郵政線上考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.郵政服務(wù)中，EMS代表的是：

A.經(jīng)濟(jì)快遞

B.特快專遞

C.國際快遞

D.國內(nèi)快遞

答案：B

2.以下哪個(gè)不是郵政服務(wù)的特點(diǎn)？

A.普遍服務(wù)

B.快速服務(wù)

C.安全保密

D.有償服務(wù)

答案：D

3.郵政編碼的前兩位數(shù)字代表什么？

A.省、自治區(qū)、直轄市

B.地級市

C.縣、縣級市

D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)

答案：A

4.以下哪個(gè)不是郵政業(yè)務(wù)的種類？

A.信件

B.包裹

C.匯款

D.快遞

答案：D

5.郵政法規(guī)定，郵政企業(yè)對郵件的賠償責(zé)任是：

A.郵件丟失的全額賠償

B.郵件丟失的雙倍賠償

C.郵件丟失的三倍賠償

D.郵件丟失的五倍賠償

答案：B

6.郵政服務(wù)中的“掛號”意味著：

A.郵件需要付費(fèi)

B.郵件有追蹤記錄

C.郵件需要保險(xiǎn)

D.郵件需要簽名確認(rèn)

答案：B

7.以下哪個(gè)不是郵政服務(wù)中常見的支付方式？

A.現(xiàn)金支付

B.電子支付

C.支票支付

D.貨到付款

答案：C

8.郵政服務(wù)中的“平郵”指的是：

A.普通郵件

B.快遞郵件

C.掛號郵件

D.特快專遞

答案：A

9.郵政服務(wù)中，郵件的“簽收”意味著：

A.郵件已經(jīng)投遞

B.郵件已經(jīng)到達(dá)郵局

C.郵件已經(jīng)被收件人或代收人確認(rèn)

D.郵件已經(jīng)被退回

答案：C

10.郵政服務(wù)中，以下哪個(gè)不是郵件的分類？

A.國內(nèi)郵件

B.國際郵件

C.航空郵件

D.電子郵件

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.郵政服務(wù)中，以下哪些屬于郵件的分類？

A.信件

B.包裹

C.掛號

D.EMS

答案：A、B、C、D

2.郵政服務(wù)的特點(diǎn)包括：

A.普遍服務(wù)

B.快速服務(wù)

C.安全保密

D.有償服務(wù)

答案：A、B、C

3.郵政編碼的前兩位數(shù)字代表：

A.省、自治區(qū)、直轄市

B.地級市

C.縣、縣級市

D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)

答案：A

4.以下哪些是郵政業(yè)務(wù)的種類？

A.信件

B.包裹

C.匯款

D.快遞

答案：A、B、C、D

5.郵政法規(guī)定，郵政企業(yè)對郵件的賠償責(zé)任包括：

A.郵件丟失的全額賠償

B.郵件丟失的雙倍賠償

C.郵件丟失的三倍賠償

D.郵件丟失的五倍賠償

答案：B

6.郵政服務(wù)中的“掛號”意味著：

A.郵件需要付費(fèi)

B.郵件有追蹤記錄

C.郵件需要保險(xiǎn)

D.郵件需要簽名確認(rèn)

答案：B、D

7.以下哪些是郵政服務(wù)中常見的支付方式？

A.現(xiàn)金支付

B.電子支付

C.支票支付

D.貨到付款

答案：A、B、D

8.郵政服務(wù)中的“平郵”指的是：

A.普通郵件

B.快遞郵件

C.掛號郵件

D.特快專遞

答案：A

9.郵政服務(wù)中，郵件的“簽收”意味著：

A.郵件已經(jīng)投遞

B.郵件已經(jīng)到達(dá)郵局

C.郵件已經(jīng)被收件人或代收人確認(rèn)

D.郵件已經(jīng)被退回

答案：C

10.郵政服務(wù)中，以下哪些是郵件的分類？

A.國內(nèi)郵件

B.國際郵件

C.航空郵件

D.電子郵件

答案：A、B、C

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.郵政服務(wù)中的EMS是經(jīng)濟(jì)快遞的意思。（×）

2.郵政編碼的前兩位數(shù)字代表縣、縣級市。（×）

3.郵政服務(wù)的普遍服務(wù)特點(diǎn)是指服務(wù)覆蓋面廣。（√）

4.郵政服務(wù)中的“掛號”郵件不需要簽名確認(rèn)。（×）

5.郵政法規(guī)定，郵政企業(yè)對郵件丟失的賠償責(zé)任是郵件丟失的五倍賠償。（×）

6.郵政服務(wù)中的“平郵”指的是快遞郵件。（×）

7.郵政服務(wù)中，郵件的“簽收”意味著郵件已經(jīng)被退回。（×）

8.郵政服務(wù)中，電子支付不是常見的支付方式。（×）

9.郵政服務(wù)中，郵件的分類不包括航空郵件。（×）

10.郵政服務(wù)中，郵件的分類包括電子郵件。（×）

四、簡答題（每題5分，共4題）

1.請簡述郵政服務(wù)中的“普遍服務(wù)”特點(diǎn)。

答案：郵政服務(wù)中的“普遍服務(wù)”特點(diǎn)是指郵政服務(wù)覆蓋面廣，無論城鄉(xiāng)、無論遠(yuǎn)近，都能提供基本的郵政服務(wù)，確保每個(gè)人都能享受到郵政服務(wù)。

2.郵政編碼的作用是什么？

答案：郵政編碼的作用是加快郵件的分揀和投遞速度，提高郵政服務(wù)的效率。它通過數(shù)字編碼的方式，指示郵件的目的地，使得郵件能夠快速準(zhǔn)確地被分發(fā)到相應(yīng)的地區(qū)。

3.請解釋郵政服務(wù)中的“掛號”郵件。

答案：郵政服務(wù)中的“掛號”郵件是指需要進(jìn)行登記的郵件，它比普通郵件有更高的安全性和可追蹤性。掛號郵件在寄出和接收時(shí)都需要簽名確認(rèn)，如果郵件丟失，可以進(jìn)行查詢和賠償。

4.郵政服務(wù)中的“簽收”意味著什么？

答案：郵政服務(wù)中的“簽收”意味著郵件已經(jīng)被收件人或其指定的代收人確認(rèn)收到。這是郵件投遞完成的標(biāo)志，表明郵件已經(jīng)安全送達(dá)目的地。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論郵政服務(wù)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。

答案：略

2.探討