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寄售平臺(tái)用戶協(xié)議書(shū)?甲方(平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方):名稱:[平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(寄售用戶):姓名:[用戶姓名]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)碼]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方運(yùn)營(yíng)寄售平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱"平臺(tái)"),為用戶提供寄售相關(guān)服務(wù);乙方愿意使用平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行物品寄售。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方使用甲方平臺(tái)進(jìn)行寄售事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)寄售物品范圍乙方可在平臺(tái)上寄售的物品包括但不限于全新或二手的電子產(chǎn)品(如手機(jī)、電腦、平板電腦等)、家電產(chǎn)品(如電視、冰箱、洗衣機(jī)等)、數(shù)碼產(chǎn)品(如相機(jī)、攝像機(jī)、游戲機(jī)等)、家具、服裝、飾品、收藏品、工藝品等合法擁有且符合平臺(tái)規(guī)定的物品。但法律法規(guī)禁止流通或限制交易的物品除外,例如毒品、槍支彈藥、淫穢物品等。(二)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容1.信息發(fā)布:甲方為乙方提供在平臺(tái)上發(fā)布寄售物品信息的渠道,包括物品名稱、型號(hào)、規(guī)格、成色、數(shù)量、價(jià)格、描述等詳細(xì)信息的填寫(xiě)與展示空間。2.推廣展示:甲方將根據(jù)平臺(tái)規(guī)則和乙方設(shè)置的條件,對(duì)乙方寄售物品進(jìn)行推廣展示,以增加物品被潛在買(mǎi)家瀏覽和關(guān)注的機(jī)會(huì)。3.交易撮合:甲方協(xié)助乙方與潛在買(mǎi)家進(jìn)行溝通協(xié)商,促成交易的達(dá)成。在交易過(guò)程中,甲方將提供必要的溝通工具和交易流程引導(dǎo)服務(wù)。4.資金托管:甲方提供資金托管服務(wù),在乙方與買(mǎi)家達(dá)成交易后,買(mǎi)家支付的款項(xiàng)將暫存于平臺(tái)指定的賬戶,待交易完成且無(wú)爭(zhēng)議后,按照本協(xié)議約定支付給乙方。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則以及市場(chǎng)情況,制定和調(diào)整平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、交易規(guī)則等,并有權(quán)要求乙方遵守相關(guān)規(guī)定。有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上發(fā)布的寄售物品信息進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)信息不符合法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則或存在虛假、誤導(dǎo)等情況,有權(quán)要求乙方修改或刪除該信息,甚至?xí)和;蚪K止乙方的寄售活動(dòng)。在乙方與買(mǎi)家發(fā)生交易糾紛時(shí),有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和相關(guān)證據(jù),對(duì)糾紛進(jìn)行調(diào)解和處理,但不承擔(dān)任何交易風(fēng)險(xiǎn)和法律責(zé)任。有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于交易手續(xù)費(fèi)、信息發(fā)布費(fèi)、推廣費(fèi)等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、安全、便捷的平臺(tái)服務(wù),保障平臺(tái)的正常運(yùn)行,確保乙方能夠順利使用平臺(tái)進(jìn)行寄售物品的信息發(fā)布、交易撮合等操作。采取必要的技術(shù)措施和安全防護(hù)措施,保護(hù)乙方的個(gè)人信息和寄售物品信息安全,防止信息泄露、丟失或被篡改。但因不可抗力、第三方原因或乙方自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的信息安全問(wèn)題除外。及時(shí)處理乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中提出的問(wèn)題和反饋,為乙方提供必要的技術(shù)支持和客服服務(wù),解答乙方的疑問(wèn),協(xié)助乙方解決遇到的困難。在乙方寄售物品成功交易后,按照本協(xié)議約定及時(shí)將扣除相關(guān)費(fèi)用后的款項(xiàng)支付給乙方。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用平臺(tái)服務(wù),在平臺(tái)上發(fā)布符合法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則的寄售物品信息,并享有甲方提供的推廣展示、交易撮合等服務(wù)。有權(quán)對(duì)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出合理的意見(jiàn)和建議。在與買(mǎi)家達(dá)成交易后,有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得扣除相關(guān)費(fèi)用后的交易款項(xiàng)。有權(quán)在寄售物品未成功交易前,根據(jù)自身意愿隨時(shí)撤銷寄售物品信息,但需按照平臺(tái)規(guī)則辦理相關(guān)手續(xù)。2.義務(wù)遵守法律法規(guī)、社會(huì)公德和平臺(tái)規(guī)則,誠(chéng)實(shí)守信地使用平臺(tái)服務(wù),不得利用平臺(tái)從事違法違規(guī)、損害平臺(tái)利益或其他用戶合法權(quán)益的行為。確保寄售物品來(lái)源合法,具有完整的所有權(quán)或處分權(quán),不存在任何權(quán)利瑕疵或糾紛。如因寄售物品的權(quán)利問(wèn)題給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如實(shí)、準(zhǔn)確、完整地填寫(xiě)和發(fā)布寄售物品信息,包括但不限于物品的真實(shí)情況、性能參數(shù)、使用狀況、成色、瑕疵等,不得故意隱瞞或虛假陳述。因乙方提供虛假信息導(dǎo)致交易糾紛或其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。積極配合甲方的審核工作,按照甲方要求提供相關(guān)證明文件或資料,以便甲方核實(shí)寄售物品信息的真實(shí)性和合法性。在交易過(guò)程中,及時(shí)與買(mǎi)家溝通協(xié)商,按照約定履行交易義務(wù),包括但不限于交付寄售物品、提供售后服務(wù)等。如因乙方原因?qū)е陆灰谉o(wú)法順利完成或出現(xiàn)糾紛的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,不得拖欠或拒絕支付。三、交易流程(一)寄售物品信息發(fā)布乙方登錄平臺(tái)后,按照平臺(tái)提示填寫(xiě)寄售物品的詳細(xì)信息,包括但不限于物品名稱、型號(hào)、規(guī)格、成色、數(shù)量、價(jià)格、描述、圖片等,并提交給甲方審核。甲方將在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)乙方提交的信息進(jìn)行審核,審核通過(guò)后,該寄售物品信息將在平臺(tái)上展示。(二)買(mǎi)家詢價(jià)與溝通潛在買(mǎi)家在瀏覽平臺(tái)上的寄售物品信息后,如有購(gòu)買(mǎi)意向,可通過(guò)平臺(tái)提供的溝通工具與乙方進(jìn)行詢價(jià)、溝通。乙方應(yīng)及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家的詢問(wèn),如實(shí)介紹寄售物品的情況,解答買(mǎi)家的疑問(wèn)。(三)交易達(dá)成經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致,買(mǎi)家與乙方就寄售物品的價(jià)格、交易方式、交付時(shí)間等達(dá)成共識(shí)后,雙方簽訂電子交易合同(合同模板由平臺(tái)提供),明確雙方的權(quán)利義務(wù)。(四)資金托管與支付買(mǎi)家按照電子交易合同約定將交易款項(xiàng)支付到平臺(tái)指定的資金托管賬戶。平臺(tái)在收到款項(xiàng)后,將通知乙方確認(rèn)收款。乙方確認(rèn)收款后,應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式將寄售物品交付給買(mǎi)家。買(mǎi)家在收到寄售物品并確認(rèn)無(wú)誤后,可在平臺(tái)上操作確認(rèn)收貨。平臺(tái)在收到買(mǎi)家確認(rèn)收貨的通知后,將扣除相關(guān)服務(wù)費(fèi)用(如有),并在[X]個(gè)工作日內(nèi)將剩余款項(xiàng)支付給乙方。(五)售后服務(wù)乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和雙方約定,為買(mǎi)家提供必要的售后服務(wù),如物品質(zhì)量保證、維修、退換貨等。如因寄售物品質(zhì)量問(wèn)題或其他原因?qū)е沦I(mǎi)家要求退換貨的,乙方應(yīng)積極配合處理。如因乙方原因給買(mǎi)家造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時(shí),平臺(tái)將協(xié)助雙方進(jìn)行溝通協(xié)商,提供必要的支持和幫助。四、費(fèi)用及支付(一)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.交易手續(xù)費(fèi):乙方成功交易后,甲方將按照交易金額的[X]%收取交易手續(xù)費(fèi)。2.信息發(fā)布費(fèi):乙方發(fā)布寄售物品信息時(shí),甲方將根據(jù)信息類別和發(fā)布時(shí)長(zhǎng),按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取信息發(fā)布費(fèi):[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如普通物品發(fā)布每次收費(fèi)[X]元,高級(jí)推廣物品發(fā)布每次收費(fèi)[X]元等]。3.推廣費(fèi):如乙方選擇甲方提供的推廣服務(wù),甲方將根據(jù)推廣方式和推廣效果,按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取推廣費(fèi):[詳細(xì)說(shuō)明不同推廣方式的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如首頁(yè)推薦推廣每天收費(fèi)[X]元,搜索關(guān)鍵詞推廣每次點(diǎn)擊收費(fèi)[X]元等]。(二)支付方式乙方應(yīng)在收到平臺(tái)關(guān)于服務(wù)費(fèi)用的通知后[X]個(gè)工作日內(nèi),通過(guò)平臺(tái)指定的支付方式(如在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等)支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期未支付,甲方有權(quán)暫停乙方在平臺(tái)上的相關(guān)服務(wù),直至乙方支付全部費(fèi)用及逾期違約金(逾期違約金按照未支付金額的每日[X]%計(jì)算)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺(tái)服務(wù),或因甲方原因?qū)е缕脚_(tái)無(wú)法正常運(yùn)行,影響乙方使用平臺(tái)進(jìn)行寄售活動(dòng)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于按照乙方遭受的實(shí)際損失進(jìn)行賠償,或按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用一定比例向乙方支付違約金(違約金比例為[X]%)。2.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理乙方與買(mǎi)家的交易糾紛,導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方違反法律法規(guī)、社會(huì)公德或平臺(tái)規(guī)則,利用平臺(tái)從事違法違規(guī)、損害平臺(tái)利益或其他用戶合法權(quán)益的行為,甲方有權(quán)立即暫?;蚪K止乙方的寄售活動(dòng),沒(méi)收乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供虛假的寄售物品信息,導(dǎo)致交易糾紛或其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于退還買(mǎi)家已支付的款項(xiàng)、賠償買(mǎi)家的損失、支付甲方因此遭受的損失及違約金(違約金按照交易金額的[X]%計(jì)算)。3.若乙方未按照本協(xié)議約定履行交易義務(wù),如未按時(shí)交付寄售物品、提供虛假售后服務(wù)等,導(dǎo)致買(mǎi)家要求退款或投訴的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,退還買(mǎi)家已支付的款項(xiàng),并按照交易金額的[X]%向買(mǎi)家支付違約金。同時(shí),乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失,包括但不限于平臺(tái)聲譽(yù)受損、處理糾紛的費(fèi)用等。4.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,除按照本協(xié)議約定支付逾期違約金外,甲方有權(quán)采取暫停服務(wù)、限制乙方使用平臺(tái)功能等措施,直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。如乙方逾期超過(guò)[X]天仍未支付,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

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