行政心理學(xué)考試綜合備考及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于組織文化的構(gòu)成要素？

A.價(jià)值觀

B.價(jià)值觀

C.信仰

D.管理制度

2.在激勵(lì)理論中，馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為人的需求從低到高可以分為哪幾個(gè)層次？

A.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求

B.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我價(jià)值需求

C.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、物質(zhì)需求

D.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、精神需求

3.在組織行為學(xué)中，以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

B.支持型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.懲罰型領(lǐng)導(dǎo)

4.以下哪項(xiàng)不屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則？

A.明確分工

B.權(quán)責(zé)一致

C.簡(jiǎn)化流程

D.強(qiáng)化控制

5.在群體動(dòng)力理論中，以下哪項(xiàng)不是群體行為的特點(diǎn)？

A.群體凝聚力

B.群體規(guī)范

C.群體沖突

D.群體惰性

6.以下哪項(xiàng)不屬于組織變革的阻力來(lái)源？

A.組織文化

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織領(lǐng)導(dǎo)

D.組織成員

7.在沖突管理中，以下哪項(xiàng)不是沖突的類型？

A.功能性沖突

B.非功能性沖突

C.內(nèi)部沖突

D.外部沖突

8.以下哪項(xiàng)不屬于員工培訓(xùn)的方法？

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.遠(yuǎn)程培訓(xùn)

D.管理培訓(xùn)

9.在績(jī)效管理中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)價(jià)的方法？

A.目標(biāo)管理法

B.行為錨定法

C.成就評(píng)價(jià)法

D.成本效益法

10.以下哪項(xiàng)不屬于組織發(fā)展的階段？

A.創(chuàng)業(yè)階段

B.成長(zhǎng)階段

C.成熟階段

D.衰退階段

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.組織文化對(duì)組織成員的行為具有顯著的導(dǎo)向作用。（）

2.激勵(lì)理論中的期望理論認(rèn)為，個(gè)體的行為動(dòng)機(jī)取決于其期望達(dá)到的目標(biāo)及其對(duì)目標(biāo)的重視程度。（）

3.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和命令，下屬只需服從。（）

4.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要目的是為了提高組織的效率和效果。（）

5.群體規(guī)范是指群體成員共同遵守的行為準(zhǔn)則，它對(duì)群體成員的行為具有約束力。（）

6.組織變革的阻力主要來(lái)自于組織成員的恐懼和不適應(yīng)。（）

7.功能性沖突對(duì)組織是有益的，因?yàn)樗兄谔岣呓M織的適應(yīng)性和創(chuàng)新性。（）

8.在職培訓(xùn)是指員工在工作崗位上接受培訓(xùn)，以提升其工作能力。（）

9.績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該以員工的工作成果為主要依據(jù)。（）

10.組織發(fā)展的階段包括創(chuàng)業(yè)階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段和轉(zhuǎn)型階段。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述組織文化的定義及其對(duì)組織的作用。

2.解釋激勵(lì)理論中的“X理論”和“Y理論”的主要觀點(diǎn)。

3.描述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”的基本原理。

4.論述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中“事業(yè)部制”的特點(diǎn)及其適用范圍。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織變革過程中可能遇到的阻力及其應(yīng)對(duì)策略。

2.分析績(jī)效管理在組織中的作用，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明如何有效地實(shí)施績(jī)效管理。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“需要層次理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.布朗

D.赫茨伯格

2.在組織行為學(xué)中，以下哪項(xiàng)不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作條件

B.薪酬福利

C.組織文化

D.個(gè)人成就

3.以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的三個(gè)階段？

A.自我認(rèn)知

B.自我發(fā)展

C.自我實(shí)現(xiàn)

D.自我管理

4.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，以下哪項(xiàng)不是矩陣制組織的特點(diǎn)？

A.職能部門與項(xiàng)目小組并存

B.領(lǐng)導(dǎo)者雙重匯報(bào)

C.靈活性高

D.管理層次復(fù)雜

5.以下哪項(xiàng)不是沖突管理的策略？

A.合作

B.避免沖突

C.競(jìng)爭(zhēng)

D.協(xié)商

6.以下哪項(xiàng)不是員工培訓(xùn)的目標(biāo)？

A.提高員工技能

B.增強(qiáng)員工動(dòng)力

C.改善員工態(tài)度

D.降低員工離職率

7.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理的步驟？

A.設(shè)定績(jī)效目標(biāo)

B.收集績(jī)效數(shù)據(jù)

C.進(jìn)行績(jī)效反饋

D.制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

8.以下哪位心理學(xué)家提出了“雙因素理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.赫茨伯格

D.阿德勒

9.以下哪項(xiàng)不是組織文化的組成部分？

A.價(jià)值觀

B.規(guī)范

C.程序

D.物質(zhì)環(huán)境

10.以下哪項(xiàng)不是組織發(fā)展的關(guān)鍵因素？

A.領(lǐng)導(dǎo)力

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織文化

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D.管理制度

2.A.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求

3.D.懲罰型領(lǐng)導(dǎo)

4.D.強(qiáng)化控制

5.D.群體惰性

6.C.組織領(lǐng)導(dǎo)

7.D.外部沖突

8.D.管理培訓(xùn)

9.D.成本效益法

10.D.衰退階段

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.組織文化是組織在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的，被組織成員共同認(rèn)同并遵循的價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范和習(xí)慣。它對(duì)組織的作用包括：增強(qiáng)組織凝聚力、提高組織效率、促進(jìn)組織創(chuàng)新、塑造組織形象等。

2.“X理論”認(rèn)為員工天生懶惰，需要外部激勵(lì)和控制；“Y理論”則認(rèn)為員工具有自我激勵(lì)和自我控制的能力，組織應(yīng)創(chuàng)造條件激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。

3.“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)根據(jù)下屬的成熟度來(lái)調(diào)整，包括指導(dǎo)型、支持型和參與型三種風(fēng)格。

4.“事業(yè)部制”是一種以產(chǎn)品或市場(chǎng)為中心的組織結(jié)構(gòu)，特點(diǎn)包括：各部門獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)簡(jiǎn)化、靈活性高。適用于大型多元化和分散經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.組織變革過程中可能遇到的阻力包括：組織文化阻力、組織結(jié)構(gòu)阻力、個(gè)人阻力等。應(yīng)對(duì)策略包括：加強(qiáng)溝通、建立變革愿景、提供培