水管售后質保協(xié)議書?甲方（質保方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（委托方）：姓名/名稱：________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于乙方購買了甲方提供的水管產品（以下簡稱"水管"），為保障水管在質保期內的正常使用及相關權益，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經友好協(xié)商，就水管售后質保事宜達成如下協(xié)議：一、水管產品信息1.水管品牌及型號：[具體品牌名稱][具體型號]2.規(guī)格參數(shù)：管徑：[具體管徑尺寸，如DN50、DN100等]材質：[詳細說明水管材質，如PPR材質、不銹鋼材質等]壁厚：[明確壁厚數(shù)值及單位，如3.4mm]3.數(shù)量：[購買水管的具體數(shù)量]4.安裝地點：[詳細地址，包括所在建筑物名稱、樓層、房間號等]二、質保期限1.自水管安裝完成并經乙方驗收合格之日起，質保期為[X]年。2.質保期屆滿前，乙方如有質量問題反饋，甲方仍應履行質保義務。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供相關信息，以便對水管質量問題進行準確判斷和處理。在質保期內，如乙方未按照本協(xié)議約定使用水管或因第三方原因導致水管出現(xiàn)質量問題，甲方有權決定是否提供質保服務，并要求乙方承擔相應費用。2.義務質保期內，對乙方反饋的水管質量問題，甲方應及時響應，并根據(jù)問題的具體情況，采取電話指導、上門維修、更換部件等方式進行處理，確保水管正常使用。負責提供質保期內所需的維修、更換用的水管及零部件（以下簡稱"質保材料"），質保材料應符合國家相關標準及原水管產品質量要求。定期回訪乙方，了解水管使用情況，提供相關的維護保養(yǎng)建議和技術支持。因甲方原因導致水管質量問題給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方權利義務1.權利有權在質保期內要求甲方按照本協(xié)議約定履行質保義務，對水管質量問題進行維修、更換等處理。對甲方的質保服務不滿意時，有權向甲方提出異議，并要求甲方改進服務。2.義務質保期內，乙方應按照水管的使用說明書及相關操作規(guī)程正常使用水管，不得擅自更改水管的安裝位置、使用用途或進行其他可能影響水管質量的行為。發(fā)現(xiàn)水管出現(xiàn)質量問題時，應及時通知甲方，并提供詳細的問題描述、水管安裝地點、使用情況等信息，以便甲方及時處理。在甲方進行維修、更換等質保服務時，應為甲方提供必要的協(xié)助和便利條件，如提供access鑰匙、安排人員配合等。因乙方未按照本協(xié)議約定使用水管或因第三方原因導致水管出現(xiàn)質量問題，乙方應承擔相應的責任及因此產生的費用。四、質保服務內容（一）維修服務1.對于水管出現(xiàn)的漏水、滲水、堵塞等一般性質量問題，甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內安排維修人員上門維修。2.維修人員應具備相應的專業(yè)技能和資質，維修過程中應遵守相關安全操作規(guī)程，確保維修工作安全、有效進行。3.維修完成后，甲方應向乙方提供維修記錄，包括維修時間、維修內容、更換的零部件等信息。（二）更換服務1.如水管因質量問題無法通過維修恢復正常使用，甲方應免費為乙方更換新的水管及相關零部件。2.更換的水管及零部件應與原水管產品品牌、型號、規(guī)格一致，并提供相應的質量合格證明文件。3.更換工作應在合理時間內完成，盡量減少對乙方正常生活或工作的影響。如因特殊情況需要延長更換時間，甲方應提前通知乙方，并說明原因。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間響應乙方的質保服務要求，每逾期一天，應按照質保金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協(xié)議，甲方應退還乙方已支付的全部費用，并按照質保金額的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的質保材料不符合國家相關標準及原水管產品質量要求，導致水管質量問題未能得到有效解決或給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、因水管質量問題導致的第三方索賠費用等。3.甲方在質保期內違反本協(xié)議約定，拒絕履行質保義務或多次未能有效解決水管質量問題的，乙方有權向相關監(jiān)管部門投訴，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定正常使用水管，擅自更改水管的安裝位置、使用用途或進行其他可能影響水管質量的行為，導致水管出現(xiàn)質量問題的，乙方應自行承擔全部維修、更換費用及因此給甲方造成的損失。2.乙方未按照本協(xié)議約定及時通知甲方水管質量問題，或提供的問題描述、相關信息不準確、不完整，導致甲方無法及時、準確判斷問題并進行處理的，乙方應承擔由此產生的不利后果及費用。3.乙方拒絕或阻礙甲方進行質保服務的，應按照質保金額的[X%]向甲方支付違約金，并承擔因此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：__