轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賣家協(xié)議書?甲方（賣家）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)）：公司名稱：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________聯(lián)系地址：北京市朝陽區(qū)望京東園四區(qū)13號(hào)樓4至33層101內(nèi)18層1801室聯(lián)系電話：4008988558鑒于甲方希望在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上出售商品或服務(wù)，乙方為合法運(yùn)營的二手物品交易平臺(tái)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上進(jìn)行交易的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）商品類1.商品名稱：__________________2.商品品牌：__________________3.商品型號(hào)：__________________4.商品成色：甲方應(yīng)如實(shí)描述商品成色，并在發(fā)布商品信息時(shí)上傳清晰、多角度的商品照片，照片應(yīng)能真實(shí)反映商品的外觀、磨損等狀況。成色描述可參考以下標(biāo)準(zhǔn)：全新：商品未使用過，無任何磨損痕跡，包裝及配件齊全。準(zhǔn)新：商品使用次數(shù)極少，幾乎無可見磨損，包裝及配件可能有輕微瑕疵，但不影響正常使用。輕度使用：商品有一定使用痕跡，但整體外觀良好，功能正常，可能存在輕微劃痕或磨損。中度使用：商品外觀有明顯磨損，可能存在較深劃痕、掉漆等情況，但功能正常，不影響基本使用。重度使用：商品外觀磨損嚴(yán)重，有較大面積劃痕、掉漆、變形等，可能存在功能上的一些小問題，但仍能正常使用。其他：請(qǐng)甲方詳細(xì)描述商品的特殊情況或與上述標(biāo)準(zhǔn)不符之處。5.商品配置：包括但不限于商品附帶的原裝配件、贈(zèng)品等，甲方應(yīng)詳細(xì)列出并確保所描述的配置真實(shí)準(zhǔn)確。若有缺失，應(yīng)在商品信息中明確說明。6.商品質(zhì)量狀況：甲方保證所售商品在出售前能夠正常使用，不存在質(zhì)量問題（包括但不限于性能故障、損壞、假冒偽劣等）。如商品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在商品信息中明確說明，并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）服務(wù)類1.服務(wù)內(nèi)容：__________________2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：明確服務(wù)應(yīng)達(dá)到的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，例如服務(wù)的質(zhì)量、效果、完成時(shí)間等。甲方應(yīng)確保能夠按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并在發(fā)布服務(wù)信息時(shí)詳細(xì)說明服務(wù)的流程和注意事項(xiàng)。3.服務(wù)期限：如服務(wù)有明確的期限要求，應(yīng)在此詳細(xì)注明。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上按照本協(xié)議約定發(fā)布商品或服務(wù)信息，并根據(jù)市場(chǎng)情況自主設(shè)定合理的價(jià)格。有權(quán)在收到買家付款后，按照約定的方式和時(shí)間發(fā)貨或提供服務(wù)。有權(quán)對(duì)買家的咨詢和反饋進(jìn)行回復(fù)和處理。在符合轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)規(guī)則的情況下，有權(quán)獲得交易產(chǎn)生的收入。2.義務(wù)保證所發(fā)布的商品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等欺詐行為。所提供的商品或服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，且不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。按照本協(xié)議約定及轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)規(guī)則，妥善包裝商品，確保商品在運(yùn)輸過程中不受損壞。對(duì)于需要提供售后服務(wù)的商品或服務(wù)，應(yīng)積極履行售后服務(wù)義務(wù)，解決買家在使用過程中遇到的問題。遵守轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)的交易流程和規(guī)則，及時(shí)處理買家的訂單，包括但不限于確認(rèn)訂單、發(fā)貨、提供物流信息等。在交易過程中，如遇問題應(yīng)積極與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)及買家溝通協(xié)商解決。向轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息和聯(lián)系方式，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等，并確保信息的真實(shí)性和有效性。如信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)進(jìn)行更新。按照國家法律法規(guī)及轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定，依法繳納與交易相關(guān)的稅費(fèi)。配合轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)進(jìn)行必要的身份驗(yàn)證、交易記錄查詢、糾紛處理等工作，并提供真實(shí)、有效的相關(guān)證明材料。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)規(guī)則，對(duì)甲方發(fā)布的商品或服務(wù)信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)信息不符合要求，有權(quán)要求甲方進(jìn)行修改或刪除。有權(quán)按照轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)規(guī)則，對(duì)平臺(tái)上的交易活動(dòng)進(jìn)行管理和監(jiān)督，包括但不限于制定交易規(guī)則、處理交易糾紛等。有權(quán)收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)公示的規(guī)則執(zhí)行。2.義務(wù)為甲方提供安全、穩(wěn)定、便捷的交易平臺(tái)，保障交易活動(dòng)的順利進(jìn)行。不斷優(yōu)化平臺(tái)功能和服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。按照本協(xié)議約定及轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)規(guī)則，及時(shí)處理甲方的交易請(qǐng)求，包括但不限于展示商品或服務(wù)信息、提供交易支持等。對(duì)甲方的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止信息泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露甲方的隱私信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因處理交易糾紛等必要情況除外。在交易過程中，如出現(xiàn)糾紛，應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定及轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)規(guī)則，公正、公平地處理糾紛，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。向甲方提供平臺(tái)操作指南、交易規(guī)則等相關(guān)資料，并及時(shí)更新和公示平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)政策，確保甲方能夠及時(shí)了解和遵守。三、交易流程（一）商品交易流程1.甲方在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上注冊(cè)并登錄賬號(hào)后，按照平臺(tái)要求發(fā)布商品信息，詳細(xì)填寫商品的各項(xiàng)描述、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等信息，并上傳商品照片。2.買家瀏覽平臺(tái)上的商品信息，對(duì)感興趣的商品下單購買，并按照平臺(tái)提示完成付款操作。3.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)收到買家付款后，通知甲方發(fā)貨。甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，并向買家提供有效的物流單號(hào)，以便買家查詢物流信息。4.買家收到商品后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與商品信息描述不符，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商解決。如協(xié)商不成，買家可在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上發(fā)起售后維權(quán)申請(qǐng)。5.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)根據(jù)本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則，對(duì)交易糾紛進(jìn)行處理。如判定甲方責(zé)任，甲方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的退款、換貨、維修等責(zé)任。（二）服務(wù)交易流程1.甲方在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上發(fā)布服務(wù)信息，詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、服務(wù)期限等信息。2.買家瀏覽平臺(tái)上的服務(wù)信息，對(duì)感興趣的服務(wù)下單購買，并按照平臺(tái)提示完成付款操作。3.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)收到買家付款后，通知甲方提供服務(wù)。甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)為買家提供服務(wù)，并在服務(wù)完成后及時(shí)通知買家確認(rèn)。4.買家對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如對(duì)服務(wù)不滿意，可在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上發(fā)起售后維權(quán)申請(qǐng)。5.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)根據(jù)本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則，對(duì)交易糾紛進(jìn)行處理。如判定甲方責(zé)任，甲方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的退款、重新提供服務(wù)等責(zé)任。四、價(jià)格與支付（一）價(jià)格1.甲方所設(shè)定的商品或服務(wù)價(jià)格應(yīng)合理、公平，不得高于市場(chǎng)同類商品或服務(wù)的正常價(jià)格水平，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。2.如商品或服務(wù)價(jià)格發(fā)生變動(dòng)，甲方應(yīng)及時(shí)更新轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上的商品或服務(wù)信息。（二）支付1.買家應(yīng)按照轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)的支付流程完成付款操作。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)支持多種支付方式，具體支付方式以平臺(tái)實(shí)際提供的為準(zhǔn)。2.甲方應(yīng)確保所提供的收款賬戶信息真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。如因甲方收款賬戶信息錯(cuò)誤導(dǎo)致交易款項(xiàng)無法正常到賬或產(chǎn)生其他糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)在收到買家支付的款項(xiàng)后，將按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行資金管理和結(jié)算。在扣除相應(yīng)的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)扣款項(xiàng)后，將剩余款項(xiàng)支付給甲方。五、物流與配送（一）商品物流1.甲方負(fù)責(zé)將商品包裝完好后交予物流公司進(jìn)行運(yùn)輸，并承擔(dān)商品運(yùn)輸過程中的風(fēng)險(xiǎn)，直至商品交付給買家。2.甲方應(yīng)選擇可靠的物流公司，并確保物流公司能夠提供有效的物流跟蹤信息。如因甲方選擇的物流公司原因?qū)е律唐穪G失、損壞或延誤送達(dá)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.對(duì)于商品的運(yùn)費(fèi)，甲方應(yīng)在發(fā)布商品信息時(shí)明確標(biāo)注。如未明確標(biāo)注，視為包郵商品，甲方應(yīng)承擔(dān)商品的全部運(yùn)費(fèi)。（二）服務(wù)配送如服務(wù)需要配送相關(guān)物品或資料，甲方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間進(jìn)行配送，并確保配送過程的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。如因甲方配送原因?qū)е挛锲坊蛸Y料丟失、損壞或延誤送達(dá)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、售后服務(wù)（一）商品售后服務(wù)1.甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，為所售商品提供售后服務(wù)。如商品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度，按照以下方式處理：對(duì)于一般性質(zhì)量問題，甲方應(yīng)提供免費(fèi)的維修或換貨服務(wù)。維修或換貨的期限應(yīng)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如無相關(guān)規(guī)定，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成。對(duì)于嚴(yán)重質(zhì)量問題，甲方應(yīng)根據(jù)買家的要求，提供退款、退貨或換貨等服務(wù)。退款、退貨或換貨的具體操作應(yīng)按照轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)的規(guī)則進(jìn)行。2.在售后服務(wù)過程中，甲方應(yīng)積極與買家溝通協(xié)商，及時(shí)解決買家提出的問題。如因甲方原因?qū)е率酆蠓?wù)不及時(shí)或處理不當(dāng)，給買家造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）服務(wù)售后服務(wù)1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為買家提供售后服務(wù)。如服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)根據(jù)買家的要求，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，如重新提供服務(wù)、退還部分服務(wù)費(fèi)用等。2.在售后服務(wù)過程中，甲方應(yīng)積極與買家溝通協(xié)商，及時(shí)解決買家提出的問題。如因甲方原因?qū)е率酆蠓?wù)不及時(shí)或處理不當(dāng)，給買家造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定，如發(fā)布虛假信息、欺詐消費(fèi)者、不履行售后服務(wù)義務(wù)等，乙方有權(quán)采取以下措施：要求甲方立即停止違約行為，并按照轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行整改。限制甲方在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上的交易權(quán)限，包括但不限于暫停發(fā)布商品或服務(wù)信息、限制交易數(shù)量等?？鄢追皆谵D(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上的信用積分，降低甲方的信用等級(jí)。根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于買家的損失、乙方的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用損失、因處理糾紛產(chǎn)生的費(fèi)用等。如甲方的違約行為構(gòu)成違法犯罪，乙方將依法向相關(guān)部門報(bào)告，并配合有關(guān)部門追究甲方的法律責(zé)任。2.甲方未按照約定的時(shí)間發(fā)貨或提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照交易金額的[X%]向買家支付違約金。逾期超過[X]天的，買家有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照交易金額的[X%]向買家支付違約金。如因逾期發(fā)貨或提供服務(wù)給買家造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方所售商品或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致買家受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定，如泄露甲方個(gè)人信息、未及時(shí)處理交易糾紛、未提供安全穩(wěn)定的交易平臺(tái)等，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，如恢復(fù)甲方的交易權(quán)限、賠償甲方因此遭受的損失等。2.乙方未按照約定的時(shí)間將交易款項(xiàng)支付給甲方，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付未支付的款項(xiàng)及相應(yīng)的違約金。如因逾期支付給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后