管理學(xué)試題及答案(一

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理者在進(jìn)行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則2.最早提出管理十四條原則的是（）A.西蒙B.泰勒C.法約爾D.韋伯3.計劃工作的起點是（）A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會C.確定可供選擇的方案D.確定前提條件4.按照組織目標(biāo)的不同，可以將組織劃分為（）A.政治組織、經(jīng)濟(jì)組織、文化組織、群眾組織、宗教組織B.大型組織、中型組織、小型組織C.營利性組織、非營利性組織、公共組織D.實體組織、虛擬組織5.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折衷決策法6.管理者在進(jìn)行績效評估時，必須以（）為依據(jù)。A.工作成果B.人際關(guān)系C.工作態(tài)度D.工作能力7.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的是（）A.權(quán)變理論B.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論C.管理方格理論D.路徑—目標(biāo)理論8.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.衡量成效D.糾正偏差9.組織文化的核心是（）A.組織價值觀B.組織精神C.組織形象D.組織制度10.管理層次與管理幅度的關(guān)系是（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.線性關(guān)系D.非線性關(guān)系答案：1.A2.C3.B4.A5.A6.A7.C8.A9.A10.B多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的主要代表人物有（）A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛2.計劃工作的特點包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效益性E.實踐性3.組織設(shè)計的原則包括（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.統(tǒng)一指揮原則D.權(quán)責(zé)對等原則E.因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合原則4.下列屬于群體決策優(yōu)點的有（）A.提供更完整的信息B.產(chǎn)生更多的方案C.提高了決策的可接受性D.增加合法性E.決策速度快5.下列屬于激勵因素的有（）A.工作上的成就感B.晉升C.工資D.責(zé)任E.個人發(fā)展的可能性6.按照溝通的方向，可以將溝通分為（）A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通E.雙向溝通7.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源包括（）A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專長權(quán)E.個人影響權(quán)8.控制的基本過程包括（）A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實際工作績效C.進(jìn)行差異分析D.采取糾偏措施E.評價控制效果9.組織變革的類型包括（）A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革E.技術(shù)主導(dǎo)性變革10.下列屬于組織文化功能的有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能答案：1.ABC2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCD9.ABCD10.ABCDE判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰勒的科學(xué)管理理論側(cè)重于研究基層的作業(yè)管理。（）3.目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）4.組織規(guī)模越大，管理幅度應(yīng)該越大。（）5.決策是一個動態(tài)的過程。（）6.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力越大，其影響力就越大。（）7.溝通就是信息的傳遞與理解。（）8.控制工作僅僅是為了糾正偏差。（）9.組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅決予以克服。（）10.組織文化一旦形成就不會發(fā)生變化。（）答案：1.√2.√3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動構(gòu)成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述組織設(shè)計的影響因素。答案：環(huán)境的影響，穩(wěn)定環(huán)境與動態(tài)環(huán)境對組織設(shè)計要求不同。戰(zhàn)略的影響，戰(zhàn)略不同結(jié)構(gòu)不同。技術(shù)的影響，技術(shù)復(fù)雜程度影響管理層次等。組織規(guī)模的影響，規(guī)模越大結(jié)構(gòu)越復(fù)雜。生命周期的影響，不同階段結(jié)構(gòu)不同。3.簡述有效控制的原則。答案：重點原則，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)與問題；及時性原則，及時發(fā)現(xiàn)并解決偏差；靈活性原則，能適應(yīng)變化；經(jīng)濟(jì)性原則，控制成本與效益匹配；客觀性原則，依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)衡量。4.簡述激勵的作用。答案：吸引優(yōu)秀人才加入組織；開發(fā)員工的潛在能力，促進(jìn)在職員工充分發(fā)揮其才能和智慧；留住優(yōu)秀人才；造就良性的競爭環(huán)境，形成良好的組織文化。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在組織中更好地實施目標(biāo)管理。答案：明確組織整體目標(biāo)并分解到各部門與個人，使員工參與目標(biāo)設(shè)定，增強(qiáng)認(rèn)同感。制定合理的行動計劃，定期檢查進(jìn)展情況，及時反饋與溝通。根據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行公正的績效評估與獎懲，激勵員工持續(xù)努力。2.討論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團(tuán)隊績效的影響。答案：專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能短期有效但不利長期發(fā)展與員工積極性；民主型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵參與，激發(fā)創(chuàng)造力，提升團(tuán)隊凝聚力與績效；放任型領(lǐng)導(dǎo)可能導(dǎo)致團(tuán)隊松散，績效不穩(wěn)定。合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要依團(tuán)隊特點、任務(wù)性質(zhì)等靈活選擇。3.討論組織文化對組織發(fā)展的重要性。答案：組織文化能為組織指明發(fā)展方向，凝聚員工力量，使大家目標(biāo)一致。激勵員工積極工作，增強(qiáng)認(rèn)同感與歸屬感。還能約束員工行為，塑造良好形象，提升組織在