人力資源知識試題庫（含參考答案）一、單選題（共83題，每題1分，共83分）1.領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于（）。A、智力不足B、能力不足C、人格特質(zhì)不合適D、經(jīng)驗(yàn)不足正確答案：C2.組織開發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個組織的()。A、制度B、職能C、文化D、結(jié)構(gòu)正確答案：B3.對于高級人才和尖端人才，比較適合的招募渠道是（）。A、網(wǎng)絡(luò)招聘B、人才交流中心C、獵頭公司D、校園招聘廣告正確答案：C4.評價指標(biāo)計(jì)量的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。A、權(quán)重調(diào)整B、誤差調(diào)整C、權(quán)重D、計(jì)分正確答案：A5.（）即雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A、勞動服務(wù)法律關(guān)系B、勞動法律淵源C、勞動合同關(guān)系D、勞動行政法律關(guān)系正確答案：D6.同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在兩個不同時間進(jìn)行測試，其測試結(jié)果的一致性稱為（）。A、內(nèi)在一致性系數(shù)B、等值系數(shù)C、外在一致性系數(shù)D、穩(wěn)定系數(shù)正確答案：D7.（）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。A、工作崗位分析B、工作崗位設(shè)計(jì)C、人員流動統(tǒng)計(jì)D、人員需求計(jì)劃正確答案：A8.（）用于衡量受訓(xùn)者從培訓(xùn)中學(xué)到了什么，一般通過筆試來評估。A、認(rèn)知成果B、技能成果C、情感成果D、績效成果正確答案：A9.（）通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報酬。A、薪資B、工資C、薪金D、薪酬正確答案：B10.職工通過組織一定的代表性機(jī)構(gòu)參與企業(yè)管理的形式稱為()。A、組織參與B、個人參與C、崗位參與D、合理化建議正確答案：A11.在面試評價階段，運(yùn)用評語式評估的缺點(diǎn)是對應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行（）比較。A、多維度B、橫向C、縱向D、側(cè)向正確答案：B12.（）是對企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)。A、組織規(guī)劃B、崗位規(guī)劃C、戰(zhàn)略規(guī)劃D、人員規(guī)劃正確答案：A13.以下關(guān)于行為錨定等級評級法的說法錯誤的是（）A、設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用比較低B、將關(guān)鍵事件和等級評價有效地結(jié)合C、績效評價的等級是5-9級D、是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用正確答案：A14.結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法的基礎(chǔ)是（）。A、勞動成果B、工作成效C、實(shí)際產(chǎn)出D、計(jì)劃產(chǎn)出正確答案：C15.影響工作滿意度的因素不包括（）。A、自身心理?xiàng)l件B、融洽的人際關(guān)系C、個人特征與工作的匹配D、公平的報酬正確答案：A16.（）是一種崗位評價方法，適合于生產(chǎn)過程復(fù)雜、崗位類別數(shù)目多、對精度要求較高的大中型企業(yè)。A、關(guān)鍵事件法B、因素比較法C、排列法D、評分法正確答案：D17.在以下招聘方式中，成本最高的是（）。A、校園招聘B、網(wǎng)絡(luò)招聘C、獵頭推薦D、發(fā)布廣告正確答案：C18.根據(jù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德“五項(xiàng)要求”是（）。A、愛國守法、明禮誠信、公道正派、服務(wù)群眾、勇于奉獻(xiàn)B、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會C、創(chuàng)新進(jìn)取、遵紀(jì)守法、辦事公道、服務(wù)群眾、與時俱進(jìn)D、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會正確答案：D19.勞動力需求的自身工資彈性是()變動對工資率變動的反應(yīng)程度。A、勞動力需求量B、勞動力供給量C、勞動力供給率D、勞動力需求率正確答案：A20.（）是指個體在成長過程中，因受遺傳和環(huán)境的交互影響，使不同個體之間在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現(xiàn)象。A、心理差異B、個體差異C、個性差異D、個別差異正確答案：B21.勞動定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以（）為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。A、時間消耗B、人力消耗C、一切勞動消耗D、資源消耗正確答案：B22.以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法錯誤的是（）。A、使員工個人努力目標(biāo)與組織目標(biāo)一致B、評價標(biāo)準(zhǔn)可間接反映員工的工作內(nèi)容C、以可觀察、可測量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標(biāo)準(zhǔn)D、以制定的目標(biāo)作為對員工考評的依據(jù)正確答案：B23.培訓(xùn)課程實(shí)施的前期準(zhǔn)備工作不包括（）。A、學(xué)員自我介紹B、確認(rèn)培訓(xùn)時間C、培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備D、準(zhǔn)備相關(guān)資料正確答案：A24.在人力資源規(guī)劃者，（）事關(guān)全局，是各種人力資源計(jì)劃的核心。A、人員規(guī)劃B、制度規(guī)劃C、戰(zhàn)略規(guī)劃D、組織規(guī)劃正確答案：C25.在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績效考評一般采用（）。A、行為向?qū)涂陀^考評方法B、行為向?qū)椭饔^考評方法C、品質(zhì)向?qū)涂荚u方法D、結(jié)果向?qū)涂荚u方法正確答案：D26.（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。A、金融政策B、貨幣政策C、財(cái)政政策D、收入政策正確答案：B27.（）即在績效管理活動中，根據(jù)下屬不同階段的實(shí)際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認(rèn)識、工作程序、操作方法、新技術(shù)運(yùn)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題所進(jìn)行的面談。A、績效總結(jié)面談B、績效考評面談C、績效計(jì)劃面談D、績效指導(dǎo)面談?wù)_答案：D28.以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯誤的是（）。A、以正式文件的形式公布B、用人單位可不考慮職工的意見C、內(nèi)容不合法的不具有法律效力D、其制定程序是先職工參與后正式公布正確答案：B29.人力資源的一般特點(diǎn)不包括（）。A、客觀規(guī)律性B、時間性C、消費(fèi)性D、主觀能動性正確答案：A30.（）越大，表示招聘信息發(fā)布的效果越好。A、總成本效用B、應(yīng)聘比C、招聘完成比D、錄用比正確答案：B31.（）的績效考評著眼于專評“干什么”“如何去干的”等內(nèi)容。A、行為導(dǎo)向型B、過程導(dǎo)向型C、效果導(dǎo)向型D、品質(zhì)導(dǎo)向型正確答案：A32.某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時，宜采用（）來計(jì)算定員人數(shù)。A、工時定額B、產(chǎn)量定額C、單項(xiàng)定額D、綜合定額正確答案：B33.容易受人際關(guān)系狀況影響的績效考評方式為（）。A、上級考評B、下級考評C、自我考評D、同級考評正確答案：D34.在情景模擬測試方法中，（）經(jīng)多年實(shí)踐不斷充實(shí)完善，并被證明是一種很有效的管理人員測評方法。A、公文筐測試B、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C、決策模擬競賽法D、即席發(fā)言法正確答案：A35.按照社會實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn)，人員編制不包括（）。A、企業(yè)編制B、行政編制C、軍事編制D、組織編制正確答案：D36.（）鼓勵應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達(dá)出對信息的關(guān)心和理解。A、確認(rèn)式提問B、封閉式提問C、假設(shè)式提問D、重復(fù)式提問正確答案：A37.在職業(yè)道德修養(yǎng)中，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的基本要求是（）。A、夾著尾巴做人B、害人之心不可有，防人之心不可無C、領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥D、己所不欲，勿施于人正確答案：D38.容易受到個人的多種因素的影響,有一定的局限性的績效考評方式為（）。A、上級考評B、自我考評C、下級考評D、同級正確答案：B39.（），亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。A、效率定員標(biāo)準(zhǔn)B、綜合定員標(biāo)準(zhǔn)C、設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)D、比例定員標(biāo)準(zhǔn)正確答案：B40.（）是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。A、路徑——目標(biāo)理論B、情境領(lǐng)導(dǎo)理論C、費(fèi)德勒權(quán)變模型D、領(lǐng)導(dǎo)者參與模型正確答案：D41.（）通常指員工所獲得的全部報酬。A、獎勵B、薪金C、收入D、工資正確答案：C42.企業(yè)短期可變的生產(chǎn)要素是（）。A、勞動工具B、勞動投入C、勞動對象D、勞動資料正確答案：B43.（）是了解受訓(xùn)人員組成需求的關(guān)鍵信息渠道。A、培訓(xùn)教師B、生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門C、受訓(xùn)人員D、管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)正確答案：A44.在崗位評價中，（）評價的是崗位的勞動衛(wèi)生狀況。A、勞動責(zé)任B、勞動強(qiáng)度C、勞動技能D、勞動環(huán)境正確答案：D45.日本拉鏈大王吉田忠雄說：“不為別人的利益著想，就不會有自己的繁榮?！睆穆殬I(yè)道德的角度看，這句話的真正意思是（）。A、知己知彼，百戰(zhàn)不殆B、別人要求怎么做，自己就要怎么做C、企業(yè)經(jīng)營要善于說“對不起”D、誠信是企業(yè)立足社會的道德資本正確答案：D46.計(jì)劃工時定額的計(jì)算方法是（）。A、計(jì)劃工時定額=現(xiàn)行工時定額÷計(jì)劃定額完成系數(shù)B、計(jì)劃工時定額=現(xiàn)行產(chǎn)量定額×計(jì)劃定額完成系數(shù)C、計(jì)劃工時定額=現(xiàn)行工時定額×計(jì)劃定額完成系數(shù)D、計(jì)劃工時定額=現(xiàn)行產(chǎn)量定額÷計(jì)劃定額完成系數(shù)正確答案：A47.（）不具有法律效力。A、立法解釋B、任意解釋C、行政解釋D、司法解釋正確答案：B48.對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是（）。A、人才交流中心B、獵頭公司C、校園招聘廣告D、網(wǎng)絡(luò)招聘正確答案：B49.以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是（）。A、消費(fèi)性B、時間性C、能動性D、規(guī)律性正確答案：D50.培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括（）。A、培訓(xùn)項(xiàng)目的確定B、評估手段的選擇C、培訓(xùn)成本的預(yù)算D、培訓(xùn)需求的分析正確答案：D51.獎勵不包括（）。A、紅利B、帶薪年假C、利潤分享D、傭金正確答案：B52.（）是保證考評者和被考評者正?；顒拥那疤岷蜅l件。A、企業(yè)文化管理體系B、企業(yè)薪酬管理體系C、企業(yè)績效管理體系D、企業(yè)成本管理體系正確答案：C53.企業(yè)撤退戰(zhàn)略的主要方式，不包括（）。A、買斷B、資產(chǎn)互換C、特許經(jīng)營D、分包正確答案：A54.下列關(guān)于職工代表大會制度的說法錯誤的是（）。A、職工代表大會制度是對金業(yè)管理的替代B、職工大會和民主協(xié)商是并行不悖的制度C、非國有企業(yè)實(shí)行民主協(xié)商制度D、職工代表大會主要在國有企業(yè)中實(shí)行正確答案：A55.布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于（）的招聘。A、普通職員B、高層人員C、技術(shù)人員D、銷售人員正確答案：A56.以下有關(guān)工作崗位評價的說法，不正確的是（）。A、為崗位的分類分級提供了前提B、崗位評價的中心是現(xiàn)有的人員C、以崗位員工的工作活動為對象D、工作崗位分析的進(jìn)一步延續(xù)正確答案：B57.將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進(jìn)方式是（）。A、輪換工作法B、工作連貫法C、擴(kuò)大業(yè)務(wù)法D、充實(shí)業(yè)務(wù)法正確答案：C58.面試的開始階段應(yīng)從（）發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。A、應(yīng)聘者熟悉的問題B、應(yīng)聘者陌生的問題C、應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問題D、應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問題正確答案：D59.可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進(jìn)行篩選，效率較高的招募方式是（）。A、面試B、調(diào)查C、筆試D、檔案正確答案：C60.（）又稱T小組法，簡稱ST法。A、案例分析法B、頭腦風(fēng)暴法C、管理者訓(xùn)練D、敏感性訓(xùn)練正確答案：D61.（）的優(yōu)點(diǎn)是對候選人的了解比較準(zhǔn)確。A、熟人推薦B、借助中介C、校園招聘D、獵頭公司正確答案：A62.（）是由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定的。A、計(jì)件工作時間B、綜合計(jì)算工作時間C、標(biāo)準(zhǔn)工作時間D、工作時間正確答案：D63.需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查，成本比較高的崗位評價方法是（）。A、因素比較法B、分值法C、排列法D、評分法正確答案：A64.（）是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃一A、費(fèi)用規(guī)劃B、戰(zhàn)略規(guī)劃C、人員規(guī)劃D、制度規(guī)劃正確答案：A65.（）指出，人與事的不適應(yīng)是絕對的，適應(yīng)是相對的。A、互補(bǔ)增值原理B、能位對應(yīng)原理C、動態(tài)適應(yīng)原理D、要素有用原理正確答案：C66.考評方法的（）是指考評方法、工具與崗位人員的工作性質(zhì)之間的對應(yīng)性和一致性。A、適用性B、實(shí)用性C、科學(xué)性D、可行性正確答案：A67.所謂辦事公道，意思是（）。A、作風(fēng)正派，公平正義B、老實(shí)厚道，誠懇待人C、一視同仁，不留情面D、折中騎墻，平均對待正確答案：A68.在忽略個體間具體差異的前提下，勞動關(guān)系只能是（）。A、雇主與雇員的關(guān)系B、雇員與雇員的關(guān)系C、勞動分工協(xié)作關(guān)系D、雇主與雇主的關(guān)系正確答案：A69.（）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。A、費(fèi)德勒的權(quán)變模型B、路徑-目標(biāo)理論C、情境領(lǐng)導(dǎo)理論D、參與模型正確答案：B70.國家或行業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括（）。A、技術(shù)性B、法定性C、統(tǒng)一性D、強(qiáng)制性正確答案：D71.以下關(guān)于勞動定員的基本方法不包括（）。A、兩者都是對人力消耗所規(guī)定的限額B、二者勞動時間采用的單位長度不同C、勞動定額是勞動定員的發(fā)展形式D、勞動定員與勞動定額的內(nèi)涵完全一致正確答案：C72.在制度化管理的模式中，（）不屬于管理人員在實(shí)施管理的特點(diǎn)。A、遵循因事設(shè)人的原則B、遵循人崗匹配的原則C、每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力D、管理人員所擁有的權(quán)力受嚴(yán)格的限制正確答案：B73.影響企業(yè)員工個人薪酬水平的主要因素不包括（）。A、工作績效B、工作崗位C、工作條件D、薪酬策略正確答案：D74.（）通過對比考評期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績效計(jì)劃的目標(biāo)，來尋找工柞績效的差距和不足。A、水平比較法B、目標(biāo)比較法C、縱向比較法D、橫向比較法正確答案：B75.為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果，必須對培訓(xùn)進(jìn)行全程（）。A、監(jiān)控與協(xié)調(diào)B、監(jiān)控與規(guī)劃C、監(jiān)控和反饋D、監(jiān)控和評估正確答案：D76.以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是（）。A、集體合同經(jīng)政府勞動行政部門審核后才具有法律效力B、現(xiàn)實(shí)勞動關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)C、集體合同的法律效力等同于勞動合同D、集體合同不可以由勞動者個人與企業(yè)簽訂正確答案：C77.廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是（）的統(tǒng)一A、戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃B、費(fèi)用計(jì)劃與人員計(jì)劃C、人員計(jì)劃與組織規(guī)劃D、戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃正確答案：D78.可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯和失誤的績效改進(jìn)策略為（）。A、正向激勵策略B、制止性策略C、負(fù)向激勵策略D、預(yù)防性策略正確答案：D79.以下關(guān)于績效標(biāo)準(zhǔn)法的說法，不正確的是（）。A、具有較低的管理成本B、占用較多的人力、物力和財(cái)力C、對員工有更明確的導(dǎo)向和激勵作用D、為下屬提供了清晰準(zhǔn)確的努力方向正確答案：A80.（）通常以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報酬。A、薪酬B、工資C、薪金D、薪資正確答案：B81.以下關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的說法錯誤的是（）。A、崗位的調(diào)整與合并必須以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)B、崗位的存在是為實(shí)現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的C、崗位設(shè)計(jì)要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象D、崗位設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)特征正確答案：D82.人員流向?qū)儆诠ぷ鲘徫辉u價指標(biāo)的（）。A、社會心理因素B、勞動強(qiáng)度C、勞動責(zé)任D、勞動技能正確答案：A83.不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定勞動法律后果的客觀現(xiàn)象是指（）。A、勞動法律事件B、勞動法律事實(shí)C、勞動法律關(guān)系D、勞動法律行為正確答案：A二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.工作說明書的內(nèi)容包括（）。A、勞動條件和環(huán)境B、監(jiān)督與崗位關(guān)系C、性別要求D、身體條件和資歷E、績效要求正確答案：ABCDE2.從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為（）。A、中期計(jì)劃B、短期計(jì)劃C、長期規(guī)劃D、企業(yè)組織變革規(guī)劃E、人力資源費(fèi)用規(guī)劃正確答案：ABC3.企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括（）。A、合理控制企業(yè)人工成本B、保證薪酬具有競爭性C、吸引并留住優(yōu)秀人才D、對員工貢獻(xiàn)給予肯定E、使員工及時得到回報正確答案：ABCDE4.定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括（）。A、崗位員工規(guī)范B、雙重定額標(biāo)準(zhǔn)C、崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)D、時間定額標(biāo)準(zhǔn)E、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)正確答案：BDE5.培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（）。A、培訓(xùn)資源的籌備B、培訓(xùn)成本的預(yù)算C、培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)D、實(shí)施過程的設(shè)計(jì)E、培訓(xùn)項(xiàng)目的確定正確答案：ABCDE6.下面屬于勞動權(quán)的是（）。A、職業(yè)培訓(xùn)權(quán)B、平等就業(yè)權(quán)C、休息休假權(quán)D、勞動報酬權(quán)E、自由擇業(yè)權(quán)正確答案：ABCDE7.提高筆試的有效性應(yīng)注意的問題包括（）。A、學(xué)歷水平相當(dāng)B、確定命題記分規(guī)則C、閱卷以及成績復(fù)核D、經(jīng)歷大致相同E、命題是否恰當(dāng)正確答案：BCE8.失業(yè)類型分為（）。A、階段性失業(yè)B、技術(shù)性失業(yè)C、季節(jié)性失業(yè)D、結(jié)構(gòu)性失業(yè)E、摩擦性失業(yè)正確答案：BCDE9.培訓(xùn)需求分析一般從（）幾個層次上進(jìn)行。A、戰(zhàn)略B、員工個人C、組織D、業(yè)務(wù)部門E、崗位結(jié)構(gòu)正確答案：ABC10.外部招募存在明顯的不足，主要體現(xiàn)在（）。A、篩選的難度小且時間短B、招募成本高C、進(jìn)入角色慢D、決策風(fēng)險大E、影響內(nèi)部員工的積極性正確答案：BCDE11.屬于人力資本投資特征的選項(xiàng)有（）。A、誰投資，誰收益B、收益形式多樣化C、投資的連續(xù)性D、投資的動態(tài)性E、收益形式單一化正確答案：BCD12.培訓(xùn)課程開始前應(yīng)做好后勤準(zhǔn)備工作，確認(rèn)（）。A、培訓(xùn)設(shè)備B、培訓(xùn)時間C、培訓(xùn)場地D、培訓(xùn)師E、公司政策正確答案：AC13.影響員工個人薪酬水平的因素包括（）。A、工會的力量B、勞動績放C、產(chǎn)品的需求D、年齡與工齡E、工作條件正確答案：BDE14.確定工作崗位評價要素和指標(biāo)的基本原則包括（）。A、重要性原則B、可比性原則C、綜合性原則D、少而精原則E、界限清晰便于測量的原則正確答案：BCDE15.從標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容上看，行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A、用人的數(shù)量和質(zhì)量要求B、規(guī)定各類人員劃分的方法和標(biāo)準(zhǔn)C、采用的典型設(shè)備和技術(shù)條件D、人員任職的國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)（等級）E、各工種工序的工藝流程正確答案：ABCDE16.薪酬的基本職能包括（）。A、調(diào)節(jié)職能B、激勵職能C、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能D、效益職能E、補(bǔ)償職能正確答案：ABCDE17.選擇培訓(xùn)方法時要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)，分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)有（）A、學(xué)員構(gòu)成B、工作壓力C、工作可離度D、工作內(nèi)容E、工作程序正確答案：ABC18.調(diào)解勞動爭議應(yīng)貫徹自愿原則，具體包括（）。A