題的通知后，立即著手處理，并在約定的時(shí)間內(nèi)給出解決方案。6.3乙方應(yīng)建立完善的用戶(hù)反饋機(jī)制，及時(shí)收集用戶(hù)意見(jiàn)，優(yōu)化維護(hù)服務(wù)。第七章維護(hù)服務(wù)流程7.1乙方應(yīng)按照以下流程提供維護(hù)服務(wù)：7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的智能教育內(nèi)容，制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)智能教育內(nèi)容進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并解決潛在問(wèn)題。7.1.3乙方應(yīng)在發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)通知甲方，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。7.1.4乙方應(yīng)定期向甲方提交維護(hù)報(bào)告，包括維護(hù)工作總結(jié)、問(wèn)題及解決方案等。第八章保密條款8.1乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)秘密等予以嚴(yán)格保密。8.2乙方應(yīng)采取一切必要措施，保證保密信息不被泄露、盜用或?yàn)E用。8.3保密義務(wù)自本合同生效之日起開(kāi)始，至合同終止或履行完畢之日止。8.4未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方披露、泄露或以任何形式公開(kāi)甲方的保密信息。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未按照本合同約定提供維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2若乙方泄露甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付合同總金額____%的違約金。9.3若甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為逾期付款金額的____%。9.4雙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.5本合同的有效性、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十一章合同的變更、解除和終止11.1除非雙方另有約定，任何一方不得單方面變更、解除或終止本合同。11.2若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商變更或終止合同。11.3在合同有效期內(nèi)，若一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求違約方改正或賠償損失，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度解除合同。11.4任何一方要求變更、解除或終止合同，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明原因。第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第十三章違約賠償13.1若因乙方原因?qū)е轮悄芙逃齼?nèi)容無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.2若甲方未按約定支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為未付款項(xiàng)的____%。13.3若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額____%的違約金。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽署后與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的條款不得違反法律法規(guī)，若本合同任何條款與法律法規(guī)沖突，該條款將視為無(wú)效，但不影響其他條款的效力。14.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，不得利用智能教育內(nèi)容從事違法活動(dòng)。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1智能教育內(nèi)容清單15.1.2維護(hù)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)15